広告の配置: 落とし穴を避けるための最適化ガイド!

最適化業界で働いている私は、毎日お金を扱っています。

うまくやれば、費やしたお金は単なる数字に過ぎません。しかし、下手にやると、一瞬ですべてを失う可能性があります。補償に関しては、ほとんどの最適化担当者はそれを鮮明に覚えており、決して忘れることはありません。しかし、私たちはすべてのオプティマイザーがトラブルに巻き込まれてから初めて教訓を学ぶことを望んでいません。そこで今回は、警告として操作エラーの事例をいくつか集め、アカウントの取り扱いには注意するよう全員に注意喚起しました。そうしないと、ミスをすると、お金を稼げないだけでなく、会社にお金を払わなければならなくなります。

いくつかの事例を見てみましょう。それらはすべて命を犠牲にして達成されたものです。

1. アカウントを確認しない

事例1: Toutiao-金融業界アカウント

国慶節の休暇中、オプティマイザーは 2 日間アカウントをチェックしませんでした。 10月3日にバックステージにログインすると、今まで一度もお金がかからなかった古いプランが昨日突然爆発的に増えているのがわかりました。以前は1日に100元も使っていなかったのに、昨日は10万元近く使ってしまいました。コンバージョンコストは入札額よりも低いですが、バックエンドの効果は非常に低いです。この計画によって発生した費用はすべて補償されました。

経験: 最適化担当者は、週末、国慶節、旧正月であっても、少なくとも毎朝と毎晩 1 回はアカウントを確認する必要があります。広告が掲載されているときは、データに対して責任があるのに、それをチェックしないのはなぜでしょうか?

事例2: WeChat金融業界アカウント

広告主は「私たちもボリュームを増やす計画だったが、オプティマイザーは当日アカウントを確認しなかったし、いくら使ったかも教えてくれなかった。1日で100万以上使ってしまった。コストがかなり高かった。後で補償金を払った。オプティマイザーはやはりコストと消費量に注意を払う必要があり、事前に教えてくれるのが一番だ」と話した。

経験: 広告主がより大きなボリュームを要求したとしても、その日の消費率が通常よりもはるかに速い場合は、広告主に現在のコストと消費状況を早めに伝え、広告主がボリュームを引き続き増やす意思があるかどうかを確認する必要があります。

2. 予算がない

事例 1: ヘッドラインニュース - 財務諸表

広告主には明確な1日の予算要件がありますが、予算を増やすよう伝えることもできます。支出をより適切に計画するために、オプティマイザーは予算を 9999999 に設定しました。私はいつもこれをやっていますが、これまで問題は一度もありませんでした。しかし今回は、30 分後にページを更新したところ、広告主の 1 日の予算制限を大幅に超える数万ドルが費やされていたことがわかりました。広告主は代理店の誤った運営が過剰支出につながったと考え、賠償を要求した。結局、代理店は2万元の損失を被った。

経験: エージェント オプティマイザーとして、広告主に明確な 1 日の予算要件がある場合は、「アカウントの 1 日の予算」に固定予算を設定し、支出を増やすよりも減らすようにする必要があります。予算を増額したい場合は、増額する前にまず連絡を取り、許可を得てください。これがあなたの命を救う第一のルールです。

事例2：Kuaishou-eコマースアカウントの開設

目標コンバージョンコストは 40 元ですが、アカウントがお金を使うのが難しいため、オプティマイザーは入札額を 60 元に引き上げます。過去の経験から、価格を上げてみてもアカウントの消費は比較的緩やかで、予算を設定せずに通常通り消費が続くうちに価格を下げることも可能です。このグループはその日の午後7時からお金を使い始め、翌日の午前8時に口座を確認すると、予想外の高額である約3万元を費やしていたことがわかった。変換コストは 63 で、目標コストの 1.5 倍です。

経験: テストに高額な料金を提示する場合は、必ず予算を設定してください。いつボリュームが爆発的に増加するかはわかりません。爆発的に増加した場合は、大きな損失を被ることになります。予算は、ボリュームが爆発的に増加したときにセーフティネットを提供するために使用されます。

