2022年の小紅樹交通動向！

小紅書では、アイデンティティのタイプは大まかに3つのタイプに分けられると考えています。

1. ブランド
2. 商人
3. ブロガー

ブロガーもその一人であり、これについては何も議論の余地はありません。

しかし、ブランドとビジネスは同じだと考える人もいますよね？なぜ分離するのですか?

マーチャントとブランドは重なる部分もあれば、全く矛盾する部分もあると思います。しかし、あえて区別するなら、ブランドはブロガーをツールとして活用し、ボリュームと露出を生み出すことに重点を置いていることは明らかで、ブランドの売上を伸ばすことや、ブランドの影響力を高めることが目的なのかもしれません。

しかし、マーチャントの場合は全く異なります。マーチャントの目的は商品を販売することであり、量を必要としないため、基本的にブロガーは利用しません。マーチャントに必要なのは、ユーザーを引き付け、販売コンバージョンを完了させるように導くための優れたコンテンツを作成することだけです。

しかし、この方法では、商店はブランド効果がなく（ユーザーが自発的に注文しにくい） 、露出量も大きくない（リーチの可能性が低い） 。販売転換率とユーザーの再利用率を最大化するために、プライベートドメインは商店にとって避けられない選択肢の1つになります。 WeChatでユーザーを沈殿させ、ユーザーに繰り返しリーチすることで目標を達成できます。そのため、「小紅書トラフィックの迂回」は、小紅書上の多くの商店にとっての運用手段となっています。

Xiaohongshu からトラフィックを集めている企業はいくつありますか?一概には言えませんが、本当に多いです。ゼログラムクラブの会員状況から判断すると、トラフィックを生み出すニーズやアクションを持つマーチャントが、マーチャント＋ブランドの数の少なくとも3分の1を占めています。

2022年以前は、小紅書の企業アカウントを使用して、ユーザーのWeChatのプライベートメッセージに受動的に返信する商人は、プラットフォームから処罰されませんでした。公式には明確なルールや発表はありませんでしたが、この状態は常にデフォルトであり、表面上は誰もが平和であるように見えます。

しかし、2022年の春節以降、すべてが変わりました。

99% の販売業者はスクリーンショットのプロンプトを受け取るはずです。それを無視してトラフィックを転送し続けると、

そうすると、アカウントのブロック、禁止、トラフィック制限に関する通知を受け取った販売者もいるはずです。

なぜプラットフォームが突然「変更」されたのでしょうか?もうあなたを愛していないのでしょうか？今後、小紅書へのトラフィックを増やすにはどうすればいいでしょうか？本日の記事では、Xiaohongshu のトラフィック生成についてお話します。

01 なぜ小紅書は集客できなくなったのか？

小紅書による最も最近の交通転用禁止措置は、昨年2021年10月に遡る。当時、小紅書は交通転用に関与した一部の商人に通知したが、通知の割合は高くなく、罰則もそれほど厳しくなく、まるで「テスト」のようだった。

ペナルティの結果、通知を受けた加盟店が該当する行為をやめない場合、アカウントフロー制限がトリガーされますが、一定期間後にフロー制限は自動的に解除されます。

それ以来、このような交通転用禁止の処罰は断続的に行われており、そのたびに影響を受ける事業者の数は特に多くなく、全体として影響はそれほど大きくありません。

当時の小紅書のトラフィック生成に対する姿勢を今振り返ると、比較的穏健かつ柔軟なものであったことがわかります。

当時の小紅書の目標も非常に明確でした。トラフィックを集めたいなら、商品を販売したい。商品を販売したいなら、小紅書のプラットフォーム上に店舗を開設してみてはいかがでしょうか？

そのため、小紅書は通知に非常に強い誘導メッセージを追加し、商人たちが店舗を開くことを期待した。

その後、小紅書は交通迂回行為に対する正式かつ厳格な管理を開始しましたが、これは以下の側面に関係していると思います。

1) 政策要件

2021年12月、小紅書は突然、取引転換管理に関する特別発表を発表しました。

内容は、トラフィックの転用は認められず、非常に厳格な監査方法で管理されることを明確に指摘しています。また、商人に対して取引ソリューションも提供していますが、それは依然として小紅書に店舗を開くという古いソリューションです。

