オンラインでの活動の運営・促進の方法とポイント!

オンラインでの活動の運営・促進の方法とポイント!

イベントを行う過程で最も重要なことは、ハイライトをいくつ作ったかを考えることだと私は思います。ハイライトとは、時間をかけて検討したさまざまな詳細のことです。アクティビティは一般的に、アクティビティの準備、アクティビティの計画、アクティビティの実行、アクティビティの概要の 4 つの段階に分けられます。

次に、これら4つの段階における活動プロセスと詳細についてお話しします。

活動・イベント運営について

まず、イベントを企画する際には、ブランド要素を考慮する必要があります。イベントは、ただ行うためだけに行われるのではありません。

ブランドのポジティブさは非常に重要です。例えば、写真アクティビティをしていて美しい女性の写真を投稿する場合、スケールを考慮する必要があります。モップは過去に美脚写真の投稿など多くの写真活動を行っていたが、後にネット監視機関は一部ネットユーザーの投稿写真の収益に関わるとして禁止した。その後、胸や背中、足などの美化は禁止されました。一部の企業はインターネット監視を経験したことがなく、政府の厳しい要件の一部を理解していません。活動を企画する際には、ブランドのポジティブさを促進し、ネガティブな方向や非積極的な方向に導かないように注意する必要があります。

2番目は予算です。しかし、予算がなければイベントを開催できないというわけではありません。

以前イベントを企画していたときは、すべての予算が非常に少なかったため、協力してくれる企業を探したり、イベントの賞品をもらうために友人を探したりすることに多くの時間を費やしました。しかし、そのような困難に遭遇したときは、逃げたり文句を言ったりしないでください。これらの困難な日々を乗り越えることによってのみ、意志を磨くことができます。ある日、予算が十分になったとき、お金の使い方と節約方法がわかるようになります。運用を行う際には、コストを意識し、少ない資金で大きな成果を上げる方法を学ぶ必要があります。これは、運用能力を向上させる方法でもあります。

第三に、すべては結果に基づくべきです。

結果重視。活動全体を通して、全体的な方向性を制御し、方向が迷わないようにする必要があります。多くの人は、自分たちの活動に問題を抱えています。活動が開始されると、ただ無視して、ユーザーが参加するのを待つだけです。活動全体の開発動向に影響を与えることはできません。良いイベントを運営する運営者は、イベント全体を厳しく監視します。

さらに、イベント操作は究極的にはユーザー操作とコンテンツ操作をベースとしており、ユーザー操作とコンテンツ操作の延長線上にあるとも言えます。

ユーザー操作とコンテンツ操作は、運用業務の基本的なスキルです。コピーライティングやイベント中の誘導など、基礎スキルは非常に重要です。コピーさえうまく書けず、ライティングスキルが非常に低く、ユーザーの基本的な心理を理解しておらず、共感の意識が欠けている場合は、活動を行うだけでなく、他の作業を行う際にも多くの問題が発生します。手術を行うのは、武術小説に出てくるカンフーの弟子になるようなものです。たくさんの基本的なスキルを練習し、たくさんの苦労を乗り越えなければなりません。しっかりした基礎があって初めて、比較的高いレベルに到達し、スキルを何倍にも高めることができます。

イベントの目的を明確に設定する

イベントの準備段階で、まず明確にしておきたいのはイベントの目的です。

ブランドコミュニケーションが基本的な需要であるかどうかによって、どれだけのリソースを投資できるかが決まります。商品を販売することが目的であろうと、ユーザーの粘着性を高めてユーザーの習慣を養うことが目的であろうと、これらはコミュニティ型プラットフォーム活動の通常の目的です。

活動を行う際に一定の頻度を維持し、高い品質を確保する必要のある理由は、ユーザーの習慣を養うためです。私があまり好きではないタイプのアクティビティの 1 つは、投稿を獲得するために簡単な返信を必要とするタイプのアクティビティです。このようなアクティビティに惹きつけられるユーザーの質は、一般的に高くありません。イベントには必ずしも何千人、何万人もの参加者が必要ではないと思います。私は質を重視します。最初の頃はイベントの参加者が30人か50人しかいないかもしれません。それは問題ではありませんが、ゆっくりとユーザーの習慣を蓄積して育てていくことで、ニーズのある質の高いユーザーのグループが蓄積されるでしょう。これが、活動にとってより良い、前向きな目標と方向性だと私は思います。

もう 1 つのタイプは、KPI の達成とデータ目標の追求に基づいてアクティビティを実行することです。通常、私は主要な祝日にイベントを開催します。この場合、新規ユーザーの数が大幅に増加します。フォームとリンクをより豊富に追加します。たとえば、2015年のクリスマスに、Qihoo Communityは20,000以上の賞品を備えたフラッシュセールイベントを開催しました。もちろん、その多くはギフト券、Qコード、仮想通貨などであり、物理的なアイテムはおそらく数百個しかありませんでした。

