2022年よ​​りプライベートドメイン運用開始！

この記事は、12 社以上のプライベート ドメイン代理店運営会社またはコンサルティング会社に関する最近のレビューです。これらの会社がサービスを提供している企業には、大手ブランドだけでなくスタートアップ企業も含まれています。試用結果を読んで、ご自身で判断してください。

この記事では、プライベートドメインの本質、つまり底辺まで突き進む類のものを取り上げ、成長の論理とIP創造の論理について語ります。もちろん、表現や要約の角度が違うので、発言も異なります。私と議論しないでください。私が言ったことは正しく、あなたが言ったことも正しいです。

この記事で取り上げる事例は、機密情報に関わるものではなく、また、現在のブランド所有者の事例でもありません。あくまでも読者にわかりやすく説明するための比喩的な表現です。

1. プライベートドメインの基礎知識

プライベート ドメインに関する前回の記事「15,000 ワード、手を取り合い、口伝えで、プライベート ドメイン システムの構築をお手伝い」を書いてから 3 か月が経ちました。この 3 か月間、私はクライアントへのサービス提供に注力してきましたが、クライアントからよく次のような質問を受けます。

梁山さん、プライベートドメインって一体何ですか？プライベートビジネスドメインはどうすればよいですか?結果が現れるまでにどれくらい時間がかかりますか?初期段階では何​​人必要ですか？

もちろん、何人かの友人もWeChatでコミュニケーションを取っています。彼らのほとんどはプライベートドメインに関する基本的な知識を持っています。彼らはまだ観察と学習を続けており、多くの問題に遭遇しています。これは私が別の記事を書いた当初の意図でもあります。

実際、私が言いたいのは、友人の皆さん、あなた方は依然として民間領域で待機し、見守っているということです。多くの大手ブランドはすでに計画を立て、非常に良い結果を達成しています。

来年、プライベート ドメインは極めて内向きになると予測できます。トップ プレーヤーがプライベート ドメインに全力を注ぐと、中堅以下のプレーヤーもそれに追随します。その頃には、プライベート ドメインはもはやプライベートではなくなります。市場への参入が遅れるほど、コストは高くなります。これについては、次の記事で詳しく説明します。

この記事の目的は、プライベート ドメインの基本知識、特に開始方法、つまりビジネスを開始するための最初のステップを明確かつ理解しやすくすることだけです。大小さまざまな数十のプロジェクトを管理してきた人々の経験を聞いても、害にはなりません。さあ、始めましょう!

まず、プライベートドメインの基本的な理解についてお話ししましょう。

1. プライベートドメインが人気なのはなぜですか?

実際、プライベートドメインは常に存在してきました。たとえば、WeChatビジネス。WeChatビジネスブランドは、プライベートドメインのロジックに頼って数億ドル、さらには数十億ドルを稼いでいます。WeChatビジネス製品の平均注文額は低くないことがわかります。これは、プライベートドメインが解決する必要がある問題の1つです。平均注文額の増加です。

したがって、私たちがまだプライベートドメインとは何かについて話しているとき、WeChat のビジネス界の大物たちに笑われるかもしれません。なぜなら、それはまさに彼らが残したものだからです。

ソーシャル電子商取引や、ほぼ完全に消滅したオンライン教育もあります。彼らは多かれ少なかれプライベートドメインを使用してビジネスを行っており、かなりうまくいっています。

しかし、これがプライベートドメインが人気がある理由ではありません。プライベートドメインの人気は、ある種の無力感によるものです。

まず第一に、交通費はますます高くなっています。1 倍や 2 倍ではなく、10 倍、さらには数十倍も高くなっています。

多くのブランドは、実際にタオバオでの情報の流れを促進し、投資するためにお金を費やして損失を出しています。そのほとんどは、それをブランド広告として扱い、止めることができません。

高価であることは問題ありません。重要なのは、ユーザーはまだあなたのものではないということです。あなたにはそれを使用する権利があるだけで、所有権はありません。

次回同じ顧客に再度アプローチしたい場合は、おそらく再度費用を費やす必要があるでしょう (Taobao メンバーにはグループがあるなんて言わないでください。そのグループの見方を知っていますか?)。

第二に、1回限りの取引を望まないブランドが増えているため、ユーザーのLTVを高めることが必須となっています。

以前、トラフィックが安く、まだピークに達していなかった頃は、顧客をどんどん獲得していました。当時は、トラフィックは十分にあり、価格も非常にリーズナブルだったので、ROIを確保するだけでよかったのです。

今では、初回の顧客獲得は赤字、初回の注文も赤字になる可能性が高く、運用側はユーザー生涯価値の創出を迫られています。

これには、LTV アカウントを計算する必要があります。

母子顧客のユーザーライフサイクルは約3年で、このユーザーの平均月間消費額が2,000元の場合、3年間で72,000元になります。

この計算によると、顧客を獲得するためにいくらかのお金を失う価値があると思いますか?

（ユーザーライフサイクル管理）

申し訳ありませんが、トラフィック所有者はこのようにブランドを騙すのです。

LTV の計算に問題はありません。問題は次の 2 つの前提にあります。

最初の疑問は、そのブランドがユーザーを長期にわたって維持できる運用能力を持っているかどうかです。ほとんどの人はそうではないと思います。そうでなければ、プライベートドメイン運用のポジションはそれほど不足しないでしょう。

2つ目は、あなたの会社が3年後もまだ存続しているか、このビジネスを継続していることです。

最後に、スーパー顧客/ユーザーの出現により、リアルタイムでユーザーとの関係を構築し、深く維持する必要も生じます。リーチの利便性とタイムリーさは、自然にトラフィックをプライベート ドメインに誘導するというアイデアにつながります。

プライベートドメインがなぜ人気があるのでしょうか?つまり、広範囲な交通操作モードが洗練された操作モードに生まれ変わったのです！

2. プライベートドメインの本質は何ですか?

プライベートドメインは無制限にアクセスでき、トラフィックコストが低く、所有権が絶対的であると言われていますが、本当でしょうか?それは本当ですか？

まずはここに置いて、記事の最後でこの質問に戻りましょう。

プライベートドメインの本質は、 「社会的」、「潜在的」、「空間」という 6 つの単語で要約できます。

（１）社会

プライベートドメインは、ソーシャル関係、ソーシャル関係に基づいた操作です。社会的な関係！社会的な関係！

ユーザーはもはやあなたの背景レポート内の単なる数字ではありません。彼は生きた人間であり、友達を作りたいと思っています。

友人を作るということは、深い意味合いがあります。ビジネスは知り合いとの方がやりやすいです。オペレーションの用語で言えば、ユーザーとの関係を管理することです。

疑わしい取引の前提は信頼であり、信頼の前提は親しみです！

ブランドとコミュニケーションを取るとき、私はよく彼らに、プライベート ドメインの運用全体を別の視点から見るように頼みます。多くの技術的な方法について心配するのではなく、あなたとユーザーとの関係がどのように進化するかに注目してください。

あなたを知らない → あなたを知っている → あなたを知るようになる → あなたを信頼する → あなたから買う → 再びあなたから買う。

（２）位置エネルギー

まず位置エネルギーとは何かを説明しましょう。

実際、あらゆる操作は潜在エネルギーの操作です。ユーザー、製品、コンテンツ、ブランドなど、何であれ、私たちが行っていることは潜在エネルギーを増やすことです。

ここで、インターネットの動作に関する 2 つの主要な法則の 1 つである電位差の法則を紹介する必要があります。

低い位置エネルギーは常に高い位置エネルギーに引き寄せられ、トラフィックは常に高い位置エネルギーに移行します。

これは私自身の要約です。私と議論しないでください。同意できないなら、今すぐ立ち去ってください。あなたは常に正しいのです。

より低い位置エネルギーは常により高い位置エネルギーに引き付けられます。

潜在エネルギーの高い人、商品、ブランドは、望むユーザーをしっかりと惹きつける魅力を生み出すことがよくわかります！

個人の IP を例に挙げます。

たとえば、あなたがTik Tokで活躍する有名人を尊敬しているとします。彼は30日間でアカウントを作成し、ライブ配信で何百万ドルもの収益を上げています。また、彼の趣味や性格も​​あなたが好きなものです。

そしてある日、大物が友人の輪の中で「Douyin 30日ブートキャンプ」を売り始めました。大物が自らクラスを指導し、30日間のコミュニティベースの学習を提供します。価格は999元です。購入しますか?

