2019 年のベストセラーマーケティング事例トップ 10 を一覧にして分析しました。

2019年も終わりに近づいています。今年のソーシャルメディアを振り返ると、さまざまなブランドのマーケティングホットスポットが次々と登場しました。

年初の「What's Peppa Pig?」の人気から年末の「2017〜2019」のスクリーン席巻まで、これらのマーケティング事例は白熱した議論を巻き起こしただけでなく、その背後にあるブランドも大衆の前に完全に姿を現しました。

では、 2019 年に人気のマーケティング事例は何でしょうか?彼らはどのようなマーケティング戦術を使用し、どのようなマーケティングのインスピレーションを私たちに与えてくれるのでしょうか?今日はそれを振り返ってみましょう。

1. ペッパピッグとは？：ファミリーマーケティング

2019 年に最も人気があったマーケティング事例は何ですか?画面を席巻する「What's Peppa Pig?」が第 1 位にランクされるべきです。このピンク色の子豚は新年の初めに人々の心をつかみました。

「ペッパピッグって何?」は映画のプロモーションビデオです。田舎に住む年老いたおじいさんが、新年に息子の家族が帰省するのを楽しみにしているというストーリーです。おじいさんは孫に電話をかけ、新年のプレゼントは何が欲しいか尋ねます。孫はペッパピッグが欲しいと言いますが、おじいさんはペッパピッグが何なのかわからず、村人たちにペッパピッグが何なのかを尋ねる旅に出ます。

質問の過程は面白かったが、結局、おじいちゃんはペッパが何なのかをようやく理解し、送風機を使って「ハードコアなペッパ」を作った。

この映画は公開されるとすぐにSNSで人気となり、王思聡や韓漢といった大物Vも含め、Weiboで2億3千万回の視聴と16億回の再投稿を記録し、驚異的なヒットとなった。

「What’s Peppa Pig?」はなぜ人気があるのでしょうか?その背景には、都市と農村の格差が確かに反映されており、それが中国国民の社会不安の原因を反映している。しかし、もっと重要なのは、故郷や親戚、家族との再会を懐かしむ多くの人々の心を動かす特別な時期、つまり春節に当たることです。

ブロワー ペッパは小さな子供たちには感銘を与えませんが、家に帰らない大人には罪悪感を与えるでしょう。

家を離れて働く人々にとって、交通網の発達は、時間的にも空間的にも、故郷や大切な人との距離を縮めてくれました。

しかし、今日の「モバイル中国」では、多くの人々が依然として遠隔地に対して不安を抱いていることは否定できない。そのため、毎年年始になると、「新年を迎える前のメアリー、トニー、李監督、王監督は、帰国後に翠花、石頭、狗丹になった」というジョークが再びネット上で流行することになる。

山、村、老人、子供たち…一部の筋書きは誇張されているかもしれないが、一連の象徴的な要素の組み合わせは、人々の心にある馴染みのある記憶の断片をつなぎ合わせ、それによって大衆の間で強い共鳴を引き起こし、数え切れないほどの人々の感情の神経を刺激することができる。

休暇中は、人々は家族を恋しく思うことが多い。過去 2 年間、春節の時期に家族をテーマに人気を博したマーケティング事例は、「What's Peppa Pig?」だけではない。 2018年の初めには、陳可新監督がアップルのために撮影した春節短編映画「三分」も社交界とメディアを席巻した。これら 2 つの短編映画が人気を博しているのは、例外なく、都市に住む人々のホームシックに触れているからです。

2020年の春節が近づいている今、心のこもったファミリーマーケティングは絶好のタイミングです。ブランドオーナーは、ファミリー関連の商品、コピーライティング、広告の立ち上げに挑戦することができます。ストーリーがうまく伝われば、次の「What's Peppa Pig?」になるかもしれません。

