2022年のマーケティングトレンドガイド

マーケティングの世界は光の速さで動いており、2021年にはマーケティング業界がいかに急速に進化したかを目の当たりにしました。昨年（2020年）、マーケティング担当者はパンデミック中に変化する仮想およびハイブリッドビジネス環境に適応し、これまで以上にデジタルトランスフォーメーションを受け入れ、さらには推進しました。

その後、各国が慎重に経済を再開し、より多くの消費者がオフラインで時間を過ごせるようになるにつれ、一部の企業では、最近頼りにしていたバーチャルやオンラインでのエンゲージメントやオンライントラフィックが減少しました。

こうした変化に対応することは、経験レベルを問わずマーケティング担当者にとって必ずしも容易なことではありませんが、急速に変化するマーケティングの世界で成功し、関連性を保つためには、オーディエンスの一歩先を行くことが不可欠です。

このガイドを参考にすることで、企業は 2022 年に最先端かつ競争力のあるマーケティング戦略を策定できるようになります。

1. 2022年のマーケティングトレンド

インフルエンサーマーケティングはトレンドから一般的なマーケティング戦略へと進化します。
ビデオマーケティング担当者はコンテンツを短く保ちます。
モバイル最適化はさらに重要になります。
一時的なコンテンツの代わりに、永続的なソーシャルメディア投稿が使用される可能性があります。
企業は社会的責任を優先するでしょう。
体験型マーケティングが復活しつつあるかもしれない。
検索トラフィックを獲得するために SEO を使用する企業が増えるでしょう。
バーチャルイベントは継続されますが、一部のブランドは投資を削減します。
より多くの消費者があなたのオーディオコンテンツを聴くようになります。
インバウンドマーケティングは、成長中のブランドにとって今後もベストプラクティスであり続けるでしょう。
消費者は仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) の体験を体験するようになります。
ABM により、より多くの営業チームとマーケティングチームが統合されます。

1. インフルエンサーマーケティングはトレンドから一般的なマーケティング戦略へと進化する

HubSpotは、2022年の企業のマーケティング投資計画の動向に関する調査を実施しました。調査に参加した世界中のマーケティング専門家のうち、34％がインフルエンサーマーケティングをマーケティング計画リストのトップに置くと回答しており、モバイルウェブデザインやショートビデオマーケティングなどの他のトレンドよりも高い割合となっています。

現在インフルエンサーマーケティングを活用しているマーケティング専門家のうち、それが効果的であると答えたのはわずか 57% ですが、46% は 2022 年にこの分野への予算投資を増やす予定です。

さらに、11% が、これはこれまでテストしたマーケティング戦略の中で最も高い ROI を実現した戦略であると回答しました。

インフルエンサーマーケティングは、興味深いマーケティングトレンドから、一般的に使用されるマーケティング戦略へとどのように、そしてなぜ変化したのでしょうか?

インフルエンサーは通常、自分が使用するプラットフォームや自分が話す分野やトピックにおけるオピニオンリーダーであり、自分のコンテンツに興味を持ち、自分が提供する情報に影響を受ける視聴者をすでに抱えています。

マーケターが業界のインフルエンサーや業界の思想的リーダーと提携すると、ブランド認知度を拡大し、インフルエンサー自身のオーディエンスからフォロワーを獲得することができます。

何百万人ものフォロワーを持つ有名インフルエンサーを雇う予算が足りませんか?それは問題ありません。実際、インフルエンサーマーケティングへの投資を計画しているマーケティング担当者の 56% 以上が、マイクロインフルエンサーとの連携を好んでいます。

マイクロインフルエンサーとは、少数のフォロワー（通常は数千から数万人のフォロワー、ファン）を持つソーシャルメディアプロモーターです。

フォロワー数が少ないにもかかわらず、エンゲージメントが高いため、投稿の影響力は大きくなる傾向があります。

これらのインフルエンサーは、業界内でニッチな市場も見つけており、リードの獲得、視聴者とのつながり、ブランド認知度の向上において、より大きな役割を果たし始めています。

マイクロインフルエンサーは（アクセスが難しい有名人とは異なり）依然として「一般人」と見なされているため、彼らの視聴者は実際には彼らの意見や推奨事項を信頼する可能性が高くなります。