私だったら迷いませんよ！なぜ？

最近、Tik Tokの実際の操作で大きなボトルネックに遭遇したので、誰かが本当に練習を手伝ってくれるなら、喜んでお金を払って学びます。もちろん、価格は大物が表現する信頼性に依存します。この信頼性は大物の潜在的エネルギーです。よく考えてみると、これが潜在的エネルギーの定義です。

もう一つのポイントは、私のニーズの強さに依存します。

私も今の私と同じように、Douyin に強い需要があります。お金を使って大物から学ぶ時間が欲しいです。9999 元なら、すぐに注文して買います!

ここで、Douyinに関して言えば、このDouyinのボスと私は同じレベルではありません。彼の潜在エネルギーは私よりもはるかに高く、私たちの間には潜在エネルギーの差が形成されます。この潜在エネルギーの差により、私は彼のすべての行動とすべての言葉にしっかりと惹かれます。私は彼の友人の輪を好きになり、彼がDouyin関連の情報を発信するのを見守り、彼の製品も購入します。

一言で言えば、低い位置エネルギーは常に高い位置エネルギーに引き付けられます。

流れは常により高い位置エネルギーの方向へシフトします。

この文は、あらゆる成長分裂活動に当てはまります。これは、インターネット運営の不変の真実です。どうぞお受け取りください。結構です!説明すると:

多くの友人が、パブリックアカウントの分裂、コミュニティの分裂、配布の分裂、個人アカウントの分裂など、さまざまな分裂活動を行ってきました。それでは、質問に答えましょう。これらの分裂はすべて、その根源をたどってみると本質を持っています。それは何でしょうか?

成長の根底にあるロジックをすべて説明するために、3 つの文章と 1 つの図を使用します。

• 高い潜在エネルギー場を作り出し、ユーザーは低い潜在エネルギーから継続的に引き付けられます。
• 高い潜在エネルギーはユーザーを引き付け、低い潜在エネルギーはユーザーを失い、潜在エネルギーは同じままで、ユーザーの循環はバランスを保ちます。
• 潜在的エネルギーは絶対的ではなく相対的です。パブリック ドメイン トラフィック プールの潜在的エネルギーよりも高い成長アクティビティを実行します。

次の図を例に考えてみましょう。例えば、パブリックドメインから顧客を獲得するためにコミュニティ分裂活動を実施したい場合:

横軸: タイムライン。

縦軸: 位置エネルギー ライン、個人の沈殿タンクの位置エネルギーと公共領域の位置エネルギーの差です。

A から B: 潜在的な差が拡大します。つまり、さまざまな餌、プロモーション リソース、アクティビティ プロセスの最適化を通じて、プライベート ドメイン トラフィック プールの潜在的可能性が向上します。

B: プライベート ドメインの潜在エネルギーの最高点。同時に、外部で核分裂活動を開始します。ユーザーは、餌を得るために、転送またはフォローなどのアクションを実行する必要があります。ユーザーは必要に応じて操作し、プライベート ドメインの潜在エネルギーを消費します。次の瞬間、潜在エネルギーの差が減少し始めます。

BからC: ユーザーの行動のコストは、ポイントDまで徐々に潜在エネルギーを消費します。

ポイント D: あなたの潜在的エネルギーがユーザーの潜在的エネルギーとバランスが取れています。これは、ユーザーが餌に引っかかるポイントでもあります。この瞬間は非常に微妙です。ユーザーはあなたに何の要求もせず、あなたはユーザーに対して潜在的エネルギーの優位性を持っていません。

D から E: 潜在エネルギーの差はマイナスです。率直に言えば、ユーザーに何かを要求する必要があることを意味します。たとえば、広告を掲載し、ユーザーを変換しようとします。パブリックドメインユーザーの潜在エネルギーは、プライベートドメインの潜在エネルギーよりも高くなります。このとき、ユーザーはあなたをフォロー解除したり、友達を削除したり、WeChat グループをブロックしたりします。

さて、上の図を2つの文章で要約してみましょう。

• ステージ A から D まで、プライベート プールの潜在的エネルギーはパブリック ユーザーの潜在的エネルギーよりも高くなります。ユーザーはパブリック プールからプライベート プールに流れ、トラフィックはより高い潜在的エネルギーに移行します。
• ステージ D から E まで、パブリック ドメイン ユーザーの潜在的エネルギーは、プライベート ドメイン プールの潜在的エネルギーよりも高くなります。ユーザーはプライベート ドメイン プールから逃げ出し、トラフィックはより高い潜在的エネルギーに移行します。

成長の根底にあるロジックと運用方法については、前回の記事「12,000 語で真実を明かす、そして口コミで広まる成長の根底にある公式」をお読みください。

さて、位置エネルギーを理解したところで、プライベートドメインについて話しましょう。

プライベートドメインがプライベートドメインである理由は、ソーシャルな関係に基づいて高い潜在エネルギーを生み出すことができるからです。同時に、高い潜在エネルギーは高いコンバージョン率の前提条件でもあります。

なぜそんなことを言うのですか？

パブリックドメインのいわゆるトラフィックに毎日到達できますか?友達を作って感情的な銀行口座を築くことはできますか?あなたは友人の輪の中で自慢したり、役立つ情報を継続的に提供したりできますか? IPキャラクターを作成することは可能ですか？熱狂的なファンを集めるために、製品を中心にコミュニティを作ることはできるでしょうか?

これらはすべてプライベート ドメインで実行する必要があるものであり、プライベート ドメインは WeChat または企業 WeChat にトラフィックを誘導することだけではありません。それが最初のステップです。

次に、割引、コンテンツ、価値など、何であれ、アウトプットを継続して、ユーザーがあなたを認識し、さらにはあなたを賞賛できるように、潜在的なエネルギーを構築し続ける必要があります。そうすることで、あなたとユーザーの間に潜在的なエネルギーの差が生まれます。私たちがプライベート領域で活動する場合、私たちが行っていることは、潜在的なエネルギーの差を生み出すことだけです。

潜在エネルギーの差を獲得し、その後の場の理論とコンテンツと値の継続的な次元削減攻撃を経ると、変換は避けられません。この文章は何回も読む価値があります!

上記の内容をビデオコースに録画しました。説明がより明確になりました。必要な場合は、友達になってプライベートチャットをしましょう。

（３）分野

プライベートドメインの本質における最後のリンクは場所です。場所とは、閉じられなければならない閉じられた空間として理解できます。

大げさに言えば、

ユーザーが複数のチャネルを通じてブランド情報を取得できるように、完全なクローズド フィールド セットを構築します。

1 対多、1 対 1、1 対多は 1 対 1 をシミュレートします。

この分野について話す前に、まずは実証済みの販売詐欺についてお話ししたいと思います。

高齢者に2万元のマットレスを販売！

なぜこのトリックはこれほど多くの人々を騙し続けるのでしょうか?

