オンラインプロモーションと運用システムをゼロから構築するには？

9つの言葉からなる運営方針

ビジュアルハンマー：楊河藍経典、佳多宝、コカコーラ、Windows アイコンなどのブランドビジュアルパターンを形成します。

言語ピン:旧正月やその他の祝日には贈り物を受け取らず、メラトニンのみを受け入れるなど、USP の位置付けに似ています。Alibaba の「誰にとってもビジネスを簡単にする」こと。

トラフィックフック:マーケティングツイートのコンバージョンコピー、Douyin ビデオの詳細ページに搭載されたフォームリンク、Sohu 記事の下のトラフィック WeChat アカウントなど、マーケティングトラフィックのエントリポイント。

運用システム構築

1. 検索エンジンシステム

（１）百度システム（主に）

1) 公式サイト:

公式サイトの構築は、SEO 包含原則と各従属ページの TDK 設定 (検索エンジンスパイダーの動作原則の理解、包含につながるライティング手法など) に従います。

2) 百度百科事典:

ブランドワードや商品ワードのエントリーを作成します（まずはエントリーと簡単なコンテンツを作成し、その後徐々に改善していきます）。

3) バイジャハオ：

重みが高く、Baidu のミニプログラムに挿入してトラフィックを誘導できます。高品質の記事を Renminhao (人民日報傘下の自主メディア) に同期できます。

4) Baidu認証カスタマーサービス電話番号:

商標登録は無料で行えますが、有効期限が切れるたびに毎年の審査が必要となります。

5) Baidu Knows パートナー認定:

Zhidao.com のホームページから無料でお申し込みください。成功したら、Blue V アカウントで質問に回答し、コピーに適切なブランド用語を含めてください。

7) 百度好感ビデオ:

Haokan Videoに動画をアップロードし、タイトルにキーワードを設定すると、PCやモバイル端末のホームページで簡単に検索できるようになります。

8) 百度ミニプログラム:

開発では、情報ページとトラフィックページという 2 つの主要な機能を設定することをお勧めします。ミニプログラムの情報をレコメンデーションフローに組み込んで表示したり、トラフィックページを百家号の記事に挿入したりすることができます。

9) 百度地図:

オフライン店舗等をお持ちの場合は、企業ブランド協力認証を申請し、住所、電話番号等を一括でアップロードしてください。

10) 百度指数:

関連キーワードの人気度に応じて、トレンド調査、人口ポートレート、需要マップなどのデータが反映されます。

2. 綜合システム（主に）

1) 微信

テンセントとの投資関係により、タイトルに関連ブランドワードを含むツイートは、ホームページに設定されたトピックを形成する傾向があります。

2) 知湖

テンセントとSogouの投資関係により、関連するブランドワードを含む知乎の記事は、ホームページ上でトピックセットを形成する傾向があります。

3) 蘇溝地図

オフライン店舗等をお持ちの場合は、企業ブランド協力認証を申請し、住所、電話番号等を一括でアップロードしてください。

4) ソゴウ百科事典

作成しやすい百科事典は合格率が高くなります。

5) Sogouアカウント

比較的遅れてスタートした自主メディアプラットフォームとして、Sogou プロモーションを行うことは依然として良いことです。記事やビデオは、関連するブランドワードのホームページに簡単に表示されます。

6) Sogou電話認証

Baidu と同様に、商標を使用して認証を無料で提出できますが、毎年確認する必要があります。

3. 360シリーズ（メイン）

1) 360百科事典

百科事典アカウントはレベル 4 に到達しないと作成できませんが、審査は厳しく、合格率は低いです。

2) 360度マップ

BaiduやSogouのように、オフライン店舗などをお持ちの場合は、企業ブランド協力認証を申請することができます。

3) 高速転送番号

公開された記事は360度の検索結果で上位に表示され、長期間保存されるため、情報の反復速度が遅くなります。

4) 360カスタマーサービス電話認証

BaiduやSogouと同様に、認証は商標を使用して無料で申請され、毎年の年次レビューが必要です。

4. 神馬検索

UCブラウザ専用検索ポータル（2019年10月の市場シェア6.9%）

1) ビッグフィッシュ

UC の Dayu アカウントの記事や動画は、ホームページの推奨フローに表示される傾向があります。

2) 他の自己メディアへの掲載を好む

検索結果をより豊かにするために、実際の経験に基づいて、Shenma Search は Sohu、Sina Kandian、Weibo Video などのプラットフォームからのコンテンツを含めることを優先しています。

