運営とプロモーション | イベントでファンを獲得する方法をステップバイステップで教えます！

イベントを企画して公開アカウントにファンを集めるにはどうすればいいでしょうか？この記事の著者は、自身のチームが運営したイベントを例に、新規顧客の誘致、コンバージョン、アクティベーションに関する実践的な運用経験を共有します。

パブリックアカウント運営者にとって、企画活動は新規ファンの獲得、コンバージョン、活性化を図るための重要な手段です。しかし、ほとんどの運営者は大手ブランドからの強力な財政支援を受けることも、プロのイベントプラットフォームになることもできません。

この時、面白くて楽しいイベントは、公式アカウントに大量の新規ファンを呼び込むと同時に、既存の古いファンを活性化させることもできます。また、画面をスワイプすることで企業やブランドの認知度を高めることもできるので、一石二鳥です！まず最初に、当社の運営チームが最近 xx Manicure のために企画したアクティビティについてお話ししたいと思います。

イベントの背景

「xxマニキュア」WeChat公式アカウントはしばらく運営されており、高品質のコンテンツの蓄積を通じて、基本的なブランド認知度はすでに一定の基盤を築いています。公式アカウントのファンの活動をより良く推進し、公式アカウントのファンの成長を刺激するために、公式アカウントのファンを引き付ける興味深いイベントが計画されています。

活動テーマ

テーマ: みんなでクリスマスを歓迎し、建物を建てて大きな賞品を獲得します。

近年の進化により、クリスマスはカップルのデートや友人や同僚とのさまざまな集まりのためのお祭りになりました。マニキュアやスキンケアは、デートや集まりに参加するための洗練された女性にとって必須アイテムです。新ミラノはクリスマスを利用して、建物を建てて大きな賞品を獲得できるイベントを開催し、美容を愛する女性ファンの波を確実に引き付けます。

アクティビティの種類

1. テクノロジープラグインの使用

ファンは、建物に参加するためにキーワードに返信するだけです:

1. ユーザーはWeChatの公開アカウント「xx Nail Art」をフォローしています。
2. ユーザーは「xx ネイルアート」というキーワードを送信して建物に参加します。
3. 入力後、現在のフロア番号を取得できます。フロア番号が勝利フロアと一致した場合、システムが自動的に報酬を発行します。

1. 受賞歴

イベント資料

1. 公開アカウントのツイート

1. カード素材

イベントプロモーション

xx実店舗も今回オンラインイベントに協力し、実店舗の入り口に販促資料を置いたり、顧客にイベントを紹介したりと、今回のイベントでより的確なプロモーションを展開した。

同時に、ネイルアートコミュニティ、ネイルアートプラットフォーム、イベントマーケティングプラットフォームでもプロモーションを行っています。

複数のチャネルを通じて、より多くのユーザーにこのイベントを知らせ、参加してもらいます。

1. アクティビティロールアップバナーの物理的な表示。
2. ネイルアートコミュニティのプロモーション。
3. アクティビティプラットフォームのプロモーション。

アクティビティ効果

1. イベント時間

2018.12.21——2018.12.26.

1. データのプレゼンテーション

イベント開始前の公式アカウントのファン総数は14,435人でした。

イベント期間中、公式アカウントの累計フォロワー数は5,345人、フォローを解除した人数は881人、フォロワー純増数は4,464人となった。

12月26日現在、公式アカウントの累計フォロワー数は18,899人です。

1. バックステージメッセージ（一部）

1. 優勝ファンへの支払い（一部）

要約と分析

イベントは全体的に期待通りの成果をあげた。ファンの記入時間に関する動態データによると、イベント開始の12月21日から22日までの間に、当選したユーザーの中には、当選後に料金を支払い、住所情報を記入した人もいた。当選後、ほとんどのユーザーは賞品を引き換える意欲を失っていた。その主な理由は、賞品に店頭受け取りの閾値があったためである。ファン分裂効果をさらに刺激するために、店内と店外のインセンティブ比率のバランスを最適化するように、その後の関連するファン増加インセンティブ活動を設定することが推奨される。

今回のイベントはオンラインで配信し、オフラインで引き換えます。もちろん、すべてのパブリックアカウントに適しているわけではありません。具体的な問題を具体的に分析する必要があります。 xx マニキュアは店頭サービスですので、オンラインでクーポンを入手した後、店頭でサービスをご利用いただけますので、問題ありません。