2. ビデオマーケターはコンテンツを短くする

HubSpot の調査では、短い形式のコンテンツの使用が、現在マーケティング担当者が活用している 2 番目に効果的なトレンドであることがわかりました。

現在、世界のマーケティング担当者の 31% 以上が短編動画コンテンツに投資しており、そのうち 46% がこの戦略はパフォーマンスとエンゲージメントの面で効果的であると考えています。また、89% が 2022 年までに投資を継続または増やす予定です。

長編動画は視聴者に製品、ブランド、サービスに関する奥深く、より包括的で豊富な情報を提供できますが、B2C と B2B のどちらのマーケティング担当者も、短い動画で要点を伝える方が実際には効果的であることを知っています。

短い動画を作成すると帯域幅が少なくて済むだけでなく、このタイプの形式は、さまざまなオンライン視聴者のペースの速い現実に適しています。 Douyin、Weishi、Kuaishou などのプラットフォームが急速な成長を遂げ、マーケティングの関心を集めているのは、おそらくこのためでしょう。

3. モバイル最適化がより重要になる

消費者がモバイルデバイスに費やす時間がますます増えているのは驚くことではありません。実際、毎年のオンラインウェブサイトトラフィックの半分以上は、タブレットを含むモバイルデバイスから発生しています。

また、ミレニアル世代と Z 世代の購買力が拡大し続けるにつれて、これらのペースの速い、ハイパーコネクテッド世代にマーケティングを行うビジネスオーナーにとって、モバイルに最適化されたデジタルエクスペリエンスがさらに重要になります。

これらはほんの一部の理由です:

世界のマーケティング担当者の33%がモバイルウェブデザインに投資している。
モバイル Web デザインに重点を置くマーケティング担当者の 84% が、2022 年も同じ額以上の投資を継続する予定です。
SEO マーケティング担当者の 64% が、モバイル最適化は有効な投資であると述べています。

また、モバイルエクスペリエンスはブランド Web サイトだけでなく、他の主要なマーケティング戦略でも重要です。たとえば、電子メールを使用するマーケティング担当者の 56% は、購読者にモバイル電子メールエクスペリエンスを提供することに重点を置いています。

4. ソーシャルメディアの永続的な投稿が一時的なコンテンツに取って代わる可能性がある

一時的なコンテンツ（保存またはアーカイブしない限り、投稿後 24 時間で消えてしまうコンテンツ）がすぐになくなることはないものの、企業は、プラットフォームのフィードに表示され、数日後に再び表示できる標準的な投稿、動画、ライブイベントなどの永続的なソーシャルメディアコンテンツの方が、マーケティングキャンペーンでより効果的であることに気づいています。

調査結果によると、世界のマーケティング担当者の 44% が永続的なソーシャルメディアコンテンツへの投資を増やす予定であり、8% が、活用している他のマーケティング戦略と比較して、これが最も高い ROI を生み出すと回答しています。同時に、回答者の 25% は、一時的コンテンツは投資している戦略の中で「最も効果が低い」と回答し、マーケティング担当者の 37% は一時的コンテンツへの投資を減らす予定であると回答しています。

5. 企業は社会的責任を優先する

マーケティング担当者の 31% は、社会的責任は企業のマーケティング活動やパフォーマンスにほとんど影響を与えないと回答していますが、45% は今後 1 年間を通じて社会的責任に投資する予定です。

なぜ？なぜなら、現在の状況では、社会的責任、倫理、透明性が現代の消費者にとって重要だからです。

2020 年と 2021 年に起こった多くの世界的な出来事を通じて、社会的責任を果たすブランドに対する購買関心が高まりました。

さらに、マッキンゼーなどの組織による初期の調査では、すべての顧客、従業員、共通の目的に対する配慮を示すブランドに対して、顧客はより支持的になると予測されています。

これらすべてを念頭に置いて、企業はソーシャルメディア戦略を調整し、包括性の取り組み、プロモーション、製品に重点を置きながら、サポートする活動やミッションも強調し始めています。

これはすぐに売上に貢献するものではないかもしれませんが、社会的責任を示すことは、視聴者の信頼を高める上で思慮深く、効果的です。

6. 体験型マーケティングが復活する可能性

体験型マーケティングキャンペーンでは、視聴者は没入型の体験をすることができます。これは通常、物理的な場所で、または AR/VR プラットフォームを通じて行われます。