セルフメディアマトリックス構築

1. テキストベースのセルフメディア（一般的なもののみをリストアップ、順不同）

1) WeChat公式アカウント：現在、開封率は2％、閲覧率は5％です。コンテンツの革新、小規模なプログラムの開発、ビデオアカウントを通じて、運営の活力を高めることができます。

2) Weibo：ソーシャルオープンメディア。Blue VアカウントはBlue V機能を使用して初期段階で運用を開始できます。

3) 建書：文学的、芸術的要素が強く、マーケティングや広告コンテンツに対する許容度が高く、古いアカウントは各種検索エンジンで高い重みを持つセルフメディアです。

4) 知乎機関アカウント：認定機関アカウントの申請には年間300元かかります。露出アップグレード、ホットスポット追跡、コンテンツの自己推奨などの機能があり、有料のトラフィックプラグインの助けを借りて行うこともできます。

5) Bilibiliアップマスター：申請の審査期間は比較的長く（1週間以上）、深みや視覚的なインパクトのあるコンテンツを好みます。

6) Sogou アカウント: 遅れてスタートした自主メディアでトラフィックは少ないが、Sogou のウェイトは高く、トラフィックスペースを逃すことはない。

7) 360速達アカウント：360検索は非常に高い検索ウェイトを持ちます。検索結果や推奨ストリームに表示されるだけでなく、高品質のコンテンツは360ブラウザのホームページにも表示されます。

8) Sohuアカウント：コンテンツは広告に対して寛容性が高く、WeChatアカウント、リンク、電話番号などをテキストに挿入できます（QRコードは禁止）。公式サイトでは、ハイパーリンクできる2つの無料広告スペースを提供しています。

9) Toutiao: 記事、動画、フォトアルバム、マイクロToutiaoなどを公開できます。ByteDanceミニプログラムのハイパーリンクを挿入してトラフィックを誘致できます（ミニプログラムの情報ページとトラフィックページを開発することをお勧めします。情報コンテンツは推奨フローに表示されます。トラフィックページには、Toutiao記事、マイクロToutiaoテキスト、Douyinホームページ、動画詳細ページを挿入できます）。標準化された外部リンクなどを挿入することもできます。

10) Dayuアカウント：独立したUC ToutiaoアプリとUC Browser情報ページに表示されます。

11) Baijihao: Baidu PC の Baidu アプリのおすすめフローと検索結果に表示されます。Renminhao と連携しています。テキストに Baidu ミニプログラムを挿入してトラフィックを誘導できます。ビデオコンテンツは Yihaokan Video と連携しています。

12) 人民日報: 人民日報傘下の自主メディア。ポジティブな内容で広告は掲載せず、業界ニュースを主に掲載。内容は人民日報アプリで表示される。

13) Sina Kandian: 主要検索エンジンでの重みが高く、Weibo でのコンテンツの表示も良好です。記事のレビューは少し遅いですが、動画は非常に高速です。

14) 張通浩：母子福祉、家庭教師、育児の顧客を持つ企業が参加できます。主に自社アプリの張通ホームに掲載されています。高品質なコンテンツの流入は非常に多く、正確ですが、商業化の度合いは高くありません。

15) Yidianhao: 最も一般的なのは、Xiaomi の携帯電話にプリインストールされている Yidianzixun アプリです。公式の毎日のアクティブデータは 1 億を超えています。実際には、トラフィックを推奨するのは難しいと感じます。

16) 大風光：香港鳳凰網傘下の自主メディア。一電子訊とデータを連携。広告を一切認めず、審査も遅いが、情報配信チャネルとして活用できる。

17) ペンギンアカウント：テンセントのオープンコンテンツプラットフォーム。コンテンツ配信チャネルには、Tencent.com、QQブラウザ、テンセントニュース、天天快宝などが含まれます。現在、テンセントのエコシステム下のトラフィックチャネルは、テンセントカンディアンプラットフォームに統合されています。

18) 東方昊：流通チャネルは東方今日条と東方網で、主要株主は上海市国有資産監督管理委員会である。

19) 網易ニュース：記事のレビューは非常に遅いですが、ビデオのレビューは非常に速いです。配信チャネルは網易ニュースアプリと網易ポータルですが、検索エンジンの組み込みはあまりフレンドリーではありません。バックグラウンドで2つのカスタムホームページメニューとホームページの背景画像を設定することができ、トラフィックはブランドアカウントのホームページに表示されます。

20) Alipay Lifeアカウント：電子商取引業界やオフライン店舗決済事業を展開する企業が運用を申請できます。WeChat公式アカウントと同様の機能がありますが、開設率は高くありません。今後、Alipay ミニプログラムがライフアカウントと連携されるかどうかが注目されます。

2. 短編動画セルフメディア（順位は順不同）

1) 快手マーチャントアカウント：「普遍的利益」の第一原則に従い、分散化の原則を採用しています。月間アクティブユーザー数は4億人を超えています。2020年は、特に教育業界において、快手の商業化にとってボーナス期間になります。マーチャントアカウントのバックエンドでは、トラフィックの迂回メニューを設定できます。

2) Douyin Enterpriseアカウント：上位にトラフィックの傾斜があり、バックグラウンドに2つのトラフィック転送位置（公式サイト、ミニプログラム、Orangeウェブサイトリンク、公式電話番号など）を設定でき、ビデオの詳細ページにByteDanceミニプログラムを搭載できます。

3) 小紅書ブランドアカウント：ブランドアカウント認証には年間300元かかります。ブランドホームページにはトラフィックメニューを設置でき、テキストノートには広告はありません。テキストノートに加えて、純粋なビデオコンテンツも人気があります。

4) iQIYI アカウント: 公開されたショートビデオは、iQIYI アプリの「下のホットスポット - ショートビデオ」に表示されます。コンテンツ配信に使用できます。サブサイトのトラフィックはメインサイトほど大きくありません。

5) Pear ビデオアカウント: 毎日のコンテンツ配信にのみ適していますが、その利点は明らかではありません。

6) 網易雲音楽：音楽やダンスに適しており、トラフィックが大きく、プラットフォームのタスクを完了するために一定量の無料推奨トラフィックがあります。トラフィックの転換には適していませんが、ブランドコンテンツの配信に適しています。

7) テンセント微信アカウント：実際にはフォロワー数の増加が遅すぎるようです。企業認証機能はありませんが、ホームページはQQ、Qzone、Weiboと連携しており、ホームページから直接ジャンプできます。高品質のホットビデオは、WeChat端末のテンセントビデオ入り口に推奨できます。

8) 百度快手：今日頭条のDouyin Volcano版のライバルです。動画投稿で紅包がもらえ、現金引き出しは1/1000ベースです。トラフィック分散のためだけのもので、品質はあまり高くありません。

3. 長編動画セルフメディア（順位は不問）

1) Tencent ビデオ: バックグラウンドで直接アップロードし、Tencent オープンプラットフォームに接続してビデオを同期するだけで、ビデオが検索エンジンに含まれます。

2) Youku ビデオ: バックグラウンドで直接アップロードするだけで、UC Dayu アカウントに接続され、ビデオが同期され、Alibaba プラットフォームでもあります。

3) iQiyi ビデオ: iQiyi アカウントのコンテンツを統合し、全体的なシリーズ感がより強くなります。高品質のアカウント所有者は、iQiyi と協力して、定期的に更新されるバラエティ番組に似たシリーズのコンテンツを制作できます。

一般的な広告プラットフォーム: ByteDance、Baidu Promotion、Tencent Social Advertising、Weibo Fans、NetEase Yipin/Yixiao、Alibaba Huichuan、Sohu Huisuan、360 Dianjing Effective Platform、Sogou Singularity System、Xiaohongshu Brand Promotion Platform、Kuaishou Advertising Management Platform など。

