ソーシャルアプリのニューメディア運用の実践事例：母の日のトレンドをどう活用したか？

新メディア時代に入って以来、多くの企業が「ソーシャルシンドローム」に悩まされています。つまり、必要性の有無にかかわらず、新メディアに関連するすべてのチャネルが標準的なブランド機能にならなければならないということです。これらの企業が社会環境全体を悪用したという事実に満足する理由は確かにあるが、子供を産むことは育てるよりも簡単であり、デュレックスのような子供を育てるのはさらに難しい。

なぜデュレックスは多くの企業の新メディアのベンチマーク代表となったのでしょうか?表面的に言えば、彼らは話題の人気に乗るのが上手です。もっと深く言えば、彼らは話題の人気にいかに乗っているかを全世界に伝えるのが上手です。実は、その理由は非常に単純です。ホットスポットはスタートラインに相当します。誰もが先頭を走るチャンスがあり、誰もが自分の能力に頼っています。この競技では、自分の脚力だけに頼っていては、勝ち残るのは難しい。たくさんのブースターが必要だ。私が最近取り組んでいる「母の日」というホットな話題を取り上げ、 「ホットな話題に乗る」という過程で、どのようなことに取り組み、どのような成果を得たのかをざっくりとお話しします。皆様のアドバイスをいただければ幸いです。

「最も美しい母親」はどのように選ばれるのでしょうか？

著者は現在、 「 Jingjing 」という興味に基づくソーシャルアプリの新しいメディアリソースの運営とプロモーションを担当しています。これは、ユーザーの興味を需要点として、一般の人々にさまざまなオフラインの興味やソーシャル活動を提供します。 5月を前に、Jingjingはすでに毎年5月にしばらく人気の「母の日」をターゲットにし、4月末に「最も美しい母親」を選ぶ活動を開始しました。子供たちに母親のためにメイクをしてもらい、メイク前後の効果の比較写真をアップロードし、一般の人々が母の日の「最も美しい母親」を公開で選び、Jingjing APPが入念に準備したさまざまな賞品を贈呈します。

選択活動としては、活動のテーマをいかに充実させるかが重要です。お母さんに化粧をするという行為は、今とてもホットな話題である化粧と結びついているだけでなく、二世代間の親密な行為を通じて、子どもと母親の感情的な絆を表現しています。行為自体の意義から言えば、やはり良いことです。しかし、Jingjing APPにとって、イベントを開催することよりも、イベントを成功裏に宣伝することの意義の方が明らかに重要です。

イベントプロモーション: 一人では戦えない

「最も美しいお母さん」キャンペーンは、静静の公式WeChatアカウントで開始されました。キャンペーンテキストを公開し、サードパーティの投票プラットフォーム（サードパーティの投票プラットフォームはWeChatよりも多様な投票表示形式を提供し、ユーザーは写真をアップロードして独自に投票することもできます）と組み合わせることで、 4月25日にキャンペーンが正式に開始されました。

公開当初から、一部のユーザーが独自の作品をアップロードし、一般ユーザーの投票を集め、公式WeChatアカウントのファンの数も増加しました。しかし、このイベントには一定の参加基準があり、また、静静の公式WeChatアカウントは運用開始からまだ日が浅く、ファン層も小さいため、メッセージを広めたりファンを増やしたりする能力は非常に限られています。そこで私たちはすぐにいくつかの大手WeChatとWeiboアカウントに連絡を取り、コミュニケーションを促進する段階に入りました。

1. WeChatプロモーション

WeChatは比較的閉鎖的なシステムですが、その使用頻度の高さと集中度はWeiboを含むどの主要プラットフォームにも匹敵しません。そのため、WeChatアカウントとの連携コストはWeiboよりもはるかに高いものの、それでも必要です。上海を主な放射エリアとして、ファン数が20w以上、毎日の閲覧量が15w以上など、複数の生活サービスアカウントの総合指標を審査し、潜在的な協力パートナーとしていくつかのアカウントを選定しました。

しかし、近年、WeChat界隈の状況はますます複雑になってきています。例えば、 20件未満の記事を投稿したサブスクリプションアカウントでも、読者数が5万を超えることがあります。一生懸命執筆している多くのWeChat編集者はどう感じていると思いますか？一部の有料アカウントの見出しは簡単に 10,000 回以上の閲覧数を獲得する一方で、2 番目の見出しはわずか数千回しか獲得できないことは珍しくありません。このような大きな「貧富の差」は本当に良いことなのでしょうか?