イベントを企画したいのであれば、やらない方がいいと思います。あるいは、やるとしてもユニークなものにするか、賞品の数や少なくとも他の面で勝つようにするべきです。たった 3 つまたは 2 つの賞品のために何千ものフロアをスクロールするようユーザーに求めるのは、実際にはユーザーの無駄遣いです。その年、私は Mop でクリスマス フラッシュ セールを実施し、Mop.com で 82,000 件の返信、個々の投稿で 20,000 件の返信を獲得し、合計で 110,000 件の返信を獲得しました。建物を奪うだけでは意味がありません。せいぜいデータを増やしてリーダーを騙すだけです。

実際、目的がわかれば、活動内容や頻度を決めることができます。もし、純粋にみんなの注目を集めるためだけの小さな参加型イベントをやるように頼まれたら、イベントの目的と私が集めたユーザーの質が高くないことを知っているので、5分で投稿できると見積もるでしょう。だから、あまり時間をかけないのです。しかし、ブランドイベントやユーザーの習慣を育むイベントの場合は、通常、より多くの時間を費やします。

写真や賞品のために、多くの準備作業が必要になることもあります。時には、自分の部門の編集者や他の部門の同僚と一緒に、細部を完璧に仕上げ、磨き上げるのに午後中を費やすこともあります。頻度についても、ある活動がより効果的だと思ったら、活動サイクルを延長します。活動は一度開始したら、同じ方法で実行すべきだとは決して思いません。いつでも変更できるものもあり、あまり厳格にすべきではないと思います。

活動準備段階

1. ユーザーリソースの蓄積。

Mopにいた頃は、作家、モデル、美人、ビデオグラファーなど、さまざまなネットセレブを探していました。イベントを企画する時も、人々が自然に私のところに来てくれるので、基本的に心配する必要はありませんでした。前回の記事で書いたように、私がRenrenなどの一部のプラットフォームと比較して活動の質が比較的高いのは当然であり、それは主に私が多くの有利なリソースを蓄積しているためです。

Mop のトラフィック量が昔より多かったとは思わないでください。実際、私が担当していたプラットフォームは、当初は特にトラフィック量が多かったわけではありません。私たちが美容イベントを開催していたとき、常に何百人もの人が参加していて、ピーク時には 400 人を超える人が参加していたことを覚えています。一度は100人以上が参加し、ほとんど全員が美人だったので1位を選ぶことすらできませんでした。

人人と比較すると、人人の2010年のトラフィックは非常に高く、PVはほぼ数億に達しました。当時、同種のイベントには1万人以上の参加者がいましたが、イベントの質はあまり良くありませんでした。多くの場合、サポートを提供したのはプラットフォームでした。イベント自体に問題があり、完全に制御が不足している場合でも、トラフィックが大きいと、イベントの詳細や戦略上の問題への注意が確実にカバーされます。しかし、ある日このプラットフォームを離れたらどうなるでしょうか?何をするか?

活動が期待どおりであるかどうかは、実際には運用スタッフの誤解の問題です。

2. 競合他社を理解し、そこから学びます。

私がコミュニティ活動していた頃は、今日のシェアや交流会、バードブラザーズノートのようなプラットフォームはありませんでした。通常、私たちは仲間の行動を研究し、観察し、彼らの長所から学び、また彼らの短所を発見しますが、それこそがまさにあなたのブレークスルーなのです。人を鏡として使う過程で、活動の要素を要約し、改善することができるので、自分たちで活動するときに、より良くできるようになります。

競合他社を調査することを強くお勧めします。なぜ、Xiaomiは後にHuaweiに追い抜かれたのでしょうか?ご存知のとおり、Huaweiのスローガンは「ピクセルレベルの模倣」であり、これはXiaomiのマーケティングと運営行動を総合的に研究したものでした。相手の短所を知り、それを自分の長所と組み合わせれば、総合的に見て相手よりも良い結果を出すことができるはずです。

3. 部内コンテンツや外部リソースを活用する必要があると思う

これにより、より多くのユーザーにコピーしやすくなり、より多くのユーザーが参加できるようになります。

リソースの調整は、実は基本的な運用能力です。自分のプラットフォームに加えて、同僚との良好な関係を築くために、より多くの時間と労力を費やすことができます。イベントを開催するときに人々にメールを送ればサポートしてもらえる、というほど単純な話ではありません。実際、毎日たくさんの作業が行われています。だから、何もすることがないときは、一緒に食事をしたり、仲良く過ごしてください。困ったときには、自然と助けてくれるでしょう。

4. もう一つのポイントは、日常的な基礎スキルの練習です

これはとても重要なことだと思います。

イベントを行う際に詩を書く人は多く、言葉や文章を磨くのに多くの時間を費やします。その後、WeChatで記事ページを開くと、詩が画面全体を占めます。これの何が問題だと思いますか?イベント運営の本質とは?できるだけ早くユーザーを参加させ、参加ルールをできるだけ早く理解してもらうことが目的です。ユーザーが気にするのは賞品と自分のランキングであり、その他の派手なことではありません。活動の核心ではないことを勉強したり、自分の才能を披露したりすることに時間を費やすのは、本末転倒です。時間の無駄だ!