1. 発売前の準備

1) さまざまな支払い方法（CPC、CPS、CPM、CPD、CPL、oCPM、oCPC など）を理解する。

2) 第三者広告サービスプロバイダーのサービスプロセス。

3) ターゲットオーディエンスの位置付け、トラフィックを生成する製品を決定し、トラフィック変換パスを決定します。

4) 競合他社の広告資料や大まかなデータを取得し、分析します。

2. ランディングページデザインにおける6つの表示原則

1) ブランド表示: 最初の画面には、完全かつ簡潔で目を引くブランド紹介を表示する必要があります。第一印象は、ユーザーがスクロールして読むかどうかを直接決定します。

2) コアセールスポイントの表示: 製品の差別化された価値と、ユーザーに提供できる具体的な支援やメリットを強調します。

3) 口コミの表示: 口コミマーケティングは、ユーザーを群衆に追随させるように導きます。ユーザーを利用して、ブランドについて実際に肯定的な発言をしてもらうのが最適です。

4) 割引表示：製品の要素を分解し、PAD思考を参照します。

5) 権威の表示: 権威あるメディアやプラットフォーム、企業の賞、称号などを利用して推奨します。

6) フォームコンポーネント: 1〜3 個のオプションを設定することをお勧めします。また、送信をガイドするために、検証コードと「送信した人数」を追加する必要があります。

3. 配信テストと最適化

1) 露出、クリック、フォーム、コンバージョンに応じてレイヤーごとにテストおよび最適化します。

2) 外部素材やコピーライティングのABテストを実施し、データに基づいて比較的最適なものを選択します。

3) ランディングページのヒートマップに基づいて、ユーザーのクリックの好みと閲覧の焦点を分析します。

4) オフライン店舗を立ち上げる場合は、WeChat 都市ヒートマップを使用して、特定のビジネス地区の人の流れをリアルタイムで確認します。

5) 取得した顧客データを追跡し、顧客データの正確性に関するフィードバックをタイムリーに提供し、それに応じて広告計画を調整します。

4. KOL立ち上げ前のモニタリング

1) KOLターゲットを選定した後、少なくとも2週間はデータを観察し続けるか、MCN側の身元調査を実施します。

2) 複数のサードパーティツールを使用して、過去の少なくとも 3 つの情報のデータを監視および分析します (CCsight、Xinbang、Lingku、Zhiwei Communication Analysis など)。

3) 市場で知られている偽造数量現象を契約書に明記し、後の法的紛争で有利になるように数量保証契約を結ぶのが最善です。

4) KOL広告は一般的に成果重視です。専用のページ、リンク、電話番号を作成し、コードを使用してデータを監視することをお勧めします。

5. オンライン公開後のレビュー

業種や業務に応じて、各リンクのデータを分析し、まとめています。（教育業界を例に挙げます）

1) 配信中：期間露出、期間クリック量、期間顧客データ量、期間店舗来店量（体験量）、期間トランザクション量、有効顧客データ量、無効顧客データ量（重点）

2) ローンチ後: コンサルタントの最初のフォローアップスクリプトの最適化、コンサルタントの最初のフォローアップの平均期間、コンサルタントの 2 回目のフォローアップの平均期間、店舗を訪問していない顧客の分析、店舗を訪れたが取引を完了していない顧客の分析、平均取引フォローアップサイクル、平均取引期間、平均顧客獲得コスト、平均コンバージョンコスト、および投資収益率 (ROI)。

6. オフラインマーケティングの4つの要素

オフライン広告も、可能な限りデータに基づいて表示し、配信シナリオを考慮する必要があります。配信シナリオに応じて、視聴範囲、視聴距離、色の違い、インタラクションなどを異なる調整する必要があります。

1) ロゴ：ブランドロゴ、一定の視覚的なハンマー効果を形成します。

2) 電話: 他のチャネルからのプロモーション電話と区別するために、専用の電話回線を使用するのが最適です。

3) QR コード: さまざまなオフラインシナリオでスキャン量を区別するために、パラメータ付きの QR コードを使用することをお勧めします。

4) ガイダンスボックス：検索エンジンや自社メディアからの情報が蓄積されていることを前提に、Baiduに似た検索ボックスを設計し、ボックス内にガイダンスキーワードを追加してユーザーの検索を誘導します。

オフライン異業種連携：オフライン広告は異業種連携と組み合わせることで、パンチの組み合わせの形で宣伝することもできます。オフライントラフィックプールを確立するための BD 協力には、標準化された、実用的で非定型的な誠実な協力計画が必要です。

ライブ中継オペレーション（ショートビデオ）

1. マルチチャネル競合分析

1) 相手方の1週間以内のライブ放送データの分析（比較表形式で提示）

視聴者数: ライブ放送室での 1 日あたりの平均視聴者数、ピーク値と谷値、および時点。
生放送の性格：先生の性別、容姿、体型、生放送の習慣、得意な教科、立ち方や座り方など。
収益化の方法：コースを直接オンラインで販売するか、Weibo Yizhibo、Inke Live、Kuaishou Live を接続している Youzan WeChat Mall などのプライベートトラフィックプラットフォームに変換します。
コースのセールスポイント：導入コースの授業期間、有名講師の資格、価格優位性など。
ライブ放送の背景：施設のライブ放送の背景の特徴。小さな黒板やデモンストレーション画面であるか、その他の形式（音楽やダンスなど）であるか。
放送期間: ライブ放送の時間帯とそれに対応する期間、規則性を調べ、推定されるライブ放送効果と一致させます。

2) 公開されたビデオ分析

動画外部データ：いいね数、ファン数、動画数などを確認し、平均いいね数や人気動画の特徴を推定します。
ビデオのリリース時間: リリースのダイナミクスに基づいておおよそのリリース時間を確認し、曲線チャートを作成するのが最適です。
ビデオリリースの品質：主に人気のあるビデオを分析し、秒単位まで正確に分析します（ビデオの内容、長さ、転換点、クライマックスポイントなど）。高品質のビデオホストは通常、固定された撮影および編集ルーチンを持っています。
ビデオリリースタイトル: タイトルの単語数と長さ、通常 @ されるのは誰か、挿入されるトピック、ポジショニングがあるかどうかなど。

2. コース選択分析

1) コースの特徴: ユーザーがお得だと感じられるよう、費用対効果の高いコースを選ぶようにします (PAD 思考からデジタルゲームのプレイやデジタル分解の実行を学習できます)。

2) 心理的ギャップ：リードインコースを修了し、正式コースに移行した後にユーザーが心理的ギャップを抱えているかどうか、また、その心理的ギャップを解決してバランスをとる方法を検討します。

3) 再購入率: ライブ放送は単にコースに学生を引き付けるためだけのものですか、それとも正式なコースを販売するものですか? コースの再購入の可能性はありますか? コースのサービスプロセスは整備されていますか?

4) コースデータ：ライブ放送から1週間後のデータ状況はどのようなものか（視聴者数、時間帯、コンバージョンした顧客数や金額などのピーク値と谷値）。

3. 研究プラットフォームスキル

すでに述べたのでここでは繰り返さない。これはショートビデオセルフメディア運営（Tik Tok、Kuaishouなど）に属し、ここでは運営フレームワークのみを説明する。

4. ライブストリーミング

1) 効果的な条件の下でライブ放送チャンネルを拡大する

従来のチャンネル：Douyinライブ放送、Kuaishouライブ放送、Tencent Kandianライブ放送、Youzanライブ放送（愛光ミニプログラムによって実行され、Yizhibo、Inke、Kuaishouに接続されています）、Taobaoライブ放送（Alipay、Koubeiに接続されています）など。

追加チャンネル：流行期間中、Tencent VideoやYouku Video Children's Channelなどのプラットフォームは、アプリケーションで開くことができる学習チャンネルを開設しました。

ライブストリーミングツール：Xiaoetong、DingTalkなど

2) ライブ放送のカバーとポスターのウォームアップ

デザイン要素：企業ロゴ、講師とタイトル、ライブコースコンテンツ、QR コード、ライブプラットフォームマトリックスなど（上記の 4 つの要素を参照することもできます）。