自分なら騙されないなどと言わないでください。同じ手口が別の商品でも使われれば、騙されることになります。例えば、当時のP2P詐欺も、根底にあるロジックは同じです。

この詐欺を分析してみましょう:

絶対厳守需要＋クローズドな営業会議会場！

まず第一に、睡眠は絶対に必要です。高齢者にとって、睡眠は間違いなく大きな問題です。高齢者は長くぐっすり眠ることを非常に切望していますが、それはあなたが何の努力もせずに一夜にして金持ちになりたいという願望と同じです。詐欺師はこの点を重視します。

そして、観光という名目で、こうした高齢者たちが閉鎖された会場に集められるのです。

会議のプロセスの綿密な計画、涙ぐましい扇動的な演説、そして信頼感を高めるためにパフォーマンスするさまざまなエージェントの使用を通じて、当時のその閉鎖的な空間、厳格な要求、人々の群集心理、会場の雰囲気により、ほとんどの高齢者はこの攻撃に耐えることができなかった！

これが密閉空間の威力だ！

では、プライベートドメインとは何でしょうか?

母親と乳児向けの製品を例にとると、実店舗チェーンであれば、独自のプライベート ドメインのクローズド ループを構築する必要があります。

まず最初に、どのようなプライベート ドメイン モデルを構築するかを選択します。ここでは、育成プライベート ドメイン沈殿タンクにする必要があります (詳細については、記事をお読みください)。

2 番目のステップは、沈殿タンクを選択することです。基本的な友人サークル、ソーシャル グループ、およびビデオ アカウントで、閉じたループを形成できます。

最後に、ユーザーをこれら 3 つのタッチポイントの真ん中に置き、友人の輪の中でのコンテンツと価値の継続的な出力、コミュニティのトピックとディスカッション、ソーシャル サークルの出力、そしてビデオ アカウントの高頻度のビデオ コンテンツとブランド出演を通じて、達成できることの 1 つは、このリーチ構成により、ユーザーがあなたを削除したり、グループを脱退したりしない限り、ニーズがある限り、コンバージョンは時間の問題であるということです。

ユーザーは既にあなたが構築した閉じたフィールドにしっかりと囲まれているため、継続的なコンテンツと値による継続的な次元削減攻撃を通じて、コンバージョンは必然的に起こります。

これが密閉空間の威力だ！

前提条件は、閉鎖的であること。友人の輪しかなかったり、社交の場となるコミュニティがなかったり、高頻度の乾物を出す動画アカウントがなかったりすると、ユーザーを囲む空間を構築することが難しくなり、ユーザーはすぐに逃げてしまいます！

より具体的で詳しい現場の説明は、以下の育成沈殿槽のコンテンツをご覧いただき、実際に体験していただきます！

プライベート ドメインの本質についてお話しした後は、プライベート ドメインの 5 つの大きな落とし穴についてお話ししましょう。多くのブランドが、いまだにこれらの落とし穴の代償を払っています。

3. プライベート領域で避けることが難しい落とし穴

最初の落とし穴: バックエンドの堆積と変換に注意を払わずに、成長とトラフィックだけに焦点を当てることです。

成長は私的領域の重要な部分ですが、最も重要なものではなく、最初に解決すべきものでもありません。

プライベートドメインで最初にすべきことは、ファンを増やしたり分裂したりすることではなく、MVPをテストすることです。変換パスをテストし、沈殿槽の種類を選択し、製品をテストする必要があります。プラットフォームによって製品に対する要件が異なります。Taobao Tmallで非常によく売れている製品が、プライベートドメインではうまく売れない可能性があります。

また、最初からトラフィックを集めるのは実は負担です。ユーザーがWeChatや企業WeChatであなたを追加していなくても大丈夫ですが、追加した後は、顧客サービス担当者として扱われ、何でも質問されます。答えますか、答えませんか？もちろん、これらはそれほど悪いことではありませんが、毎日ますます多くのユーザーが離れていくのを見ると、それだけの価値はないでしょう。

プライベートドメインは育成のようなもので、釣りはほんの一歩です。釣り網に大きな穴があいていたら、トラフィックを集めるために一生懸命努力しても何の意味もありません。

2 番目の落とし穴: プライベート ドメインを計画もせず、真剣に受け止めることもなく、1 回限りのプロジェクトとして扱うことです。

プライベート ドメインはシステムであり、1 つまたは 2 つのマーケティング活動だけではありません。プライベート ドメインは、実行するかどうかの問題ではなく、実行する必要があるものであり、実行が早ければ早いほど良いものです。ここでは、インターネットの 2 つの主要な法則のうちの最初の法則、ブラック フォレスト トラフィック法についてお話ししたいと思います。

同じプラットフォームの場合、トラフィックコストはますます高くなるだけです。つまり、明日の交通費は今日よりも常に高くなるのです。プライベートドメイントラフィックのコストはさらに高くなります。

昨年、私たちが協力したブランドは、マイクロチャネル広告を通じてファンを獲得するために3元未満を費やすことができました。今日はどうですか？ 2倍以上！

分裂のコストは同じです。以前は、企業WeChatのファンを増やすのにわずかなコストしかかかりませんでした。今では誰もがこれを行っており、ユーザーはほぼ免疫を持っています。ユーザーの注目は限られており、プライベートドメインの退化が来ています。誰がより良い餌を持っていて、より多くのユーザーの注目を集めることができるかにかかっています。もちろん、その背後にはコストが飛躍的に増加しています！

でも、今日やらないと明日はもっと高くなってしまいます！

この場合、プライベートドメインは一度限りのプロジェクトであってはなりません。戦線を拡大し、バックエンドの運用とフロントエンドの成長をシームレスに調整する必要があります。

新規顧客獲得コストが高くても大丈夫です。最大限に最適化し、初回注文でコストを相殺し、リピート購入につなげていきます。最終的に見るのはユーザーのLTVです！

そうですね、プライベートドメインを単なる一回限りの活動として扱うと、間違いなくお金が失われます。プライベートドメインの全体的な運用計画を立てることは不可能です。バックエンドの運用が追いつかなくなることは間違いありません。お金が失われない方が不思議です！

プライベートドメインは最優先プロジェクトです！

3 番目の落とし穴: ラベルも追跡ポ​​イントもデータもなく、盲目的に操作していること。

まあ、なんと言えばいいでしょうか。正論のようですが、私たちの業務はデータに基づいている、あるいはデータシステム自体は比較的健全であると自信を持って言える人はそう多くありません。もしそうなら、本当にうらやましいです！

ほとんどの企業にはデータ機能がありません。この能力は、単にデータを分析する能力だけではありません。データには、フィールド計画、データの埋め込み、モデリング、クリーニング、BI などが必要です。または、手間を省くために、データをアウトソーシングします。

いずれにしても、業務を導くためのデータは必要です。すべての業務に優れたデータ環境が備わっていることを願っています。神のお恵みがありますように！

では、プライベートドメインではどのようなデータが必要なのでしょうか?企業WeChatに基づくユーザーデータとモールに基づく消費データは、2つの基本データです。これに基づいて、コンテンツデータ、メンバーデータなどもあります。それらを接続してみてください。企業WeChatのサイドバーにすべてのデータが表示されると、どれほど気持ちがいいかわかりません。まるで透明な人と向き合っているようです。

また、データに基づいた自動マーケティングアクションを実行することもできます。バックグラウンドで条件を設定すると、ユーザーが特定のルールを満たしたときにマーケティングアクションが自動的にトリガーされます。