イベント企画段階

1. イベント計画のヒント:

1. イベントの企画段階ではアクティビティの創造性が重要であることは誰もが知っています。

例えば、李二柴思が活動をしていたとき、残り時間を売るなど、彼らの創造性は非常に優れていました。創造性とは何でしょうか?最初にこれを思いついた人は皆素晴らしいと思ったのですが、このアイデアが何度も使われると意味がなくなります。

待つ時間が長くなるほど、創造的なアイデアを思いつくのが難しくなります。今日では、創造的な仕事をしている人は、創造的なアイデアが尽きてしまったと感じることがよくあります。みんなで創造的なアイデアを議論するのは何も悪いことではありませんが、現実には多くの場合、数人が小さな暗い部屋に座って、午後中ずっと議論しています。議論は非常に熱く活発で、顔が真っ赤になるまで議論することもあります。しかし、最終的に出てくるアイデアは非常に平凡です。

なぜ?多くのオペレーターはユーザーをどのように活用すればよいか分かっていないと思います。私は自分が行っている活動の多くを皆さんとよく話し合います。また、会議の議長を務める場合は、通常、全員に事前に準備するよう依頼する必要があります。準備なしに議論をしても意味がありません。そのような会議はしたくないです。

2. 活動の本来の目的に反せず、また目的から逸脱しない。

例えば、イベントを開催する目的はUGC獲得です。イベントの進行などの要素で本来の意図を歪めないようにしましょう。

3. 同時に、より適切なグループの人々のニーズに応える必要があります。

この活動がどのような人々を引き付けることを意図しているか、よく考えてください。たとえば、一部のコミュニティは明らかに母親や赤ちゃんに関わる女性のためのプラットフォームですが、そこで組織される活動は結局、男性の負け犬の集団を引き付けてしまいます。これは明らかに不一致です。私たちの活動はターゲット層を中心に据えるべきです。

4. 十分な閾値が必要ですが、高すぎてもいけません。

多くの人はアクティビティ リンクを非常に複雑に設定し、N ステップでユーザーが多くのページをクリックする必要があります。一部のユーザーはそれを理解できず、参加方法がわかりません。これは間違いなく問題です。ユーザーは一目で参加方法が分かります。これが最高のアクティビティ設定だと思います。活動のルールは明確で理解しやすいものでなければなりません。十分な閾値は閾値がないことを意味するものではありません。

5. 革新的であり、現在のホットなトピックと組み合わせます。

現在のホットなトピックと組み合わせることもできます。これにより、簡単にユーザーを引き付けることができ、SEO トラフィックも獲得できます。多くのユーザーの参加も期待できます。同時に、ユーザーはホットスポットを見つけると、積極的に参加するようになります。

6. 考慮すべきもう一つの点はコミュニケーションです。

普及とはどういう意味ですか?私たちが行うすべての活動は、その普及ポイントを考慮する必要があります。これには、ユーザーの力をどのように活用するかを慎重に検討する必要があります。

イベントのコピーに関しては、これがより重要だと思います。実際、これは別の PPT で提示できます。

コピーライティング計画の 4 つの重要なポイント:

1. 活動タイトル

以前フォーラムに参加していたとき、多くの人が「クリックベイト」ゲームをプレイしていました。なぜ私たちはこのクリックベイトゲームを実践したのでしょうか?なぜそれがそんなに重要なのでしょうか?タイトル獲得はイベントの成功の半分を左右すると言ってもいいでしょう。たとえば、新しいメディアに取り組んでいるとき、非常に単純なタイトルを思いつく人もいますし、タイトルの内容がまったくわからない人もいます。タイトルを考えるのに数十秒しかかからない人もいますが、イベントを作成するときは、タイトルを考えるのに通常 5 ~ 10 分かかります。

イベントにタイトルを付ける最も安全な方法は、ユーザーが一目でどのようなイベントなのか理解できるようなタイトルを付けることです。実際には、これにはある程度のスキルが必要です。あまり複雑にしないでください。このアクティビティが何であるかを全員が理解できるようにします。これは、より妥協的な解決策です。以前、公式アカウントで文字の区切り方も含めて、適切なタイトルの付け方についてお話しました。

2. 活動推進写真

これについてあまり時間をかけすぎないようにしてください。ただし、一部の図面はそれほど複雑ではなく、自分で研究できるため、デザイナーに完全に任せきりにしないでください。プロモーション画像の要素は、イベントに関するいくつかの重要な事柄を反映する必要があります。たとえば、写真共有イベントを開催する場合、関連性を反映するために全員のアバターを画像要素として追加できます。あまり派手になりすぎないようにしてください。イベントの時間と賞品を明記することもできます。大きい

