2020年の現在、今日頭条、小紅書、快手などのプラットフォームの急速な台頭と成熟に伴い、ユーザーの意思決定経路は静かに変化し、ユーザーの注目(トラフィック)は複数のプラットフォームに分散しています。各プラットフォーム自体はトラフィックが多く、すべて活用できるように見えますが、選択できるプラットフォームが多すぎるため、さまざまな客観的条件の制約の下で、人々はどのチャネルを選択して広告を宣伝すればよいかわかりません。 これほど多くのチャネルがある中で、企業はどのようにして適切な広告チャネルを選択するのでしょうか?この問題を解決するには、次の 8 つの質問に答える必要があります。 1. どのようなタイプの人々のどのような問題を解決したいのか? つまり、ターゲットグループは誰なのか? ユーザーの視点から、基本的なユーザー像がどのようなものか、さまざまなシナリオでユーザーが抱える問題点や喜びの点が何なのかを把握します。これらが明確になれば、より詳細なターゲット グループが浮かび上がります。 ユーザーポートレート:ユーザーが誰で、どのような外見をしているかを指します。一般的に、以下の要素が考慮されます。 基本属性:男性か女性か、既婚か未婚か、星座、年齢 (90 年代生まれ、00 年代生まれ)、教育レベル、収入レベル... 社会的/生活上の属性:どのような業界に属しているか、どのような仕事をしているか、子どもが小学生/大学生か幼児か、使用している携帯電話のブランドと価格帯は何か... 行動習慣:普段どこに住んでいるか、日々のルーチンは何か、エコノミーホテルに泊まるか中級ホテルに泊まるか。 興味と好み:買い物をするときにどんなブランドが好きですか、どんなスタイルの服が好きですか、どんなテレビ番組や映画が好きですか、どんな音楽が好きですか... 心理的属性:これは比較的暗黙的であり、一般的には、ライフスタイル(仕事と休息のスケジュールが規則的であるか?化粧が好きなら、おしゃれが好きなこと、健康番組をよく見ているなら、健康に気を配っていることなど)、性格(さわやかで芸術的な人か?これは、普段の服装や仕事内容などからまとめることができる)、価値観(質が良くて安いものを買うことを好むので、コストパフォーマンスに気を配っていることなど)など、以前の関連内容に基づいてまとめる必要があります。 シナリオ/苦痛/快楽のポイント: どのような状況でこの製品が必要なのか、何が不快なのか、理想的な状況はどのようなものか。例えば、雨が降ったとき、傘がないと濡れてしまい、とても不快に感じます。傘があれば、濡れるという問題はその場では解決でき、もう心配する必要がありません。 2. 製品の特徴は何ですか? 特定の製品機能や特別なプロセス、効果など、注目すべきその他の詳細など、特定の機能を指します。たとえば、Xiaomiの携帯電話はコストパフォーマンスが高く、外観が優れているなど、これらはすべてXiaomiの携帯電話の製品機能です。 3. 市場で一般的なチャネルは何ですか(以下を参照) (写真出典:愛奇生放送共有、ライブリンク www.aikewang.com/course/139) 4. 各プラットフォームの具体的な属性と特徴は何ですか? ここでは、各プラットフォームの対象人数、男女比、性別比、地理的分布、使用時間、コンテンツ特性に基づいて分析できます。具体的な分析内容:本稿の第一ターゲットグループ分析の概要も参考にしてください。より詳しいプラットフォームデータについては、愛知が毎月まとめている関連データを参照してください(クリックして表示:59の情報フロープラットフォームの最新データ) Douyinを例に挙げると、下の図から、1級都市と2級都市が最も活発であることがわかります。男性と女性の比率はほぼ均衡していますが、アクティブな女性ユーザーが多く、主に1980年代と1990年代に生まれた人々です...また、誰もが普段Douyinを使用しており、Douyinで人気のあるコンテンツは比較的ドライで、トレンディで、絶妙で、興味深いものであることがわかります。ビデオ制作もテクノロジー(撮影技術や特殊効果の使用など)に注意を払っています。 5. ターゲット層がプラットフォーム層と一致するかどうか 例えば、あるタイプの職業教育の場合、ターゲット層は基本的に就労者で、年齢は25〜40歳で、就労時間はより活発です。主な層はPC側であり、モバイル側のコンバージョンは非常に悪いです。