2. スターバックスの猫の肉球カップ: かわいいペットマーケティング

人生でスターバックスのキャットクローカップのために命を危険にさらしたことはありますか?猫爪杯のファンは奮闘してきました。

スターバックスは今年2月26日、春バージョンの「2019スターバックスサクラカップ」を発売したが、その中の1つは可愛いピンク色の「猫の爪カップ」で、ネット上で瞬く間に人気を博した。

このカップを手に入れるために、スターバックスの入り口に夜通し並んだり、テントを張ったりする人もいました。店がオープンしてからカップが売り切れるまでに2分もかかりませんでした。さらに大げさなのは、カップを奪い合うためにスターバックスの入り口前で何人かが喧嘩を始め、本格的な殴り合いに発展したことだ。

オフラインだけではなく、猫爪カップが人気を博した後、オンラインの猫爪カップの百度指数、淘宝網検索量、微信指数も急上昇し、オンラインとオフラインの両方で「カップが手に入りにくい」状況が生まれました。

猫の爪カップが売り切れた後も、消費者の購入意欲は衰えませんでした。中古電子商取引プラットフォームでは、猫爪カップの価格は元の価格199元から1,800元にまで高騰した。続いて商人らが販売した模倣品は、65元から120元の範囲の価格だった。

スターバックスは毎年、桜の季節になると、その季節に合わせた限定版のテーマカップを発売しており、これが伝統となっています。しかし、何の波紋も起こさなかった過去のサクラカップと比べると、今年のキャットクローカップは「バイラル化」に成功した。

キャットクローカップがなぜ人気になったのかを注意深く分析すると、一般的に使用されている飢餓マーケティング戦術に加えて、スターバックスはユーザーに関する洞察を得て、新しい消費トレンドに応えるという非常に優れた仕事をしてきたことがわかります。

近年、社会に猫好きブームが巻き起こり、「猫奴隷」になる人も増えています。特に、子育てが終わった若者、中高年、未婚、会社員と呼ばれる80年代以降、90年代以降の世代の間では、猫を飼うことがファッショナブルなライフスタイルになっています。

猫を飼うために、猫好きの人は食べ物や衣服にお金をかけるだけでなく、飼い猫に高価なキャットフードを与えています。かわいい猫の写真を社交界で共有したり、子猫の誕生日を祝ったり、写真を撮ったりすることが、「猫奴隷」たちの日常生活の重要な一部となっている。猫の奴隷たちは、自分の「猫の主人」によく仕えるために、多くの財源、エネルギー、感情を注ぎ込みます。

スターバックスは明らかにこの新たな消費傾向に気づいています。

スターバックスの軽やかな高級ブランドスタイルとプチブルジョアのライフスタイルのポジショニングは、都市部の中流階級、特に80年代と90年代生まれに代表される若い中流階級をターゲットにしています。この顧客層は猫を愛する人々と非常に重なっています。

スターバックスは、このユーザー層と消費動向をターゲットに、猫をテーマにしたコーヒーカップを発売し、このグループの強い消費欲求をすぐに刺激し、精密マーケティングを成功させました。

広告やマーケティングの分野では、かわいいペットがマーケティングに利用されるのはこれが初めてではありません。 2018年、新世祥と太平洋保険は協力してH5「あなたの猫の性格診断」を発売し、大人気となった。

猫に代表されるかわいいペット経済が盛り上がっていることがわかります。

統計によると、1980年代と1990年代生まれの人々がこの経済の主力であり、そのうち1980年代生まれが31.8％、1990年代生まれが41.4％、独身者と子供のいない人が合計で65.2％を占めています。

独身であろうと一人暮らしであろうと、仕事に出かける若者は、必然的に精神的な支えを求めるでしょう。彼らにとって、かわいいペットは良い選択です。かわいいペットをマーケティングに活用すると、ユーザーの注目を集めやすくなります。したがって、ブランドはかわいいペットを中心としたマーケティングを試してみるとよいでしょう。