小紅書は傲慢になりすぎていると思う人もいるかもしれない。 TikTokから学べますか？

しかし今回、Douyin も同じことをしました。小紅書が発表する数日前に、Douyin も対応するガバナンス発表を発表しました。

時間も 12 月 23 日から始まるので、これは偶然ではなく、特定のポリシーの要件であると思われます。

2) プラットフォームクローズドループ

DouyinやXiaohongshuなど、各プラットフォームには独自のプレイ方法があるため、多くの人が「Xiaohongshu、ショッピングガイドだけでいいんじゃないの？」「Xiaohongshu、収益化したいのなら、二股をかける会社をやめて、トラフィックを直接販売すればいいんじゃないの？」と言っています。

しかし、これらの人々が問題を個人的な利益の観点からのみ考える「キーボード戦士」であることは明らかです。

あなたが小紅書のプラットフォーム運営の責任者だと仮定すると、必ずクローズドなビジネスループを作り、コンテンツとコミュニティを管理することになります。

なぜなら、クローズドループは、すべてのショートビデオやコミュニティプラットフォームが想像できる最も優れた、最も簡単なビジネスモデルだからです。コンテンツでトラフィックを促進するプラットフォームの能力をうまく活用しながらも、ユーザーの価値を損なうことはありません。ある程度、プラットフォームは、プラットフォームと協力する意思のある一部のユーザーや商人にとって、新たな収益源を生み出しました。

この件に関しては、みんなの選択は似ています。今日の利益が1であれば、当然来年は利益が1を超えることを願っています。超えたいので、常に何らかの調整が必要です。キーボード戦士である私も、小紅書がトラフィックを開放して収入がもう少し増えることを望んでいませんか？

自分が他人にされたくないことは他人にもしてはいけません。

第二に、このプラットフォームは自給自足で独立した存在です。この発言がどこから来ているのか、私には全く分かりません。

彼らは、プラットフォームが何もせず、トラフィックを直接販売するだけでコンテンツを管理しないことを望んでいます。その結果、1年後には、Xiaohongshuを信頼するユーザーは誰もいなくなり、Xiaohongshuのトラフィックは減少し、すぐに倒産するでしょう。これは卵を産むガチョウを殺すことではないでしょうか？

この波のビジネスブロガーは確かに利益を得たと感じていますが、長い目で見れば、これは愚かなアプローチではないでしょうか。キーボード戦士の利益はわずかであるため、すべてのユーザーとさらに多くの実践者がキーボード戦士とともに埋もれてしまいます。

小紅書の最も難しいところはコンテンツと広告の関係のバランスを取ることだと何度も言ってきましたが、バランスが取れていなければ必ず失敗します。

クローズドループに戻ると、今回の出店は以前の小紅書の出店とは大きく異なります。これまで、小紅書モールは小紅書が自ら運営し、一部のブランドが入居していましたが、小紅書が「再」クローズドループの開始を発表して以来、現在の小紅書電子商取引は独自の出店を行っておらず、代わりに、すべてのユーザー、すべてのブランド、すべての商人が小紅書で自分の店を開くことができます。誰もがコンテンツを公開でき、誰もがコンテンツを使用して自分の店にトラフィックを誘導できます。同時に、一定額以下の支払いに対する手数料無料、出店時のトラフィックサポートなど、プラットフォームの一部の機能を利用して商人の出店を支援しています。

私はこれを「エンパワーメント」と呼んでいますが、これはまた、Xiaohongshu が「小さな個人事業」から「プラットフォーム」へと真に変貌し、ルールを確立し、ルールを維持し、BC の両端に可能性を提供していることも意味します。

上記の 2 つの点が組み合わさって、Xiaohongshu が現在トラフィックの迂回を非常に厳しく管理している理由です。もちろん、ポリシー上の理由が占める割合は間違いなく少なく、プラットフォームのビジネスモデルの改善が依然として主な理由です。

しかし、交通管理や店舗開店の誘導などに関しては、小紅書はもっとできると思うのですが、まだできていないようです。

たとえば、プラットフォームが新しいルールセットを確立したい場合、何をすべきでしょうか?

