大学生や伝統的な産業で働く人々は、どうすればオペレーションの世界に参入できるのでしょうか?

1. こんにちは、Weidong。私はXX大学の2年生で、XXを専攻しています。卒業後はインターネット運営業界に就職したいと思っています。専攻の勉強以外に、在学中に何をすればいいでしょうか？ 別の例: 2. 董兄さん、私はXX業界で働いています。現在、伝統的な業界はうまくいっていないので、私もインターネット業界に転職したいと思っています。あなたの記事を読んで、私は経営にとても興味があることに気づきました。この業界に参加したいのですが、経験がないため、多くの企業が私を望んでいません。どうすればこの業界に参加できますか? 背景には多くの問題があるのを見ていますが、インターネットや運用分野に注目する人が増えているので、とにかくとても嬉しいです。 今日は、インターネット業界以外の人が「業務の扉を一歩踏み出す」方法についてお話ししたいと思います。

まず第一に、この作品の運営と業界全体について基本的な理解を持っていただきたいということを強調しておかなければなりません。 コンテンツ運営、ニューメディア運営、 eコマース運営、コミュニティ運営、ユーザー運営、イベント運営、チャンネル運営など、インターネット分野における現在のポジションは問いません。 運用で行われる作業の多くは、実際には現在行っている作業とそれほど変わりません。 例えば、ある読者が私のところに来て、オペレーションをやりたいと言ってきました。仕事内容を聞いてみると、広告会社のコピーライターだということが分かりました。私は彼に、あなたの仕事はある意味ではオペレーションだと言いました。あなたは常にコンテンツを計画し、コンテンツを最適化し、コンテンツを出力する必要があります。あなたの仕事はコンテンツのオペレーションです。働きながら、なぜわざわざ別の仕事を探すのですか? 別の読者は、インターネット会社に入社した後、毎日商人とやり取りし、さまざまな商人と連絡を取り、さまざまな些細な問題を処理し、手配を調整するなどしていましたが、最終的に自分の人生に疑問を持ち始め、自分はオペレーターであるかどうかを自問しました。 もちろんそうです、あなたはマーチャントオペレーションまたはユーザーオペレーションと呼ばれることがあります。似たような職名ではないかもしれませんが、あなたが行う仕事は実際には彼らのものと何ら変わりません。 その後、私は徐々に、多くの人がオペレーションをしたいと思っているのは、刺激的な活動やWeChat Momentsで話題になるコンテンツなど、見た目の華やかさに惹かれているからかもしれない、オペレーションの仕事は現在の仕事よりずっと面白いと思っているのかもしれないが、実際には、インターネットオペレーションの仕事のほとんどは、退屈で面倒で反復的な雑用でしかないのだということを理解しました。 したがって、この業界に入る前に、オペレーション業務が彼の仕事よりも面白いわけではないことを明確にしておく必要があると思います。 上記の質問に加えて、私は友人から多くの素朴な質問を受けることがよくあります。「董兄弟、手術をしたら、数分で月収が数万に達することができますか？」姉はプロダクトマネージャーになってから月収1万ドルを稼いでいます。私たちのオペレーションの給料も高いはずですよね？ ウェイドンさん、私もオペレーション業界に参入したいと思っています。もっと良い会社を勧めてもらえますか？ 9時から6時まで働いて、週に2日休みます。ただし、あまり疲れすぎないようにしてください。 上記の質問に関して、私はこう言いたいです。もしそのような仕事を見つけたら、私にもぜひ教えてください。私も行きたいです。 オペレーション業界に参入したい友人全員に思い出してもらいたいのは、オペレーション業界に新人として参入した場合、最初から低い給与と高い労働強度に耐える運命にあるということです。 オペレーションの給与上昇率は緩やかで、残業も激しい​​ことは業界全体でも認識されています。また、厳しい指標を背負わされ、さまざまな責任を負わされることもしばしば...あなたは、これらすべてに対して心の準備ができていますか？

準備ができたら、オペレーターになるために必要な能力について話し合いましょう。 多くの読者から次のような質問を受けました。「劉衛東さん、業務にはデータ分析のスキルが必要だと聞きました。データ分析を知らないと、この業界に参入できないということでしょうか？」 この点に関して、私はいつも優雅にこう言っています。「親愛なる友人よ、安心してください。あなたが業界に入ったばかりの頃は、リーダーが必ず雑務をたくさんやるように頼むでしょう。データ分析の仕事は基本的にリーダーの仕事です。あなたは自分の仕事の中でゆっくりとそれを発展させていくだけでいいのです。」 一方で、高校で数学の授業を受けていれば、ジュニアオペレーションに必要なデータ分析スキルは理解できると思います。 少なくとも初心者オペレーターにとっては、データ分析よりもはるかに重要な能力がたくさんあると思います。あまり真剣に受け止める必要はありません。 では、初心者オペレーターにとって非常に重要な能力は何でしょうか? オフィススキルが優れていることを強くお勧めします。 Word でも Excel でも、美しい PPT を作成できる機能があれば完璧です。 実際の業務では、初心者オペレーターは上司に代わってさまざまな雑務を担当しなければならないことが多いため、これらのソフトウェアを熟知し、使いこなすことが特に重要です。 例えば、Excel はデータのレポート作成だけでなく、要件定義書やプロジェクトスケジュール、目標内訳表などの作成にも使えます。PPT はもちろん、アクティビティの計画や計画作成、レポート作成などにも PPT を使う必要があります。 オペレーターとして、これらのソフトウェアの使用に習熟していないと、上司や​​同僚と協力することが難しくなります。 上司からデータセットの整理を依頼されましたが、提出したフォームは乱雑で、レイアウトが混乱しており、追加機能もないため、やり直さなければなりません。同僚があなたと一緒にイベントを計画し、良いアイデアがあるのに、作成した PPT レポートがあまりにも見苦しいため、誰も読む気がなく、良いアイデアがすべての人に受け入れられませんでした。 したがって、オペレーションの仕事に就きたいと考えている友人は、インターネットで本をもっと読むだけでなく、基本的な職場スキルをもっとしっかり練習する必要があると提案します。これらのオフィスソフトウェアさえうまく使えないのに、どうしてこんなに退屈でつまらないことを組織的にこなせるのでしょうか? そして、一歩引いて考えてみると、もし誰かがオフィスで優秀であれば、就職活動のための履歴書は美しく、魅力的で、論理的でなければなりません。私の上司が以前採用を担当していたとき、Word 文書できちんとフォーマットされておらず、論理的にも明確でない履歴書を毎日大量に受け取っていました。このような履歴書を見たら、上司が優秀な担当者になれるとどうして信じられるでしょうか?

もちろん、私はツールが成功を決定するという理論を主張しているわけではありません。結局のところ、優れたオフィススキルを習得し、素晴らしい履歴書を作成したとしても、就職活動の途中で何度も拒否されることに気づくでしょう。その理由は何でしょうか? 学歴が十分でない可能性（多くの企業は依然として学歴を重視します）に加えて、もう 1 つの大きな理由は、プロジェクト経験が不足していることです。 大学生であろうと、伝統的な産業の労働者であろうと、オペレーションの仕事に興味がある友人には、より多くのプロジェクト経験を積み、それを履歴書に詳しく反映させることをお勧めします。プロジェクト経験には、具体的には、計画した活動、取り組んだ特別なトピック、共同作業したコラボレーション、短期的な販売促進活動などが含まれます。したがって、大学生の皆さんが将来インターネット事業に携わりたいと考えているなら、大学 4 年生の間に、インターンシップ先として純粋なインターネット企業を探すよう最善を尽くすべきであり、その企業でのインターンシップは十分に深い内容でなければならないと私は提案します。インターンシップの十分な深さについて特に言及したいと思います。インターネット企業でインターンシップをしている多くの大学生が、考え方を変えることができず、探究心が弱く、融通が利かず、鈍感なのを目にしてきました。 確かに、多くの企業はインターン生に多くの雑用や反復作業をやらせたいと思っているかもしれません。しかし、インターンシップ中にただの便利屋になりたくないのであれば、インターンシップ先の企業でさまざまなプロジェクトに参加し、より多くのトレーニングの機会を得るように最善を尽くさなければなりません。 例えば、インターンシップ中に自分の仕事をうまくこなした後、同僚に助けを求めたり、より深い仕事に参加したりすることができます。例えば、同僚と良い関係を築いたり、ミルクティーや飲み物をもっとおごったり、フルーツをもっとおごったりすることもできます...もちろん、これらには仕事の後にもっとエネルギーと時間を費やす必要があるかもしれませんが、あなたの夢の実現のためには、それだけの価値があると思います。結局のところ、時間通りに仕事に行って時間通りに帰る人は決して良いオペレーターにはなれません。

伝統産業に携わる友人たちにとって、インターネット運用の分野に参入したいのであれば、自分の専門分野やコアスキルポイントから運用業界に参入することをお勧めします。 コピーライティングが得意な人は、コンテンツオペレーションやニューメディアオペレーションに応募してみるのもいいでしょう。企画が得意な人は、イベントオペレーションの方が向いているかもしれません。BDや営業の経験がある人は、チャンネルオペレーションに転向した方が良いかもしれません。グループオーナー、モデレーター、フォーラムオーナーの経験があり、コミュニケーションが得意な人は、ユーザーオペレーションに挑戦してみてはいかがでしょうか。マーケティング、マーケティング、マーケティングの経験がある人は、オペレーションに転向する必要はありません。結局のところ、マーケティングはオペレーションの一部ですから... つまり、長年職場にいたベテランとして、自分のコアスキルを見つけ、コアスキルを使って参入するという原則であり、やみくもにオペレーションの仕事を探すよりもはるかに優れています。さらに、友人からの紹介も良い方法です。長年職場で働いていると、友人がいない人はいないでしょう。

これまで述べてきたことすべてにもかかわらず、あなたはまだ理想のオペレーション職を見つけられないかもしれません。結局のところ、これはあなたの履歴書、面接のパフォーマンス、そして個人的な性格に大きく関係しており、あなたも私も決めることはできません。自分の夢を本当に貫けるかどうかを試す機会が訪れるのは、たいていこの時です。あなたは「手術」の夢を追求するために、次のようなイライラする回りくどい道を進んで行くつもりですか?大企業ではオペレーション職に就けません。中規模または小規模の企業に入社できますか？オペレーション部門の給与は低すぎます。この業界に入るために給与の条件を下げることは可能でしょうか?イベント運営者になりたいのですが、まだ経験がありません。コンテンツ運営から始めてもいいでしょうか？上記の選択はすべて、あなたがこの業界に対して真の愛と決意を持っているかどうかを試すことになります。上記のすべての選択肢に対する私の答えは、「はい」です。 2年前、私もあなたと同じでした。4級都市から上海にやって来ました。インターネットの経験はなく、インターネットへの入り口も見つけられませんでした。家を売ったり、市場を駆け回ったりして、ようやくインターネットのスタートアップ企業を見つけて起業しました。給料は平均的で、なんとか生活できる程度でした。毎日残業して、次から次へとプロジェクトに取り組みました。その後、トップクラスのインターネット企業に行き、正式な運用研修を受けて、再び自分のビジネスを始めました...。その間に昼夜を問わず費やした努力と忍耐は、一言では言い表せません。最後に、本当にオペレーターになりたいと思ったら、その華やかな部分を剥ぎ取り、オペレーターが経験するすべての困難を理解した上で、本当に決心したのか自分自身に問いかけてみてください。