例えば、過去30日間に商品を集めた会員、過去7日間に活動した会員、北京エリア在住、女性、古参会員などの会員を対象に、自動的に大型クーポンキャンペーンが開始されます。ターゲットにされるのは気持ちがいいですよね！

4 番目の落とし穴: システムなしで肉体労働に頼り、死ぬまで働くこと。

プライベートドメインを拡大する唯一の方法は、システムを確立することです。

初期段階では小規模なテストも可能ですが、後期段階では大規模なテストが必要となり、ツールやシステムのサポートが必須となります。データはシステムであり、SCRM ツールもシステムであり、コンテンツ システム、ラベル システムなども必要です。

5 番目の落とし穴: プライベート ドメイン理論だけに焦点を当てると、ビジネスが適切かどうかに関係なく、プライベート ドメインを実行する必要があります。

最近、プライベートドメインの人気が高まっていますが、すべてのビジネスがプライベートドメインに適しているわけではありません。実際、多くのビジネスでは、コンバージョンのためにプライベートドメインを使用する必要はありません。

単純に粗利益率と頻度で事業を分けたところ、4つの事業タイプが存在します。

象限1 :

ワインや飲料、母子用品、美容製品、さらには医薬品など、需要頻度が高く、粗利益率が高い業態は、典型的な大衆消費財です。

このタイプのビジネスは、プライベート ドメインに非常に適しています。頻度が高いということは、再購入率が高いことを意味します。粗利益が高いということは、流通代理店やチャネルなど、より多くの運用アクションを実行できることを意味します。まさにプライベートな楽園と言えるでしょう。

象限4 :

生鮮食品など、頻度が高く利益率が低いもの。

このビジネスモデルは民間部門でも活用できますが、サプライチェーンに対する要求は非常に高く、簡単に言えば、利益は少ないが回転率は速いということになります。

第2象限:

住宅リフォーム、自動車などの業界、商品業界、一部の 2B タイプのビジネスなど、頻度は低いが粗利益は高い。

この種のビジネスはプライベートドメインでも実行できますが、運用要件は非常に高くなります。

とにかくユーザーはいるし、需要があるかどうかは運用、審査、育成が必要です。マーケティングサイクルが非常に長く、コストが非常に高いのがポイントです。

これは、低頻度のマーケティング アクションに勝つために、高頻度のマーケティング アクションを実行するのに適した場所です。

最悪なのは第3象限です。

低頻度・低利益のビジネス。このタイプの製品は利益率が非常に低いだけでなく、頻度も低いです。

プライベートドメインを作成する必要はありません。また、作成したとしてもあまり効果がない可能性があります。

したがって、民間領域に参入するかどうかは、ビジネスの種類によって決まります。ビジネスが適切であり、アイデアがある場合は、早めに市場に参入する必要があります。

しかし、いくらプライベートドメインが人気でも、業態自体が向いていなければ、プライベートドメインをやりたいと思っても孤独になるだけです！

2. プライベートドメインを開始するための正しい手順

プライベート ドメインの操作には、次の 3 つの段階が必要です。

0-1 テスト フェーズ、1-10 準備フェーズ、および 10-N スケーリング フェーズ。

あまりにも多くのブランドがまだ 0-1 段階にありながら、1-10 段階の作業を行っており、自分自身に大きな穴を掘っています。

では、各ステージのポイントと正しい操作手順を一つずつ解説していきましょう！

1. 0から1までのスタートアップ段階でのプライベートドメインでの遊び方

もちろん、0-1が最も困難で最も重要な段階です。

この段階では、やるべきことはただ一つ、人、物、場所、沈殿槽を通過すること、そして変換率をテストすることだけです。

プラットフォームのすべてのユーザーは、そのプラットフォームの属性を持っていることを認めなければなりません。

タオバオのユーザーは物を買うためにそこに行くので、タオバオの注文転換率を使ってプライベートドメインの転換率を測ってはいけません。それらは同じものではなく、比較することはできません。

もちろん、タオバオユーザーが好む商品がプライベートドメインユーザーにも必ず好まれると想定してはいけません。これは必ずしも確実ではありません。プラットフォームが異なれば、ユーザーの気質も異なり、すべてをテストする必要があります。

2. 測定方法

正しい手順は下記に記載されています。これらは、数十のブランドで実際に使用され、テストに合格した方法です。質問がある場合は、これらの手順を秘密にして、まず私の手順に従うことをお勧めします。

（１）ステップ１：人 - シードユーザーの誘致

何をするにしても、まずはユーザーを獲得しなければなりません。現時点では、第一波のシードユーザーを蓄積する必要があります。

議論したい人もいるでしょうが、上で成長を優先することはできないとおっしゃったのではないですか?

はい、私は言いました。これは成長ではなく、ユーザーをテストすることです。ユーザーもいないのに、どうやってビジネスを運営できるのでしょうか?

種は何個必要ですか？

これはビジネスの規模によって異なります。第一象限のビジネスで、数十万または数百万人の既存ユーザーを抱えている場合は、最初の波で 3,000 ～ 5,000 人のユーザーを引き付けるだけで十分です。基本的に、このユーザー数で、製品と沈殿プールのコンバージョン率をテストするには十分です。

しかし、低頻度で粗利益率の高いビジネスの場合、顧客数はそれほど多くなく、おそらく数万から数十万のユーザーしかいないでしょう。

このとき、少なくとも 1000 程度から始めることをお勧めします。そうでないと、テストの精度が役に立たなくなります。

シードユーザーはどこで見つかりますか?

まず、プライベートドメインに入る前にユーザーがどこにいたかを把握する必要があります。たとえば、Tmallストア、独自の公式サイト、オフラインチャネル、固定広告などがある場合、これらはすべてパブリックドメインをプライベートドメインのシードユーザーに変換する方法です。小包カード、Ai電話、企業WeChatへの直接配送、SMSトラフィックなど、各チャネルの運用リンクを設計します。

SMSは現在、低コストで短い経路で企業WeChatとシームレスに接続されており、使い方がわかれば変換効率が非常に高くなります。

（２）ステップ２：製品テスト

プライベートドメインとパブリックドメインでの製品選択には区別が必要です。

私が推奨する戦略は、早期割引を利用して個人の購買習慣を促進し、後で製品をアップグレードして LTV を高めることです。

もちろん、前提条件として、早期割引を補うためにバックエンドのプライベートドメインマーケティングの能力が必要です。現在、それを行うのは非常に簡単です！

私たちがブランドと共同で設計したコンバージョン パスは、最初の注文でほぼ元が取れ、その後バックエンドで再購入の頻度とユーザーの LTV が継続的に増加します。

しかし、これをサポートするには、完全な製品システムが必要です。製品システムについては適切に話し合う必要があります。これらは、運用ではあまり気にしないことですが、実際には最も重要なことであり、運用自体よりも重要です。

私はオペレーション部門に何度も、製品は 1 でオペレーションは 10 だが、決定的なのは 1 だと言ってきました。良い 1 はオペレーションによって 10 に拡大されますが、ひどい 1 はひどい 10 に拡大されます。

製品システムについて話す必要があります。簡単にするために、2次元の図を直接使用して分割します。

同様に、製品は標準化のレベルと粗利益に基づいて、トラフィック生成製品、スター製品、パーソナライズ製品、ノーブル製品の 4 つの簡単なカテゴリに分類できます。

ちょっと立ち止まってみてください。あなたのプライベートドメインには製品システムがありますか?少なくともリード製品とスター製品はあるべきですよね？

排水製品:

トラフィックジェネレーション商品の特徴は、粗利率が低く、標準化度が高いことであり、簡単に言えば、新規顧客獲得のための低価格の標準商品です。

プライベートドメインの初期段階では、新規顧客を獲得する必要があります。関連製品を直接使用して新規顧客を獲得できるため、次の操作を実行できます。

例えば、お茶というプライベートな領域であれば、ユーザーにお茶のティーバッグを試飲してもらうなど、顧客獲得と同時に、ユーザーに事前に商品を使ってもらうこともできます。

トラフィックを生成する製品のコストは管理する必要があります。コストを管理するには 2 つの方法があります。非常に低コストの製品を見つけることと、ソースから価格を管理することです。

あるいは、初期段階ではコストが若干高くても、後期段階では運用改革によってコストを回収することもできます。この場合、より高いプライベートドメイン運用能力が求められます。

将来、誰もが必ず第二のモデルになるでしょう。

スター製品:

スター製品とは、利益率の高い標準化された製品です。

利益率の高い製品はキャッシュカウであり、収益製品とも呼ばれます。

なぜ標準化の度合いを高くする必要があるのでしょうか?

