ランディングページのコンバージョン率を向上させるにはどうすればいいですか?

はじめに: 日々のプロモーションプロセスでは、ページコンバージョン率が低いという問題によく遭遇します。つまり、会社の Web サイトに多くのトラフィックがもたらされるにもかかわらず、相談や最終的な注文がないということです。今日は、著者のやり方に従って、ランディング ページのコンバージョン率を向上させる方法を見てみましょう。

ページのコンバージョン率は、製品のオンラインマーケティングプロセスにおいて非常に重要な部分です。多くの企業が、入札プロモーションや関連する最適化作業を実施し、毎日のトラフィックとクリック消費量が非常に高いのに、なぜ顧客が相談したり製品を購入したりしないのかと不満を言っています。プロモーションにお金をかければ顧客が集まるはずだと考える人もいます。しかし、当社はさまざまなマーケティング手法を使用してウェブサイトに正確なトラフィックをもたらしており、この部分は非常に重要であるにもかかわらず、顧客が当社の入札プロモーションキーワードをクリックしたり、SEOやその他のチャネルを通じてランディングページにアクセスしたりしても、現時点ではプロモーションとは何の関係もありません。目標と指標に従って顧客を効果的に変換できるかどうかは、ランディングページがこの時点で決定的な役割を果たします。では、どうすればターゲット顧客を効果的に変換できるのでしょうか。

常に顧客を最も怠惰な人々として考えましょう。 ！ ！

潜在顧客を常に最も怠け者とみなすべきです。この人は、Web サイトのあらゆるステップであなたのガイドを必要とします。マウスを使ってスクロール バーをプルダウンしたり、ページをめくったり、クリックしたりすることすら望んでおらず、視線を移すことも望んでいません。このとき、顧客に製品をどのように提示するかは、慎重に考える必要がある問題です。

マーケティング コンバージョンの要件を満たすページは、次の 3 つの基本ポイントを満たす必要があります。

私は何をしますか？

顧客に何を提供できるでしょうか?

お客様が当社を選ぶ理由は何でしょうか?

上記の 3 つのポイントを Web サイトに反映していない場合、残念ながら、その Web サイトはせいぜい企業ディスプレイ サイトとしか見なされず、マーケティング コンバージョンの機能はありません。これらの 3 つの基本条件は、ランディング ページで最短時間で顧客に提示する必要があります。これらの 3 つの条件はどのような情報を表しているのでしょうか。以下は、Bao Yi による簡単な説明です。

私は何をしますか？理由は簡単です。昨今、さまざまな業界で競争が激化しているため、顧客はページにアクセスしてから最短時間で、製品の情報や基本的な機能を緊急に知りたいと思うかもしれません。このとき、写真やテキストを含むさまざまな情報を使用して、製品を可能な限り多く表示する必要があります。

顧客に何を提供できるでしょうか?お客様は、当社の製品を理解すると、当社の製品がお客様に何をもたらすのか、また、操作がより便利であるかどうかも知りたいと思うようになります。あるいは、当社の製品によって生活の質や仕事の効率は向上しましたか?それとも、顧客の緊急のニーズを解決しましたか?それとも、顧客の個別のニーズを満たしていますか?この段階では、当社の独自性とコアセールスポイントを強調し、他の類似製品とは異なる当社の利点と特徴を最大限に実証するよう努めます。

お客様が当社を選ぶ理由は何でしょうか?顧客が当社の製品を理解し認識すると、購入決定の最終的な個人的なつながり、つまり、多くの類似製品の中から最終的に当社の製品を選択する理由が特に重要になります。上記の2点に加えて、顧客の購入意欲を強化し、強化するために、いくつかの補助情報も必要です。たとえば、会社のアフターサービス電話番号、購入した顧客からのコメント、会社の製品資格関連の権威ある証明書、受賞した賞や栄誉、さらには製品に関する肯定的な報告や宣伝、会社の強みの展示などを説明に持ち出して、顧客の契約締結意欲を加速させることができます。

キーワードのアイデアとランディングページとの関連性

キーワードの創造性とランディング ページの関連性は、古くからある話題です。私たちは皆、この重要性を知っています。ここでこの話題を取り上げたのは、個人的にコミュニケーションを取ると、多くの友人がランディング ページの関連性を明確に理解しているものの、それを修正する行動を取ろうとしないことをお伝えするためです。彼らは常にユニバーサル ページを望んでいます。ページに製品の説明や価格などの情報がある場合でも、価格や製品の単語をこのページに向けることができますが、信じてください。顧客には Web サイトを評価し、自分で体験する時間はありません。さまざまな段階でキーワードごとにランディング ページを個別に設定する必要があります。信じてください、それだけの価値があります。今すぐ行動を起こしてください。

到着率とは何ですか?