事例3: Toutiao-Eコマースアカウント

電子商取引の顧客のスケジュールと予算は毎日調整されます。以前は、早朝に手動で設定する必要がありました。修正するのを忘れていました。5,000のはずが、前日の20,000の予算に合わせて消費されました。朝起きたら、すべて消費されていて、調整する時間がありませんでした。

経験: 予算が毎日調整される場合は、必ず翌日の予算を設定してください。 「予算スケジュールタスク」機能をご利用いただけます。

事例4: ヘッドラインニュース - 保険アカウント

オプティマイザーはアカウント内のボリュームプランをコピーしました。ボリュームプランの予算には制限がなく、新しいプランの通常の予算は500でした。しかし、オプティマイザーはコピー後に予算を変更せず、直接投資を開始しました。1時間で6,000元を費やし、コストが非常に高くなりました。オプティマイザーはコストを超える費用を自ら負担し、そのお金を会社に送金しました。

経験：ボリュームプランをコピーする場合、元の設定に従って直接実装するのは簡単ですが、新しいプランには通常予算が必要なので、予算と入札の変更に注意してください。

3. コンバージョン目標を間違える

事例1: ヘッドラインニュース

広告主は40元の登録費用を必要としました。最適化担当者がコンバージョン目標を選択する際、「有効化」を選択しました。通常は、「有効化して登録」を選択する必要があります。

入札も登録要件に従って行われ、その夜は取引量が爆発的に増加し、8万元が消費された。翌日データを取っていたところ、アクティベーション数とコンバージョン数が同じだったので、コンバージョン対象を間違えたのかと思いました。

幸い、当日のコンバージョンコストは入札額よりはるかに低く、登録率も比較的高かったため、コストは要件を満たし、広告主はこの問題を追及しませんでした。

事例2: Toutiaoソーシャルアカウント

広告主はコンバージョン目標を「登録」にするよう要求しましたが、オプティマイザーは誤って「アクティベーション」を選択し、コンバージョン トラッキングの名前を「アクティベーションと登録」にしました。その後、最適化担当者が辞職し、アカウントは別の担当者に引き継がれました。新しい最適化担当者は正しいコンバージョントラッキングとして利用し、登録費用に応じて費用が最適化されました。2か月後、数千件のコンバージョンが生成されていることがわかりました。代理店が支払いをしました。

経験: 変換ターゲットの選択は慎重に検討する必要があります。サードパーティのオプティマイザーは、アクションを起こす前に広告主と一緒にスクリーンショットを撮り、どのコンバージョン ターゲットを選択するかを確認するのが最適です。多くの友人が、間違ったコンバージョン目標を選択したと報告しています。

もう 1 つの小さな提案は、計画レベルの「カスタム列」オプションの「コンバージョン目標」オプションを確認することです。この方法では、コンバージョン トラッキングに移動して確認しなくても、計画レベルでどのコンバージョン目標が選択されているかを直接確認できます。間違った選択をした場合、早めに見つけることができます。

4. 小数点を間違えて入札する

ケース1: 見出しの配置 - 業界が明確でない

最適化担当者は入札時に小数点を省略し、簡単にボリュームを増やすためにアカウント予算を設定せず、プランをアップロードした後も広告グループを閉じず、審査を待っている間に他の作業をしていました。その結果、プランが承認された後、狂ったようにプランを実行し、短期間でアカウント残高をすべて使い果たしました。

事例2: ヘッドラインニュース - 財務管理

ある時、入札額を0.2から0.5に調整したかったのですが、結局50に調整してしまいました。500元の予算が一瞬で使い果たされてしまいました。費用を見てショックを受けました...予算を決めていたので、影響はそれほど大きくありませんでした。広告主はその件について追及しなかった。

ケース3: App Storeでゲームを公開する

キーワードの入札額を 8.5 に調整したかったのですが、小数点を付け忘れたため、入札額は 850 になりました。キーワードのコピーを 2 つダウンロードしたので、費用は 1,700 元でした。