このような没入型体験は楽しく、効果的で、ソーシャルメディアで共有しやすいものですが、世界的なパンデミックにより、企業、公共スペース、そして国全体が多くの公共事業の閉鎖を余儀なくされたため、2020年と2021年には行き詰まりました。

また、ブランド化された AR/VR エクスペリエンスの作成には多額の予算がかかることから、デジタル体験型マーケティングに投資する小規模ブランドは減少するでしょう。

したがって、過去 2 ～ 3 年の状況を考慮すると、調査対象者のうち 2021 年に体験型マーケティングに投資したのはわずか 29%、AR/VR に投資したのはわずか 14% であったことは驚くことではありません。

しかし現在、または近い将来、公共エリアが再開し始め、デジタル没入型プラットフォームがより多くの視聴者にとってよりアクセスしやすくなるにつれて、現在体験型マーケティングを使用しているマーケティング担当者の58％が、それが効果的な戦術であると信じており、このグループの48％が2022年に体験型への投資を増やす予定です。さらに、マーケティング担当者の 9% が初めて体験型マーケティングへの投資を開始する予定です。

7. 検索トラフィックを獲得するためにSEOを利用する企業が増える

マーケティング担当者として、私たちは自社のウェブサイトとコンテンツが、特に検索エンジン上で可能な限り見つけやすくする必要があります。これにより、長期的および短期的なトラフィックリターンが得られます。SEO は新しいものではありませんが、その戦術は現代のマーケティング戦略にますます根付いてきています。

SEO は回答者が活用する戦略トレンドの 6 番目ですが、マーケティング担当者の 28% が現在 SEO を使用していると回答し、そのうち 49% が SEO が効果的であると考えています。また、84% が 2022 年も引き続き SEO 戦略に同じ額以上の投資を行う予定です。

SEO 戦略への関心と需要が高まるにつれて、検索最適化の機会も増えていきます。

検索エンジンのアルゴリズムが進化するにつれ、SEO は単純な検索クエリに答える基本的な投稿を大量に作成するだけにとどまらなくなりました。

現在、ブランドは、検索インサイトのレポートからマルチメディアの最適化まで、あらゆる面でサポートしてくれる SEO の専門家に投資しています。

8. バーチャル/オンラインイベントは継続されるが、一部のブランドは投資を削減する

2022 年には、視聴者が依然としてバーチャルイベントやカンファレンスを受け入れられるようなハイブリッドマーケティング戦略がさらに増えると予想されます。2021 年には、マーケティング担当者の 51% がバーチャル/オンラインイベントに投資しましたが、これらのマーケティング担当者の 17% は 2022 年に投資を削減する予定です。

バーチャルイベントの予算は縮小しているものの、マーケティング担当者は当分の間オンラインイベントの分野から撤退するつもりはない。実際、マーケティング担当者の実に 80% が、2022 年にオンラインキャンペーンに同等以上の予算を投資する予定です。

9. 企業の音声コンテンツを聴く消費者が増える

現在、オンラインの世界でオーディオコンテンツが一般的になりつつあるため、マーケティング担当者は、この形式が自社のビジネスにメリットをもたらすかどうか疑問に思うかもしれません。

調査によると、企業の 53% が「ポッドキャストやその他の種類のオーディオコンテンツ」がエンゲージメントとブランド認知度の向上に効果的であると考えています。

しかし、オーディオコンテンツを活用しているマーケティング担当者のうち、ROI を生み出していると答えたのはわずか 1% です。それにもかかわらず、80% が 2022 年にオーディオコンテンツとポッドキャストに同じかそれ以上の予算を投資する予定です。

オーディオプラットフォームには優れた収益化機能やコンバージョンパスがないかもしれませんが、このデータは、企業が投資を継続するために必要なエンゲージメントとブランド認知度を依然として提供していることを示しています。

10. インバウンドマーケティングは成長中のブランドにとって今後もベストプラクティスであり続ける

インバウンドマーケティングは何年も前から存在していますが、マーケティング担当者の 27% が 2022 年に初めてインバウンドマーケティングを活用すると回答しています。また、マーケティング担当者の 11% が、これが来年最大の投資になると答えています。