標準=コピー。

1人の顧客用の製品が1つある場合、このビジネスは継続できません。

プライベートドメインのトラフィック生成製品とスター製品は関連している必要があります！

したがって、トラフィックを生み出す製品と星製品の設計が統合されています。

1. 強い相関関係：リードイン製品とスター製品は一貫している必要があります。
2. 普遍性：交通量のある製品の対象となる人口は大きくなければならず、星製品は交通量のある製品のサブセットでなければならず、逆もまた同様です。
3. 持続可能性：トラフィック生成製品が持続可能な場合が最適です。
4. 高い価値：スター製品と同じである必要があります。
5. 低価格：交通量の多い製品は、経験のために十分です。

上記の4つの要件を使用して、トラフィックを制御し、満たすことができない場合、基本的には製品設計に問題があります。

高貴な製品とパーソナライズされた製品：

一部の製品は高度に標準化されていませんが、その平均注文値は非常に高く、そのような製品を作る必要があります。もちろん、お金は良くありませんか？

これらの製品のほとんどは2Bタイプで、年間数件の注文が基本的にセールスタスクを完了することができます！

ただし、一部の製品では、総利益の鍵は一般に非標準、つまりパーソナライズされた製品です。

お金を稼ぐことは不可能であり、重要なのは配達が非常に難しいということです。なぜこの製品が存在するのですか？

（3）3番目のステップ：フィールド - 堆積タンクモデルを決定し、変換速度を測定します

フィールドは、私的ドメインの堆積プール（記事の下で詳細に説明されます）、つまり、ユーザーはどこに来るのでしょうか？

WeChat、Enterprise Wechat、ビデオアカウント、ミニプログラムなどがあります。非常に多くの堆積プールの中で、ユーザーとビジネスに適したものはどれですか？何が急速に売り上げを増やすことができますか？

これらはすべて、最初にあなたの想像力に基づいてそれらを決定する必要があります。その後、データと運用の継続的な反復を通じてあなたのビジネスに最適な方法を見つけます。

まず、上記の堆積タンクをカテゴリに分類します。コンテンツ出力の責任者は次のとおりです。

公式アカウントとビデオアカウントは形が異なり、その配信効果とユーザーの習慣は上記の図に示されており、サブグループが必要です。

コミュニケーションの責任：

個人アカウント、企業のWECHATアカウント、ソーシャルグループは、1対1または1対1のコミュニケーション、および自動化とオープン性の程度しかありません。

大規模な使用については、Corporate Wechatを選択してください。

また、ショッピングモール、核分裂システム、またはコンテンツ堆積システムなど、トランザクションやシステムの責任者もいます。

また、ここでは、瞬間の操作を到達できる高価値の広告スペースです。

もちろん、友人のサークルでの変換の前提条件は、潜在的なエネルギーでなければなりません。詳細については、上記のインターネットの2つの主要な法律の1つである潜在的なエネルギー差分法をご覧ください！

堆積プールは単一のものではなく、ユーザーの周りに閉じたループを構築する必要があるため、堆積プールの品質を検証する必要があるため、最終的な販売変換率です。

したがって、0から1のプライベートドメインを開始することで最も重要なことは、フィールドと一致する必要があり、テストにシードユーザーも必要です。

3。プライベートドメインステージ1〜10

ステージ1〜10は、ステージ0-1のテストを正常に完了し、モデルを開発したら、1〜10段階で抑制を行使してください。

では、プライベートドメインを開発する際に1〜10段階で解決するためにどのような問題が必要ですか？

（1）変換率

はい、ユーザーの数が増えると変換率が必然的に減少するため、それは低下または変換率です！

5,000人のユーザーから50,000人のユーザーに拡大すると、容量は維持できますか？

以前は、5,000人のユーザーに挨拶し、夕方にはケアがありました。

50,000人の人々とユーザーの関係は、時間が少ない場合、それを減らす方法を解決する必要があります。

これを覚えておく必要があります。運用は操作であり、自分ですべてを行う必要はありません！

50,000人のユーザーを管理することは、ユーザーが自分よりも自分自身を管理しなければならないという意味ではありません。

ユーザーは層別化されている必要があり、レベル間を移行するための明確なメカニズムが必要です！

最初に層化について話しましょう。

グループは、この時点であらゆる種類の人々がいる小さなエコシステムであることを知っています。最もタブーの操作方法は、このように運営されているグループが死んだグループになることなく、コミュニティのメンバーを万能の方法で扱うことです。

グループメンバーの属性が複雑であり、コミュニティメンバーの性格によって決定されることを明確にする必要があります。

一部の人々は、ペースを設定し、他の人々を導くことができます。

一部の人々は、グループに参加した後、よく見られる有用な情報と資料をグループに送信します。

友達を作るのが好きで、外向的であり、グループのメンバーとしばしばうまくいくことができる人もいます。

もちろん、より多くの人々がグループに参加した後、彼らの一部は無効なユーザーです。

ご存知のように、ユーザーはもちろん異なるレベルに分割することができます。

サークル理論を使用してレイヤーで動作する必要があります。

最初のステップは、コミュニティ内のコアユーザーを見つけることです。

このレベルでは、500人のグループが10人のコアレベルのユーザーを見つけることができます。

ブランドとして、コミュニティオペレーターが深く管理してコミュニケーションできる半径は、約15〜20人です。

1. 最初のステップは、支払い、頻度、使用のロイヤルティなどの条件でコアユーザーを除外することです。
2. 2番目のステップは、私的な小グループを確立することです。これは、内部の招待のみであり、透明性が高くはありません。
3. 3番目のステップは、このグループに最高の権利と義務があることを覚えています。
4. 4番目のステップは、このグループの権利を明らかにし、包囲効果を生み出し、このグループのポテンシャルエネルギーを継続的に増加させることです。
5. 5番目のステップは、コアユーザーが運用上のルールとリソースをサポートすることにより、コミュニティを複製できるようにすることで、コアユーザーを支援することです。
6. ステップ6：メンテナンスと管理のためにユーザーをコアユーザーに割り当て、地域、業界、またはその他の分類方法に従って。
7. 7番目のステップは、コアユーザーベースを定期的かつ動的に調整し、徐々に新しい人を募集し、資格のない老人を排除することです。