ケース4: App Storeでリリース

入札を誤って調整してしまい、小数点などを追加するのを忘れてしまいました。 0.35元だったのに、35元になってしまいました。これは私に起こったことです。パッドに何か問題がありました。確認をクリックしてすぐに元に戻しましたが、それでもお金が失われました。とても怖かったので、パッドを使って入札を調整する勇気は二度とありませんでした。

経験：入札を調整するときは、0と小数点に特に注意してください。間違えると大きな問題になります。特に携帯電話では間違えやすいです。

5. 誤った時間選択/不完全な停止

事例1: Toutiao-Eコマースアカウント

配送時間の設定が間違っていたため、顧客が配送していない時間に配送されました。電子商取引フェスティバルの各カテゴリの顧客の配送はスケジュールどおりに行われ、特に予熱済みの製品がそうです。たとえば、配送は11.1から11.10まででしたが、10日に配送を一時停止することを忘れており、11日にも消費がありました。

ケース2：Toutiao小説アカウントを公開する

広告主は一時的に広告を停止し、オプティマイザーは広告時間を翌週に変更しただけでした。直接的な停止計画はなかったため、翌週に自動的に広告が開始され、5,000の損失が発生しました。

経験: 広告掲載時間に関するよくある落とし穴は、「たとえば、今日が水曜日で、広告主が今日一時停止を要求した場合、その週の残りの曜日は一時停止します。ただし、月曜日と火曜日は一時停止しません。月曜日から広告が自動的に開始されます。」というものです。

ケース3: 見出しの配置 - 業界が不明瞭

広告主は段階的に広告を配置し、アカウント残高が使い果たされた後は調整は行われず、停止計画もなくそのまま放置されます。しばらく経って、再度投資をすると、口座にお金が振り込まれ、口座が自動的に投資を開始し、たくさんのお金を使いました。しかし、インストールパッケージの有効期限が切れているため、補償が必要になります。

経験: 一時停止は予算編成よりも厳密な管理が必要です。一時停止とは、1 ペニーも使わないことを意味します。アカウント全体を一時停止する必要がある場合は、何かを見逃しやすくなるため、期間を使用するのではなく、スイッチを使用して一時停止するだけです。

次の操作を実行できます: 1. 広告グループを一時停止します。2. 広告プランのステータスに「削除済みを含む無制限」を選択し、すべて一時停止します。3. アカウントの予算をシステムで許可されている最低値に設定します。広東通は50元、頭条は1,000元です。

6. 特定のユーザーを除外しない

ケース1

クライアントはいくつかの除外パッケージを提示し、コンテンツを配信する際にはそれらも含めるように要求しました。追加したところ、2 つのプランが誤って除外パッケージをターゲティングとして使用しました。本来は除外されるはずだったこれらのユーザーは、新規ユーザーよりも広告を見た後にコンバージョンする可能性が高いため、除外パッケージを誤って使用したプランはすぐに消費されてしまいましたが、バックエンドのコストが要件を満たさず、補償が発生しました。

事例2: Toutiao教育アカウント

この顧客には、新規ユーザーを引き付けるために除外パッケージが提供されました。既存ユーザーと新規ユーザーのコストは別々に評価されます。除外パッケージが含まれていなかったため、見逃されたプランが2つありました。その後、2つのプランは非常に速く実行され、すぐにボリュームを獲得しました。 1時間以内に発覚したが、すでに1万元以上が使われていた。顧客の多くは古いユーザーであり、費用が基準を満たしていないとして、顧客は賠償を要求した。

ケース3

広告主は多数のユーザーを抱える製品を所有しており、エクスプレス バージョンをリリースしました。 「アプリ行動ターゲティング」を使用して元のアプリを除外する必要があります。しかし、オプティマイザーはこれを除去しなかったため、アカウントが非常に早く消費され、数日間この状態が続きました。状況を調査したところ、その多くが古いユーザーであったことが判明し、多額の賠償金を支払うことになりました。

エクスペリエンス: 特定のユーザーを除外する必要がある場合は、そのユーザーを除外する必要があります。除外する一般的な対象としては、人口グループと地理的ターゲティングがあります。