デジタル変革の時代に、インバウンドマーケティングを採用することは非常に賢明な動きです。

過去 2 年間で、世界は前例のない変化に直面し、アウトバウンドマーケティング戦略は潜在顧客にリーチして変換する上でますます効果を発揮しなくなりました。

インバウンドマーケティングは、戦略を再調整して顧客にコンテンツを求めさせることで、ブランド認知度を高め、デジタルで信頼を構築する上で貴重な資産となり得ますが、インバウンドマーケティングのプロセスでは、製品の品質と価値あるコンテンツをターゲットユーザーやバイヤーペルソナ、およびそのニーズに合わせて調整する必要があります。

マーケティングファネルは古いものですが、マーケティングフライホイールがファネルの一方向の性質に取って代わり、多くのインバウンドマーケティング戦略の中心となっています。

マーケティングファネルの世界では、顧客は後回しにされます。顧客が有料顧客になると、企業は顧客育成が完了したとみなします。もちろん、顧客が再購入する場合は除きます。

対照的に、マーケティングのフライホイールは顧客を中心に据えており、口コミマーケティングはこのプロセスで最も強力なマーケティング戦略の 1 つであるため、顧客にサービスを提供するだけでなく、顧客をブランドの支持者やプロモーターにすることが賢明です。フライホイールは、優れたサービスをマーケティング戦略として活用するプロセスを示しています。

フライホイールをマーケティング活動の中心に据え、顧客を喜ばせ、力づけ、顧客サービスを最優先し、顧客の要求や問題に対処できるようチームをトレーニングすることは有益です。

11. 消費者は仮想現実（VR）と拡張現実（AR）の体験に足を踏み入れる

2021 年には、マーケティング担当者の 35% が AR または VR を活用しました。これらのマーケティング担当者のうち、42% が 2022 年に投資を増やす予定です。

また、2021 年に AR や VR を活用しなかったマーケティング担当者のうち、9% が 2022 年に初めて AR や VR を試す予定です。

仮想現実はコンピュータを使用して現実的なシーンを生成するものであり、拡張現実は視覚、触覚、嗅覚、視覚的付加によって強化された現実世界を見ることです。 VR と AR はそれぞれ異なる体験を提供しますが、どちらも今日のマーケティングの世界で大きな話題となっています。

VR と AR は、オンラインでもイベントでも顧客体験を補完し、向上させるために使用されます。

一般的に、マーケティング担当者は高価な機器とかさばるヘッドセットのせいで、このトレンドの採用に時間がかかっています。

しかし、VR グラスや AR アプリケーションがより利用しやすくなるにつれて、企業がこのテクノロジーをマーケティング戦略に追加することが容易になります。

12. ABMはより多くの営業チームとマーケティングチームを統合する

2021 年には、マーケティング担当者の 62% が顧客獲得のためにアカウントベースマーケティング (ABM) を活用しています。さらに、2022 年までに、まだ Google マーケティングプラットフォームを使用していないマーケティング担当者の 33% が初めて Google マーケティングプラットフォームに投資する予定です。

ABM (アカウントベースマーケティング) は新しいものではありませんが、スタートアップ企業と大企業の両方がこのマーケティング理論を認識し、実装するようになっています。ABM は、マーケティング担当者が営業チームから提供された見込み客と顧客に関する情報を使用して、マーケティングニーズを満たすことができるマーケティング (または営業とマーケティング) 手法です。

13. ネイティブ広告をテストする企業が増える

2021 年に HubSpot が調査した世界のマーケティング担当者の 24% が現在、ネイティブ広告に投資しています。

2022年に向けて、まだ利用していない人の23%が、2022年に初めて利用することを計画しています。

なぜ企業はこの戦略にますます興味を持っているのでしょうか?効果があるからです。ネイティブ広告を使用しているマーケティング担当者のうち、36% 以上がそれが効果的であると回答し、約 5% がそれが ROI を生み出すための最優先戦略であると述べています。

あなたの会社がサードパーティのウェブサイトで注目のコンテンツを公開するために料金を支払う場合、それはネイティブ広告への投資です。

邪魔をして目立つように設計された従来の広告とは異なり、ネイティブ広告はブランドに溶け込み、あなたのブランドをこれまで知らなかった新しい視聴者にブランドを宣伝するように設計されています。

ネイティブ広告は従来の広告のような「感じ」がしないため、消費者がネイティブ広告を消費する可能性が高くなります。実際、消費者はバナー広告よりも 50% 多くネイティブ広告を視聴します。

