Tik Tokのプライベートドメインを徹底分析！

まずは時間とスピーチから始めましょう。4か月前、Douyinは広州で記者会見を開き、自らの位置づけを再構築し、従来のDouyin電子商取引から「興味電子商取引」にアップグレードし、3つの主要なサポート計画を提案しました。

それらは、 1) 1,000社の商人が年間売上高1億元以上を達成するのを支援する、2) 1万人の優秀な人材が年間売上高1,000万元以上を達成する、3) 100個の優秀な製品が年間売上高1億元以上を達成する、である。実は、智源はこれらの数字を重視していない。

インターネットに携わる人なら誰でも知っているように、コミュニケーションの本質は、第一に事実に基づいて価値を最大化すること、そして第二に独自性を共有価値に変えることです。

言い換えれば、Douyin は巨大なユーザープールを持ち、サプライチェーン チャネルにさらに多くの商人を引き付ける準備ができています。言い換えれば、 「Tik Tokはサプライチェーン構造を強化している」ということであり、これは小売業者にとってのメリットの第一弾に過ぎません。

しかし、最も重要な要素は「関心電子商取引」という概念にあり、多くの企業がその本質を無視しています。では、関心とは何でしょうか?

要約すると、物質的なものと精神的なものの 2 種類があります。前者は通常、食料、衣服、住居、交通の追求として現れ、後者は具体的には学習、研究、学問的知識などの追求です。

心理学的観点から見ると、興味とは、特定の活動に近づいたり、探究したり、従事したりする個人の態度や傾向であり、「趣味」と呼ばれます。

さらに言えば、人は何かに興味を持つと、それに特別な注意を払い、それがドーパミンの活動を引き起こし、脳のニューロンが固定された経路を形成することを可能にし、その結果として中毒が継続するのです。

その出力における重要なキーワードは「新鮮さ」です。人間の脳は酸素が不足している人のようで、刺激を得るためにはより多くの新鮮さを取り入れる必要があります。嗅覚、聴覚、触覚など、より多くの感覚を動員できれば、ユーザーにさらに強い感動を与えることができます。

本日は、電子商取引市場の発展について考察し、業界の観点から興味関心に基づく電子商取引の進化と、それが将来どのような形をとるかについてお話しします。商人やオピニオンリーダーにとって、それは AII-in に値するのでしょうか?

01 時間と空間の交差点

1930 年、アメリカ人のマイケル・カレンがニューヨーク州に最初のキング・カレン・ユニオン・ストアをオープンしました。彼は数十年にわたる食品業界での経験を基に、低価格戦略を巧みに考案し、商品カテゴリー別に価格を設定する方法の先駆者となりました。

当時の一般の店舗の粗利益率が25～40％だったのに対し、平均9％という驚異的な数字を達成した。粗利益率が高いからといって儲かるとは限らない、と考える人はいないだろうか。確かに。

しかし、薄利多売で回転率を上げるために、彼は別のビジネスモデルを採用しました。サプライチェーンで価格を下げるために大量仕入れの方法を採用し、チェーン運営の形で支店を開き、大量仕入れを保証する販売システムを確立し、セルフサービス販売を開拓しました。

考えてみましょう。オフライン取引の本質とは何でしょうか?

商品の流通はユーザーにとってより良い体験を生み出し、ユーザーのニーズを満たしますが、従来の店舗の粗利益率が高すぎる主な理由は「取引履行にかかる時間コストの高さ」であることは容易にわかります。これは、取引チェーン全体と大きな関係があります。

消費者への従来のサプライ チェーンは、次の 5 つの関係層を経る必要があります。

1) サプライヤー、2) メーカー、3) ブランド、4) チャネルディーラー、5) 小売業者、そして最後に消費者に至るまで、中間には「輸送、労働、消費」など多くのコストもあります。

マイケル・カレンは、店舗から販売員を排除し、販売システムを管理する他のスタッフを減らすことでこれらのコストを削減しました。その結果、価格が下がり、利便性が向上し、フルフィルメントの効率が向上しました。これは間違いなく消費者に歓迎され、1950 年代に急速に発展しました。

その後、スーパーマーケット文化は1990年代初頭に中国に「侵入」し、短期間で急速に拡大しました。では、セルフサービススーパーマーケットにはどのような種類があるのでしょうか?

