この記事では、ブランド、製品、価格、チャネル、プロモーション、販売、広告、広報という 8 つの重要なマーケティングの側面からトラフィックを分析します。 トラフィックを分析する前に、トラフィックの計算式を確認してください: 有効売上 = トラフィック × コンバージョン率 × 平均注文額
このブランドは強力なトラフィック生成能力を持っています。エアコンを購入する際、人々はGreeを思い浮かべます。Greeブランドは強力なトラフィック吸引力を持っているからです。大手ブランドがTmallに参入することでTaobaoブランドが繁栄できるのは、Taobaoブランドのトラフィック吸引力が大手ブランドよりはるかに低いためです。Home Innの位置は他のホテルよりも少し悪いかもしれませんが、ターゲット顧客はナビゲーションに従って自分で見つけることができます。
優れた製品はトラフィック プールを形成し、顧客が繰り返し購入したり、口コミで広がったり、忠実な顧客グループをしっかりと維持したりすることができます。製品の品質が高ければ高いほど、トラフィック プールはますます大きくなります。私は饅頭が大好きなので、ほぼ毎朝階下の饅頭屋に饅頭を買いに行き、そのトラフィックプールにしっかりと閉じ込められ、忠実な顧客になるのと同じです。Xiaomi は、MIUI システムの究極の体験を頼りに、MIUI フォーラムで熱心な Mi ファンの波を引き付けることで財を成しました。別の例として、私は 2 年以上理髪店の常連客ですが、数日前にそこで受けたヘアカットにあまり満足しなかったので、次回は別の場所で髪を切ろうと思っています。
まず、価格には独自のトラフィック生成機能があり、無料、低価格、または補助金付きのサービスは顧客を引き付けることができます。例えば、勧誘価格、無料の価格設定、例えば、特定の暖房テーブルがプロモーション中の「998の超低価格特別価格」、Didiが乗車料金を支払うなど。第二に、優れた価格設定は取引を促進し、トラフィックのコンバージョン率を高めることができます。例えば、極端な例では、ある衣服の値段が 199 元だったのに誰も買わなかったのに、2008 元にしたらすぐに売り切れてしまった、というケースがあります。優れた価格設定は顧客心理への洞察に基づいており、顧客に非常に満足してもらいながら、できるだけ多くの収益を得られます。
チャネル自体はトラフィックのために生まれました。 JD.comがWeChatと連携したのは、WeChatの膨大なトラフィックのためではないでしょうか?マクドナルドは、トラフィックのためだけに店舗をオープンし、場所を選択する一連のプロセスを慎重に計算しました。オンラインでもオフラインでも、すべてはトラフィックを獲得し、より多くの商品を販売するためではありませんか?
プロモーションの目的はトラフィックを引き付けることです。プロモーションの本質は、大量の人気を集め、熱狂的な購買雰囲気を形成し、買いたいが買いたくない顧客にその雰囲気の中で購買決定をさせることです。ダブルイレブンを例に挙げてみましょう。低価格が膨大な数の来店客を引きつけ、購買意欲をかき立てる雰囲気が理性的な判断を妨げ、消費者があらゆる場面でお金を使うように仕向けました。つまり、プロモーションによってトラフィックを引き寄せ、トラフィックのコンバージョン率を高めることができます。
マーケティングはトラフィックを集めることではなく、トラフィックを見つけることです。何百回も人混みの中で彼を探しても、振り返ると、彼は薄暗い光の中に立っています。よかった、取引だ。直販会社にとって、販売促進は主な集客源であり、多くのメーカーにとって、顧客とつながる営業担当者も生命線であり、各ターミナルのショッピングガイドも会社にとって重要なリンクです。販売促進は、あらゆるマーケティング活動の中で最も直接的かつ現実的な部分であり、すべてのマーケティング担当者にとって不可欠なマーケティング スキルでもあります。