1. 古いものを廃止する

2. 新しい

交通を取り締まることはブロックすることとみなされ、店舗を開くことはチャネルをクリアすることとみなされます。

この論理に間違いはありませんが、古いものが新しいものに置き換えられるときには、移行とガイダンスが必要です。

もし私が小紅書プラットフォームの運営者だったら、この段階を利用して、電子商取引店舗の開設をサポートする複数の政策を迅速に立ち上げ、いくつかの事例商人を素早く作り出すでしょう。

なぜなら、商人たちは利益を追求する人であるのは明らかだからです。彼らはプラットフォームがどのような大きなイベントや偉業を達成したいのかを考えようとせず、プラットフォームの困難を理解しようともしません。彼らはただ小紅書を通じてお金を稼ぎたいだけなのです。

そこで小紅書がすべきことは、商人たちに小紅書に出店すれば儲かると伝えることです。いくつかのベンチマークを作ることで、ベンチマークは自然に広がり、自然と多くの商人が参入してくるでしょう。

ベンチマークの最も明白な例は完美日記です。完美日記は小紅書から始まりましたが、すでに何年も経っており、完美日記をコピーすることはほぼ不可能です。プラットフォームが異なり、時代や環境も異なります。しかし、小紅書の次の完美日記になる可能性を秘めていると信じているブランドはまだ無数にあります。

したがって、現時点で小紅書にとって最も緊急な任務は、商人を迅速にサポートし、彼らをブロックしながらベンチマークを設定することであるべきであり、そうでなければ、これまでのすべての作業が無駄になる可能性があります。

02 小紅書は他にどのようにしてトラフィックを引き付けることができますか?

上記はすべて分析ですが、結局のところ、新しいシステムが確立されない場合、すでに小紅書に参加している商人は何をすべきかについてまだ議論する必要があります。まず事業を止めることはできないですよね？

それでは、小紅書の転用禁止規則についてお話ししましょう。 Xiaohongshu はトラフィックをどのように決定しますか? Xiaohongshu にトラフィックを誘導する必要がある場合、商人は他に何ができるでしょうか?

1) 小紅書は交通迂回ルールを禁止する

小紅書のトラフィック転用禁止は、連絡先情報をすべて禁止することだと思っている人が多いが、そうではない。小紅書は連絡先を残す行為を細分化しており、連絡先が現れる場面を具体的に判断することになる。今回実際に禁止されているのは「プラットフォーム外取引」（ブランドがブロガーに連絡して私的なビジネス協力をすることを禁止する。これは別のガバナンスであり、同時に行われているが、現在の取引転用禁止とは何の関係もない。本稿では詳細には触れない）である。ブロガー同士が仲良くチャットをしている場合、プライベートメッセージにWeChatを追加しても大丈夫だろうか？「トランザクション」が関与していないため、これは問題ありません。

そのため、トラフィック転用禁止によって主に影響を受けるカテゴリは、消費財、手工芸品、衣類などの関連カテゴリなど、オンラインで取引できるカテゴリであり、これらのカテゴリは明らかに小紅書に出店できます。

しかし、オフラインストアはどうでしょうか?たとえば、私がレストランを経営している場合、オンラインで食べ物を配達することはできないですよね？

小紅書もこのシナリオを考慮し、強力なオフライン取引を必要とするカテゴリーについては、一定の免除を実施し、罰則を課さないことにした。

しかし、たまに偶発的な損害が発生する場合があります。たとえば、レストランを開業したが、プロフェッショナルアカウントを認証するときに、別のカテゴリを認証した場合、このとき、Xiaohongshu はあなたがどのようなレストランであるかを知らないため、別のカテゴリとして扱います。