一般的なアクティビティの種類の概要は次のとおりです。

1. オンライン

WeChat、Weibo、フォーラム、セルフメディア、ビデオライブストリーミングウェブサイトなどのプラットフォームをキャリアとして使用して、さまざまな形式のアクティビティが派生しました。

• WeChat:オンライン共有、公開アカウントへのコメントといいね、紅包の獲得、おみくじメッセージ、ビッグルーレット、賞品転送/質疑応答/アンケート、投票ランキング、マイクロ交渉、マイクログループ購入、WeChatサインイン、楽しいテスト、マイクロアシスタンス、1元購入、マイクロフラッシュセールなど。
• Tieba フォーラムでよく行われるアクティビティとしては、フロアの構築、投票とランキング、オークション、写真の共有、コンテスト、サインイン、ライブ ブロードキャスト、友人との交流、Tieba チャリティーなどがあります。
• Weibo:リツイート抽選、ファン投票、Weiboグラブ、動画/スローガン/記事/クリエイティブ募集、トピック活動など。

1. オフライン

主なものとしては、トレーニング、サロン、地上プロモーション、ライブ放送、無料トライアル、ホリデーマーケティング、プロモーション、チャリティー、記念日のお祝い、記者会見、スポンサーシップ、テーマアクティビティ、パーティー、展示会などがあります。

良い結果を得るためには、実際の状況（資金、リソース、人員、タイミング、時間、ポジショニングなど）に基づいて、公式アカウントに最も適した活動の種類を選択する必要があります。

オンラインおよびオフラインのブランドは、割引プロモーション、無料トライアル、x 購入で x 無料、期間限定のフラッシュセールなどを頻繁に開催しています。これらはすべて古くからある手法ですが、割引を求めて新規および既存の顧客が店に押し寄せるのを防ぐことはできません。それがこのイベントの魅力です！

では、問題は、WeChat パブリック アカウント イベントをうまく計画するにはどうすればよいかということです。

1. 目標を明確にし、それを定量化する。

WeChat 公式アカウントの主な目的は、新規ユーザーの誘致、ユーザーの維持、アクティベーションとコンバージョンの促進などです。

1. アクティビティの目標は 1 つだけにしてください。同じアクティビティで新規顧客の獲得、アクティベーションの促進、コンバージョンの増加を試みないでください。これにより、コピーライティングの焦点が逸れ、努力が分散し、最終的な効果が大幅に低下する可能性があります。
2. 目標の定量化: 追加されたファンの数を数えることは、その後のイベント予算、賞品設定、コピーライティングの最も直接的な参考になります。アクティビティの実行をよりスムーズにし、アクティビティリソースの利用をより正確にします。

2. ターゲット層を明確にし、魅力的な賞品を設定する。

観客があなたのイベントに注目するとき、最初に注目するのは間違いなく賞品です。賞品が観客にとって価値のあるものである場合にのみ、具体的な内容や参加条件を知ることができます。

ネイルアートの公開アカウントにアクティビティを設定しました。現時点でネイルアートの必要がない場合は、キーワードを返信するだけで、8元の現金レッドパケットが手に入る場合があります。ネイルアートをしたい場合は、ラッキーカードなどの優待パッケージが非常に魅力的です。したがって、活動の対象となる視聴者を明確に特定することが重要です。

3. アクティビティをシンプルで操作しやすいものにするようにしてください。

イベントを企画する上で最も重要なことは、敷居が低く、運営が簡単であることだと以前にも述べました。それが複雑すぎて、聴衆がそれを理解したくなく、ましてや参加したがらないのであれば、その活動は無意味です。

したがって、私たちのアクティビティには、フォロー、送信、賞品の引き換えという 3 つのステップしかありません。

パブリックアカウントの活動を企画する際、WeChatパブリックアカウントプラットフォームに限定するのではなく、オンラインとオフラインに視野を広げ、さまざまなチャネルとタイプから選択できるようにする必要があります。弊社の目的は新規顧客の獲得であり、ファン獲得を目的とした活動であれば、弊社公式アカウントが公開されている限り（QRコード、公式アカウントID、名前、リンク等）、どのような活動でも実施可能です。

著者: ブランド マーケター、Qinggua Media より出版許可を取得。

出典: ブランドマーケティングピープル