• 要約すると次の3点になります。

1) 倉庫型、2) 大型 KA 店舗、3) 小売スーパーマーケット。前者は消費者のレジャーやセルフサービスショッピングの問題を解決するための中継倉庫として機能し、後者はコミュニティの日常的なニーズを満たします。

現実には、あらゆる商品取引の価格差がどのように発展しても、「労働とサプライチェーンから削減される」のであり、余分な部分があるとすれば、それはブランドプレミアムである。

インターネット時代以降、ビジネスパターンは変化しました。オンラインは仮想空間であり、その発展は現実世界と密接に関係しています。総合的な観点から見ると、すべての取引は「人、物、場所」と切り離せないものであり、オフラインとオンラインの最大の違いは「時間と空間」の境界を打ち破ることです。

それをどう理解すればいいのでしょうか?商品をオンラインで販売して商業活動を行うことの本質は、現実の商業活動を仮想世界に移すことです。

この取引方法は非常に便利で、従来のビジネス形態に大きな変化をもたらします。私は最も初期の電子商取引プラットフォームを「原始的な電子商取引」と呼んでいます。

海外では、Amazonがアメリカ、オーストラリア、日本、イギリスなど14か国をカバーし、誰もが認めるリーダーです。さらに、eBay、Etsy、Neweggなどがあります。中国では、Taobao、Tmall、JD.comなどが有名なプラットフォームです。

当初の段階では、ブランドオーナーはオフラインの商品をオンラインで販売するだけでよく、相対的に言えば、実店舗をインターネットストアに変えただけです。オンラインプラットフォームは実際には「中小商人」に取引の「場」を提供し、取引の本質は変わっていません。両者の唯一の違いは、 「取引効率」と「コスト構造」が大きな変化を遂げたことです。

まず効率性の問題についてお話ししましょう。オンラインはすべての消費者が参加できる公共のプラットフォームです。情報の壁を打ち破り、非対称性の問題を解決します。

たとえば、靴を一足購入したい場合、実店舗に行って店主と値段交渉をすると、店主が指定した価格帯内でしか「値引き」できません。

電子商取引プラットフォームは異なります。すべての販売業者を 1 つにまとめるので、 「価格を比較する」というオプションがあり、販売業者のブランド情報を多数把握してから決定を下すことができます。

従来のオフライン店舗の接続は、チャネルから小売業者への単一ポイントの線形状態であり、店舗と消費者の関係は変更できませんが、インターネットは線形からクロスネットワークへと構造を変え、密度の増加は「効率の向上」を意味します。

コスト構造の変化については、消費者と事業者の両方の観点から従来のオフライン取引を見てみましょう。

消費者の視点から見ると、靴を買うために店に行くとき、意思決定コストはまず「ブランド店」を知ることにあり、次に製品のプレミアム空間と心理的期待の間に生じる「コミュニケーションコスト」にあります。

中間業者の視点で見ると、より多くの消費者を引き付けるための広告費、店舗運営の人件費、商品仕入れの流通費、さらには最終取引までに失われる通信費も含まれます。

インターネット電子商取引は異なります。販売業者が支払うのは「仮想店舗の開設コスト、人的運営コスト、アフターサービスコスト」であり、消費者が支払うのは「検索比較コスト、決済コスト」です。

では、それらの最大の違いは何でしょうか?実はそれは交通量です。オフライン店舗の存続は、一定の半径3キロ以内のユーザーに依存しています。範囲外のユーザーに対する考慮コストは高くなります。オンライン店舗は巨大な青果市場のようなもので、買い物にかかるコストは非常に低いです。

02 電子商取引からショッピングガイド電子商取引へ

時代の発展と電子商取引プラットフォームの台頭に伴い、フラッシュセール、全額値下げ、1つ買うと1つ無料、割引など、関連するマーケティング戦略の「五環八門」が登場し始め、これらは既存のユーザーを活性化する主な方法になりました。つまり、多くの電子商取引プラットフォームが他のチャネルからのトラフィックを獲得したい場合、広告を購入してブランドを宣伝する必要もあります。

