オンライン教育はどのようにして購入コンバージョン率を向上させることができるのでしょうか?

教育業界で働いている人なら、トレーニングキャンプモデルをよくご存知でしょう。

私は長年教育業界で働いてきましたが、トレーニング キャンプが業界全体で長い間人気があり、教育機関が入学者数を増やすための強力なツールであることはよく知っています。

多くのオンライン教育機関が、一連のトレーニング キャンプで目立っています。その中には、Changtou Academy、Baby Play English、Walnut Programming、He Xiaoxiang などのよく知られた機関も含まれています...

これらの教育機関は、よく練られた詳細なトレーニング キャンプを利用することで、顧客獲得コストの削減とコースのコンバージョン率の向上を実現し、大きな利益を上げています。現在の首都の冬の状況下でも、これらの教育機関は十分なキャッシュフローを維持できており、良好な発展傾向にあります。

トレーニングキャンプは非常に価値があるので、オンライン教育機関はトレーニングキャンプ製品をどのように科学的かつ合理的に計画すればよいのでしょうか?

この記事ではこのトピックについて説明します。記事は、大きく分けて理論と分析の 2 つの部分に分かれています。

• 理論のセクションでは、私が個人的にまとめたトレーニングキャンプに関する理論的枠組みをいくつか紹介します。
• 分解セクションでは、これらの理論的枠組みを使用して、市場にある優れたトレーニングキャンプ製品を分解します。

この記事は、教育業界で最も一般的に使用されている運用ツールであるトレーニングキャンプについて、理論と事例の両方を取り上げ、詳しく説明することを目指しています。読んで何かを得ていただければ幸いです。

さて、これ以上前置きはせずに、本文に入りましょう。

I. 理論

トレーニング キャンプの中心的な製品は体験クラスです。結局のところ、トレーニング キャンプはパッケージ形式で体験クラスを反復的にアップグレードしたものです。

オンライン教育の初期段階では、コースの販売を促進するために、教育機関は通常、高額のコースの一部を分割し、それらをまとめて低価格または無料のトライアルコースにしていました。

これらの体験クラスは、顧客獲得とコンバージョンに活用できます。体験クラスを通じて、ユーザーはコースを十分に理解し、申し込むかどうかを決定できます。

モバイルインターネットの台頭、特にWeChatの登場以降、誰もがWeChatエコシステムに組み込まれました。WeChatを通じて誰もがメッセージを送受信し、他の人と便利にコミュニケーションできるようになりました。オンラインコース+トレーニングキャンプなどのコミュニティ仲間との学習モデルが可能になりました。

それ以来、体験クラスは、顧客を獲得し、顧客転換するためのトレーニング キャンプとしてパッケージ化されることが多くなりました。

トレーニングキャンプの本質は、体験クラスのパッケージングにおける反復的なアップグレードです。その製品の中核は体験クラスであり、その最終目標は体験クラスと同じで、高額クラスへのトラフィックを引き付けることです。

市場で人気のトレーニングキャンプ製品は複雑で、さまざまな形態があります。しかし、ユーザーライフサイクルの観点から分析すると、これらのトレーニングキャンプ製品は本質的に一貫していることがわかります。

この一貫性は、ユーザーがトレーニングキャンプ製品を利用する際に必然的に通過する 3 つのノード、つまりトラフィック チャネル、WeChat コミュニティ、高額コースに反映されています。

1. トレーニングキャンプ製品の3つのノード

ノード 1: トラフィック チャネル

このノードの目標は顧客を獲得することです。運営者は、WeChat 公式アカウント、Moments、Zhihu、Douyin/Kuaishou などを含むいくつかのトラフィック チャネルにトレーニング キャンプ製品を配置します。

このノードでは、ユーザーは初めてトレーニングキャンプに触れ、トレーニングキャンプに興味があれば次のノードに進みます。

ノード2: WeChatコミュニティ

このノードの目的は保持と変換です。運営者は、前ノードで獲得したユーザーをWeChatコミュニティを通じて保持するほか、ユーザーにパブリックアカウントをフォローしたり、プライベートWeChatアカウントを追加したりするよう誘導します。