ネイティブ広告の例としては、ソーシャルメディア、検索エンジンの結果、コンテンツ推奨プラットフォーム (ページの下部にあるさまざまなコンテンツへのリンクをクリックすると、トピックの詳細や関連情報を読むことができます)、イベントなどが挙げられます。

2. コンテンツマーケティングのトレンド

購入者の少なくとも 47% は、営業担当者とやり取りする前に企業のコンテンツを 3 ～ 5 個閲覧し、そのほとんどは企業が自分たちの興味を引くコンテンツを作成することを期待しています。そのため、世界中のブランドはコンテンツマーケティングへの投資を増やし続けています。

実際、2022 年にマーケティングリーダーが採用を優先する上位 3 つの役職は、コンテンツクリエーター、コンテンツマーケティングマネージャー、コンテンツストラテジストです。

1. ビデオは最も人気のあるマーケティングコンテンツ形式であり続ける

HubSpot によると、ビデオマーケティングは最も効果的なマーケティング形式です。

調査によると、調査参加者の 59% がコンテンツマーケティング戦略にビデオを使用しており、ビデオを活用しているマーケティング担当者の 76% がビデオを最も効果的なコンテンツ形式と評価しています。

言うまでもなく、ビデオを使用するマーケティング担当者の 4 分の 1 (27%) は、ビデオが最も高い ROI をもたらすタイプのビデオであると述べています。

2. ブログは引き続き利用可能

企業が独自の Web サイトを構築し始めて以来、ブログは人気のマーケティング戦略となっています。

この戦略は長い間使われてきましたが、決して時代遅れになることはありません。ブログが長い間使われてきたという事実は、それが効果的であるに違いないことを示しています。

企業の 48% がコンテンツマーケティング戦略ブログを保有しており、ブログを活用しているマーケティング担当者の 56% がブログは効果的であると回答し、10% がブログは最も高い ROI を生み出すタイプのコンテンツであると述べています。

これらの統計はそれほど衝撃的ではありません。最近の消費者調査では、消費者の大多数が週に何度もブログを読んでおり、その会社のブログを読んだ後にそのブランドから何かを購入していることが判明したからです。

ブログは、消費者のエンゲージメントと潜在的なコンバージョンをもたらすだけでなく、Web サイトやオンラインページに検索による発見可能性という 1 つの大きなメリットをもたらします。

結局のところ、強力なブログを持つウェブサイトは、ブログを持たないウェブサイトよりも検索の可能性が高く、SEO 戦略をより簡単に実装できます。

こう考えてみてください。潜在的な顧客がバーチャル会計士を雇おうとしていて、あなたの会社のウェブサイトに会計士が使用する税金に関するヒントや戦略を紹介するブログ記事がある場合、その人は Google 検索であなたの記事やウェブサイトを見つけ、記事を読んでウェブサイトを閲覧し、その後、相談や会計支援のためにあなたに連絡したいと考えるかもしれません。

3. ケーススタディは、リードのコンバージョンとブランドの信頼性の向上に引き続き貢献します。

ケーススタディは、同業他社や他の企業が製品、サービス、または戦略からどのような利益を得たかについて、非常に詳細かつ独自の洞察を潜在的な顧客に提供します。

また、一部の企業は、できるだけ早く潜在的な購入者を説得するために、それらを Web ページに公開しています。リード変換のためにダウンロードする必要がある無料の PDF ドキュメントとして提供している場合もあります。

多くのマーケティング担当者（B2C 業界など）はケーススタディを活用していませんが、ケーススタディが効果的であることは否定できません。

調査では、ケーススタディを作成したマーケティング担当者の 64% が、ケーススタディは効果的であると信じており、15% は、利用しているコンテンツ形式の中で、ケースブックが最も高い ROI をもたらすと述べています。

さらに、コンテンツマーケティングにおけるケーススタディの使用が増加しており、調査対象のマーケティング担当者の 37% が 2022 年に初めてマーケティング戦略にケーススタディを使用する予定です。

コンテンツ戦略でインフォグラフィックを頻繁に使用するマーケティング担当者のうち、56% がインフォグラフィックが最も効果的なコンテンツタイプであると回答しています。