到着率: ウェブサイト訪問の到着率 = 訪問数 / クリック数。

到着率が低すぎる場合は、多くのクリックがウェブサイトに到達できないことを意味します。これでは多くのコストが無駄になり、ランディング ページがどれだけ優れていても無駄になってしまいます。

到着率に影響を与える要因は何ですか?

体験型マーケティングとは何ですか?

顧客は当社のウェブサイトに到着すると、ウェブサイトの色やレイアウトを見て、登録などのウェブサイトとのやり取りを行います。これらのリンクを使用して、顧客を微妙に誘導し、最終的に行動を変換します。

実際、私たち一人ひとりは日常生活の中でこの経験の影響を受けていますが、それに気づいていません。例えば、専門店に入ると、刺激的で躍動的な音楽が聞こえ、意思決定の時間が早まり、間違った決定をする可能性が高くなります。理髪店の前にある回転する3色の柱の装飾も、店内への注目を集めます。

あなたのウェブサイトは、業界の主流のトーンに合わせる必要があります。業界の主流のトーンと異なる場合、2 つの選択肢に直面することになります。1 つは、顧客から、あなたはこの業界では異質でプロフェッショナルなウェブサイトではないと思われ、信頼感を持たれないため、すぐに排除されることです。もう 1 つは、あなたのウェブサイトが非常に独創的で競争力があるため、すべての競合他社を打ち負かし、目立つことでより多くの顧客を獲得することです。ただし、後者は簡単に達成できないことが多いため、慎重に検討してください。

どの業界にもページ上の独自の色があり、色は顧客の意思決定に影響を与える非常に明白な効果も持っています。たとえば、「カートに追加」ボタンと「ダウンロード」および「登録」ボタンに異なる色を使用すると、クリック数とコンバージョンが異なります。十分に注意すれば、これらの小さな詳細に注意を払い、異なる結果を得るためにテストを実施できます。もう一つの注意点は、ウェブサイト上の画像やテキストが歪んではいけないということです。歪んでいると、顧客にウェブサイトがプロフェッショナルではないと感じさせてしまいます。特に、他のページにリンクする画像やテキスト、製品を紹介する画像は注意が必要です。

日々の業務の中で、私たちは多くの業績評価を行っています。その内容は非常に多岐にわたりますが、一般的には、相談（医療、トレーニング）、ダウンロード（ソフトウェア）、登録（ゲーム）の 3 つのコンバージョン目標に分けられます。以下では、これらの目標を改善する方法について説明します。

大規模なウェブサイトの中には、登録ウィンドウが 5 つ以下であるところもあります。これは模倣ではありませんが、顧客にとって登録プロセスを簡素化し、登録ボタンなど、登録中のインタラクション ポイントを拡大する必要があります。

この会員登録ページは、簡単な手順で、左側のさまざまな情報を活用してユーザーの登録を促します。

もう一つ見てみましょう:

この美しさを見てどう思いますか？あなたの注目はどこにありますか？はい、あなたは魅了されました。ゲーム業界にいる場合は、ゲームのキャラクターと視覚的なインパクトを利用して、顧客を登録に誘導することができます。たとえば、上の美しい女性が登録ウィンドウに寄りかかっている、またはゲームに多くの職業があり、登録ウィンドウに杖を向けることができる魔法使いがいます。つまり、顧客の注意を完全に動員して登録する必要があります。

登録ボタンをクリックするのはあくまでも第一歩であり、登録ユーザーのプライバシー情報が保護されるかどうかが鍵となります。

ユーザーを登録に導く 3 つの重要なポイント:

• 登録とプロモーション情報のシンプルさを強調する

• プライバシー保護を重視することで、顧客はより信頼感を持ち、個人情報を残すことができるようになります。

• 顧客が安心して登録できるよう、登録のメリットをわかりやすく説明・案内する

顧客が Web サイトに個人情報を残す前に、顧客の懸念を払拭し、信頼を高める必要があります。顧客のプライバシーは秘密に保持されることを顧客に思い出させるか、個人情報を残すように依頼する理由を説明して懸念を払拭する必要があります。

顧客の閲覧習慣は一般的に上から下、左から右の F 字ルートをたどるため、最も魅力的なガイダンス情報をこれらの位置に配置して、顧客を誘導し、目的の目標を達成させる必要があります。

この写真から、Fグラフィックエリアでは写真とテキストを使用して、製品のさまざまなセールスポイントと利点をできるだけ顧客に伝え、これらすべてが顧客が製品をダウンロードすることを決定するための道を開くことがわかります。このとき、ボタンの目立つ位置と配置が特に重要になります。右下隅のダウンロードボタンが、その隣にある今すぐ購入ボタンと鮮明なコントラストを形成していることがわかります。ダウンロードボタンは特に目立つため、顧客の焦点に影響を与えます。このとき、顧客は製品のセールスポイントと利点を確認した後、ダウンロードの可能性を高めることができます。しかし、このページのダウンロード率とコンバージョン率に問題がありました。最終的に、左側のナビゲーションに問題が発生していることがわかりました。以下のようにページを調整し、最適化します。

最終的に、上記のページに修正されました。左側のナビゲーションが顧客の注意をそらすため、Taobao形式に変更しました。これにより、顧客はページを離れることなくさまざまなバージョンを表示でき、コンバージョン率が向上します。また、注意を払う必要がある細部（ボタンの色とサイズの比率、その他のテキストとボタンの位置など）も多数あります。

別の教育とトレーニングのページを見てみましょう。

これはトレーニングと教育のページです。見た目は派手ではありません。あなたが母親で、子供が高校生で、英語が下手で大学入試に影響するかもしれないと想像してください。このとき、あなたは子供のための英語塾を熱心に探しています。彼女がウェブサイトにアクセスしたときに、あなたのプロモーション情報やウェブサイトの派手さを気にすると思いますか？彼女はすぐに欲しいものを見つけるでしょう。このページでは、彼女はすぐに高校英語のグループへの帰属意識を見つけ、すぐにクリックして次のページに入ります。‍

このページを入力すると、より詳細なニーズを満たすためのより詳細なセグメンテーションが提供され、達成したい効果や、授業を受けたい分野まで正確に指定できます。この時点で、彼女はクリックしてリスト ページに入ります。

ご覧のとおり、リスト ページには、母親が必要とするすべてのコース スケジュールと価格が表示されます。このようにして、お客様は私たちのガイダンスに従って最も必要なものを見つけることができます。これにより、相談率が大幅に向上します。お客様が Web サイト内をさまよい、欲しいものを見つけられない状態にしないでください。お客様を把握する時間はごくわずかであり、短期間で欲しいものを見つけられないと、お客様はすぐに Web サイトを離れてしまいます。

医療ページをご覧ください:

これは医療トピックのページの部分的なスクリーンショットです。このページにたどり着くまでに検索したキーワードは、「人はなぜいびきをかくのか？」、「いびきは身体にどのような影響を与えるのか？」でした。このページでは、いびきの問題に対する答えを知りたいという気持ちを言葉で伝え、答えを出す際に常に相談するように誘導していることがわかります。相談したいときには、相談ボタンやリンクがそこにあることを常にお客様に伝えなければなりません。お客様が検索したり、受動的に見つけたりしてはいけません。お客様のニーズに合ったコピーを、適切かつタイムリーにお客様の前に置きます。

このページは、関連キーワードの検索によってもアクセスされます。段落を使用して説明しています。この方法は、実際には訪問者の心理を利用しています。実際、このページはもっとうまく行うことができます。訪問者の心理を把握する必要があります。たとえば、いびきは、鼻、呼吸、または飲酒の問題が原因であるだけではないことを伝えます。深刻な場合は、命にかかわる可能性があります。顧客に危険性を知らせ、医師に相談して、どの段階にあるか、深刻であるかどうかを確認する意欲を刺激するように伝えます。このとき、相談リンクまたはボタンが時間内に表示され、協力し、「急いで見てください。死ぬかもしれません...」と言っているかのようになります。

実際、ウェブサイトが顧客を獲得できるかどうかは、主に信頼感にかかっています。信頼がなければ、なぜ顧客があなたのウェブサイトで獲得するのでしょうか?もしあなたのウェブサイトがテンプレートのようで、検索した後に表示されるのがあなたのようなウェブサイトばかりだとしたら、どうやって彼らを信頼することができますか？ 会社の資格、メディアの報道、顧客のレビューなど、信頼を高めることができるすべての要素を最大限に活用する必要があります。 また、私たち一人一人には自分の好みがあるので、私たちの業界の顧客の心理的な好みを利用することもできます。 たとえば、あなたのウェブサイトがアニメのウェブサイトであれば、カスタマーサービスの外観や名前を変更できます。 コンサルタントの名前がアラレちゃんやドラえもんなどでも大丈夫です。 こうすることで、ユーザーが好きなキャラクターを持っている場合、相談の機会が増えます。

著者: バオ・イー

出典：愛知SEM（CMOcollege）