次のレイヤーアウトは、影響層と呼ばれます。

このレベルのユーザーは、共有し、自分自身を表現し、ある程度の影響力を持っていることを好みます。

ユーザーのレイヤーは、多くの場合、コミュニティのおしゃべりです。

彼らはコアメンバーであるかどうか。

最も外側のレイヤーは、この層のユーザーの大部分を個人的に管理する必要がないため、周辺層です。

レベルの遷移メカニズムについて話しましょう。

一言で言えば、さまざまな人が異なって扱われ、vy望的なチェーンが人為的に作成されます。普通のユーザーは、影響層ユーザーに憧れ、コアレイヤーユーザーには影響力のあるユーザーが憧れています。

ここでは、衝撃層のユーザーのポテンシャルエネルギーが比較的高い状態になり、上向きの吸引力を形成するように、ポテンシャルエネルギーの違いを作成する必要があります！

さらに、流れは動的である必要があります。

これはロジックですが、多くのブランドが迷います。

1. あなたは小さくなり、すぐに拡張しようとしないでください。
2. ユーザーが気にするコアの関心を明確に理解する必要があります。あなたが与えようとしているなら、十分に与えて、それを所定の位置に与えるか、まったく与えないでください！これも人生の原則ではありませんか？
3. vy望のあるチェーンを形成するには、その背後には真の権利と鉄の処刑がなければなりません。長期的な見解をとると、コアユーザーがもたらした口コミの宣伝効果は、通常のユーザーのそれよりも何十倍も多いです！
4. 一部のユーザーは、無料のものを手に入れるためにここにいます。

ユーザーは、ユーザーからのコンテンツ、ディスカッション、その他のトピックがより豊かで、これらのコンテンツが徐々にこのエコシステムを提供していることがわかります。

（2）チーム機能

1-10で解決しなければならないのは、1-2人がそれを処理することができるように見えますが、1-10の段階では、より効率的になります。

現時点では、3〜5人がプライベートドメインの操作全体を引き受けることができるのではなく、能力の保護区であることに注意してください。

ここで構築する必要がある機能モジュールには、チームモデル、ジョブスキル、パフォーマンス評価、チーム管理などがあります。

4。プライベートドメイン10からNステージ

あなたのプライベートドメインビジネスがこの段階に到達できる場合、私はあなたに親指を立てます！

この段階では、私たちの主な焦点は、大規模にボリュームを増やす方法の問題を解決することです。

（1）ユーザーの受け入れ

この時点で、トラフィックは大規模に増加する必要があるため、準備ができています！

1つ目は、プライベートドメインチームによる買収です。第2段階での機能モデルの蓄積とトレーニングを通じて、この段階は直接使用できます。

内部トレーニングまたは外部採用のいずれかを通じて、以前に開発した機能を再現する必要があります。

それについて考えてください、あなたがこの段階まで容量を構築するのを待つならば、それを構築するには少なくとも4分の1が必要です。誰も働いていません！

直接採用？古い従業員がビジネスを引き継ぐことはできません。始める方法は？準備が不足しているため、時間は無駄になります！

2つ目は、アカウントの買収です。

はい、それは非常に小さなポイントですが、プラットフォームがあなたを禁止すると言っている場合、そうです。事前にアカウントを登録および保守する必要があります！ （関連世帯を除く）

個人のWeChatアカウントは、特に大規模なユーザーの獲得と核分裂を行う場合、ライブコードを使用しています。

アリの共食いモデルは現在、最も効率的で安全な方法であり、競合他社からの悪意のある苦情がある可能性があるためです。

最後の部分は、カスタマーサービスとコンテンツの統合です。

ユーザーの急増により、カスタマーサービスの数は、プライベートドメインで動作する場合、ここで必要なのはカスタマーサービスのフィードバックメカニズムと顧客サービスシステムになりません。

コンテンツの継承について話す必要があります。

ただし、ユーザーの数が増えると、標準化されたプロセスとトリガーが事前に通知され、すべてのコンテンツを配置する必要があります。

コンテンツは、実用的なコンテンツ、カスタマーサービスコンテンツ、イベントプロセスなどに分かれています。トピック計画の手順→コンテンツレビュー→コンテンツのリリース→繰り返しの最適化は、将来的には特別な操作ではありません。

コンテンツを以下のコンテンツシステムと組み合わせると、IPを効率的にブロードキャストして構築するだけでなく、種子を効率的に植えて変換することもできます！

（2）トラフィックの増加

1〜10段階でトラフィックが徐々に増加し始めており、ステージ10-Nの大規模にトラフィックを増やす必要があります。

ここでは、手元のトラフィックソースを明確に理解する必要があります。チャネルは、安定してトラフィックを生成し、チャネルがトラフィックを即座に大規模に増加させることができます。

たとえば、社会的核分裂は、大規模に拡大することができますが、多くの作業は人々の後のスクリーニングと運用にあります。なぜなら、核分裂ユーザーの多くは正確なユーザーではないウールパーティーであり、人々のこの部分を操作を通じてスクリーニングする必要があるからです。

たとえば、配送は大規模に即座にトラフィックを増やすことができますが、唯一の問題は核分裂よりも高いことです。

トラフィックの増加は、この段階では必然的に変換率を減らします。

（3）システムの選択

10-N段階では、大規模な拡張にはシステムの展開が必要であり、少なくとも次のシステムが必要です。SCRMツール、ラベル付けシステム、コンテンツシステム、およびデータシステム！

ここでは、SCRMツールとラベリングシステムについて詳しく説明します。

SCRMツール：

SCRMツールは元のCRMツールに基づいており、Sが追加されています。ユーザー/顧客資産にマーケティング属性を視覚化、デジタル化、コラボレーション、および追加するように設計されており、マーケティングアクションの実行が容易になります。

特に、プライベートドメインユーザーの数が特定のスケールを超える場合、それをサポートするために必要な機能を備えた根本的な信頼できるシステムがなければなりません。

視覚化：プライベートドメイン操作では、ユーザーのニーズと軌跡を理解し、洗練された操作を達成する必要があります。これは、ユーザーをプライベートドメインに配置することは洗練された操作のためです。

ラベルシステムとデータシステムと組み合わせたプライベートドメインシステムの視覚化により、操作により多くの目が与えられます。

次に例を示します。

ユーザーの最近の注文ステータスを確認したい場合は、以前のユーザーステータスに基づいて、次の図は非常に便利です。

デジタル化：

任意のSCRMシステムの場合、STOREデータや運用データなど、データを接続する必要があり、SCRMの重要な機能でもある基本的なデータレポートがあります。

共同：これは、辞任継承、実地転送、ユーザー共有など、ソーシャルソフトウェア（エンタープライズWECHAT）のユニークな機能に基づいています。

Sマーケティング属性：これは、SCRMシステムのコア機能、つまり社会的関係に基づくマーケティング機能です。一般的なものは次のとおりです。

• 社会的関係に基づく分裂：エンタープライズWECHAT核分裂、コミュニティの核分裂、内容核分裂、赤い封筒の核分裂など。
• ソーシャル関係に基づくユーザーロック：顧客ロックQRコード、千人のフロントコード、アクティブコードの保存など。
• 社会的関係に基づくバッチ操作：バッチで友人を追加し、無制限のグループの作成、タグを持つグループの作成など。
• ソーシャルソフトウェアに基づくポイントシステム：コミュニティポイントとポイントルールのカスタマイズ。

ラベリングシステム：

ラベルシステムは、ユーザーを測定するために使用するロジックであり、バックエンドのインテリジェントな推奨事項とコンテンツマーケティングの基礎でもあります。

効果的なラベリングシステムは、ユーザーの層別化により洗練され、プライベートドメイン操作の効率を大幅に向上させることができます。

一般的なラベリングシステムには次のものがあります。

フォローアップステータスラベル、顧客ソースラベル、顧客属性ラベル、製品タイプのラベル、コンテンツタイプのラベル、マーケティングキャンペーンラベルなど。オペレーションパートナーは、さまざまなビジネスフォームに基づいて、独自のプライベートドメインシステムのラベルを設計する必要があります。