しかし、コストが膨大であるため、「ショッピングガイドプラットフォーム」事業が生まれ、主にリベートを通じて「ビッグプラットフォームのトラフィック問題」を解決している。在庫によると、中国のショッピングガイドシステムの発展は4つの主要な段階に分けられる。

• 彼らです：

1) スタートアップ段階、2) 初期開発段階、3) モバイルソーシャルeコマース段階

まずは立ち上げ期についてお話ししましょう。CPS手数料モデルは、1998年に米国のAmazonオンライン書店で初めて導入されました。Amazonの宣伝や広告を行うために、他の企業はこれらの企業に注文率に基づいた報酬として一定の販売手数料を支払います。

これらの企業は、さまざまな「テクノロジープラスコンテンツ」手法を使用して、ユーザーがクーポンを受け取って直接プラットフォームにジャンプして消費するように誘導しています。

中国での発展はそれほど速くはありません。ショッピングガイドは2006年に正式に開始されました。電子商取引のコアロジックは「検索、価格比較、スクリーニング」の3つのコア要素にあるため、ショッピングガイドプラットフォームはこのユーザーの悩みを把握し、主にDangdang、Amazon、Joyo、JD.com、Taobaoなどの電子商取引モールにトラフィックを誘導しています。

当時の技術の限界により、ショッピングガイド会社は、割引情報を探すために、クローラー技術を使用して小規模な Web サイトや個人のブログをクロールすることしかできませんでした。

その後、Fanli.com、What’s Worth Buying、Taofen.com など、より成熟したディスカウント サイトが登場しました。2012 年時点では、そのほとんどが「安くて割引されている」ことをセールス ポイントとしていました。

発展期間については、6年間の反復を経て、2013年までにショッピングガイドプラットフォームと電子商取引プラットフォーム間の暗黙の了解が徐々に成熟し、電子商取引プラットフォームも多様化して発展し始め、より多くのトラフィックをもたらすために自社のショッピングガイドプラットフォームを積極的にサポートするようになりました。

しかし、安価な割引がショッピングガイドプラットフォームに膨大なトラフィックをもたらすというべき乗則の状況が生まれており、これはタオバオにとって大きな脅威となることを意味します。

その理由は、自社のサプライチェーンシステムを構築し、より多くのブランドがウェブサイトに参入できるようにすることで、自社運営+サプライ+ OEMブランドの発展を形成できるためです。

2013年、アリババはショッピングガイドシステムのサポートを調整し始め、APIインターフェースを直接制限し、Mogujie、Tuan800などのサードパーティプラットフォームのトラフィックの入り口を強制的に遮断しました。この取り締まりにより、多くのウェブサイトが排除され、一部のウェブサイトは下流の電子商取引プラットフォームへの依存を脱却するために自社運営に転換しました。

モバイル構築期といえば、iResearchの2015年のレポートのデータによると、その年のオンラインショッピングにおけるモバイルeコマースの取引量は55.5％を占め、モバイルの取引量はPCを上回り、モバイルeコマース時代の幕開けを意味しました。

この段階では、電子商取引プラットフォーム業界が徐々に成熟し、タオバオ、天猫、JD.comなどの総合電子商取引の統合、NetEase KaolaやYangmatouに代表される越境電子商取引と垂直電子商取引の形成が見られました。

このノードは、多くの PC プレーヤーがモバイルとドメイン解除「ネットワーク」に移行する新しい時代でもあり、彼らはすべて APP の開発に注力しています。

したがって、3 つの時間の流れから判断すると、ショッピングガイド EC は PC EC トラフィックの分岐した延長であり、その背後にある理由は、実際には「4G の恩恵がコンテンツとテクノロジーの変化をもたらした」ためです。

2016年から2018年にかけて、ショッピングガイドプラットフォームは3つのタイプに徐々に細分化されてきました。Zhiyuanは、異なる運営モデルとサービスに応じて、 1）コンテンツタイプ、2）価格タイプの2つの形式に分類しています。

コンテンツベースのアプリは What’s Worth Buying に代表されます。UGC および PGC モデルを通じて、ユーザーはプラットフォーム上でショッピング体験を書き込むことができ、その後、プラットフォームによって 2 回目のレビューと処理が行われます。製品は人気度に応じて分類され、プラットフォーム上で共有されます。