プラットフォーム内での予熱：生放送の数日前に動画を公開する際、カバーに生放送の時間を載せたり、人気が出そうな短い動画を慎重に企画したり（人気が出た後はおすすめの数が多くなり、例えばDouyinのアバターをクリックして生放送ルームに入るユーザーの数も多くなります）、Douyinのdou+やKuaishouの作品を宣伝することもできます。

プラットフォーム外でウォームアップ: WeChat の投稿、コミュニティ、モーメントなど。

3) ライブ放送のリズムと先生の指導

毎日のライブ授業では内容が固定されており、教師は言葉遣いについて指導する必要があります。

服装: 教師は服装に注意を払う必要があります。
フロントエンドガイダンス：リズムを制御し、一定の頻度で「フォロー」、「いいね」、「赤いハート」などのクリックなどのガイダンスを実施します。システムは「いいね」と赤いハートの数に基づいてライブ放送コンテンツの品質を評価し、高品質のライブ放送がより多くのユーザーに推奨され、好循環を形成します。
コンバージョンガイダンス: 直接購入を誘導したり、トラフィックをプライベートドメインに誘導したりします (一部のライブブロードキャストプラットフォームでは、他のプラットフォームに警告または禁止が行われます)。たとえば、パブリックアカウントをフォローしたり、グループ QR コードをポップアップ表示したり、コミュニティに参加したりするように誘導します。
インタラクティブガイダンス：ライブ放送中に、ライブ放送アシスタントなどの小さなアカウントを登録して、コメントエリアや集中砲火エリアでインタラクティブなQ＆Aや交通案内を行うことができ、教師は授業を教えるだけで済みます。

コミュニティ運営

コミュニティ運営の本質は、マルチチャネル、長期的、福祉志向のソーシャル顧客獲得プロセスです（教育業界を例に挙げます）。

1. ソーシャルトラフィックのソース

1) We-mediaまたは公式サイト：We-mediaまたは公式サイトには、高品質の記事が長期間蓄積されており、WeChatアカウントに正確なトラフィックを誘導できます。また、公式サイトでは、長期間有効なWeChatグループライブコードを設定することもできます。

2) 短い動画: 短い動画を使用して、プライベートドメインプールにトラフィックを誘導します。たとえば、Douyin のホームページには、公式サイトのリンク (リンクに WeChat アカウントなどを設定できます) とミニプログラムを追加できます。Douyin の動画詳細ページには、教育用のミニプログラムまたはページ (ミニプログラムやページなどに設定できます) を搭載できます。

3) ライブ放送室：ライブ放送室の講師が言葉で視聴者を誘導したり、直接購入してプライベートスペースに誘導したり、一部のライブ放送室ではQRコードなどを設置することもできます。

4) オンライン活動の分裂：すなわち、タスクベースのパブリックアカウント分裂とタスクベースのグループ分裂。

5) オンライントラフィック生成コース：特定のコースまたは特定の講師のためのトレーニングキャンプのようなコースで、リピート購入を期待してメンテナンス専用のグループがあります。コースと有名な講師のパッケージングに重点が置かれています。

6) オフライン活動: オフライン活動では、WeChatグループライブコードや個人ライブコードなどを設定し、現場でコードをスキャンしてグループに参加できます。専任の担当者がリアルタイムでメンテナンスとサービスを提供します。

7) ソーシャルツール: 集団宝物に彩色、メディアシンク、Bストア、小分裂、グル執事、ゼロワン分裂、小通、小宇執事など。

2. コミュニティ階層化システム

1) 保持システムをアップグレードする: ソーシャルツールを使用して、グループメンバーのアクティビティ、招待された友人の数、その他のデータを確認します。値が低すぎるかゼロの場合は、クリアできます。

2) 無料から有料までのシステム：有料ユーザーは VIP グループまたはクラスグループに参加し、体験クラスグループ、正式クラスグループ、トレーニングキャンプクラスグループなどに分けられます。

3) RFM モデルの階層化: 背景データに基づいて、ユーザーの最近の購入、全体的な購入頻度、支出額、紹介ステータスなどの指標を分析します。

4) KOC 階層化方法: KOC に権限を与え、単一の KOC のユーザーを個別に階層化してメンテナンスを支援します (単一のキャンパスを KOC にすることも、忠実なユーザーを KOC にすることもできます)。