確かなデータは、マーケティング担当者、ブロガー、コンテンツ作成者が魅力的で説得力のあるストーリーを伝えるのに役立ちます。

3. ソーシャルメディアマーケティングのトレンド

世界には37億人を超えるソーシャルメディアユーザーがいます。

そのため、ソーシャルメディアマーケティングは、ほぼすべての企業の大規模なマーケティング戦略の一部となっている人気のチャネルです。

ソーシャルメディアマーケティングでは、視聴者と個人的なレベルで本物のつながりを築くことができ、ブランドに人間味を与えることができます。

1. ライブコンテンツがソーシャルメディアの主流になる

マーケティング戦略調査の対象となったソーシャルメディアマーケティング担当者のうち、68% が音声チャットルームが最も効果的なソーシャルメディアコンテンツであると回答し、59% がライブビデオでも同様に効果的であると回答しました。

また、回答者の 9% が、ライブビデオコンテンツが、使用しているすべてのソーシャルメディアコンテンツタイプの中で最も高い ROI を実現していると回答した一方で、ライブオーディオコンテンツに投資した回答者の 96% が、2022 年を通じて同額以上の支出を計画しています。

今日、消費者は、特に企業から、関連性のある本物のコンテンツを求める傾向が高まっており、ライブビデオストリーミングとオーディオにより、企業は自社のブランド、製品、専門知識、またはミッションについて議論しながら、こうした視聴者とより深くつながることができます。ライブオーディオまたはビデオストリームでは、より本物に近い環境で専門家の講演を視聴できるだけでなく、解説、エンゲージメント、電話による質問などのインタラクティブな機能を備えていることが多く、視聴者はストリームをホストする人物と直接やり取りすることができます。

2. TikTokは今後も企業の関心を集め続けるだろう

3年前にTikTokが人気を集め始めて以来、ブランドはTikTokの真の力を活用しようと努めてきた。現在、世界中で 10 億人を超えるユーザーを抱える TikTok は、さまざまな視聴者やマーケティング担当者向けのアプリとしての地位を確立しています。また、あらゆる規模の企業向けに、数多くの新しい広告およびマーケティング機能の展開も開始しています。

マーケターの実に67%が2022年にTikTokへの投資を増やす予定であり、ソーシャルメディアを使用するマーケターの10%は、来年を通じてTikTokに最も投資するプラットフォームになると述べています。

3. ほとんどのマーケティング担当者は3～5のソーシャルメディアプラットフォームにのみ焦点を当てている

使用すべきソーシャルメディアプラットフォームの数に関しては、各企業にそれぞれ最適な数があり、調査対象者のわずか 11% が 1 つまたは 2 つのプラットフォームを使用し、7 つ以上を使用しているのはわずか 7% でしたが、現在 64% が 3 つから 5 つのプラットフォームを使用しています。

3 ～ 5 つのプラットフォームを管理することは、あらゆる規模のブランドがさまざまなオーディエンスへのリーチを拡大できるようにする現実的な戦略であり、同時にソーシャルメディアマーケティング担当者に、重点を置くべき管理しやすい現実的なプラットフォームのリストを提供します。

実際にいくつのプラットフォームを使用すべきかを判断するのに役立つ質問をいくつか示します。

あなたのチームには何人のソーシャルメディアマーケティング担当者がいますか?
あなたの目標に最も適したオーディエンスを持つソーシャルメディアプラットフォームはどれですか?
ターゲットとする各プラットフォームで戦略を習得するにはどのくらいの時間がかかりますか?
現在、全体的なマーケティング戦略に役立たないプラットフォームはありますか?
魅力的なコンテンツを簡単に再利用できるプラットフォームはありますか?

上記の質問をいくつかすることで、ソーシャルチームとビジネスが各プラットフォームで効果的かつ魅力的な戦略を開発するためにどれだけの時間を費やす必要があるかを判断し、優先順位を付けることができます。

4. SEOマーケティングのトレンド

マーケティング担当者の 61% は、可視性を高めるために検索エンジン最適化 (SEO) を改善することが、インバウンドマーケティングの最優先事項であると述べています。

あなたもそんなマーケターの一人でしょうか?もしそうなら、SEO と可視性をどのように改善する予定か考えていますか?