「いいね！」やコメントを通じてユーザーのエンゲージメントと粘着性を高め、コンテンツにおける消費者の意思決定を支援および最適化することで、情報の非対称性という問題点を解決します。

このビジネス手法は、主にテキスト、画像、短いビデオの形式で高品質の消費者コンテンツを推奨し、商品やサービスに関する特定の優先情報と使用戦略を消費者に示します。このプラットフォームは、消費者が長い情報をフィルタリングし、商品について具体的な理解を形成し、購入を完了するのに役立ちます。

価格ベースのタイプの代表は「Fanli.com」で、カバーシーンの充実に重点を置いています。業務次元の面では、SKUは金融、観光、ゲーム、書籍取引など、複数のカテゴリに広がっています。

このビジネス手法は、主にリベートやクーポンなどのツールを活用し、さまざまな商品やサービスの優待情報を活用して、消費者に直感的な価格割引による意思決定を促します。

過去3年間、伝統的な電子商取引の激しい発展により、市場では再び「コンテンツと価格」の要素に基づいてショッピングガイドプラットフォームが細分化されました。

価格主導型のショッピングガイドプラットフォームは、価格比較、割引、リベートの3つのタイプに分類され、コンテンツ主導型のプラットフォームは、コンテンツ+割引、コンテンツ+その他のソーシャル分裂機能、コンテンツ+割引+分裂マーケティングの3つのタイプに分類されます。

まず前者についてお話しましょう。割引カテゴリは基本的にクーポン検索を提供します。たとえば、Taobaoで特定の商品を見つけた場合、それを関連するアプリにコピーして関連するクーポンを検索し、それを受け取って購入に進み、割引を楽しむことができます。

例えば、Youzi Streetは以前、主要な電子商取引チャネルに接続して商品の価格動向を表示し、「リベートネットワーク」でリベートを提供していました。このようなウェブサイトを通じて購入すると、商品を受け取った後に手数料を受け取ることができます。

後者については、コンテンツ＋割引が最も基本的な形式であり、プラットフォームはKOLが厳選したソフト商品と各種の低価格割引クーポンに注力しています。多くのコンテンツベースのプラットフォームがこの方式を採用し、これに基づいて新しいモデルを革新しています。

例えば、当時の「Duitang」は美しい写真や記事を共有するコミュニティであることに重点を置き、同時にアプリ内に「節約ゾーン」を開発し、一方では固有のトラフィックを確立し、他方ではソーシャル機能に基づいてKOLへのマーケティングと支援（人気商品の作成、ファンの活性化、コミュニティの管理など）などを行っていました。

知源氏は、ソーシャルシェアリングマーケティングとコンテンツ開発に注力していると総括した。その背景には、実は「WeChatエコシステムのソーシャル属性の発展」と「Weibo、小紅書、GIF」などのコミュニティソフトウェアの出現との融合がある。

しかし、一般的に、ショッピングガイド電子商取引の収益は常に「手数料+広告」モデルと切り離せないものであり、伝統的な電子商取引の支配から逃れたいと思っても、最終的にはサプライチェーンの困難から逃れることはできないことに気付きました。

03 ショッピングガイドからソーシャルeコマースへ

乱戦を経て、ショッピングガイド電子商取引は少数の支配的プレーヤーへと大きく変貌を遂げました。この戦いの中で、多くの商人もWeChatの発展の恩恵を受け、多くの「マイクロビジネス」ビジネスを生み出しました。

記録によると、このシステムは2012年7月に初めて登場し、C2Cモデルに属し、広州と上海で登場し、その後北京と江蘇省に拡大し、サプライチェーンは南部に集中していた。

当初、取引はQQ上で行われていました。2014年以降、多くの企業が生き残りのチャンスをWeChatに投資し始めました。例えば、美しい写真や高級品をサークルに投稿したり、WeChatの普及により、友人サークルの友人が自分が使っている良い商品を共有したり宣伝したりすることで、一部の人々がビジネスチャンスをつかむことができました。

Daigouの現在のビジネスモデルは比較的シンプルで、 「Momentsに投稿し、商品を宣伝し、Tiebaで顧客を獲得する」という3つのポイントにまとめられ、収益性を達成しています。