3. コミュニティ活動

1) ルールを確立する：グループのルールを確立し、共通の特性を統一します。たとえば、自己紹介をしたり、共通点を見つけたり、違和感を解消したり、新しい人の特徴について会話をしたりできるように導きます。

2) アウトプット価値: グループ内での毎週の定期的な共有セッション、毎日の業界議論、分野の専門家を招待して共有するなど、コミュニティがもたらす実際の価値と利益。

3) トピックを作成する: 現在のニュースやグループ内のアクティブなメンバーを通じて雰囲気とトピックを作成しますが、ビジネスや製品に焦点を当てるようにしてください。

4) コミュニティの利益：制限された割り当てで、トリックなしで、そして誇張なしで本物の気持ちで、実際のコミュニティの利益を定期的に配布します。

5) オフライン活動: 業界やビジネスによっては、オフライングループを組織して、粘着性をさらに高めることもできます。

4. 社会的な転換

コミュニティのコンバージョン率はコミュニティの信頼度に関係しており、コミュニティ運営はソーシャル運営の一部です。

1) ユーザーの信頼: 初期段階で確立された信頼と儀式感覚に基づいて、新しいメンバーがグループに参加したときに広告が飛び交う状況を感じさせず、初期段階での運用とメンテナンスを怠らず、リンクと画像を直接投げてトラフィックとコンバージョンを誘引します。

2) 製品のセールスポイント：優れた事例、事例の使用シナリオ、事例の内容の解釈など、製品のコアセールスポイントを自然にリンクおよび分解して、ユーザーが段階的に理解できるように導き、関心を高めます。

3) 痛みのポイントを刺激する: 初期段階で把握した市場状況に基づいて、ユーザーの痛みのポイントを直接突き止め、その痛みのポイントと製品が解決できる実際の問題を組み合わせ、類似の成功事例と一致させます。

4) 製品の発売: コミュニティとグループ所有者の信頼に基づいて、製品を正式に発売し、製品を宣伝します。

5) 雰囲気作り：多くの人が購入して注文を投稿するシーンを作り、カウントダウンの緊迫感を演出し、特別オファー、共同購入、配布を通じて販売を促進します。

6) シングルポイントチャット: 謙虚な態度で主要なグループメンバーと一対一でコミュニケーションを取り、会話スキルを磨き、ユーザーに価値を感じてもらいます。

7) 非コンバージョン分析: 非コンバージョンユーザーに対する需要分析を実施し、双方から本当の理由を見つけ出します。

コンテンツイノベーションオペレーション

1) 組み合わせイノベーション

コンテンツ運用プロセス全体を詳細に整理し、1つのリンクの利点を見つけ出し、各関係者の強みとリソースを統合して、新たなイノベーションポイントを形成します。例えば、ある質の高い教育ブランドの場合、選別プロセス中に、教師の成長プロセスがユーザーの間で非常に人気があることがわかったので、この操作ポイントを教師向けの革新的なコラムに変え、定期的に公開しました。

2) 分解イノベーション

製品またはブランドを分解し、分解後に各要素に対して詳細な操作を実行します。例えば、ある質の高い教育ブランドは、22年の専門ブランド、10,000人以上の学生、200人以上の教師、40以上の直営キャンパスなどに細分化できます。この22年間のブランドストーリーを伝えたり、10,000人以上の学生からKOCを見つけて彼のストーリーや教師の指導の詳細などを語ったりすることができます。

3) 差別化されたイノベーション

エッジを避けてローエンドで追いつきます。競合他社がまだTikTokを開発していないのであれば、私たちが開発することができます。すでに開発しているのであれば、彼らがまだ開発していない細分化された垂直的な顧客層をターゲットにし、差別化された参入スペースを見つけ、洗練されたオペレーションを行うことができます。

4) 学習する組織

学習はイノベーションの原動力です。学習チームを構築することで、従来から推奨している3つの業務会議（総括会議、競合製品会議、勉強会）など、イノベーションの糧を継続的に提供しています。