（ペイバンプライベートドメインローカルラベルシステム）

3.プライベートドメイン堆積プールの3つの変換モデル

プライベートドメインの本質に関する上記の部分では、少なくとも9つのプライベートドメイン堆積プールがあることが言及されていますが、それらをすべて使用することは不可能です。

消費財ビジネスの多くの人々は、Luckin Coffeeがプライベートドメインにグループを作成し、クーポンを配布することでこれを行っていることを見ました。基本的なプライベートドメイン変換モデルを理解していません。

ここでは、3つのプライベートドメイン堆積タンク変換モデルのみが提供されます。

1。堆積タンクの育成

（1）なぜ育成が必要なのですか？

パントラフィック：

ユーザーがパブリックドメインから転用されたり、プライベートドメインから倒されたり、ブランドを認識していない場合、育てる必要があります。

結局のところ、すべての企業がブランドの認識を持っているわけではありません。

目標到達原則：

育成のプロセスもスクリーニングのプロセスです。

あなたの操作方法が適切かつタイムリーな場合、失われたユーザーは、あなたに興味がないか、このグループの人々が操作コストを大幅に削減しようとしている人です。

ユーザーとブランドの間の双方向の選択プロセスであることを知っておく必要がありますが、選択的です。

深いリンク：

育成のプロセスは、育成期間中に双方向の接触を構築することで、適切な信頼関係を確立することができます。

信頼は回心の前提条件であり、親しみやすさは信頼の前提条件だからです！

変換の経験：

それは不人気なブランドであり、彼らが新しいユーザーであるため、ユーザーが購入するための理解のコストが非常に高いため、コンバージョン率は5％を超えていないため、事前に体験する必要があります。

エクスペリエンスは、育成のプロセスでもあります。

たとえば、特定の国内の化粧品ブランドは、新製品がリリースされるたびに多数のエクスペリエンスオフィサーを募集し、同時にUGCコンテンツを出力して、このエクスペリエンス +コンテンツプロモーションモデルが本当に効果的です。

（2）古典的な培養堆積タンク

育成堆積タンクの育成は何ですか？ポテンシャルエネルギー！どうやって育てるの？分野！

古典的な組み合わせ：友人の個人アカウントサークル +コミュニティ + x

パーソナルアカウント（フレンドサークル）：

IPを構築し、潜在的なエネルギーとコンテンツを介して高周波の削減攻撃を使用します。

コミュニティ：

クローズド通信フィールドを作成して考えてみると、販売会議が高価格の製品を販売できるのはなぜですか？

X：

主に潜在的なエネルギー +連続コンテンツのコンテンツを強化するために、高頻度、ビデオアカウント、または公式アカウントを担当します。

上記のコンテンツと写真は少し抽象的です。

あなたが3〜5年の経験を持つeコマースオペレーターであり、あなたの会社が現在プライベートドメインに入ることを検討している場合、あなたはそれについて聞いたことがあるか、それを実際に実践することは一度もありません、そしてあなたの上司はあなたができるだけ早く計画を立てることを望んでいます！

検索を通じて、プロのパブリックアカウントまたは記事を見つけました。リアンシャンボの記事（例として、真剣に考えないでください）を読んだ場合は、「手をつないで口から口へと、プライベートドメインシステムを構築するのに役立ちます」

たまたま彼の個人的なアカウント番号が記事に含まれていたので、彼を追加して彼がどんな人であるかを見るのは大丈夫だと思ったので、彼の個人的なアカウントを追加しました。

私はそれほど迅速に承認されるとは思っていませんでした。彼と連絡を取るとすぐに、リアンシャンおじさんは非常に誠実な態度で多くのプライベートドメイン関連の情報を送ってくれました。

最も重要なことは、これらの資料はまさにあなたが望むものであり、実際のプライベートドメイン操作から要約されており、あなたの心の中の計画のプロトタイプが資料にあることです。

だからあなたはこの人がある程度のレベルを持っていると思います！

その後、Liangshanおじさんは、彼がビデオアカウントを持っていることもあなたに言います。

これは、記事を読むよりもはるかに簡単です。

現時点では、昔々、毎日の記事や短いビデオを更新したかったので、あなたは仕事であまりにも忙しかったので、この未処理の男を見ることができませんでした。

それからあなたはいくつかのビデオを見て、彼の友人の輪を見て見ました。

この男は、いくつかの有用な記事を書いています。私はあなたのもう少し有利な印象を持っています！

数日後、リアンシャンおじさんはあなたにコミュニティの招待状を送り、このグループはプライベートグループであり、少数の友人にしか開いていないと言い、彼はたまたまあなたが参加する資格があり、参加する資格があることを確認しました。

このグループは、マネージャー、監督、いくつかのスタートアップ会社のボスを含むものであるため、全員がプライベートドメインに注意を払います。

それはプライベートであり、あなたは招待されているので、私は気持ちがいいです。それで、あなたはグループに参加しました。

実際、グループには非常に現実的なものがあります。あなたは知識を得ることができます。

それは、あなたが何もすることがないとき、あなたは彼のグループにあなたの叔父によって投稿された実際のケースの分析と彼が毎日あなたに彼らを狂ったようにあなたに出力し、あなたにあなたに来ることができます。

この日には、上司からの締め切りの1週間前にまだ残っているので、完成したプライベートドメイン操作計画を叔父に見せて、彼のアドバイスを求めます。

予想外に、それを読んだ後、私の叔父はあなたに非常に詳細で真剣な返事を与え、いくつかの問題を指摘し、いくつかの誠実な提案をしました。

あなたが思うに、それはあなたが彼にそれを見せた良いことだと思います、さもなければあなたがあなたの上司にこの計画を示したならば、あなたは再びtrapに落ちるかもしれません！

叔父に感謝の気持ちを感じました！

そして、叔父とコミュニケーションをとることで、彼はあなたの運用上の問題を簡単に処理できることがわかります。

上司と一緒に計画を通過する時が来たとき、あなたは彼にナンセンスの束を与えます（実際に上司も何も理解していません。

何をするか？そのようなコースがあるかどうかを確認してください！

いくつかを比較して、価格とコンテンツが似ていることがわかります。

この瞬間、あなたは突然、叔父がそのようなプロジェクトがあり、それが実践的なプライベートドメイン教育を提供し、主な方法として実践と補助方法として学習を提供したことを前に述べたことを突然覚えています。