商品の販売を促進するために、Wechatビジネスに携わる一部の商人は、三層代理店モデルやポジショニング戦略などのトップレベルの設計を策定し始めました。しかし、開発から間もなく、Wechatビジネスはランダムな商品や偽造品の問題が発生し始め、 CCTVは業界に是正を明示的に要求しました。

WeChatでのビジネスは「クローズドループ」であり、各人の知り合いの輪は限られているため、多くの人が商品を販売できず、リピート購入や渋滞の不安に悩まされています。

2015年は、マイクロビジネス、モバイルeコマース、ソーシャルeコマースが三国志演義のように激しく混沌とした時代です。それぞれに独自の組織がありますが、未来がどうなるかは誰にもわかりません。

モデルの変化とWeChatユーザーの急増により、2つの巨人が誕生した。1つは「Pinduoduo」、もう1つはソーシャルEコマースの「Yunji」で、どちらも米国ナスダック株式市場に上場している。

数年の開発を経て、タオバオは規則に従わない商人の撤退を阻止し始めた。ゲーム開発に従事していた黄正は事業に失敗し、ゲームの考え方を電子商取引事業に適用した。

H5ウェブサイトとパブリックアカウントの早期配当の助けを借りて、ユーザーがわずか数ドルで共同購入によりコスト効率の高い製品を購入できるように、「Pinhaohuo」という製品を開発しました。

小葉香水と蘇葉スキンケアのブランド創始者で、タオバオ電子商取引で数年の経験を持つ肖尚楽は、アリババ委員会の曽明委員長からS2B2Cモデルが将来の発展の潮流であると聞き、自身の判断に基づいてソーシャル電子商取引プラットフォーム「雲集」を設立した。

伝統的なWeChatビジネス、伝統的な電子商取引、ショッピングガイド電子商取引が再定義され、 399元の会員配信システムを備えた電子商取引が消費者の視野に入ってきました。

当時のソーシャル電子商取引は「百連隊攻勢」のようなものであり、雲吉の出現は多くの二流プレーヤーを引き付けました。

例えば、食品を中心とするGlobal Catcher（後にZebra Memberにアップグレード）、Beidian、Huasheng Diary、Darling Home、DaV Store、Youhaoshouwu（Shihuituanの前身）、Little Black Fish、Miya、AiKucunなど。Zhiyuanもその戦いを経験した者の1つであり、その記憶は今でも鮮明です。

公開情報によると、流通会員モデルはS2B2Cモデルとも呼ばれています。Sはプラットフォームであり、ユーザーは一定の料金を支払うことでプラットフォームの会員になります。プラットフォーム（S）と会員（B）が利益を分配します。

メンバーは、独自のソーシャル ネットワーク (友人サークル、その他のセルフ メディア チャネル) を使用して、顧客基盤を促進および拡大し、消費者 (C) のショッピング行動を促進します。

バックエンドサプライチェーンモデルには、 「自社運営＋POP（加盟店決済）＋EMO＋外部第三者」など、いくつかの種類があり、プラットフォームの位置付けが異なり、選択も異なります。

例えば、雲吉は当初、自社運営＋いくつかの日用消費財カテゴリーを採用しました。一方では、プラットフォームのGMV（売上高）を増加させることができ、他方では、会員補助金方式を採用して成長と顧客獲得を促進しました。これは業界では「的を射る」と呼ばれています。

2015年から2018年にかけて、市場規模は急速に成長しました。iResearchのデータによると、WeChatビジネスやショッピングガイドの電子商取引を含め、9.3億から842.1億に増加しました。当時の激しい競争は「サプライチェーンとメンバーシップ」の間でした。

3年間の熾烈な競争を経て、多くのソーシャルEコマース企業が株式を公開しましたが、補助金不足、運営維持の弱さ、ブランド構築やサプライチェーン管理などの問題により、市場から消えていきました。

現時点では、タオバオ、天猫、JD.comの新しい電子商取引戦略と、双十一と618がソーシャルセレブリティを統合して市場を積極的に宣伝し、主導的地位を確立しました。

フルフィルメントコストが下がり、加盟店の数が増えると、内部競争が始まります。直通列車に乗る余裕のない多くの加盟店が「新しい機会」を求め始めます。