1. Baidu AiPurchasingカスタマーサービス プラットフォームの専門性とお客様の情報閲覧体験を向上させるため、製品情報の公開には厳格な審査要件を設けています。整理しましたので、しばらくしてからメールとQQでお送りします。また、参考のために高品質の情報も整理しましたので、ご注意ください。この審査要件に従って、次の資料を提出してください! (Baidu AiPurchasingに参加するには、WeChat:18673936764を追加してください) 2. 百度AI購買技術 テクノロジーとカスタマーサービスがあなたのために全面的な分析を行いました。例えば:....しばらくしてからメールまたはQQでお送りします。今後、双方の協力により、効果は間違いなく向上します。 3. アフターサービススタッフ 私はクレーム担当のスタッフです。私の名前はXXです。当社のカスタマーサービスがお客様にご満足いただけなかったことを大変申し訳ございません。カスタマーサービススタッフのメンテナンスが不十分だったためでしょうか、それとも態度や口調が悪く、ご不満をおかけしたのでしょうか?定期的なフォローアップ訪問は実施されていますか... OK、貴重なご提案をいただきました。お客様の問題に対応して、カスタマーサービススタッフを処罰し、後ほどサービスの改善を行います。後ほど彼女に電話するように依頼します。1か月以内にまだ当社のサービスが不十分だと感じた場合は、こちらが当社のクレーム電話番号です。この番号にいつでもお電話いただけます。お電話でクレームをいただいた場合、その月のカスタマーサービス業績評価ボーナスは取り消されます。改めて、これまでの業務怠慢をお詫び申し上げます。 4. テクノロジー + カスタマー サービス + アフター サービス = 顧客の成功 = 私たちの成功! |
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