この一連の操作により、ユーザーは複数のトラフィック プールに集められ、オペレーターがどのユーザーにもアクセスできるようになります。

この段階では、ユーザーはWeChatコミュニティ内でトレーニングキャンプコースの配信と高額コースへの販売転換を完了します。

ノード3: 高額コース

ユーザーがコンバージョンに成功すると、高額コースの段階に進みます。ここで注意すべき点は、体験クラスと高額コースのコース体験をできるだけ一貫性を保たせることです。

理由は簡単です。コース体験が高額コースよりも低い場合、このトレーニングキャンプは間違いなく失敗です。コース自体の価値を反映しておらず、トレーニングキャンプのコンバージョン率は必然的に高くなりません。

コースの体験が高額なコースよりも優れている場合、コンバージョン率は高くなる可能性がありますが、これはユーザーからの苦情につながる可能性があり、その後のユーザー維持や口コミの構築にはつながりません。

つまり、トラフィック チャネル、WeChat コミュニティ、高額コースは、トレーニング キャンプ製品でユーザーが必ず通過する 3 つの重要なノードです。

大まかに言えば、あらゆるトレーニング キャンプ製品は、これら 3 つの主要なノードを中心に設計されています。

トラフィックの観点から見ると、これら 3 つのノードもファネル モデルを形成します。

ファネルの最初の層では、トラフィックが最も多くなります。層が下がっていくにつれて、ファネルの最終ポイントである高額コースに到達するまで、トラフィックの一部がフィルタリングされます。

このようなファネル モデルの場合、問題の解決の鍵は、ファネルの各層間のコンバージョン率を向上させ、不要なトラフィック損失を減らすことです。

この時点から、これら 3 つのノードを 2 つの段階に分割できます。

2. 2つのフェーズ

フェーズ1: トラフィックチャネル - WeChatコミュニティ

このステージの核心は、一方の端に外部トラフィック チャネルを接続し、もう一方の端にトレーニング キャンプの WeChat コミュニティを接続するリンクです。

このリンクを通じて、ユーザーは外部チャネルからトレーニングキャンプの WeChat コミュニティにアクセスします。プライベート ドメイン トラフィックの観点からは、ユーザーがパブリック ドメインからプライベート ドメインに入るのと同じです。

このリンクの第一の優先事項は、リンクをできるだけスムーズにし、プロセス中のユーザーの不快感を軽減し、トラフィックの損失を減らすことです。

フェーズ2: WeChatコミュニティ - 高額コース

フェーズ 1 とは異なり、フェーズ 2 の核となるのはリンクではなくルーチンです。

笑わないでください。

この段階では、ユーザーはすでにWeChatグループに参加しています。では、コース配信を完了しながらユーザーを高額コースに誘導し、最終的に売上コンバージョンを達成するにはどうすればよいでしょうか?これがこのステージの核となるタスクです。リンク ドライブに頼るだけではこのタスクを完了するには十分ではなく、ルーチンが必要です。

ユーザーが体験クラスから高額クラスに移行するには、比較的長いプロセスを要します。

このプロセス中、オペレーターはユーザーとの高頻度のコミュニケーションを維持し、複数のルーチンを使用してユーザーがコース購入行動を完了できるようにする必要があります。

これらのルーチンは、オペレーターのユーザー グループに対する深い洞察も反映しています。

「トラフィックチャンネル-WeChatコミュニティ」と「WeChatコミュニティ-高価格コース」は、トレーニングキャンプ製品でユーザーが通過する2つの段階です。第1段階の核心はリンクであり、第2段階の核心はルーチンです。

次に、この 2 つの段階から始めて、リンクとルーチンの観点から市場にある優れたトレーニング キャンプを詳細に分析します。

さて、分解に移りましょう。

2. 分解

フェーズ1: トラフィックチャネル - WeChatコミュニティ

「トラフィック チャネル - WeChat コミュニティ」は、ユーザーが最初に通過する段階です。このリンクをさらに細分化すると、このリンクには、公式アカウント、WeChat プライベート アカウント、WeChat コミュニティの 3 つのノードが含まれることがよくあります。