ユーザーが覚えておくべき最も重要な原則は、ユーザーがすべてのページとすべての行を読むときに、アクティビティの重要な情報を入手できる必要があるということです。この写真を見るだけでも、どんなイベントなのか、いつからいつまでなのか、どんな賞品がもらえるのかなどがわかります。イベントのために写真を撮ろうとするだけではいけません。ただきれいな写真を作って、内容も何もないまま投稿するだけでは、明らかに何かがおかしいです。最も独創的で成功しているのは、ユーザーがタイトル、画像、コンテンツのどれを見ても、参加方法が理解できる点です。

3. 活動の背景

多くのアクティビティでは、最初にそのアクティビティを行う理由についての簡単な紹介があり、単語数を制限しなければなりません。あまり長くする必要はありません。最大 200 語で十分です。ユーザーが以下のアクティビティ ルール セクションをより速く読めるようにします。

4. 活動時間

少なくとも活動の開始日と終了日を明確に書き留めてください。 「今から」のようなあいまいな時間は使用しないでください。3 月 8 日の 16:00 など、具体的な時間を指定し、その時間までにユーザーをランク付けするようにしてください。これにより、ユーザーは概要を把握し、私が細部まで考慮していることが理解できるようになります。時間が保証できない場合は、1日以内に記載しても問題ありません。

5. 受賞者の選定

このイベントの賞はどのように選ばれるのでしょうか? 投票によるものでしょうか、それとも審査によるものでしょうか? あるいは、投票 + 審査員による審査、あるいは他のルールを設定することはできますか? これらはすべて確認できます。私の過去を例に挙げると、投票で不正をする人もいれば、私の要件を満たしていないと思われる人もいれば、人気があり多くの支持者がいる人もいれば、素晴らしい作品を持っているが友人が少なく、この競争システムに適していない人もいます。

当時、これらの要因を回避するために、私は公式の人員とコアユーザーを見つけ、インターネット上の有名人も招待しました。過去にMopで活動したとき、有名なユーザー、モデレーター、同盟リーダー、インターネットの有名人などを招待しました。皆さんは茉寿をご存知でしょう。彼は2005年と2006年にMOPで非常に有名になりました。その後、私がイベントを企画したとき、彼を審査員に招待したところ、このイベントのレベルがはるかに高くなると誰もが感じました。もちろん、有名人を招待できればもっと良いのですが、有名人だと費用が高額になり、他の人が必ずしも参加してくれるとは限りません。当時私が招​​待した審査員はこんな感じでした。皆さんもご存知の通り、審査員の中には本当に忙しくて評価してくれない人もいます。

そこで、いくつかのレビューを書いて、意見を聞いてから公開しようと思います。こうすることで、ユーザーはイベントの質が特に高く、素晴らしい審査員からの意見もあることがわかり、より積極的に参加するようになります。さらに、参加を招待する人々は、審査員のファンである可能性が高いです。たとえば、当社の 360 モバイル フォンのスポークスマンである Wang Kai のファンを参加に招待すると、当初は参加に興味がなかった他の人々も参加するよう促すことができます。

最後に、このスコアに重みを付けることができます。投票スコアと審査スコアはそれぞれ半分ずつにすることも、別の重み付けをすることもできます。こうすることで、イベントに対する明確な期待を持ち、参加者のランキングを適切に管理できるようになります。活動を完全に独力で発展させるとしたら、それは非常に無意味なことになります。

6. 賞の設定

当時、私はこれらの活動の賞品を写真に撮り、イベントで展示していました。たとえば、賞品が携帯電話の場合、誰もがその携帯電話の外観を知っていると想定しないでください。写真のように見える写真を投稿する人もいます。これは、最近の人々が、女の子の実際の外観を知らないため、化粧をしていない写真を見るのが好きなのと同じです。そのため、イベント会場では写真と一緒に枕や人形なども置いて、皆さんによく見えるようにする予定です。

同時に、携帯電話がいくらの価値があるかなどの価格も表示されるので、ユーザーは大体の金額がわかります。これらはすべて詳細です。仮想通貨のようなコミュニティ運営の初期には、物理​​的なディスプレイを使用する必要はありませんでした。また、報酬として直接お金を与えないでください。お金は非常に下品であり、誰もそれを必要としません。携帯電話をもらっても、あまり気にしません。

ユーザーは何を望んでいるのでしょうか?それらは普段は手に入らないものです。今ではアップルの携帯電話でさえ街頭の機械になっています。それどころか、一部の人形は人々の間で非常に人気があります。普段は手に入らないからこそ、一部の人形は依然として話題になる価値があります。たとえば、2008年にMop.comで販売された12cmの人形は6元で販売され、後に30元以上になりました。当時38元だった30cmの人形が、オンラインで800元以上で販売されたことを覚えています。これは何を示しているのでしょうか?今では、数百人、数千人のユーザーにとっては、それほど気にすることはないかもしれません。彼らが求めているのは、かけがえのないものです。

7. さらに詳しい情報

例えば、賞金枠、参加賞、慰労賞などを設定します。賞品がもらえないとがっかりする人もいるので、モチベーションを上げるためにも、残念賞は欠かせません。

注意: たとえば、実際の人物が写真と一致しない場合、そのような不正行為を避けるためにその人物を失格にすることができます。または、不必要な紛争を避けるために、「このアクティビティを解釈する権利は xxx に属します」と示すこともできます。コピーライティングはこのコンテンツだけにとどまらず、多くのメディアで特集される予定です。

私が話したのは、不可欠な基本的要素です。他の複雑な要素については触れません。その多くは細かい要素であり、それをどのように実行するかによって決まります。ユーザーがイベントに参加したい理由を考えてみましょう。イベントに参加するにはどうすればいいですか?イベントに参加することでどのようなメリットが得られますか?最終的に、ユーザーは賞品を獲得するためにアクティビティに参加します。重要なのは、それをどのように制御するかです。このアクティビティの進行を制御する必要があります。これがあなたがしなければならないことです。

閾値とは何ですか?多くの人が参加できるということです。一般的には、80%のユーザーが参加できるようにアクティビティを設定します。誰もが参加できるわけではありませんが、ほとんどの人が参加できるようになります。

イベントの成功の可能性を高める

イベントのハイライトは、イベントのセールスポイントとも言えます。他との違いは、実はどこを一番意識したかです。

イベントの成功確率を高めるにはどうすればいいでしょうか?

事前に計画を立てて、状況を最大限に活用すべきだと思います。イベント開始後に詰め込みすぎないでください。ユーザーの参加にかかるコストを考慮して、賭け金を上げてください。

まず、レバレッジ

ホットスポット、お祭り、人々などを活用しましょう。例えば、最近はPapi Jiangがとても人気があるので、彼女との組み合わせ方を見に行ってみるのもいいですね。同時に、よく見てみるといろいろなものの素材が見つかります。たとえば、彼女は非常に興味深いことをよく書き、多くの資料を提供しています。そのため、日頃から人気者の人たちが何をしているかに注目し、状況を利用するだけでなく、成功者から材料を吸収したり、スキルを学んだりすることもできます。

第二に、レバレッジ

プラットフォーム間で連携し、イベントを共同で運営し、トラフィックを相互に誘導し、リソースを交換することができます。これは非常に基本的なことです。

3番目に、細部に注意を払う

例えば、賞品についてもっと時間をかけて考えることができます。例えば、今私たちが活動しているとき、いつも携帯電話のアクセサリーのような小さな賞品を配っていたらつまらないでしょう。実は、私たちは自分の携帯電話を使って他の会社と人形を交換することができます。2、3千元の携帯電話を100体の人形と交換することができ、100体の人形があれば数か月間の活動を行うのに十分です。

賞品を交換するのは非常に良い方法です。お互いの強みを生かすのは普通のことです。あまり保守的になりすぎないでください。他人のために宣伝することに大したことはありません。彼らはあなたから何かを奪うことはありませんし、あなたは何か特別なものを得ることもありません。ユーザーがあなたを好きであれば、彼らはあなたを好きであり、あなたが嫌い​​であれば、彼らはあなたを好きではありません。どんな方法でもユーザーの行動を束縛しようとしても意味がありません。

さらに、審査員やインタラクティブなセッションをより魅力的で楽しいものにすることができます。以前のアクティビティでは、「チケットを購入する」セッションを追加しましたが、これは非常に興味深いものでした。実際、これはユーザー自身の創造性から生まれたものでした。ユーザーは MP (コミュニティ仮想通貨) を使用して、さまざまな管理者が保持するチケットを購入できます。さまざまなチケットは、対応する割引抽選やその他のアクティビティ権限に対応しています。つまり、ユーザーがプロセスを面白く感じられるよう、さらに努力して楽しい要素を作りましょう。

4番目は、ゲーム前のユーザー

イベントが始まるまで運営を待たないでください。イベントが始まる前に、託児所を探すなど、十分な準備に時間を費やす必要があります。これを実現するために、多くのユーザー リソースを蓄積しました。

私にはたくさんのリソースがあるので、多くの活動を行うときに目標があります。特定の人向けに特別なものをカスタマイズできます。例えば、モップの女神、魔女の花茶は私が今まで出会った中で最高のユーザーです。私は3年連続で彼女のための活動を企画してきました。活動の前に、私は彼女と実際にたくさん話し合い、何かアイデアや提案があるかどうか尋ねました。彼女は私にたくさんのアイデアをくれました。

アクティビティ実行フェーズ

1. アクティビティの追跡

アクティビティの進捗状況を毎日監視し、ユーザーの状況に注意を払い、期待に応えるためにアクティビティの詳細を常に調整する必要があります。たとえば、ユーザーが特定の選択アクティビティで不正行為をしていることが判明した場合や、ルールに抜け穴があった場合、運営スタッフはタイムリーに調整を行う必要があります。アクティビティを開始して、そのまま忘れないでください。

私は以前、毎日多くの時間をBBSの活動の監視に費やしていました。例えば、活動を開始した後、ユーザーが読みやすいように、何千もの投稿をスクロールして高品質のUGCを閲覧するのではなく、ユーザーの作品を積極的に整理していました。返信の最初の投稿を占有し、No. 1 XXX、タイトル、リンク、良い作品、No. 2、No. 3の順に並べることで、ユーザーの閲覧コストを節約していました。