これは問題を示しています。専門家番号を認証する場合、カテゴリが正確であることを確認することが不可欠です。

転用監視を禁止しているチャネルは多数あります。

公開されているもの: 個人の署名、Xiaohongshu アカウント、本文、瞬間、コメント領域。

プライベートメッセージ

禁止にはさまざまな形式があり、基本的にはすべてが含まれます。

1. 個人の連絡先情報やアカウント情報をあらゆる形式で拡散すること（WeChatではなくWeibo名を残しても大丈夫ですか？いいえ）

2. 他のプラットフォームのリンク、パスワード、スクリーンショット、透かし、QR コード、または上記の情報を含むグラフィックやテキストを（直接、変形した形式で、または埋め込んで）投稿します。 （写真にWeChatを書き込んだり、QRコードを描いたりしてもいいですか？いいえ。）

3. 複数のアカウントが相互に連携し、コメントやお気に入りなどを通じてユーザーがプラットフォーム外で取引を行うよう誘導します。（メインアカウントに損害を与えないように、メインアカウントと連携する小口アカウントを開設することは可能ですか？アカウントペナルティは処罰と連動するため、できません。）

4. ユーザーとコミュニケーションをとる際、ストアのカスタマーサービスは、ユーザーがプラットフォームを離れるか、プライベートな取引を行うように誘導します。 （プライベートメッセージでの指示行為）

2) Xiaohongshu はどのようにしてトラフィックの迂回を決定しますか?

小紅書の交通判断ルールのいくつかについてお話ししましたが、交通迂回の定義と監視措置については大体理解していただけたと思います。

しかし、Xiaohongshu は具体的にどのようにユーザーの行動を「ブロガーはチャットが上手い」とか「取引の転換」と判断するのでしょうか?

文中のごちゃごちゃしたものが「連絡先情報」であるかどうか、どうやって判断するのでしょうか?

簡単に言えば、機械学習＋意味解析です。言い換えれば、「ビッグデータ」とも言えます。

簡単な例を挙げると、多くの人は「WeChat 123456」と言えば、Xiaohongshu が必ず見つけてくれるだろうと考えています。

かなり直接的に書いたため、機械はこの 2 つの単語を赤でマークしました。

しかし、stomachx123456と書いた場合、Xiaohongshuで検索できないのでしょうか？小紅書体系では「胃x」の意味が分からないからですよね？

しかし、別の問題に気づきましたか？前のv+、θx、心+などが変形されているかどうかに関係なく、その後ろの数字や文字は正規化できます。したがって、記号+数字または数字+文字の組み合わせが形成されると、システムはこれが排水コンテンツであると判断でき、システムはθxの真の意味を理解する必要はありません。

しかし、これは簡単な例です。末尾の数字123456に同音異義語や絵文字を使用すると、システムはそれをビッグデータの形で正確にキャプチャします。小紅書にはあなたのような人が何千人もいるので、機械はすでにそれを学習しています。

しかし、このように書かれていても、機械はそれを理解することはできませんが、たとえばユーザーが「どうやって買うの？」と言った場合、機械はアカウントの動作に基づいて判断を下すことができます。システムはこれがショッピング情報であると認識し、意味的に解析できない内容の文字列を返信します。機械はそれを異常と判断します。この異常は頻繁に発生するので、トラフィックを迂回していると判断しても問題ありませんよね？

さて、同音異義語を使わず絵を使うと仮定しましょう。小紅書では言葉や行動が読めませんか？写真を送りますので、どうしますか？

しかし、画像認識は難しい問題です。画像認識率は現在非常に高くなっています。WeChatにはOCRテキスト認識が搭載されており、iPhoneのネイティブカメラにもOCRが組み込まれています。認識精度はすでにかなり高く、小紅書のような厳しい要件を持つ部門では、画像認識からテキストへの変換率はiPhoneカメラよりも悪くありません。