つまり、このリンクを完了すると、ユーザーは公式アカウントをフォローし、プライベートWeChatアカウントを追加し、最後にトレーニングキャンプのWeChatコミュニティに参加するという操作をそれぞれ完了することになります。

WeChat のプライベート アカウントと WeChat コミュニティはこのチェーンの必須リンクですが、パブリック アカウントをフォローする必要はないことに注意してください。公式アカウントの開設率が継続的に低下しているため、多くのトレーニングキャンプではこのリンクから公式アカウントを削除しました。

このつながりをより直感的に理解していただくために、「Who’s Teaching」の例を見てみましょう。

ケース1: 誰から学ぶか

Getuixue.com の「APP – WeChat コミュニティ」間のリンクは非常によく設計されています。

Yuanfudao、Zebra English、Changtou Academy など、市場にアプリを提供している教育機関は数多くあります。

しかし、彼らの「APP – WeChat コミュニティ」間のリンクは非常に似ているようで、大きな違いはありません。

誰から学んでいるかだけが人々の目を輝かせます。

Getui はこのリンクを本当に「誰でも簡単に使える」リンクにし、ユーザーの操作コストを極めて低く抑えました。アプリの操作経験がないユーザーでも、リンクの指示に従ってアプリから WeChat への移行を正常に完了できます。

まず、GSX アプリを開き、以下に示すようにトレーニング キャンプの詳細ページに入ります。

詳細ページから、このトレーニング キャンプは数学命題の専門家を対象とした 5 日間のトレーニング キャンプであり、期間は 5 日間、1 日 1 クラスで、参加費は無料であることがわかります。

右下隅にあるオレンジ色のボタン「今すぐ登録」をクリックすると、以下に示すように、サービス アカウントに従うようにユーザーを誘導するポップアップ ウィンドウが下部に表示されます。

ポップアップテキストは、ユーザーに「オープンクラスの登録が成功しました」と通知し、前のリンクとうまく接続します。

そして、下部のコピーは、ユーザーに公式アカウントをフォローするよう促し、チェーンの次のリンクに進むように誘導します。

ユーザーが「今すぐ公式アカウントをフォロー」ボタンをクリックすると、Who’s TeachingのWeChatミニプログラムがすぐに開きます。皆さん、注目してください。このステップから、ユーザーは正式にアプリからWeChatエコシステムに入ります。

つまり、Getuixue は WeChat ミニプログラムを通じて APP から WeChat への接続を完了したのです。

ユーザーの学習コストをさらに削減するために、ミニプログラム ページでは、公開アカウントをフォローする方法を段階的に説明するデモンストレーションもユーザーに提供しています。

実際、このリンクの設計は非常に「絶対確実」であるため、ユーザーはステップバイステップのデモンストレーションを見なくても、公開アカウントを完全にフォローできます。

次の点を見てみましょう。

ユーザーが「今すぐ公式アカウントをフォロー」ボタンをクリックすると、ミニプログラムのカスタマーサービス会話インターフェースが表示されます。送信する必要のあるミニプログラムは、右下隅にすでにユーザー向けに用意されています。以下のように表示されます。

ユーザーがミニプログラムを送信すると、Getuixue 公式アカウントの QR コードが自動的にポップアップ表示され、テキストガイドも表示されます。

ユーザーが QR コードをスキャンして公式アカウントをフォローすると、以下に示すように、登録が成功したことを祝福し、営業担当者の WeChat プライベート アカウントを追加するように案内するメッセージが自動的にポップアップ表示されます。

ユーザーがプライベートWeChatアカウントを追加すると、営業スタッフはすぐに電子版の学習教材を送付し、ユーザーとの距離を縮め、好感度を高めます。

同時に、その後の精緻な手術に備えて、お子様の状況について簡単にお伺いします。最後に、以下に示すように、グループに参加するための招待リンクを送信します。

ユーザーはグループリンクをクリックしてトレーニングキャンプのWeChatグループに入り、「APP-WeChatコミュニティ」リンクを終了します。

上記は、Who’s Teaching のリンク デザインです。簡単に見てみると、Who’s Teaching のこのリンクには 2 つの注目すべき点があることがわかります。

