Douyin Feige 伝染病解答集の用途は何ですか?購読方法は？

Douyin加盟店が感染症相談にもっと快適に対応できるよう、Douyin Feigeはロボット[感染症回答パッケージ]機能を開始しました。この機能の使い方を見てみましょう。

1. [Epidemic Answer Pack] の用途は何ですか?

1. 流行地域からの注文のある購入者をインテリジェントに区別し、特別な回答を提供します。通常の会話を妨げないでください。

【流行対策パッケージ】の回答は流行地域からの注文購入者に対してのみ最優先となり、非流行地域からの注文購入者には影響しません。

2. 一般的な流行の問題が事前に設定されており、ワンクリックでインポートおよび削除できます。

【疫病対策パッケージ】には、疫病流行地域におけるよくある質問とその回答が掲載されています。「サブスクライブ」をクリックすると、ナレッジベースが自動的に入力されます。商人は[疫病対策計画]というラベルの付いた知識を変更、調整することができます。

[Epidemic Plan Package] の購読を解除すると、[Epidemic Plan] のタグが付けられた回答はすべて削除されます。

2. 疫病対策パッケージの購読方法

最近の流行の頻発に対応し、販売業者がロボットを介してバイヤーの質問や問い合わせを迅速に解決できるようにするため、プラットフォームは流行中に関係するシナリオ知識ポイントを含む[流行回答パッケージ]を開始しました。プラットフォームはビッグデータを使用して、入ってくるバイヤーの注文が流行関連領域に属するかどうかを正確に特定します。このソリューションパッケージは、流行関連の注文のバイヤーにのみ有効であり、通常の注文の残りのバイヤーには影響しません。

販売者はボタンを 1 回クリックするだけで情報を自社の店舗のナレッジベースにインポートできるため、ロボットの質疑応答機能がすぐに向上します。

サブスクリプションパス: Feige Robot - ナレッジベース - ナレッジパッケージをサブスクライブします。

3. [Epidemic Answer Pack] にはどのような知識シナリオが含まれていますか?

検索ボックスで主要な質問を直接検索し、ナレッジベースで対応するナレッジシナリオを見つけることができます。

4. よくある質問

流行が終わったら、[Epidemic Answer Pack] を削除するにはどうすればいいですか?

回答: パッケージに含まれる回答を削除するには、[Epidemic Answer Package] の登録を解除するだけです。

[Epidemic Answer Pack] 内の単語を変更した場合、登録解除をクリックするとこれらの単語は削除されますか?

回答: 登録解除ボタンをクリックすれば、変更の有無にかかわらず、パッケージ内のすべての単語が削除されます。

流行地域からの注文の購入者がどの顧客であるかを知ることはできますか? それを表示できるデータダッシュボードはありますか?

回答: 現在、アルゴリズムはビッグデータと AI と組み合わされ、新規購入者のグループをマークしています。特定の人口データは販売者に送信されることはありません。

【流行対応パッケージ】の最優先事項をどのように理解すればよいでしょうか？