イベント企画・プロモーション：計画した活動が成果を生まない？

アクティビティは非常に一般的な運用手段であり、資格のある新しいメディア オペレーターが習得して熟練して使用する必要がある手段でもあります。しかし、彼らは皆組織的な活動をしているにもかかわらず、一部の人々の活動は常に効果が薄いのです。それはなぜでしょうか?この記事の著者は、活動の目的に基づいてこの質問に答え、活動目標を設定するためのいくつかの方法とテクニックを共有しています。見てみましょう〜

イベントの企画や運営に携わる人がよく直面する混乱は、「一生懸命企画したイベントの効果がいつも表れないのはなぜだろう？」ということです。他の人は同じ種類の活動で成功しているのに、なぜ私には成果が出ないのでしょうか?自分を憐れむのではなく、活動の最初のステップである活動目標を再検討してみましょう。

活動を行う際には目標が必要です。目標があって初めて、活動の各側面に方向性と焦点が生まれます。目標がなければ、ただ単に活動を行うだけになります。それで、あなたは本当に活動目標を設定していますか?

1. 活動の目的を決定する必要があるのはなぜですか?

1. 活動の目的を中心に活動計画全体を設計し、計画する必要があります。
2. アクティビティに明確な目的がある場合にのみ、アクティビティの動作を細分化できます。

2. 目的と具体的な目標値をどのように決定するか?

1. キャンペーンで改善したい分野を特定する

この活動を通じて、主にどのデータ指標を改善したいですか? 新規顧客の誘致、顧客の活性化、顧客の維持、顧客の転換、顧客の分裂の 1 つまたは複数の側面ですか?あるいは何か他のものかもしれません。イベントの規模が大きくない場合は、改善したい点をあまり多く計画せず、1～2点に絞って計画することをお勧めします。

2.達成すべき具体的な値を設定する

活動の目標は明確で、具体的で、分解可能である必要があります。曖昧な言葉や形容詞の使用は避けてください。

• √ 良い活動目標: 活動期間中のアプリの毎日のアクティブユーザー数が 20 万人に達する、活動期間中の売上高が 200 万に達するなど。
• X 悪いアクティビティ目標: ユーザーアクティビティを増やし、売上を大幅に増やす

3. では、合理的な活動目標値をどのように決定するのでしょうか?

最初の状況: 以前に同様の活動を行ったことがある。

その後、過去の活動の前後のデータを比較して、活動の効果を大まかに見積もることができます。

2 番目の状況: 以前にも同様の活動が開催されましたが、今回の活動は以前のものとはまったく異なります。

これまでの活動を参考指標として活用し、今回の活動の規模、活動リソース、準備サイクルなどに応じて目標を適切に調整することができます。 このイベントがあらゆる面で以前のイベントよりも優れている場合は、イベントの目標を適切に引き上げる必要があります。

3 番目の状況: これまでに同様のアクティビティが発生したことがなく、データ参照がありません。

比較するデータがない場合、製品のユーザーベースに基づいて、目標成長率を一時的に 5% ～ 20% 増加させる場合があります。規模の小さい製品であれば、アクティビティの成長余地が大きく、アクティビティの成長率を適切に高めることができます。規模の大きい製品であれば、1パーセントポイントの増加には多くのユーザーの参加が必要になる可能性があるため、アクティビティの成長率を適切に下げることができます。

3. 数学的論理でターゲットを解体する

活動目標を決定したら、活動目標の数式をリスト化できます。活動目標の数式をリストアップすると、活動を改善するための重要な要素を自然に分解できます。

たとえば、このアクティビティの目標に応じてリストされた数式は次のとおりです。売上高 = 到達したユーザー数 * 注文変換率 * 1 回の支払い額 * 平均支払い回数。次に、このアクティビティの結果に影響を与える要因は、到達したユーザー数、注文変換の影響、ユーザーによる 1 回の支払いの平均注文額、および支払いを行うユーザー数です。したがって、アクティビティ中は、各指標の状態をリアルタイムで追跡し、いつでも弱いリンクに取り組むことができます。

イベントサイクルが 3 日間の場合、目標はイベント売上高 100,000 を達成することです。そうすれば、達成すべき毎日の目標を設定できます。たとえば、目標 100,000 = 初日 50,000 + 2 日目 30,000 + 3 日目 20,000。活動の効果は徐々に弱まり、通常は初日に最も効果があります。私が設定した目標に応じて、各活動日には明確な目標があります。その日に目標が達成されない場合は、追加の行動やアクションを追加する必要があります。

数式を列挙する際には、次の3点に注意してください。

1. 活動のシーンに合わせて組み合わせます。目標は売上ですが、ソーシャル ネットワークで活動する場合と Taobao で活動する場合では、その方法は間違いなく異なります。
2. 数式の各影響要因は、具体的かつ詳細に記述する必要があります。各影響要因は、それ以上分解できないまで分解し、活動のすべての影響要素を完全に分解できるようにする必要があります。
3. 同じ活動目標を、異なる視点から複数の数式で列挙することができます。さまざまな角度からの数式は、活動に影響を与える要因についての新しいアイデアや考えをもたらします。発散的思考を使用して、既存の数式をできるだけ多くリストアップすることもできます。

4. ユーザー参加プロセスを明確にする

アクティビティを実行する前に、アクティビティの各リンクとステップをユーザーの視点から復元し、ステップを当然のこととして実行しないように注意する必要があります。手順やプロセスを当然のこととして受け止めてしまう問題を解決する最善の方法は、アクティビティを開始する前に、ユーザーとしてプロセスを実行することです。

ユーザーの参加経路を明確にすると、非常に明確な変換プロセスが出現し、アクティビティの変換ファネルが存在します。

1. ユーザーの視点からアクティビティリンクを復元する

アクティビティのプロセスが一貫しているかどうか、また簡素化できるプロセスがあるかどうかを確認するには、ユーザーのアクティビティへの参加のフローチャートを描くのが最適です。プロセスの 1 つのステップを簡素化することは、損失の 1 つのステップを削減することと同じです。 （下図はコミュニティ分裂活動のユーザー参加プロセスを示しています）

2. アクティビティファネルのステージをリストアップする

各リンク間にはコンバージョン率があり、コンバージョン率が低いリンクはアクティビティ中にいつでも最適化および調整する必要がある場所です。

例えば、友達を招待して登録、注文、ギフトを受け取るアクティビティをアプリ上で実行する前に、ユーザーの行動順にこのアクティビティのコンバージョンファネルをリスト化し、このアクティビティのユーザー数→友達を招待して登録したユーザー数→友達だったユーザーから登録されたユーザー数→登録後に注文したユーザー数を確認できます。各ステップで、データの変化やコンバージョン率を追跡し、コンバージョン率の低いリンクの最適化に重点を置き、アクティビティの効果を高めることができます。

イベントの効果はさまざまな要素の組み合わせの結果ですが、イベントの目標はイベント計画の第一歩です。活動中にとられる行動は、活動の目標に影響を与えることができなければなりません。そうすることで、無駄な作業を避け、一生懸命忙しく働いているように見えてもまったく成果が得られない状況をある程度回避することができます。

もちろん、イベント計画プログラムでは、イベントの目標は千里の道程の最初の一歩にすぎません。

著者: パンプキンパイソース

ソース: パンプキンパイソース