1. キーワードの最適化が最優先事項となる

SEO を活用しているマーケティング専門家の 47% が、自社の戦略に検索インサイトレポートを使用していると回答しています。

大規模なコンテンツチームや、多くの余分な時間、大規模な検索インサイトレポートを作成するための SEO エキスパートがいなくても心配はいりません。55% の人が、検索エンジンのキーワードを使用してコンテンツを少なくとも最適化しようとしていると回答しています。さらに、この戦略はそれほど費用がかからず、時間がかかりません。

たとえば、SEO ツールを使用して、ビジネス、製品、または今後のコンテンツに関連する SEO キーワードの簡単な調査を実行し、キーワードが最適化されたタイトル、サブ見出し、本文、または説明を使用してコンテンツを強化できる場所を確認できます。

2. 動画や画像のSEOも非常に重要

SEO は、ページ上のテキストを変更するだけではありません。Google の画像や検索エンジンの動画カルーセルでのランクを上げるために、ページに適した動画や画像を選択して最適化することも重要です。

画像の最適化では、ファイルを圧縮してページ速度を上げ、キーワードに最適化された代替テキストを画像に追加します。また、ビデオの最適化戦略では、同様のトピックやキーワードを含むビデオをブログ投稿に埋め込みます。

現在、SEO を活用しているマーケティング担当者の 53% が、動画と画像を最適化する戦略を持っています。これらのマーケティング担当者のうち、49% が画像と動画の最適化が最も効果的な SEO 戦略であると回答しました。

3. リンク構築はブランドの権威と検索ランキングの向上に役立ちます

信頼できるランキングサイトがあなたのサイトにリンクし始めると、検索エンジンのクローラーはあなたのサイトも信頼できる可能性があることに気づき、検索ランキングの上昇につながる可能性があります。これが外部リンクを構築する目標と目的です。

非常に独創的なコンテンツを作成し、それを他のサイトと共有したり、投稿にリンクが貼られるようにしたりするのは時間がかかり、困難なこともありますが、調査によると、その時間と労力は十分に価値があることがわかっています。バックリンクとリンク構築を使用している SEO マーケティング担当者の 48% のうち、63% がそれが自社ブランドにとって最も効果的な SEO 戦略であると述べています。

4. 履歴の最適化により、古いWebページが新しいトラフィックを獲得できるようになります。

SEO では、コンテンツを最新の状態に保ち、リッチで魅力的なコンテンツで満たすことが、キーワードの関連性が欠け、アンカーテキストが古いコンテンツよりも効果的です。それだけでなく、既存のコンテンツを取り入れ、すでに公開され検索エンジンによってインデックスされているポッドキャスト、投稿、またはブログ投稿を置き換えることも、検索エンジンでの関連性を維持する効果的な方法です。

SEO マーケティング担当者の 4 人に 1 人が戦略に履歴最適化を活用しており、29% がそれが効果的な SEO 戦術であると述べています。

5. 音声検索戦略もSEOの一部となる

調査対象となったマーケティング担当者のうち、現在音声検索戦術を戦略に活用しているのはわずか12%ですが、34%は音声検索が2021年に活用する最も効果的なトレンドであると回答し、41%は2022年に投資を増やす予定です。おそらく、これまでに Siri、Xiao Ai、Baidu Voice の仮想アシスタントなど、世の中にある数多くの仮想アシスタントのいずれかを使用したことがあるでしょう。

これらのデジタルアシスタントは、「スパイダーマンの主演は誰ですか?」や「今日の南京の天気はどうですか?」などの短い情報クエリに回答できるだけでなく、「最寄りのコーヒーショップはどこですか?」や「マクドナルドは何時に開店しますか?」や「スターバックスではアイスコーヒーを提供していますか?」など、よりローカルで会話型のカスタマイズされた検索も処理し始めています。

このような新たな行動の出現により、企業は対応し、情報の構造化方法を変更する必要があります。検索エンジンの手動検索アルゴリズムに従うのではなく、質問を中心にコンテンツを最適化してください。

5. AIと自動化のトレンド

現在、マーケティング専門家の実に 70% が自動化を使用しています。一方、自動化を使用していないマーケティング担当者の 33% は、2022 年に自動化の導入を開始する予定です。来年、自動化を開始または活用し続ける予定の方法をいくつか紹介します。

1. ブランドは自動化とAIへの投資を増やす

人工知能は、学習、視覚、会話、社交、推論、問題解決など、人間の知能を必要とすることを機械に教えるコンピュータサイエンスのサブセットです。タスクがコンピュータによって実行される場合、それは人工知能と見なされます。