また、ターゲティングを選択した後は、推定ユーザーカバレッジを見て、人口規模が正しいかどうかを確認できます。たとえば、ターゲティングに制限がない場合は数億人になるはずですが、今回は数十万人しかいないので、間違いがないか振り返る必要があります。宿題をチェックするようなものです。

7. 入札方法が間違っている

ケース 1 - 快手 - ソーシャル アカウント

広告主は2元のアクティベーションコストを要求しました。通常、最適化の目標は「アクティベーション」であるべきです。しかし、最適化担当者は誤って「行動数」を選択し、アクティベーションコストに応じて入札しました。1,893元を費やしたときに、アクティベーションコストが目標の50倍であることが判明しました。

ケース 2 - App Store の起動 - ツール製品

間違った入札方法を選択し、OCPA ではなく CPC を選択してしまったため、入札額が 10 倍も高くなり、40,000 の損失が出ました。

事例3-広東通の立ち上げ

これは、Guangdiantong アカウントを展開するときに問題が発生しやすい場所でもあります。新しい広告を作成する場合、システムのデフォルトの入札方法は「CPC」であり、最適化担当者がそれを変更するのを忘れる場合があります。

「典型的な例を挙げると、ocpa の価格を使用して cpc に入札しました...」や「入札設定には多くの間違いがありますが、そのほとんどは入札モードの問題によって発生します。たとえば、通常は ocpa で入札額は 30 ですが、cpc を選択して 30 で入札すると、多くの費用がかかります。」などのことを言う人がいます。

経験: 入札方法は非常に重要です。小さな間違いが大きな間違いにつながる可能性があります。ぜひ注目してください！

8. Android/IOS システムの選択が間違っている

ケース 1 - 見出し配信ツール アカウント

私は間違ったシステムを選択しました。iOSではなくAndroidを選択しました。コストが非常に低かったので、ボリュームを増やして10万元を失いました。

ケース 2 - ヘッドライン広告 - E コマース アカウント

アプリプロモーションランディングページが停止しました。iOS系をターゲットにしていたのですが、設定を忘れて全部投入してしまいました。iOSレベルでの入札でボリュームが急激に増加し、1時間で4万以上の消費があり、通常の約15倍です。消費の90％はAndroidで、爆発的な効果がありました。

ケース3 - Toutiao-Novelアカウントを公開する

上司はオプティマイザーにこう言いました。「自分のアカウントを確認したところ、ダウンロード方法がランディング ページ プランになっていました。これは Android デバイス用のはずですが、無制限を選択しました。これは重大な間違いです。」

経験: Android システムと iOS システムの選択はデリケートなポイントです。コスト評価に大きな違いがあるため、注意が必要です。特にランディングページを使用する場合、Android か iOS かはシステムが自動的に識別しないため、自分で選択する必要があります。

9. スマートボリュームリリースにより、限られた方向からの音量調節が可能になりました。

もともと地元に投資したかったのですが、厳選せずにスマートボリューム拡張を選んだため、得られたリードはすべて他の場所からのものになってしまいました。この件で私は大金を失いました。

経験: 方向に厳格な要件がある場合、スマートボリュームリリースが「方向をリリースできる」ときに「すべて」を選択しないでください。

10. 一括編集時にミスが発生した

ケース1

以前にも設置を完了しており、設置に合わせて入札しているアカウントもございます。接続が完了すると、入札が有効化/登録されます。入札を変更する場合は、一括して変更し、以前のインストールの入札額を増額します。

ケース2

今週、予算計画を一括で変更したときに入札額を変更しました。プランが 4 つあり、予算を 10,000 元から 1k 元に変更したいのですが、入札額を 1k に変更するだけです。10 分で 40,000 元がなくなり、コストは数百元になります。通常の入札額は20です。

経験: バッチ変更を行うときは注意深く読み取らないことが多いため、特に注意する必要があります。明確に区別する必要がある重要な情報は、設置入札や登録入札など、プラン名に記載できるため、読みやすくなります。

結論

損失を阻止するタイムリーな方法

毎日あまりにも多くの計画を立てると、問題を見つけるのが難しくなるかもしれません。私は皆さんに、実行中の計画をチェックするという良い方法をお勧めします。計画を立てたら、できるだけ早く最初から最後までチェックし、コンバージョン目標、入札、ランディング ページに追加されるリンク、予算などを詳細に確認します。