1. このリンクを完了すると、ユーザーはミニプログラム、公式アカウント、WeChat プライベートアカウント、WeChat グループという 4 つの主要な WeChat トラフィック プールに入ります。複数のトラフィック プールがユーザーを巡回するため、正確なユーザー リーチが確保され、ユーザーの損失を防ぐことができます。
2. 同時に、リンクは非常にスムーズなままです。各リンクは非常に密接に組み合わされています。リンクやステップは多数ありますが、プロセス全体が 1 回で完了し、非常に自然で、明らかな不快感はありません。

これにより、ユーザーはある程度、コースを受講しなくても教育機関のブランドに対して良い印象を持つことができます。

もちろん、Walnut Programming と同様に、このリンクにいくつかの新しいユーザー誘致方法を追加し、それをグループ購入方法に統合することもできます。

ケース2: Walnutプログラミング

Walnut Programmingのトレーニングキャンプはグループ購入方式を採用しています。グループ登録料は9.9元、個人登録料は49元です。グループ購入機能のユーザーエクスペリエンスを保証するために、Walnut Programming のリンクは WeChat ミニプログラムに依存しています。

それでは、ミニプログラムを活用し、グループ購入ゲームプレイを統合したこのトレーニングキャンプが、どのようにリンクを設計しているかを見てみましょう。

まず、QR コードをスキャンして、Walnut Programming Training Camp ミニ プログラムに参加します。図に示すように:

詳細ページを見ると、ユーザーがコースにサインアップするためのオプションとして、自分でグループ購入を開始する、他の人のグループ購入に参加する、個別に購入する、という 3 つのオプションがあることがわかります。

ユーザーが9.9元のグループ購入ボタンをクリックすると、ページは直接支払いページにジャンプします。

残りの席数と残りの支払い時間がページ上部に表示され、ユーザーにできるだけ早く支払いを完了するよう促します。

ページの中央には、コースの洗練されたセールスポイントが表示され、コース開始後にクラスへの出席をユーザーに通知するために使用される携帯電話番号を入力するようにユーザーに案内します。

ユーザーが携帯電話番号を入力して支払いを完了すると、コース選択インターフェイスにリダイレクトされます。

このページでは、ユーザーは自分のスケジュールに応じて、さまざまなクラスに対応する適切なクラス開始時間を選択できます。

コースの開始時刻を選択し、「OK」ボタンをクリックすると、ユーザーはグループを正常に開始します。

次に、ミニプログラムは、以下に示すように、グループ購入の進行状況のリマインダーを受け取るために、メッセージ通知をオンにするようにユーザーに求めます。

メッセージリマインダーをオンにすると、ミニプログラムはユーザーに営業担当者のプライベートWeChatを追加するように案内します。

GSX と同様に、このステップでも、以下に示すように、ユーザーに明確なステップバイステップの指示が提供されます。

ユーザーが「クリックして番号 0 で返信し、教師を追加してください」ボタンをクリックすると、ミニプログラムのカスタマー サービス会話インターフェイスにリダイレクトされます。

数字の 0 で返信すると、以下に示すように、ページ リンクとダイアログの段落がポップアップ表示されます。

リンクをクリックすると、2 つの QR コードが表示されます。1 つはオペレーターのプライベート WeChat アカウントで、もう 1 つはサービス アカウントの QR コードです。

ユーザーがサービス アカウントをフォローすると、ページ リンクが自動的にポップアップ表示され、2 回目の共有を促します。ユーザーがページに入ると、自分専用のプロモーション ポスターが表示されます。

ユーザーが QR コードをスキャンして営業担当者の WeChat を追加する場合、次のステップは通常の手順でグループを作成することです。

上記はWalnut Programmingのトレーニングキャンプリンクです。

この記事を読んだ後、トレーニングキャンプのリンク設計について大まかに理解できたと思います。次に、第2段階に入り、WeChatグループでどのようなコース販売ルーチンが使用されているかを確認します。