広告の使命は、トラフィックを誘致し、トラフィックのコンバージョン率を高めることです。トラフィックを誘致し、コンバージョン率を高める能力が、広告の販売力を決定します。広告の品質を測る唯一の基準は、販売力があるかどうかです。メラトニンの広告には芸術的な美的センスはあまりないが、販売の奇跡を起こした。また、佳多宝の広告にも創造性はあまりないが、販売の奇跡を起こした。したがって、広告予算はマーケティング予算の大部分を占めることが多いです。
広報活動の目的は、企業にとって良好な内外環境を作り出すこと、つまり企業が持続的なトラフィックを獲得し、トラフィックの粘着性(コンバージョン率)を高めることです。例えば、サムスンノート7の広報の失敗から判断すると、サムスン電子の株価急落と前年比および前月比での売上と利益の減少の直接的な影響に加えて、サムスン電子製品に対する大衆の好感度は大幅に低下し、将来本当にサムスン製品を購入したいかどうか躊躇するでしょう。汶川地震への佳多宝の1億元の寄付は名声と富の両方をもたらしました。水は船を運ぶこともできますが、転覆させることもできます。交通はビジネスを支えることも、溺れさせることもできます。それをどう捉えるかは、広報活動にかかっています。 上記の記事では、ブランド、製品、価格、チャネル、プロモーション、販売、広告、広報という 8 つの重要なマーケティング リンクから企業トラフィックの重要性を分析しています。トラフィックは非常に重要なので、具体的に企業向けのトラフィックを増やすにはどうすればよいでしょうか? とはいえ、答えを急ぐつもりはありませんが、まずはジャック・マー氏が提唱する「ニューリテール」についてお話ししたいと思います。ジャック・マー氏は「純粋な電子商取引の時代は過ぎ去りました。今後10年、20年で電子商取引はなくなり、新しい小売だけが残ります。つまり、オンラインとオフラインを物流と組み合わせることで、本当の新しい小売を創造する必要があるのです」と信じている。ビジネス界で重要な役割を果たすワハハのトップである宗青厚氏は、ジャック・マー氏の発言はナンセンスだと考えているが、私はジャック・マー氏の発言は理にかなっていると思う。現在の小売業は確かにオンラインとオフラインを融合する変化を遂げている。ビジネス形態は変化しており、マーケティング手法もそれに応じて当然変化する必要があります。では、どのようにトラフィックを引き付ければよいのでしょうか? メインビジネスがオンラインかオフラインかに関係なく、ビジネスはオンラインとオフラインの両方からトラフィックを獲得することを学ぶ必要があると思います。 オンライン(参考):
オフライン(参考):
ここでは、オンライントラフィック生成方法を21 種類、オフライン トラフィック生成方法を 11 種類挙げました。分類は厳密ではないかもしれませんが、問題ではありません。オンライン トラフィック生成方法とオフライン トラフィック生成方法は、組み合わせて使用する必要があります。 例えば、XiaomiはMi Homeの実店舗をオフラインで開店しなければならなかった。理由は簡単だ。オンラインのトラフィックはもはやXiaomiほどの規模の企業を支えることができず、オフラインからトラフィックを獲得する必要があるからだ。同じくオンラインで事業を開始したThree Squirrelsは、「Three Squirrelsは2019年にオフライン店舗を100店舗、今後3~5年で1,000店舗を開店する予定だ」と主張した。Three Squirrelsもオフラインからのトラフィックを獲得したいと考えている。 例えば、あるコーヒーショップがMeituanに参加したのは、Meituanがコーヒーショップ自身では獲得が難しいトラフィックをもたらすことができたからであり、そのコーヒーショップは多くのコーヒー文化を共有するために公開アカウントを開設し、徐々に多くのコーヒー愛好家を集めました。そのコーヒーショップの運営者は地元の関連フォーラムで比較的活発に活動しており、Weiboでも活動していたため、多くの地元のコーヒー愛好家がフォーラムとWeiboからそのコーヒーショップを知りました。これは、オフラインがオンラインからのトラフィックを要求する典型的なケースです。 著者:李 聡 セルフメディア 出典:李聡自伝 |
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