1. 効果的なオンライン製品プロモーション計画の要素は何ですか?最も重要な要素は、効果的なトラフィックです。効果的なトラフィックとは、あなたの製品を購入し、あなたの製品を使い続け、あなたの製品を共有する人々を見つけることを意味します。では、どうすれば効果的なトラフィックを獲得できるのでしょうか?具体的な操作は次の 5 つのステップに分けられます。
これら5つのステップの核となる考え方と具体的な運用方法は次のとおりです。 (1)ユーザー調査: 製品調査の方法や重点は段階によって異なり、大まかに次の 4 つの段階に分けられます。 製品を発売する前に調査で対処すべき重要な問題は、ユーザーは誰か、彼らの中核的なニーズは何か(1 つで十分)、彼らはどこで活動しているか、製品の予想価格はいくらか、などです。調査方法は1対1のコミュニケーションを主とし、製品がユーザーに求められているものかどうかを直に感じることができます。 製品は発売されたばかりであり、製品ユーザーを有料ユーザーと無料ユーザーに分ける必要があります。
製品の改善と反復期間のコアセールスポイントは基本的に確認されているため、調査の焦点は、操作の不便さ、不足している機能、製品の効果など、製品の使用中のユーザーエクスペリエンスである必要があります。もう 1 つは、相手があなたを知っている場所 (確認チャネル) です。 製品拡張段階では、製品が開発されるにつれて、ユーザーから新たな要求が生まれます。この段階では、製品が最初に発売されたときと同じように、これらの新しい要求を調査できます。 ユーザーリサーチは、製品開発プロセス全体にわたって行われる作業です。各段階でのプロモーション計画をより的確かつ的を絞ったものにするため、ユーザーリサーチには、計画策定プロセス全体の約 40% の時間も費やす必要があります。ユーザー調査の実際の運用方法については記事の最後で触れます。 (2)コンテンツ制作 オンラインでプロモーションを行う場合、正確なコンテンツにより人的資源と資金を節約できます。上で説明したユーザー調査のさまざまな段階に応じて、コンテンツ制作もさまざまな段階に分けられます。 ユーザーが 0 人の場合、作成されたコンテンツは特定のグループの人々の中核的なニーズを満たします。 特定の分野に特化したユーザーが存在する場合、コンテンツは人々のグループのさまざまなセグメント化されたニーズを満たすように作成されます。 多様なユーザーがいる場合、コンテンツ制作ではユーザーをセグメント化し、さまざまなユーザーのニーズに合わせてさまざまなニーズを細分化する必要があります。 製品が成熟し、上記の作業が完了すると、各セグメントで熱心に取り組み、さまざまなチャネルの特性に基づいて適切なコンテンツの制作を開始できます。 (3)流通経路の探索 ここでは、チャネル選択プロセスにおけるいくつかの誤解について簡単に説明します。質問ではチャネルについて具体的に言及されているため、第 2 部ではチャネル選択方法を詳細に分析します。 よくある誤解: A 流通チャネルは多ければ多いほど良いです。チャネルを選択する際の原則は、効果的なトラフィックをもたらす能力であるべきです。たとえば、10 個のチャンネルに 10 万元を費やして 10 万回の視聴を生成し、1 人の有料ユーザーを獲得する場合、または 1 個のチャンネルに 10 万元を費やして 1,000 回の視聴を生成し、100 人の有料ユーザーを獲得する場合、どちらの方法を選択しますか。 (この例は少し極端です) B 群衆に従い、人気のあるチャネルに投資します。これは、効果的なトラフィックの原則です。最もホットなチャネルがあなたの製品に適していない可能性があります。コアユーザーがアクティブな場所、つまりあなたの製品に適したチャネルを見つける必要があります。 C 初期段階ではブランディング手法を用いてプロモーションを行います。ブランド広告(地下鉄や道路標識など)は確かにブランド認知度を高めますが、製品の初期段階では、このチャネルを使用してマーケティング効果を評価することはできません。さらに、ご質問のオンライン製品の場合、実際のシナリオでのコンバージョンパスは比較的面倒です。 上記3つはチャンネル選択においてよくある誤解です。詳しい方法については後述します。 (4)データ復旧 これを読んでいただければ、ある程度のアイデアが得られるはずです。その通りです。データ復旧も、製品の段階に応じて焦点が異なります。 初期段階の製品にとって最も重要なのは、プロモーションデータからコンバージョンデータを回復することです。たとえば、ご質問のオンライン製品の場合、コンバージョンデータは登録数である可能性があります。 製品開発の初期段階で収集されるデータに加えて、マーケティングデータや製品データなどのビジネス関連データも収集する必要があります。 上記の作業を継続的に最適化することに加えて、製品成熟領域では、データを通じて新たな機会を模索する必要もあります。たとえば、他の効果的なチャネルを見つけます。 継続的なデータ収集は、ユーザーのニーズを想像するために運用スタッフに依存するのではなく、プロモーション作業の効果的な基盤を提供するためのものです。 (5)コンテンツの最適化 ここでのチューニングには、製品レベルのチューニングとマーケティング レベルのチューニングの 2 つの側面が含まれます。上記の 4 つのステップは動的な循環プロセスであり、そこから得られる結論は製品とマーケティング レベルの最適化を導くためのものです。 2. オンラインプロモーションのチャネル選択。ここでは、製品のさまざまな段階からチャネルを選択する考え方と方法についてのみ説明します。 製品の初期段階 最初は、同じコンテンツを異なるチャネルに小規模に配信し、コンバージョン後のユーザーの質に焦点を当てて、コンバージョン率を迅速に計算することで、最適化なしである程度のトラフィックをもたらします。 製品開発段階 コンバージョン率の高いコア チャネルをいくつか除外し、コア チャネルをさらに洗練して徹底的にすることに集中します。良いユーザー品質を獲得できることが効果的なトラフィックです。安定したトラフィック生成とは、効果的なトラフィックを継続的にもたらすことができるコンテンツとチャネルの適切な組み合わせを見つけることです。 製品の成熟度 製品が成熟すると、より多くのチャネルに特化する必要があります。効果的なトラフィックを活用するために、さまざまなコンテンツ形式の安定したマルチチャネルの組み合わせを形成します。目標はマーケティングを最大化することです。 著者: 出典: |
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