もちろん、後からもっと簡単な方法がありましたが、それは非常に苦痛なプロセスでしたが、その見返りは大きかったです。高品質な作品を抽出し、高品質な顧客を獲得します。活動はあくまでもユーザーと作品を中心に据え、人が最も大切にされています。ユーザーの創造性を最大限に発揮する優れた絵のアクティビティが多数あるDoubanに注目してください。

2. ホットスポットマイニング

活動を行う過程で、宣伝するハイライトを見つけるのが上手である必要があります。たとえば、短編小説や段落を収集して選択する活動を行っていて、誰かが特に優れた作品を提出した場合、その作品を個別に推薦して、受賞の可能性を高めることができます。また、良いコンテンツを集めて整理し、WeChatやWeiboなどのプラットフォームで発信することもできます。このイベントには多くの人が参加しており、良いコンテンツがたくさんあることに気づき、興味を持って見てくれる人もいます。徐々に、このイベントが発信に非常に良い役割を果たしていることに気づくでしょう。

3. 受賞発表

賞の発表はできる限り公平に行われなければならず、また、上位受賞作品の質にも注意を払う必要があります。質の低い作品が最優秀作品に選ばれるのを許すとしたら、それは非常に問題です。それはイベントに対するコントロールの喪失と運営者の職務怠慢の明らかな兆候です。私は通常、第 1 位と第 2 位の受賞者が本当に賞に値する人物であり、他の人がその賞を適切に運営および管理できることを確認します。

活動実行の効率を向上

活動実行の効率を向上させる方法

なぜ運用や活動を行うと言うのでしょうか?アクティビティは待つものではなく、作成されるものだからです。

活動を組織する上で重要な要素は 2 つあります。1 つはガイダンス、もう 1 つは適応性です。

1. 指導とは、あらゆるリンクにおいて、より多くの質の高い人材を参加させる方法を考え、量と質の両方を同時に追求することです。イベント開始後 1 時間は、返信に意味のない内容が書かれるべきではありません。代わりに、良いスポンサーを見つけた人が参加して質の高い内容を提供できるように、事前にガイダンスを提供する必要があります。そうすれば、他のユーザーはイベントが非常に人気があることを知り、積極的に参加して、より多くの人を引き付けるでしょう。

もう一つの例は、否定的なコメントの管理です。私がイベントを主催する際、他人を侮辱するコメントはすべて削除します。誰かが私を通報したとしても、参加者の利益を第一に考え、無関係な要素をあまり考慮しないので、そのままにしておきます。参加者の立場になって考えてみましょう。せっかくイベントに参加したのに、見物人から叱られたら、どんな気持ちになるでしょうか?次回も参加してくれるでしょうか?

したがって、イベントの運営中は、コメントをタイムリーに維持し、放置しないようにする必要があります。そうしないと、イベントの品質が非常に低くなることがわかります。

2. 回復力とは、活動の進捗状況に応じてタイムリーな調整を行うことを意味します。例えば、活動効果が良好な場合は、活動サイクルを適切に増やす必要があります。時間を軽々しく変更すべきではありませんが、時間を変更できないというわけではありません。活動サイクルは可能な限り事前に計画する必要がありますが、必要に応じて適切に調整できます。活動の発展傾向が良くないとわかったら、タイムリーに調整を行ってください。活動の質が比較的低い場合は、一時的に質の高い参加者を見つけることができます。待つのではなく、積極的に行動してください。イベント運営もユーザー運営と同じで、毎日人が参加してくれるのを待っていては上手く運営できません。

突然量が足りないと分かった場合は、一時的に他のリソースを見つけることもできますが、不正投票や違反に関しては、ルールに明記していることが前提です。ルールが明確でなかったり、十分に考え抜かれていなかったり、完全に考え抜かれていなかったりして、他のユーザーが抜け穴を利用して突破した場合、責められるのは運営者のせいだけで、ユーザーを責めることはできません。

このように、違反行為をできるだけ詳細に記述して、その人物を処罰できるようにする必要があります。一般的に言えば、不正投票はしないでください。不正投票はよくありません。不正投票を手助けする人が大勢いるようです。これはさらに問題になるかもしれません。投票を盗むプログラムを書くのは、多くの人がとても簡単だと私はいつも感じてきました。私たちは過去にそれをやったことがあります。とても簡単です。多くの場合、それが不正投票プログラムであるかどうかはわかります。簡単すぎます。さらに、長い間このことを見てきたので、私たちは皆、何が起こっているのか知っています。しかし、あなたは本当にこれをすべきではありません。それは確かにあまり役に立たず、多くの人にとって不公平です。他の方法でこの目的を達成することもできますが、ユーザーの行動にあまり干渉しないでください。

活動概要段階

アクティビティが完了したら何が得られますか?これは慎重に考える必要があります。第二に、アクティビティはユーザーを蓄積するための比較的効果的な手段でもあると思います。アクティビティを放置して無視しないでください。何が得られましたか?このアクティビティで数十人のユーザーを獲得したとしても、より優れたユーザーのQQとWeChatアカウントを取得できますか?何ができますか?Bird Brother Academyなど、非常に優れたアクティビティがいくつかあると思います。アクティビティの下にQQグループを追加することもできますが、WeChatグループを追加することはできません。WeChatグループには100人以上を追加できません。この方法で多くのユーザーを蓄積できます。

QQ グループに参加するメリットは何ですか?