フェーズ2: WeChatコミュニティ - 高額コース

この段階の目標はユーザーのコンバージョンです。トライアルコースの配信を完了させながら、できるだけ多くのユーザーを高額コースに誘導するようにしてください。

このステージこそが、合宿商品の本体であり、真髄であることは間違いありません。リンクはトレーニングキャンプ製品の中核的な競争力を形成することはできません。体験クラス自体の価値とそれを取り巻くルーチン設計だけが、トレーニングキャンプ製品の真の中核的な競争力となります。

市場で人気のあるトレーニングキャンプをほぼすべて分析した後、WeChatコミュニティでのコース販売ルーチンを3つの部分にまとめました。これらは、コースの提供、ユーザー教育、取引の締結です。

• 最初の段階は、コースの提供を通じてユーザー価値を提供し、ユーザーの信頼を獲得し、良好なユーザーリーチを確保することです。
• 第二段階は、第一段階に基づいて、ユーザーを洗脳し、高額なコースを学習する必要性を理解しさせることです。
• 3 番目のリンクは、最初の 2 つのリンクに基づいて、期間限定の特別セール、グループ購入、フラッシュ セールなどの戦略を通じて、ユーザーのトランザクションを迅速に促進します。

つまり、最初のリンクは価値を提供し、2 番目のリンクは製品を紹介し、3 番目のリンクは取引を促進します。

これら 3 つのリンクは密接に連携して進行し、トライアル クラスと高額クラスを結び付けるコンバージョン ファネルを形成します。これらは、市場にあるほとんどのトレーニング キャンプ製品のユーザー コンバージョンの基本的なロジックとフレームワークです。

ステージ 1: コースの配信

最初のセッションは、ブートキャンプのコースの配信を完了することを目的としています。コースの配信プロセスは WeChat グループを通じて行われることが多いため、このリンクによって、ユーザーにとってのこのグループの価値がある程度決まります。

このグループが価値があるからこそ、ユーザーはグループを脱退したり、グループをブロックしたりすることがなく、良好なユーザーリーチが保証されます。

この部分には、開会式、グループに毎日投稿される学習課題、最終的な卒業式などの運用アクションが含まれることがよくあります。

これらの運用アクションを通じて、教育機関はトレーニングキャンプのカリキュラムの提供を完了しました。

このリンクは基本リンクであり、最優先事項でもあります。このリンクが適切に完了すると、組織に対するユーザーの信頼が大幅に高まり、その後のコンバージョンに大きく役立ちます。

より直感的に理解できるように、Zebra English の例を見てみましょう。

まず、ゼブライングリッシュはトレーニングキャンプの開会式で非常に良い仕事をしました。

開会式では、まず運営スタッフが、この合宿の指導方法や講座内容、よくある問題点などを、利用者に非常に詳しく、的確に伝えます。以下のように表示されます。

次に、グループのメンバーがお互いに自己紹介をしました。これはトレーニングキャンプの開会式のハイライトでもありました。

まずは、今回の合宿を担当するアラン先生が率先して自己紹介を行い、自己紹介動画をグループに投稿します。動画の最後には、保護者の方々に子どもたちの自己紹介動画をグループに投稿するよう指導します。以下のように表示されます。

先生の呼びかけに応じて、保護者は子どもたちの自己紹介動画をグループに投稿しました。アラン先生も音声メッセージを送ったり、コメントや返信を一人ずつ送ったり、関係する保護者に@を付けたりしました。下記の通りです。

上記はゼブラ英語トレーニングキャンプの開会式です。 Zebra English の開会式は 2 つの部分で構成されていることがわかります。

まず、保護者にこのトレーニングキャンプの指導方法、コース内容などについて紹介し、次にグループのメンバーがお互いに自己紹介をします。

個人的には、自己紹介セッションが最大のハイライトだと思います。

すべてのトレーニングキャンプのオープニングセレモニーでは、このトレーニングキャンプの指導方法とコース内容が紹介されますが、これはトレーニングキャンプ製品のほぼ標準機能です。

しかし、子どもたちに自己紹介をさせ、一人ずつコメントに答えさせることで、インタラクティブなプロセスが追加されます。これは、一方的にユーザーに情報を与えるだけの他の施設で開催されるオープニングセレモニーとは異なります。

