2017年eコマースマーケティングレポート！新しい遊び方は何ですか?

今年のダブル11の取引量は過去最高を記録しました。あなたも購入しましたか？実際、ダブル11の商品の価格は安くないのに、なぜそれでも買うのでしょうか?これは、電子商取引の運営の観点から見ると、消費者チェーンにおける電子商取引プラットフォームの役割が変化したためです。

2017年の電子商取引の役割の変化：販売チャネルからフルリンク消費プラットフォームへ

2016年はライブストリーミングの年で、アンジェラベイビーは2分間で口紅1万本を販売しました。2017年には、eコマースの販売チャネルは短編動画マーケティングに転向しました。 Eコマースマーケティングにはさまざまな形態があります。その理由は何でしょうか?その理由は、電子商取引の役割が販売チャネルからフルリンク消費プラットフォームへと変化したことにあります。

従来、従来の電子商取引の役割は購入を変換することでした。それは単に消費者が商品を比較し、価格を比較し、購入するのに便利なチャネルでした。しかし、消費者がオンラインショッピングに費やす時間が長くなるにつれて、電子商取引の役割は急速に拡大しました。

現在、新しい電子商取引は、消費者の購買行動のあらゆる側面に浸透しています。購買意識の刺激 (Awareness)、価値の検討 (Consieration)、検索と比較による好みの形成 (Preference)、そして最終的に購入の決定 (Purchase) とブランドロイヤルティの形成 (Loyalty) に至るまで、電子商取引マーケティングはあらゆるところに存在しています。

電子商取引のマーケティングは、消費者が商品を購入したいと気づく前から始まっていると言えます。

たとえば、eコマースブランドは、スーパーブランドデーキャンペーン中にスプラッシュスクリーン広告を掲載します。スクリーンを独占することで、ブランドは消費者と最も幅広く深いコミュニケーションをとることができます。消費者が広告をクリックした瞬間には、消費ニーズがまったくない可能性があります。オンライン電子商取引プラットフォームは、消費者が気づかないうちに商品を見て回り、買い物をして、注文できるスーパーマーケットを作り出しています。

ブランドを再構築する電子商取引マーケティング：商品の販売から個性の販売へ

これまで、ブランドは、商品（何を売るか）、人（誰に売るか）、場所（どのように売るか）という3つの側面から電子商取引マーケティングを行ってきました。従来の電子商取引マーケティングは、商品の販売に重点を置き、商品のアップロードや出品のタイミングに注意を払い、「スーパーセール」や「スナップアップセール」などの活動への道を開きます。

現在、電子商取引におけるブランドの展開は、「どんな商品を持っているか、誰にでも売る」という考え方から、まず商品のターゲット消費者、つまりTAを特定し、消費者がブランドが何を販売するのか、どのように販売するのかを完全に定義できるようにしています。

ビッグデータマーケティング技術の向上により、従来の電子商取引時代のように消費者グループにラベルを付けてグループプロモーションを行うのではなく、各消費者に合わせて製品を真にカスタマイズできるようになりました。

製品とサービスのアップグレード：強力なインタラクティブトラフィックの転換

消費の向上と若年層のオンライン購買力の向上に伴い、ブランドは新しい電子商取引プラットフォームにさらに多くのゲームプレイを追加し、より多くのトラフィックを獲得するためにターゲットオーディエンスとのインタラクティブ性を重視し始めました。

コンテンツマーケティング

ブランドはコンテンツ電子商取引を通じて消費者に近づいています。 Alibabaエコシステムでは、消費者のさまざまな消費リンクに基づいて、Taobao システム全体がさまざまなプラットフォーム上でターゲットを絞ったコンテンツ マーケティングを作成します。たとえば、Youku Tudou でビデオ広告を宣伝し、Weibo やMomoプラットフォームでソーシャルe コマース広告を宣伝することで、トラフィックを誘導し、消費者がワンクリックで購入できるようにします。

ファンエコノミー

ファン経済を過小評価してはいけません。Double Eleven では、売上の面で最も人気がある有名人は誰ですか?ディリレバ、ルハン、ヤンヤン、リー・イーフェン…

ブランドは、Alibaba Data Bank を利用して、これらのスターのファンたちをプラットフォームに誘導し、ファンの購入を促進することができます。これは、さまざまな消費者のつながりから Alibaba エコシステムによって形成された有機的な閉ループです。

オフライン体験

電子商取引は、フルリンク マーケティングを通じてオンラインとオフラインを接続します。オフラインでは、ブランドは新製品の発売や有名人の出演などの活動を通じて、あるいは紅包やクーポンを獲得するなどして消費者と交流し、最終的にTmallやTaobaoのモバイル端末へのトラフィックを誘導します。オンラインでは、スクリーンドミナンスなどの広告形式を通じて、オフライン体験の機会を創出し、オフラインでの購入を促進します。

2017年ブランドEコマース広告効果：トラフィック構造の変化

以前は検索広告がトラフィックの主なソースでしたが、今ではゲームのルールが変わりました。

コンテンツがウェブサイトのトラフィック リソースを占有します。最近、eコマース プラットフォームのコンテンツ チャネルが検索を上回り、トラフィックの 50% を占めるようになりました。 APPオンライン決済は店舗へのトラフィックの20%を占め、建設中の店舗へのトラフィックの30%を占めると予想されています。

一般的に、近年の電子商取引プラットフォームの新たな変化は、主にトラフィック構造の変化に関するものです。ブランドは電子商取引を運営する際に、人間を中心とし、TAに基づいて行動する必要があります。消費者が見て閲覧することでブランドと交流することができます。これは「草を植える」ようなものであり、最終的に「草を抜く」（販売）という目的を達成します。

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