アカウントの審査には細心の注意を払っていますが、それでも罠に陥ることがあります。私たちが協力することにしたいくつかのWeChatアカウントは、母の日のイベントに5万人以上の読者を連れてきましたが、読者転換率は100人にも満たないものでした。この時点で、おそらく「謎」​​について大まかな見当がついていると思います。

私が言えるのは、WeChat プロモーションにはメリットとデメリットの両方があるが、一般的にメリットがデメリットを上回っているということです。

2. Weiboプロモーション

Weibo は最盛期を過ぎていますが、そのオープンな環境は依然としてイベントのプロモーションに非常に適しています。私たちが選んだアカウントも上海の生活サービスアカウントですが、直接投稿してもらったり、誘導的な言葉を使わせてもらったりして、アカウントの影響力を使って、より多くの人に知ってもらったり、参加してもらったりできればと思っています。しかし、Weiboも発信規制を強化しているため、QRコードが添付された一部のブログ記事の内容は比較的センシティブなもので、残念ながら今回私たちはその集中砲火に巻き込まれてしまいました。協力アカウントによって投稿されたコンテンツの一部がSinaによってブロックされることは予想していましたが、実際にブロックされたときは非常にイライラしました。2回もブロックされたのです...

幸いなことに、協力アカウントはコンテンツを再送信することに同意し、最終的には少数のユーザーを転送することができました。これは許容できる結果です。しかし、Weiboの有名人が直接投稿したブログ記事の読者数は数十万人にも達するにもかかわらず、コンバージョン率は悲惨なほど低いことを見ると、Weiboの時代はもう終わったとしか言えません。そこで、Weibo は現在、裕福な企業が多額の投資をするのに適しており、結局は運を危険にさらすことはできないということをここで思い出していただきたい。予算が限られている場合は、基本的には楽しみを買うためにお金を使うだけで済みます。

3.他のチャネルを通じたプロモーション

Weiboや微博のほか、Toutiao、Sohu Self-media 、Baidu Baikeなどの主要な主流プラットフォームでもこのイベントのマトリックスコミュニケーションを実施します。今日頭条、捜狐などがもたらした閲覧数は、微博や微信への投資の成果に劣らず、モバイル端末での閲覧バランスは明らかに崩れており、投資と収益の間には深刻な不均衡が生じている。少し詳細を明らかにしましょう。主流メディアプラットフォームで宣伝するときは、 「共同購入」キーワードやQRコード画像など、細部にもっと注意を払う必要があります。たとえ審査に合格したとしても、サポート対象として推奨されません。

さらに、豆板、知乎、垂直コミュニティからの収益はさらに悲惨なほど小さいです。 5万人以上の会員を抱えるDoubanグループでは、1日に有効な返信はわずか12件しかなく、実際のユーザーをどれだけ転換できるかは不明だ。審査に合格した垂直コミュニティは、削除されるリスクに直面するまで、通常約 2 日間存続します。

「SNS三銃士」の中ではまだ言及されていないTiebaも、このプロモーションのリソースとして活用されています。ただ、プラットフォームやチャネルが異なるため、プロモーション方法も異なります。もちろん、投稿が削除されたり、投稿に誰も反応しなかったりと、遭遇する問題もさまざまです。これらの問題は通常、勢いを生み出すために複数のアカウントを使用する必要があり、2つのWeiboアカウントよりも制御が容易です。同僚も問題がいかに複雑であるかを理解しているので、詳細には触れません。

コンテンツの制作、プロモーションなど、セルフメディアに関わる仕事は、やっている人なら誰でも知っているほど、大変な仕事だと言えます。素人は最終的な画像とテキストの形式で興奮するだけですが、実践者だけがそれに伴う浮き沈みを知っています。だから、ホットな話題を利用して活動に参加するのは簡単なことではないので、やってみて大切にしてください。