したがって、iPhone カメラ認識を試してみると、WeChat ID を写真にフォトショップで合成した場合の認識がいかにばかげているかがわかるでしょう。

(確信はありません。結局のところ、それは機械です。認識率は非常に高いですが、100％ではありません。網をすり抜ける魚は確かにいますが、それが常にすり抜けるとは誰が保証できますか？一度でも逃すと、アカウントが台無しになる可能性があります。)

この段落で説明したいのは、基本的に私たちが考え得るあらゆる交通迂回手段は機械学習に対して脆弱であるということです。

Xiaohongshu では判断できないため、同音異義語が使用されている、または敏感な言葉が存在しないと決して想定しないでください。

3) マーチャントはどのようにしてトラフィックを継続的に獲得できるでしょうか?

このような困難な環境において、依然としてトラフィックを集めたい場合、どうすればよいでしょうか?

皆さんに一つだけ認識していただきたいことがあります。プラットフォームは小紅書のものであり、データはすべて小紅書にあります。小紅書のルールが許さない限り、このことは「安全に」行うことはできません。ルールが許さない限り、「トラフィックを誘致する効率的で便利な方法」はありません。

ユーザーをプライベート領域に引き込み続けるチャンスを得る唯一の方法は、あまりにも愚かなやり方でプラットフォームに露骨に立ち向かうことではなく、プラットフォームが許可する範囲内で機会と「抜け穴」を探すことです。

プラットフォームで許可される内容:

1. エンタープライズアカウント（オフライン取引が盛んな店舗であるかどうかに関わらず、基本的にはエンタープライズアカウントが必要です。個人アカウントはプラットフォームのルールにより認められません）

2. 店舗を開設する（オンラインで取引できるカテゴリーについては、Xiaohongshu に店舗を開設する必要があることは明らかです。幸いなことに、Xiaohongshu は現在、10,000 元以内の取引に対して手数料を請求しません。店舗を開設するには、デポジットを支払うだけで済みます。ほとんどの人にとって、これは大きな問題ではありません）

3. 取引を強制しない（購入方法を聞かれたら、+WeChatと言い、発送にどれくらいかかるか聞かれたら、+WeChatと言い、すべてにWeChatを追加する必要があります。小紅書はこのような行為を最も嫌うので、小紅書の初期段階では、ユーザーとの正常なコミュニケーションと交流を維持するように努めるべきです。最後に、スタッフに連絡させて詳細な説明をさせてください、または連絡先を残していただければプレゼントなどを差し上げます、またはそれがうまくいかない場合は、店舗にトラフィックを生成するアイテムを追加して、ユーザーが商品を購入するときに自然に連絡先情報を持っているようにすることができます。）

初期段階でWeChatを追加せず、長時間チャットしてもユーザーが離れてしまうと時間の無駄だと考える人もいるかもしれません。しかし、この時点でもう 1 つ質問したいのは、安全だが少ないことと、死ぬ可能性がゼロで自分自身を死に至らしめることのどちらを選択すべきかということです。

小紅書にトラフィックを集めるのは難しくなく、簡単そうに聞こえます。プラットフォームをフォローして、これらのリンクでいくつかの「小さなチャンス」を探すだけです。たとえば、前述のストアは、トラフィックを生成する安価な製品を販売して、顧客に注文を促しています。この「法人アカウント+ストアの開設+弱いトラフィック」という形式は、100％の安全性を保証することはできませんが、ほとんどの場合、問題が発生する可能性は低いです。

ルールの紹介、トラフィック生成行動の判断方法の整理、新たなトラフィック生成のアイデアの提示など、ぜひ想像力を働かせてください。

ここまで話した後で、「トラフィックを集める方法」について段階的に教えたり、具体的な実行方法を教えたりしないでください。まず、私もとても疲れています。次に、ブロックされると言ったら、誰も楽しめません。だから、一瞬一瞬を大切にしてください。

要約すると: