皆さんもAlipayの五福収集活動に参加したことがあると思います。しかし、大したお金はもらえないとわかっていても、なぜ多くの人が祝福を受けに行くのでしょうか? ここで、過去2年間の五福コレクション活動を振り返ってみましょう。
5億の誘惑ってそんなに大きいの?馬さんは本当にそんなに魅力的なんですか? いいえ、実際に従うべきルールがあります。 SEM担当者の皆さん、これをノートに書き留めておいてください。来年昇進や昇給が得られるかどうかは、これにかかっているかもしれません。 1. 全体の環境に合わせて一般的に新年は人々にどのような感情を与えるのでしょうか? お祭り。古来からの風習によると、お正月には連句を掛けて「福」の字を貼りますが、これは良い年で幸運に恵まれることを意味します。つまり、私たちはさまざまな「ふ」という文字や「ふ」という文字を含む連句に囲まれることになります。 Alipay はまさにこの環境を利用したのです。一方では、「 Fu 」という単語の意味は、ユーザーの活動への参加意欲を刺激するために使用され、他方では、ユーザーが継続的に活動に参加するように促すために、「 Fu 」という単語がいたるところに見られます。 全体的な環境は、Alipay の「五福を集める」がなぜそれほど人気があるのかについても本質的に説明しています。 例えば。 数日前に画面一面に流れたアップルの広告「Three Minutes」は、春節の旅行ラッシュを利用し、親戚が離れ離れになって会えない場面を作り出し、多くのユーザーの共感を呼び、リポストにつながった。 このイベントでは、Alipay はユーザーの心理を把握し、全体的な環境を巧みに利用してユーザーの参加を促しました。 2. 動作閾値が低い五福を集める方法は何ですか? Alipayでスキャンするとラッキーカードがもらえます。 簡単じゃないですか? 3歳の子供でも問題なく操作できると言えます。 スキャン方式は初年度から主流の方式であり、一方ではユーザーにとって操作の敷居が低く、ユーザーは時間をかけずに素早くタスクを完了することができます。他方では、操作の敷居が極めて低く、若者から高齢者までユーザー間の年齢差もあまりありません。 運用基準は、Alipay の五福コレクション キャンペーンが全国規模で参加を集めた理由を説明しています。 例を挙げてみましょう。 「 Honor of Kings 」は人気がありますか?とても人気があります。 60歳くらいの人でもプレイさせても大丈夫でしょうか?それは無理ですよね、では8歳くらいの子供に遊ばせても大丈夫なのでしょうか?明らかにそうではありません。 しかし、Alipayのギフト受け取り方法はまったく異なります。携帯電話さえあれば、「スキャン」するだけでギフトカードを直接受け取ることができます。遊び方を知るために頭を使う必要も、チュートリアルを確認する必要もありません。 これが、アリペイの「五福集め」キャンペーンにみんなが参加する重要な理由です。 3. 高報酬メカニズム決して人間の本質を過小評価してはいけません。
これは人間に生まれつき備わった性質であり、拭い去ることはできません。 私たちは恐怖のために消費し、幸福のために買い、劣等感のために変化します。 例えば、 UCARの「Beat U」広告は、ユーザーの恐怖心をうまく利用し、違法タクシーに乗る危険性を強調し、ユーザーの痛いところを直撃することで、一挙に競合他社を打ち負かしました。 Alipayの「五福」キャンペーンでは、 5億が最大の誘惑となり、ユーザーのお買い得感を利用し、ユーザーがイベントに参加するよう絶えず刺激しています。 5億という最大の仕掛けは、人間の本性を直接的に突くものであり、極めて低い操作閾値を利用して、ユーザーが継続的に祝福を集めるように誘います。 同時に、各「Fu」文字の後ろにあるカードをスクラッチすることで、異なるクーポンを取得できるため、ユーザーの消費行動の転換をある程度刺激し、一石二鳥の効果が得られます。 4. 群集心理群集心理とは何ですか?それは、個人が外部の集団の行動に影響を受け、自分の認識、判断、認知において世間や大多数の人々と一致するように行動することを意味します。 ウサギさんは、アリペイが五福を集め始めたと初めて聞いたとき、積極的にアリペイを開こうとはせず、同僚とのチャットを通じてそのことを知りました。ウサギが五福を掃除し始めたのは、お金を分けたかったからではなく、同僚が掃除しているのを見て、自分も置いていかれるわけにはいかないと思ったからでした。 ほとんどの場合、ユーザーが購入を決定したり、特定のアクションを起こしたりするとき、製品やサービスが優れているという理由だけですぐに購入するわけではありません。むしろ、消費者が特定のアクションを起こすきっかけとなるのは、瞬間的な衝動や、何らかのプレッシャーによるものであることが多いのです。 最も重要な要素は群集心理です。 なぜ人々は群集心理を発達させるのでしょうか? 1. 行動の参照:状況が不確実な場合、他の人の行動が最も貴重な参照となります。 2. 逸脱への恐怖:森の中で目立つ木は風によって倒れてしまう。 3. グループ統合の必要性:グループのメンバーに同調することで、メンバーに受け入れられる可能性が高まります。 4. グループの結束力:グループ内で強いアイデンティティーを持つ このことから、アリペイの五福コレクション活動が人気を集めている理由は、ユーザーの「群集心理」と深く関係していると考えられます。 人間は社会的な動物です。安全のために一緒に暮らすという基本的な生存意識と、グループのメンバーとの一貫性を保つという基本的な生存心理を持っています。 時には、グループにうまく溶け込むために、無意識のうちに自分の考えを無視し、グループと一致する行動を選択することがあります。 5. 損失回避の原則Alipay の五福キャンペーンがなぜ何万人もの参加者を引き付けることができるのか、またなぜ五福を集めるために喜んでお金を使う人がいるのか、考えたことがありますか? 2億の誘惑はそんなに大きいですか? 実際、心理学的な観点から見ると、人々は何か失うことを恐れています。時には、この考え方を排除したり軽減したりするために、特定の行動をとるように自分自身を促すことがあります。 これを「損失回避の原則」と呼ぶことができます。 例えば タオバオクーポン。一方で、ユーザーにクーポンを送り、お買い得品を求める気持ちや損をしたくない気持ちを利用して購入を促します。 一方、クーポンの上限額を商品価格よりも高く設定することで、ユーザーは常に当初の心理的価格を突破し、さらなる消費行動を起こすよう促されます。 少し前、アリペイは紅包を配布し、華北で支払った人は誰でも1~2元を追加で受け取ることができたが、支払いは実店舗でしかできなかった。ウサギには、仕事が終わった後に数ドル使うためにスーパーマーケットに行った同僚がいます。これは、人間の本性が人間の行動をどれほど制御しているかを示しています。もちろん、ウサギにもこの考え方はあります。 Alipay の五福コレクションでは、一度この穴に足を踏み入れると、5 つの福をすべて集めない限り、終わりのない穴になります。 初期段階では、私たちはエネルギーの一部を祝福を集めることに費やしました。後期段階では、費やしたエネルギー、集められないことへの恐怖、5億ポイントを逃すことへの恐怖により、この精神を解消または緩和するために、祝福を一掃したり、祝福を交換したり、さらにはお金を使って5つの祝福をすべて集めたりするように自分自身を常に奨励します。 何かが人気になる理由は、それが楽しいからということもあります。しかし、最も重要なのは、それがユーザーの特定の人間性を刺激することです。 人間を理解する者は世界を理解すると言われます。 この記事の著者は@sem联盟で、(Qinggua Media)が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、広告プラットフォーム、Longyou Games |
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