そのため、プラットフォームを選択するときは、PC側では情報フロー関連の広告と360ディスプレイ広告を必ず選択し、モバイルプラットフォームでのトラフィックが主な小紅書情報フローのプラットフォームは、プラットフォームのボーナス期間を先に獲得したい場合を除き、当面は検討しないか、延期する予定です。 6. 予算配分の制限 多くのプラットフォームでローンチしたいのですが、予算配分を考慮し、主要チャンネルに多くの予算を割り当て、各チャンネルに異なる割合の予算を割り当てる必要があります。ただし、全体の予算が十分でない場合は、人気のあるチャンネルであっても、データがあるがコストが高いチャンネルを断固として放棄するか、試行錯誤のコストが低く、競争が少なく価格が安いボーナスチャンネルを直接検討することをお勧めします。 私たちの職業教育を例に挙げてみましょう。当初、Zhihu に投資している同業者は多くなく、価格も安かったです。予算が十分でなかったとき、トラフィック配当を享受するためにこのプラットフォームを選択することを検討しました。 あるいは、競争の激しい既存のチャネルでの戦略を変えることもできます。たとえば、Baidu の検索広告では、予算が不足している場合は、全体の状況に影響を与えることなく、キーワードのランキングを以前に計画したランキングから後ろにずらすことができます。 7. コンバージョンパスと目標 まず、今日の消費者の意思決定経路(あなたに気づく→あなたに触発される→検索して確認する→購入する→共有してコメントする)を考えてみましょう。コンバージョンパスチェーン全体では、異なるノードには異なるチャネルがあります。 例えば、Tik Tokを閲覧していたり、あるコンテンツプラットフォームで特定のKOLに関連するコンテンツを読んでいるときに、あなたの広告を目にし(あなたに気づき)、それがたまたま私の潜在的なニーズの1つを満たしているため、私はあなたに興味を持ち(あなたに惹かれ)、そしてあなたについてもっと知りたいと思い、Baiduにアクセスしてあなたに関連する詳細情報を検索します(検索確認)。 さらに詳しい情報を確認するために検索エンジンで検索することに注意してください。関連するチャネルは、コンテンツ KOL または情報フロー関連 (WeChat + Tik Tok...) + 検索エンジン (Baidu + 360 + Sogou...) です。 次に、実際の評価目標を組み合わせることも必要です。企業は段階によって評価目標が異なります。 たとえば、当社がブランドに重点を置いていた時期がありました。その期間中、私たちは製品の宣伝と露出に注力しました。この段階では、選択肢は非常に多様でした。私たちは、Baidu、360、Weibo、およびBaidu製品特集、Baidu百科事典、Weiboブランド広告などのブランド露出関連製品を使用していました。 また、スキンケア商品の場合、オンライン販売に注力するなら、XiaohongshuやDouyinなどのプラットフォームがおすすめです。 8. A/Bテスト: つまり比較実験です。比較実験を繰り返し行うことで、 a. 問題の本当の原因を要約して突き止めます。たとえば、A/B テストを使用すると、どのようなランディング ページの方がコンバージョン率が高くなるか、最初の画面のどのコンテンツの方がコンバージョン率が高くなるか、より多くのコンバージョンを得るにはどこにボタンを配置すればよいかなどを把握できます。 b. データ蓄積のプロセスは、試行錯誤の繰り返しにかかるコストを削減し、より健全な状態を達成するために継続的に最適化するのに役立ちます。 c. 異なる意見による論争を排除し、実際の結果に基づいて最善の解決策を決定する 注: 実装中にデータ結果の正確性を確保するために、テスト中に一意の変数を確保するようにしてください。 上記は、広告チャネルを選択する際に私が体系的に考慮するポイントの一部です。これらを実行する際には、企業の実際の客観的な状況、消費者の意思決定経路、ターゲット層の特性などを組み合わせて、自社に適したチャネルの組み合わせによる配信戦略を絞り込むことも必要です。 読んでいただき、お時間を割いていただき、誠にありがとうございます。これは私の意見を大まかにまとめたものです。さまざまな角度からの意見や洞察をもっと期待しています (コメント セクションで直接発言できます)。何か得られたと感じた場合は、この件についてまだ疑問を持っている友人とシェアして、一緒に前進しましょう。 著者:アリサ 出典:アイチセム |
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