また、長年にわたって学習に多くのお金を費やしてきたので、この概念にも同意しますが、実際の効果は非常に多くの条件を学び、自慢することができました。

実践的な操作に焦点を当て、学習によって補完される叔父の教育方法は、これが本当に練習することではないと感じます。

したがって、価格はさまざまな以前の連絡先のために尋ねます。

すぐに、私の叔父との関係は、単純な友情から経済的利益に基づく友情まで、より高いレベルに引き上げられました。

おじさんはまた、あなたが健康診断のためにナンジンに来るように招待しました。

それだけで、ショーは終わりました！

以上黃色背景加粗的文字是用戶對你信任度的變化，也是用戶情緒的遞進，更是你勢能積累的過程，你可以忽略所有細節，直接看部分文字：

基本上符合你的法眼→有點水平→有些許敬佩→好感又多了一丟丟→對你還不錯→實操落地非常強的操盤手→感恩之情油然而生→肯定靠譜→值得交→真是相見恨晚。

這些情緒背后的變化不就是你和伯伯之間信任度的變化嗎？

你說我們運營來運營去在運營啥？

不就是運營這種用戶關系嘛！

我把養育型沉淀池的玩法都寫在上面的案例里了，請仔細品，簡單總結成以下幾點：

干貨內容是最重要的，質>量，有勢能的內容比有量的內容要更優！

每一條文章、視頻、朋友圈都是增加你個人勢能的，不能增加的不要發！勢能！勢能！勢能！請記住這倆字。

閉環是其次，如果你只有個人號，那就是一個發廣告的機器，會讓用戶覺得雖然有干貨但缺少內容的沉淀（需要一個方便的地方看你的全部內容）更缺少交流互動的洗禮！

一個個人號（朋友圈+私聊）+一個交流群+公眾號or視頻號，形成閉環，把用戶緊緊圍在中間，每天、周、月持續干貨內容的觸達，多角度多方位多形式的內容滲透，只要是持續增加勢能，總能擊穿用戶信任閾值，交易就是附屬品！

這就是閉環場域的重要性！

高頻亮相！持續的內容和價值輸出，甚至是情緒輸出！

不要發幾天歇菜了，想起來就再發，這不利于勢能的積累。

本質上你是希望快速爭奪用戶的注意力，越短時間結束戰斗越好，頻率合適的勢能輸出，讓你和用戶的勢能差迅速積累，且不會引起用戶反感。

節奏感，要把握好。

做一個真實的IP，比如梁山伯伯，專業度是最根本的但不是全部，他也有缺點，他喜歡在朋友圈懟人，個性鮮明，但真誠，人無完人，人更不喜歡完人。

這是一種風格，也是一種選擇，真誠至高無價！

專業上持續降維打擊，只要場域閉環還能把用戶圍住，付費是早晚的事，跟價格沒有半毛錢關系！

好了，以上幾點簡單總結一下，還是不懂的多讀讀案例，實在不懂，加微信交個朋友，細聊！

2. 轉化型沉淀池

轉化型沉淀池就是為有轉化訴求服務的！有以下幾個特征的必然適合這種模型：

買い物：

我來找你就是來買東西的，當然同時我還是會各種比價，快速成單是雙方的訴求，私域要有價格優勢才行。

至少前期要有價格優勢，養成用戶在私域購買的習慣！

有認知：

用戶在公域已經對品牌有一定了解，不需要過多介紹產品，標品為主。

這就是為啥人家luckin coffee可以只發券，而你不行的原因。

因為公域不知道你，你沒有品牌認知，還是需要教育的時候就不是這種轉化模型。

熟人效應：

都說一回生二回熟，品牌方要利用各種觸點高頻觸達，同時高效深度觸達，你要判斷出用戶的核心需求點，是價格敏感型你就用價格優勢打擊他，是質量追求型你就用高質量產品打動他。觸達數和頻率是核心成交關鍵！

體系排品：

私域是講究產品體系的，上文的四流產品體系已經說過了，那產品的出場順序不同也是直接影響轉化率的，對于不同的用戶關系和勢能差安排不同的產品。

比如剛認識你可以安排低價試用產品，后面信任度越來越高，品牌勢能越來越高，這個時候就可以安排高價產品。

不要覺得產品貴，沒有賣不出的產品，只是你的勢能不夠而已！

這種模式典型的沉淀池搭配是：小程序+社群+ X。

小程序：商城功能，實現在私域體系下直接購買，不用跳出微信。如果在微信里面觸達到位，然后再去天貓去購買，是不是有點扯淡？

社群：促使成交的工具or場域，我們可以利用社群的羊群跟風效應，做拼團、秒殺、分銷等，也可以利用直播這個工具提升轉化率。

X：可以是個人號也可以是其他。

3. 2B大客戶型沉淀池

2B大客戶型沉淀池經典的搭配是：

個人號+社群，是個人號不是企業微信，因為2B業務本沒有那么多客戶數。

而且大客戶更需要交個朋友，甚至是線下見面都是必須的步驟，整個企業微信跟客戶爸爸聊天，很不尊重！

這種沉淀池有以下幾個注意點：

• 比養育型更需要養育，比轉化型更需要轉化，但同時要求也非常高；
• 過程不僅長而且需要持續專業內容輸出，同時還需更多信任的建立，比如強IP；
• 客戶的價值相對較高，且意向精準，相對流量就不可能很大，對批量營銷系統的依賴度就沒那么高；
• 這種類型適的私域池，很適合低頻高價的業務類型，很多2B的業務大都適合。

四、運營人需修煉的私域能力

扯了這么多，到底運營人如何在接下來的私域中抓住機會，一個運營想做好私域，得具備什么樣的能力呢？

我覺得以下四個方面，如果想做好私域運營，是必須的，按照重要程度順序，聊一下。

1. 內容力

把內容力放在首位是因為未來私域拼的就是內容，內容是一切運營的載體。

廣告投放的落地頁是內容，圖文、視頻是內容，甚至你就發個朋友圈，群里搞個活動都是內容。

而私域對于內容的要求也是極高的，私域的本質之一是勢能，適合用戶的內容才能提升勢能，反之必定拉低勢能。

何為內容力？

我覺得私域運營應該在用戶洞察的基礎上，懂得私域內容的運營全流程并擅長通過內容在公域平臺去運營。

（1）內容的生產

私域運營團隊里面核心崗位之一，就是內容生產，可以是PGC也可以是UGC。

運營千萬不要老是想著自己去生產內容，你建立一個內容生態才是高明的玩法，通過運營機制讓業務上下游在你的規則下玩起來，內容自然就來了。

（2）內容的運營

內容的運營是可以反向要求內容生產的，因為我們必須通過平臺來傳播內容。

不同的平臺對內容的形式以及內容的調性要求都是不一樣的。

內容運營的核心是公域平臺的規則以及私域用戶的需求，兩者結合產生的內容才是該平臺用戶需要的內容。

內容沒有好壞之分，但是平臺上的內容有好壞之分。

滿足平臺要求的才是好內容，不滿足的就是差內容。

（3）內容的數據

內容通過各平臺宣傳出去之后，要有一套監控的數據，不做內容運營的瞎子嘛。

（4）內容的迭代

通過各平臺的內容數據和用戶的反饋，逐漸迭代內容的生產和運營。

2. 洞察力

洞察應該是所有運營的基礎，當我們開始研究業務的時候，我們是先去觀察我們的目標用戶。

不同洞察力的人得到的結論看到的事情也是不一樣的。

而擁有深刻洞察力的運營，大到活動設計，小到文案的撰寫都能做到用戶的心里。

3. 用戶力

何為用戶力？

我覺得這是在洞察力基礎上生長出來的共情用戶的能力！

你會發現好的視頻好的文案，總能激發你內心的各種情緒，或是感動或是驕傲或是憤怒，這就是共情的能力。

擁有強用戶力的運營，可以“煽動”用戶的情緒，讓用戶來參與你既定的活動。

4. 產品力

產品力不僅僅代表產品的競爭力也代表運營對產品的理解力。

就是因為運營整天和用戶打交道，和銷售一樣是處在用戶一線的人員，所以才更應該去理解用戶需要產品。

有產品思維的運營過得都不差！

五、寫在結尾

私域是啥？

本沒有那么神秘的一件事，對于公司業務也好，對于你個人也好，私域都是值得去做的一件事。

維護好私域用戶，真誠的和用戶交朋友，私域，不就是交個朋友嘛！

最后奉上私域運營地圖，僅供參考！

作者：梁山伯伯

來源：梁山伯伯