海外プロモーションにおけるPPC（クリック課金）戦略を最適化するには？

PPC は Pay Per Click の略称で、中国語でクリック課金型広告を意味します。PPC のベテランであれば、戦略的な計画と、低価格でコンバージョンしやすいクリックを促進する革新的な方法を見つけることに全時間を費やすことができます。

PPC は、e コマースビジネスにとって極めて複雑で競争の激しい環境で展開されており、中小企業もクリック課金の波に乗っています。 2018 年の調査によると、50 歳未満の企業の 45% が PPC に投資しています。従業員数が50人以上の中小企業の場合、その数字は74%に跳ね上がります。

PPC はなぜ e コマースビジネスにとってそれほど重要なのでしょうか?

Google でのオンライン製品検索が急増しています。ますます多くの電子商取引企業が注目し、PPC を導入しています。 2018 年第 4 四半期には、Google ショッピング広告への支出が 43% 増加しました。

多くの顧客にとって、商品を探す最初の目的地は依然として Amazon ですが、Google もそれに劣りません。 Wordstream によると、平均的な顧客は、Google で商品を検索してから 20 日以内に、Amazon では 26 日以内に商品を購入します。また、ユーザーの 35% が Google で検索してから 5 日以内に商品を購入していることも報告されています。

Baidu PPC を行う国内企業の多くは、キーワードを設定して第三者企業に管理を委託するだけです。確かに、この記事で言及されている PPC は Baidu ではなく海外市場を対象としています。Baidu は確かに PPC の評判を台無しにしました。実際、PPC は今でも効果的で強力なプロモーション方法の 1 つです。

以下に、eコマースビジネス向けの PPC に関する推奨事項をいくつか示します。

電子商取引 PPC

幅広いキーワードと具体的なキーワードのバランスをとる:

あなたが生計を立てるためにタイヤとホイールを販売しているとしましょう。同じ通りに、さまざまな自動車ディーラーと提携している店舗をオープンしたばかりですね。毎日、まだリサーチモードで歩き回っていて、どんなブランドが欲しいのか、どんなサイズのタイヤが必要なのかさえわからないお客様を目にします。

店にやって来る人の多くは、アドバイスを求めてスタッフに話しかけ、最終的にアイデアを持ち帰る傾向がありますが、今では彼らはより多くの情報を得たので、他の場所でより良い取引を探すことができます。

ここで、特定のモデルに至るまで、必要なタイヤを正確に把握している多くの顧客に出会ったと仮定しましょう。

販売サイクルのさらに先にいるこれらの顧客は、そもそもあなたの店に足を運んだ場合に、あなたから商品を購入する可能性が高くなります。

競争力のある条件で入札する人にとって、電子商取引の分野でも非常によく似たシナリオが存在します。たとえば、この業界では、「安いタイヤ」や「オンラインのタイヤセール」などが挙げられます。

ユーザーは 4 つまたは 5 つの異なる広告をクリックし、サイトを使用して調査を行い、最も低い価格を提示した広告主から購入する可能性があります。

より一般的で競争の激しいキーワードに対して高額なクリック料金を支払うという悪循環から逃れることはできないかもしれませんが、スペクトルの特定の端をターゲットにすることでバランスをとることができます。これを行うには、モデル番号、部品名、UPC コードなどのキーワードを使用してみてください。

同じ粒度レベルで同じ数のユーザーが入力されることはほとんどありません。しかし、世の中には自分が何を望んでいるのかを正確に知っており、それを手に入れるための最も簡単な方法を見つけたいだけの潜在顧客がたくさんいます。

モデルキーワードは競争レベルが低いため、クリック数が大幅に少なくなるだけでなく、コンバージョン率も大幅に高くなります。これにより、全体的な CPA が下がります。

さらに、誰かがモデル広告をクリックすると、製品ページに直接移動して、必要なものをすべて 1 か所で提供できます。

2. ロングテールキーワードを特定して拡張します。

探しているものについてはよくわかっているものの、UPC コードをまだ入力していない顧客もいるかもしれません。

Google 広告インターフェースでは、検索クエリレポートを表示できます。このレポートには、広告をトリガーした正確な検索キーワードとフレーズが表示されます。

コンバージョンにつながるキーワードで並べ替え、特定の製品の詳細を含む可能性のあるロングテールキーワードを特定します。

たとえば、「新しいリム」というキーワードで入札したが、誰かが希望するリムのブランド、サイズ、色を検索した後にサイトで商品を購入したことがわかったとします。ここから、そのロングテールキーワードを対応する広告グループに追加し、コンバージョン率が高いことがわかっているため、積極的に入札することができます。

幅広いキーワードを広範囲に網を張ると考えてください。彼らはたくさんの魚を捕まえるでしょう。しかし、宝石を見つけるには、データを分析して、どのキーワードが実際にコンバージョンにつながっているかを確認し、見逃しているロングテールキーワードを特定する必要があります。

3. 競合他社と類似したキーワードに入札する

特定の製品を探しているユーザーにリーチできたのに、競合他社から購入しようと具体的に考えているユーザーを無視するのはなぜでしょうか?多くの検索は、特定のブランドについて聞いたことはあるが、まだ確信が持てない人々から行われています。これらの検索者は、より良いオファーを提供する他のオプションを検討する可能性があります。

実店舗でのショッピングの世界では、隣にある競合店の方が価格が安く、品揃えの看板も大きい場合、その店に入ってしまう人もいるかもしれません。そのため、競合他社のキーワードをターゲットにしたキャンペーンを作成し、シンプルな広告で、自社も手頃な選択肢であることを顧客に認識してもらうことが有効です。

4. 競合他社のブランドキーワードを使用しない

競合他社の広告キーワードをターゲットにする際は、ブランドキーワードをターゲットにすることは避けてください。これを実行すると、いくつかのことが起こる可能性があります:

低品質のトラフィックに対して料金を支払うことになります。
競合他社が気付くと、自ら入札額を少し上げて（品質スコアが高いため）、コストを大幅に引き上げる可能性があります。
競合他社がGoogleに苦情を申し立てる可能性がある
ブランドキーワードを直接ターゲットにするのではなく、競合他社の PPC 広告からヒントを得て、独自の戦略を立てます。たとえば、競合他社があなたのビジネスにとって重要なキーワードに入札している場合は、それらの用語に対しても有料ステータスを取得することを検討してください。あるいは、その逆に、競合他社があなたにとって重要なキーワードを獲得する可能性はありますが、それを達成するには数か月かかります。 PPC を使用してこれらの用語のトラフィックを獲得することは、当面の暫定的な対策として有効です。

5. 広告に透明な価格設定を含める

テキスト広告で使用できる文字数が限られており、クリック単価が上昇し続ける中、広告が実際にクリックされる前にトラフィックを適格と判断することがますます重要になっています。

特定のキーワードをターゲットにしたとしても、一般的な用語を使用している人から推測できることは限られています。ただし、広告に価格情報を追加するだけで、適格性の低いユーザーを除外できます。あなたの商品に 40 ドルしか支払わないつもりの人に、あなたの商品はすべて 75 ドル以上であることを事前に知らせると、その人があなたの広告をクリックする可能性は低くなります。

これにより、価格を確認し、何を期待できるかを知っており、価格に怖気付かず、販売につながる可能性が高い、適格な見込み客への広告費を節約できます。

PPC を最適化する際には、実際には注意すべき詳細やゲームプレイが数多くあります。最適なソリューションを得るには、カテゴリ、ケース、さらにはブランドをより具体的に分析する必要があります。

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著者:新鋭協会