つまり、できるだけ早くユーザーにリーチできるということです。以前の記事で何度も述べましたが、数億人、数千万人のユーザーがいると主張するプラットフォームを気にしないでください。何人のユーザーに直接リーチできるでしょうか?ユーザーの連絡先情報をお持ちですか?この情報がプラットフォームの登録にのみ使用される場合、ユーザーはあなたが誰であるかさえ知らないため、あまり意味がありません。

イベントで一番大事なのは、良いユーザーの連絡先を入手して、次回のイベントを継続することだと思います。イベントがあるときは、「イベントがあります。参加しませんか?」と尋ねることができます。 「自然と多くの人が参加するようになり、どんどん多くの人が私を発見してくれるようになるでしょう。」

細かいところが大事だと思いますし、良い潜在的株も見つかるのではないでしょうか。良いライターや動画撮影が上手な人、美しい女性など、良い人材が集まるので、今後の活動に弾みがつくと思います。こういった人たちをゆっくりとここに留めておくのは本当に良いことです。こうすれば、トラフィックが非常に多くなります。素晴らしいと思いませんか? 同様に、ジョークを言うのが上手な人やインターネットの有名人を見つけることができます。これまで多くのアクティビティを行ってきたので、インターネットの有名人も参加してくれることがわかったので、本当に良いことです。ゆっくりと集めることができます。

経験もあり、活動経験も豊富です。多くの詳細を完璧にすれば、アクティビティの限界がより明確になると思います。この方法でのみ、自分で操作して、将来の間違いを避けることができます。

そうです、ハードワークを恐れないでください。特に、運用の初期段階では、イベントのあらゆる詳細を慎重に検討する必要があります。アクティビティをしていたとき、私はアクティビティの写真を研究するのに午後中ずっと費やしました。このアクティビティがユーザーを参加させるにはどうしたらよいか、アクティビティの要素は十分か、写真はよくできているかなどを検討しました。これに多くの時間を費やしました。実は、当時はPSがあまり普及していなくて、肌を滑らかにする方法すらわからなかったので、チュートリアルを探すことしかできませんでした。

このプロセスは、実際にどこに問題があるのか​​、次回はどのように回避すればよいのかを教えてくれると思います。そうすれば、回り道を避けることができます。そうすれば、イベントのハイライトに注目し、次回もそれを主張し続けることができます。また、審査員など、ルールを強化する必要がある要約された経験もあります。イベントの特定の部分をより面白くすることができます。また、ユーザーの自発性を動員して創造性を十分に発揮するためのいくつかの(アクティビティ)を組織し、常に要約して心に留め、次回も引き続き活用することができます。

本当によく考えて、イベントのハイライトが何なのかを明確にする必要があります。イベントが終わった後にハイライトがまったくないのは望ましくありません。イベントは平凡なもの、または単になんとかやり過ごすためのものであるべきです。このように仕事をすると、結局は人生でなんとかやり過ごすためのことをしているだけになります。

多くの人がこのようなものです。人々の違いは何でしょうか?それは細かいこと、日常生活の中にあります。たとえあなたが他の人より少し多く、毎日他の人より少し多く考えていたとしても、1日か2日、1ヶ月か2ヶ月、1年か2年で、多くの人の間の格差がこのように広がっていることに気づくでしょう。2人の人が会社に入社しますが、2年後には彼らの能力は非常に異なっています。そういうことが起こるのです。2人の給料が徐々に何倍も違うことに気づくでしょう。これが理由です。

次に、この活動があなたの期待に応えているかどうかを考える必要があります。この活動が、先ほど言ったように、完全にあなたのコントロールの外にあり、何が起こっているのか全く分からず、ただ自然に過ぎ去り、あなたの期待に応えていないのであれば、問題があると思います。これは無責任であるかどうかは別として、少なくとも自分自身に対して無責任であると思います。

そして、次のステージの目標は何かを考える必要があります。例えば、今回のイベントに50人が参加するのであれば問題ありません。しかし、次回は60人、70人、80人という目標を立てることはできますか?

