成長事例分析:新規ユーザーを引き付けるには?

成長事例分析:新規ユーザーを引き付けるには?

インターネットの実践者は招待活動に精通している必要があります。これは、市場のほぼすべての製品で新しいユーザーを引き付けるために使用されている一般的な方法です。古いユーザーが新しいユーザーを招待して分裂の成長を促進します。

製品の招待イベントを作成したい場合、インターネット上で多くの共有記事やチュートリアル記事を検索できますが、注意深く操作すると、明らかでありながら隠れた問題が見つかる場合があります。それは何でしょうか?

伝統的な招待活動の分析

「誰もがプロダクトマネージャー」という検索を例にとると、490件の記事がQRコード、招待コード、リンク共有など、さまざまな招待タイプをカバーしていますが、それらが指し示す招待形式はすべて単純で粗雑です。古いユーザーの招待 - 新しいユーザーの登録 - 双方への報酬。報酬は基本的に、現金の赤い封筒、クーポン、製品ポイント(豆またはコイン)およびその他の付加価値刺激の形をとります。

さて、洗練されたオペレーション(高品質の成長)について話すとき、いくつかの質問について考える必要があります。

  1. この招待方法はユーザーの学習コストが低いですが、現金リソースがない場合でも、ユーザーは喜んで共有してくれるでしょうか?
  2. シンプルで大雑把だが効果的だが、オンラインでリテンション事例を共有する人はほとんどいない。フリーライダーと実際のユーザーの比率に注意を払うべきだろうか?
  3. 人々にシェアを勧める際、古いユーザーがより私に愛着を持ち、新しいユーザーが私を理解できるように、製品の中核的な価値を引き出すことができるでしょうか?
  4. 市場で一般的な招待ルーチンは、このタイプです。ユーザーにも弱点と耐性の瞬間があります。新しいプレイ方法はありますか?

ゲーミフィケーション招待の実践分析

製品紹介:弊社製品は3日間の試用期間があるツール製品です。試用期間終了後は会員登録が必要となります。

製品規模:製品はまだ初期段階にあり、0-1Wのコールドスタートを通過して成長段階に入りました。1W-10Wの第2段階の移行を完了することが急務です。

会員レベル: Apprentice Appreciation (一般ユーザー相当) - Gold Appreciation (VIP1 相当) - 以上。

前提要約:インターネット イノベーション プロジェクトでは、多くの業務で、会社のリソース不足や予算不足などの問題に直面しています。そのため、成長初期の段階では、全体的な業務管理が非常に難しく、既存の製品リソースを統合し、セールスポイントを洗練させる必要があります。招待イベントもその時はこんな感じでした。

活動の背景:招待予算や会社のリソース支援なしで、ユーザーの参加をいかに促進するか?

アクティビティのコンセプト:私の意見では、従来の招待ベースの報酬とゲームプレイを革新する必要があります。製品のコアバリューを取り入れて、ユーザーエンゲージメントを高めることはできるでしょうか?たとえば、製品の基本メンバー、アクティブ ユーザー、コア ユーザーは製品をよりよく理解しているため、メンバーシップの価値を認識できます。メンバーシップは、ユーザーにとって付加価値のある報酬に相当します。

では、より効果的にするにはどのユーザーにアプローチすればよいのでしょうか?

  1. 初回支払いに対する心理的ハードルが高く、躊躇期間中の損失が大きい新規ユーザー向け - (無料会員になるための活動に参加し、損失を減らす)
  2. 既存ユーザーの再購入をためらう期間——(会員資格を無料で取得し、競合製品に抵抗し、リコール率を高める)
  3. アクティブユーザーとしてメンバーシップ特典に無料でアップグレード——(期間限定、貪欲に)

アクティビティのプレイ方法:ユーザーが限定招待コードを共有します - 友人が招待コードをダウンロードして使用します - 両者に 10 日間のメンバーシップが付与されます - 3 人以上が招待されると、ゴールド メンバーシップにアップグレードされます - 招待をさらに蓄積して、プロモーションを継続できます (利用できる時間は限られています)。

アクティビティ機能:招待重視の雰囲気を取り除き、古いユーザーの抵抗を減らし、次に製品価値(会員権)を洗練し、期間限定の特典にパッケージ化して無料で公開し、招待した友人の数に基づいてプロモーションを自動的に蓄積します。競争心を育むためにゲーミフィケーションを追加します。

新規ユーザーの場合:招待ランディング ページでは、自分が誰であるか、何ができるか、このメリットをどのように得られるかを説明します。3 ステップのプロセスで十分です。製品には強力なツール属性があるため、ユーザーは製品の機能を理解し、自動的に変換します。 Snail Reading や WeChat Reading APP など、感情ベースまたは推奨ベースのアプローチを試すこともできますが、ここでは詳細には触れません。

データ共有を招待する

活動開始前、あるチャネルの毎日の新規ソース数は600〜900の登録コンバージョンでした。活動開始後、最初の1週間は活動のピーク期間であり、毎日の新規ボリュームが急速に増加し、1週間後には徐々に安定しました。

しかし注目すべきは、新しいデータが安定した後も活動が弱まることはなく、むしろ新しいデータはより高いレベルにまで増加し、維持され続けたことです。これは、ユーザーの受け入れと招待の意思が日常の活動において安定して持続可能であることを示しています。

注目すべきは、新しいデータが安定した後も活動が弱まることはなく、むしろ新しいデータがより高いレベルに増加し、維持され続けたことです。これは、ユーザーの受け入れと招待の意思が日常の活動において安定して持続可能であることを示しています。

図の青い部分はアクティビティがオンラインになる前、赤い部分はアクティビティがオンラインになった後です。新しく追加された維持率は約5〜7%増加しており、ユーザーを招待する精度が比較的高いことがわかります(上図の新しく追加された曲線の日付を比較して参照してください)。

活動の簡単な概要

社内でイベントを検討した結果、もともと招待制のイベントだったが、招待重視の雰囲気を取り除き、製品の価値を強調することに重点を置いたという結論に達しました。ユーザーにとっては、無料でメンバーシップを取得し、招待状を非表示にすることは、確かに新しいレベルを追加する期間限定の特典のように思えます。

この製品が運営されている業界の追加コストに応じて、新規ユーザーの価格はおよそ 10 ~ 20 人民元で、当社製品 VIP1 の価格は 15 人民元です。したがって、全体的なコストは制御可能です。業界を除けば、15元で3人の新規ユーザーと交換できます。新規ユーザーの価格は、どの製品でも費用対効果が高いと思います。

著者:Mao Li、 Qinggua Media より出版許可。

出典: 事業成長

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