ユーザーが自己紹介をすると、目に見えない形でオープニングセレモニーに儀式的な雰囲気が加わります。また、このようなやり取りにより、オペレーターはユーザーとの距離を素早く縮め、初期の信頼を獲得し、ユーザーに良いブランド印象を抱かせ、その後のコンバージョンの基盤を築くことができます。

開校式以外にも、グループ内で毎日学習課題が投稿され、最後に卒業式も行われます。これら 3 つのリンクを通じて、Zebra English はトレーニング キャンプのコース配信を完了しました。

Zebra English の毎日の学習タスクは 3 つの部分に分けられます。

まず、毎日午後、グループ内の教師が全員に今日ロック解除されたレッスンを思い出させ、ユーザーはアプリでレッスンを完了する必要があります。

その後、日没時に、教師はグループ内にビデオを投稿し、対応する学習課題を割り当てます。ユーザーは宿題を終えたら、ビデオを録画してグループに送信する必要があります。教師も音声メッセージを送信して、各質問に 1 つずつコメントして返信します。

最後に、就寝時には「耳のトレーニング」セッションが行われ、先生がグループ内に英語の童謡を掲示し、親御さんにその童謡を聞きながらお子さんが眠るように促します。

上記3つのステップを、5日間の合宿終了まで毎日グループで実施します。

合宿後の卒業式は比較的簡素で、グループ内での閉会式のスピーチを掲載する程度でした。

ステップ2: ユーザー教育

2つ目のリンクはユーザー教育です。ここでの教育は「洗脳」とも捉えられます。このリンクがユーザーコンバージョンの核心リンクです。

最初のリンクを通じて、ユーザーの信頼感が高まり、ユーザーがグループを脱退したり、グループをブロックしたりすることがなくなり、良好なユーザーリーチが保証されると言えます。

そして、第二段階として、グループ内で実際に「洗脳作戦」を実行します。

結局のところ、トレーニングキャンプの目的は、高額なコースに生徒を引き付けることです。

こうした「洗脳作戦」には、企業や商品のパッケージ化や紹介、優秀な学生の事例の共有、権威ある人物による支持や支援などが含まれることが多い。

金融知識を提供する有料機関として、長頭アカデミーはこの点で非常に戦略的かつ体系的です。

K12教育と比較すると、金融教育は厳格なニーズではなく、ほとんどのユーザーは財務管理について非常に表面的な理解しか持っていないか、金融に関する意識がまったくありません。

そのため、長頭学院の利用者に対する洗脳教育では、主に「認知転覆」戦略を採用しています。

まず、モニターは毎朝グループ内に記事を投稿し、全員で朝の読書をリードします。内容から判断すると、これらの記事のほぼすべてが、ユーザーに財務管理の重要性を強調し、その後の高額コースへの転換への道を開いています。

朝の読書のスタイルをイメージしていただけるよう、いくつかのスクリーンショットを掲載します。

この断片化された時代に、このような記事を読むエネルギーと時間を持つ人が誰なのかと疑問に思うかもしれません。

これについては心配する必要はありません。

モニターは記事のエッセンスを一つずつ抽出しながら、全員に記事を読み上げます。記事全体を読む時間がない場合は、抜粋だけを直接読んでください。こうすることで、記事で伝えられる情報をグループメンバー全員が最大限に受け取れるようになります。

ユーザーは記事を読み終えると、朝の読書についての考えを表現するように導かれます。朝の読書についての考えが何層にも重なり、グループ内に強力な学習環境が生まれます。

朝の読書に加えて、毎日夕方の共有セッションもあります。毎晩 8 時に、クラス モニターが特定のトピックに関するテキストをグループ内で時間通りに共有します。

夜に共有されるコンテンツは、午前中の読書記事とほぼ同じです。最初にユーザーに財務管理に関する実用的なヒントを伝え、最後に財務管理の重要性を強調します。

朝の読書と夜の共有は、長頭アカデミーがユーザーを教育するために使用する 2 つの方法です。もちろん、他の方法もありますが、記事が長くなるため、ここでは詳しく説明しません。