印象に残っている事例としては、ある斬新な広告主がアプリダウンロードとクイック申し込みの両方に同時に広告を出稿したが、審査費用が異なり、クイック申し込みの審査費用の方が低かったというケースがありました。オプティマイザーは、クイック アプリケーション プランを誤ってアプリ プランとして入札しました。この 2 つのプランには費用がかかりませんでしたが、1 週間後に突然ボリュームが増加しました。ボリュームが増加し始めた後、オプティマイザーはそれを確認せず、ボリュームを増やすために広告主と直接コミュニケーションを取り始めました。翌日、2 回目の保持コストを確認したところ、データが間違っていて、コストが非常に高いことに気付きました。よく調べてみると、これら 2 つのプランは実際にはクイック アプリケーション (ランディング ページを使用してダウンロードされ、クイック アプリケーションへのリンクがランディング ページに追加される) の配信用であることがわかりました。

後になって、アカウントには多くのプランがあり、すべてをチェックするのは不可能かもしれないが、大量に実行されている項目は 2 つだけだったことに気づきました。プランを実行したばかりの場合は、この 2 つのプランを注意深く確認することで、損失を大幅に軽減できます。

実行ボリューム計画を確認する作業は、代理店のチームリーダー、ディレクター、または広告主が行うこともできます。

操作上のミスを数多く目にしてきましたが、怖がらないでください。私たちは皆人間であり、間違いを犯します。上記のエラーケースには、優れたオプティマイザーがいくつか含まれています。間違いに関して、私の顧客の一人はこう言っています。「アカウントを扱うときに間違いを恐れないでください。間違いが起きたら、問題を解決すればいいのです。」

最適化サークルでの補償事故が減るといいですね〜

総括する

最適化担当者が犯す10のよくある間違い

1. アカウントを確認しなかった

2. 予算がない

3. 間違ったコンバージョン目標

4. 入札価格の小数点が間違っている

5. 誤った時間選択/不完全な停止

6. 特定のユーザーを除外しない

7. 入札方法が間違っている

8. Android/iOS システムの選択が間違っている

9.スマートボリュームリリースにより、方向制限が解除されました

10. バッチ変更中に間違った変更が行われた

対処するための3つの簡単な方法

1. オプティマイザーは、少なくとも毎朝と毎晩 1 回はアカウントをチェックする必要があります。

2. 予算を設定する必要があります。

3. 計画を開始したら、できるだけ早く最初から最後までチェックしてください。

Ps: メディア関係者へのヒント

テンセントの友人へ:

入札方法のデフォルトの順序を変更することを検討しますか?現在、デフォルトの入札方法は CPC 入札ですが、CPC 入札を使用する人はほとんどいません。デフォルトの入札方法がコンバージョン入札に変更されると、最適化担当者がミスを犯す可能性が大幅に減少します。

Toutiaoのデフォルトの目標は「コンバージョン量」です〜

Toutiaoの友達へ:

アプリをダウンロード用に起動し、ダウンロード方法がランディングページの場合、プラットフォームを自動で識別する機能を追加することをお勧めします。ダウンロード方法が「ダウンロードリンク」の場合は自動的に識別されるので、非常に便利ですが、ダウンロード方法が「ランディングページ」の場合は識別できません。配送プラットフォームの選択はミスが発生しやすいポイントですが、自動で判別できれば配送事故の可能性も減ります。

皆様へ：

1. 入札の小数点が間違っている場合は、商品レベルでリマインダーを追加できると思います。特に携帯電話で入札を調整する場合は、小数点の間違いが起きやすいです。

たとえば、入札額が過去の水準よりもはるかに高い場合、確認プロンプトを追加したほうがよいでしょうか?これはTencentのものですが、とても良いです。

2. アカウントの停止は、常に最適化担当者を悩ませる問題です。「ワンクリック アカウント停止」機能を追加できますか?アカウントが完全にきれいに閉鎖されれば最高ですね！

著者: 寧おばさん

出典：三里屯情報フロー