この目標は、安易に設定するものではありません。例えば、今回は30人、次回は300人といった設定では、あまり当てにならないかもしれません。少なくとも、自分自身に対しては良い期待を持っているのではないでしょうか?そして、ゆっくりと自信をつけていくことができます。活動中に自分自身を磨き続け、たくさんの素晴らしい人々と知り合いになり、レッスンや私が言った「つまずき」を含め、活動で多くの経験を積んでください。他の人よりも多くを要約し、ゆっくりとあなたの能力が他の人よりも向上します。それが私が言いたいことです。活動をただ行うためだけに行うのは意味がありません。

少しずつ進歩し、細部に注意を払ってください。

アクティビティノート

1. アクティビティ操作は、日常的な操作がある程度蓄積されたときに爆発するポイントです。

たとえば、日常生活には多くのコンテンツがあり、コピーライティングや定式化されたルールもありますが、活動全体のコンテキストは明確ですか?全体的な状況は把握していますか?活動をより徹底的に管理できれば、それが実際にはプロジェクトを管理することと同じであることが徐々にわかるでしょう。小さなプロジェクトが大きなプロジェクトに変わるのは、このためです。ある程度のユーザー数に達したら、活動を組織化することを検討してください。そうすれば、活動は自然にうまく行われるようになります。

例えば、仕事では、8時間の仕事を3時間で終わらせ、その後何をすればいいのかわからなくなってしまうことがあります。そのような人は、だんだんとダメになってしまいます。8時間以外に、リフレッシュしたり、学んだりする機会を自分に与えることができますか? いろいろな面で十分ではないかもしれないと思うので、よくわからないことを学ぶことに時間を費やします。例えば、以前はSEOや新しいメディアをやっていましたが、これはKPIにはカウントされていませんでしたが、多くの時間をかけて勉強し、後になってこれらのことが役に立つことに気づきました。知れば知るほど、多くのことを理解できるようになります。学習能力は、オペレーターとオペレーターの違いの1つです。

2. 形式的なことだけをやらない

コアリンクを把握する必要があります。アクティビティの目的は、参加方法と参加後に得られるメリットです。ユーザーはこれらの点に関心があります。他のことは気にしません。文章の良し悪しは気にしません。もちろん、タイプミスなど、文章があまりにもひどいのはよくありません。もちろん、コアリンクにも時間を費やす必要があります。

3. 活動が行われる

イベントを送信せず、ユーザーが参加するのを待ちます。

4. 賞品がすべてではない

賞品やお金がなければイベントはできないと思ってはいけません。お金がなくてもできます。例えば、同じイベントをするとき、Xiaomiはたくさんの賞品を用意していますが、私たちにはありません。しかし、私たちはそれでもイベントを開催しています。例えば、あるプラットフォームがイベントを行うために数百万元を費やしたが、私たちは数百元を費やせただけでラッキーだったと以前言いました。ユーザーは賞品を気にしますが、賞品がすべてではありません。

5. ユーザーの心理を把握する

ユーザーが参加する必要があるのはなぜですか?相手の立場になって考えてみましょう。大勢の人から叱られたら、自分がユーザーだったらどうしますか?私は生涯あなたの活動に参加することはありません。一つだけ言えるのは、あなたの運営スタッフは私の気持ちを一度も考えていないのに、なぜ私があなたの活動に参加しなければならないのかということです。次に私があなたの活動に参加するとき、また大勢の人が私を叱るのでしょうか。

相手の立場になって考えてみてください。お金がないのはつらいことですが、まず、アクティビティをあまり頻繁に開催すべきではありません。そうしないと、コストが上がってしまいます。ですから、少ない回数で、非常に正確に行うのが良いのです。私は部下にアクティビティを頼んだことはありません。彼らはいつも私が良いと思うプランを考え出し、それを実行します。私は彼らにアクティビティを頼んだことはありません。これは相互承認のプロセスですよね?あなたが私を説得できればそれでいい。私を説得できないなら、私のやり方でやってください。

6. 量より質が大切

量だけを追い求めてはいけません。量よりも質が重要です。例えば、2009年と2010年に大人気だった「美脚の女王」孔岩松や、その年のモップ美脚コンテストで1位を獲得した女の子は、実はイベントに参加した一部の質の高いユーザーでした。いくつかのホットスポットが登場し、イベントを前面に押し出しました。このプラットフォームが主催するイベントの質が高いことが人々に知られ、より多くの人がイベントに参加し、プラットフォームを有名にしました。

7. 建物を掴むなど、意味のない低閾値の活動を減らす。

いずれにしても、これは簡単すぎるのでやりません。ラブレターは最低でも3行ある方が、たとえあと2行しかないとしても1行よりはいいです。でも、これが創作です。原作に少しだけ思いを込めたとしても、必ずしも世界を揺るがす傑作になるとは限りません。

8. 理論よりも行動が重要

もっと学び、もっと練習し、もっとまとめる必要があります。これは運用と同じです。時には何かについて迷信的になるべきではありません。多くの理論は普遍的です。自分で練習し、経験と教訓をまとめる必要があります。

今日はここまでにしましょう。私が言ったことはそれほど突飛なものではなく、かなり役に立つと思います。もちろん、私の意見の多くは完全に正しいわけではないかもしれませんが、1つか2つの点でも皆さんの日々の仕事に役立つなら、私は満足です!

著者: クラス

出典: ストロベリー

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