つまり、この段階では、長頭学院はユーザーにコースを販売するのではなく、ユーザーを教育し、 「勢いを増す」ことに専念していたのです。

ステップ3: 取引の促進

3 番目のステップは、ユーザーのトランザクションを容易にすることです。最初の 2 つのステップがスムーズに進んだ場合、ユーザーはこの時点でほぼ完全に教育を受けています。コースを体験しただけでなく、教育機関のブランドやコース製品に関する十分な肯定的な情報も受け取っています。

つまり、正式なユーザー転換前に、これらのユーザーは十分な「潜在的エネルギー」を蓄積しており、現時点で不足しているのは、この「潜在的エネルギー」を解放するための何らかの運用アクションです。

「潜在エネルギー」を解放した結果がコースの購入です。

これらの運用アクションには、期間限定割引、コース購入時のギフト、フラッシュセール、講義の変換などが含まれることがよくあります。

この点に関して、長頭学院は期間限定の割引戦略を採用しました。高額コースに限定した割引ポリシーを策定することで、ユーザーの取引を迅速に促進できます。

長頭学院のトレーニングキャンプは約14日間続きます。8日目頃、クラスリーダーはグループ内の高額コースの優待プランを発表し、直接ユーザーの転換を行います（下図参照）。

それ以来、クラスモニターは毎日、朝の読書と夜の情報共有を発表する際に、高額コースの割引プランも含め、この情報が全員に確実に見えるようにしました。

コース割引の有効期限が切れる直前に、クラスモニターはグループ内で割引カウントダウンを強調し続け、ユーザーの緊急感をさらに高めます。

同時に、クラスモニターが過去の優秀な生徒を招き、グループ全員に向けてオンライン講義を行います。学生の個人的な体験談を通じて、ユーザーの疑問をさらに払拭し、コンバージョン効率を向上させることができます。

グループ内で共有している優秀な学生のスクリーンショットをいくつか撮りましたので、ご覧ください。

以上が、長頭学院における取引を円滑に進めるための戦略の概要です。つまり、長頭アカデミーが実際に採用した戦略は、期間限定割引と講義変換の 2 つだけです。同時に、これら 2 つの戦略は、市場のほとんどのトレーニング キャンプで最も一般的に使用されている戦略でもあります。

この部分では、あまり多くのトリックを使う必要はありません。最初の段階でコースをうまく提供してユーザーの信頼を獲得し、第 2 段階でユーザー教育をうまく完了してユーザーの興味をそそることができれば問題ありません。

したがって、このリンクは単なる副産物です。最初の 2 つのリンクでユーザーが蓄積した「潜在的エネルギー」を解放するだけで、それ以上のことはありません。

注目すべきは、この「潜在的エネルギー」の蓄積を最初の 2 つのリンクでどのように完了させるかです。これが基本的なことです。

3. 結論

最後に、この記事の核心をまとめてみましょう。

1. トレーニング キャンプは、教育業界でよく使用される運用ツールです。本質的には、トレーニング キャンプは体験クラスのパッケージを段階的にアップグレードしたものです。製品の中核は体験クラスであり、最終的な目標は高額のコースにトラフィックを誘導することです。
2. ユーザーがトレーニングキャンプ製品を利用する際、トラフィックチャネル、WeChatコミュニティ、高額コースという3つのノードを必然的に通過することになります。これら 3 つのノードは、「トラフィック チャネル - WeChat コミュニティ」と「WeChat コミュニティ - 高額コース」の 2 つのステージを構成します。
3. フェーズ 1: 「トラフィック チャネル - WeChat コミュニティ」の本質はリンクであり、公式アカウント、WeChat プライベート アカウント、WeChat コミュニティという 3 つの主要なノードが関係します。このリンクを通じて、ユーザーは外部チャネルからトレーニングキャンプの WeChat コミュニティにアクセスします。
4. フェーズ2：「WeChatコミュニティ高額コース」の本質はルーチンであり、コースの提供、ユーザー教育、取引の促進という3つのリンクに要約できます。これら 3 つのリンクは、トレーニング キャンプ製品がユーザーを変換するための基本的なロジックとフレームワークです。

著者: 蘇 丹斌

出典: 蘇丹斌