人工知能は私たちの日常生活や仕事に完全に浸透しています。

音楽アプリが曲を推薦したり、Alipay が人物を認識してタグ付けしたり、Siri を使用して友人にテキストメッセージを送信したりする場合、人工知能が使用されています。

私たちが AI をますます利用するようになると（特に消費者として）、マーケティング担当者や企業は対応する必要が出てきます。

AI の目的は、人間に取って代わったり、人間によるやりとりを必要としたりすることではなく、ユーザーとつながる能力を強化および拡張し、ユーザーがより迅速かつ徹底的に問題を解決できるように支援することです。 AI は、データの収集と分析、およびデータに基づく意思決定を行う際にも非常に役立ちます。

現在、企業が AI を導入していると考えられる方法をいくつかご紹介します。

チャットボットと仮想アシスタント: ボットは、さまざまな複雑さの問題に対して迅速かつシンプルなソリューションを提供します。ライブチャットや1対1のデジタル会話はもう必要ありません。
AI コンテンツの作成とキュレーション: 現時点ではロボットが優れたマーケティングコンテンツを作成することに頼ることはできませんが、ツイート、基本的な Web 記事、自動メールなどのシンプルで短いコンテンツの作成をロボットに任せることはできます。
予測リードスコアリング: 自動化されたリードスコアリングツールにより、マーケティング担当者と営業チームは販売と取引の成立により多くの時間を集中できるようになります。
予測マーケティング: オーディエンスがキャンペーン、広告、またはコンテンツに興味を持つかどうかを知りたいですか?予測マーケティングでは、オーディエンスの行動データなどの履歴分析を使用して、どの戦略が最適なエンゲージメントをもたらすかをブランドが予測できるようにします。

2. チャットボットは会話型マーケティングを簡素化し続ける

消費者の半数以上が、マーケティング、販売、顧客サービスに関するすべての問い合わせに対して 10 分以内の返答を期待しています。これを手動で実現できるとしたらどうなるでしょうか?おそらくこれが、自動化を使用するマーケティング担当者の 40% がチャットボットを活用している理由です。

ボットは、通常は会話型インターフェースを通じてユーザーとチャットすることで、特定のタスクを自動的に実行するコンピュータープログラムによって実行されます。このボットは人工知能によって実現されており、複雑なリクエストを理解し、応答をパーソナライズし、時間の経過とともにやり取りを改善するのに役立ちます。

ボットは、何百人もの顧客とやり取りしながら、1 対 1 のサービス体験の認識と献身を提供します。これは、カスタマーサービス担当者やチームでは決して達成できないことです。

複数の営業担当者やサービス担当者に同じことを繰り返すのが嫌いな消費者（正確には 33%）にとって、チャットボットはコミュニケーションを非常に容易にしてくれるものであり、今後もそうあり続けるでしょう。適切に使用すると、大規模な会話を管理し、カレンダーからナレッジベース、ブログ投稿、ビデオまで、複数のデータソースからデータを集約できます。

6. プライバシーマーケティングのトレンド

1. 企業は顧客にデータに対するコントロールをより多く与える必要がある

マーケティングの世界では、データは非常に価値があります。それは、マーケティング担当者や事業主にとってだけではありません。メールアドレス、クレジットカード情報、スマートフォンの位置情報など、消費者は自分のデータを個人的な特権とみなしており、その管理はあなたの責任です。

ソフトウェア会社、銀行、政府機関、露天商など、あらゆるビジネスは運営にデータを活用します。それは、マーケティングから販売、サービスに至るまで、あらゆるものの生命線です。しかし、貴重な情報が悪用されたり、悪意のある人物の手に渡ったりすると、企業に対する深い不信感や、搾取される可能性のある消費者につながる可能性があります。

これが一般データ保護規則 (GDPR) が作成された理由です。

GDPR は、消費者が自分のデータをより細かく管理できるようにすることを目的としています。 GDPR では、組織はデータが合法かつ安全に収集され、そのデータを収集および管理する者がデータを保護し、消費者の権利を尊重することを保証する必要があります。

ブランドや規制当局は、データを公開する際にユーザーにより多くの選択肢を与えることを目指しています。これは消費者にとっては素晴らしいことですが、活動のために個人データを活用する企業は、重要なデータポイントにアクセスできなくなった場合に備えて、代替戦略を策定し、計画を調整する必要があります。