3. プラチナトラベルフォトグラフィーとSoYoungメディカルビューティー：洗脳マーケティング

2019 年に最も物議を醸した広告といえば、Platinum Travel Photography と SoYoung Medical Beauty は間違いなく無視できないでしょう。

一つは「写真を撮りたいところならどこへでも行け」、もう一つは「女性は美しくてこそ完成する」という洗脳広告だ。この二つの洗脳広告の登場は、あっという間に全国の主要エレベーターを席巻し、エレベーターの中で「悶え苦しむ」人々を多数残した。社会では、これら2つの広告に関して常に論争が起こっています。

この種の広告は一部の人にとっては非常に不快であり、ソーシャル メディアで広く批判されていますが、ブランド所有者はこの種の広告を好みます。なぜなら、この種の広告は確かにブランドに大きな露出をもたらし、またそのブランドの広告スローガンを魔法のように人々の心に植え付けるということを私たちは認めざるを得ないからです。

厦門の地元ブランドであるPlatinum Travel Photographyは、この広告のおかげで全国的に有名なウェディング旅行写真ブランドになりました。当初は一部の人々の間で有名だったSoYoung Medical Beautyも、洗脳広告のおかげですぐに全国市場を開拓しました。

エレベーター広告は数多くありますが、なぜこの2つの広告が人気になったのでしょうか?その背後にある理由を分析してみることができます。

エレベーターのような閉ざされた空間では、消費者は数秒から十数秒しか中に留まりません。広告が長すぎると、消費者は間違いなくそれを見る時間がありません。したがって、エレベーター広告が達成しなければならないタスクは、非常に短い時間で消費者に広告のブランドを覚えてもらうことです。

しかし、短期間で人々にそれを覚えてもらうのは容易なことではありません。

Platinum Travel PhotographyとSoYoung Medical Beautyの広告では、15秒以内に大声で叫ぶ人々の集団を使用し、それを継続的に繰り返すことで、ユーザーの感覚を刺激し、非常に印象的な印象を与えています。

このタイプの広告は、初期段階で緊急に知名度を高める必要がある企業には効果的ですが、後期段階で評判を向上させたい場合には適さない可能性があります。したがって、企業がこのような洗脳広告を利用したい場合は、慎重に検討する必要があります。

さらに、洗脳広告の人気により、これまでブランドから軽視されていたコミュニケーション媒体であるフォーカスメディアも人気を博しました。

36Krの分析によると、現在のメディア環境では、エレベーターのように生活シーンと多数の広告端末を専用に利用してブランド認知度を直接出力し、ターゲットユーザーに強制的な広告リーチを提供するような効率的で正確な広告シーンを見つけることは難しい。

近年の驚異的なブランド事例から判断すると、多くのマーケティング キャンペーンはオフラインからオンラインへと推進され、あらゆるチャネルでソーシャル トピックの拡散を促進しています。

このような状況において、オフライン トラフィックを獲得するための入り口として、Focus Elevator Advertising はマーケティングに必須のオプションとなっています。したがって、ブランドも Focus Media のマーケティング価値を再理解する必要があります。

4. Kindle: 自虐的なマーケティング

インスタントラーメンを香ばしくするには？ Kindle を試してみるといいかもしれません。

電子書籍リーダー業界のリーダーとして、Kindle はよく知られた名前です。

読者にとって、Kindleを初めて購入したときは、依然として大きな興味を持って読書することができますが、時間が経つにつれて、Kindleで読書する習慣は徐々に放棄される可能性があります。その後、Kindleをインスタントラーメンの蓋として使用することが一部のKindleの主な用途になり、「インスタントラーメンジョーク」もインターネットで人気になりました。

Kindleも自らの「悲劇的な」運命を悟ったようで、全力を尽くすことを決意した。今年3月、同社は自ら率先して「Kindleをカバーすれば、麺がもっとおいしくなる」という広告を展開し、この広告を公式に認定し、インスタントラーメンを食べるための補助ツールに過ぎないことを認めた。

この広告は公開されるやいなや、ネットユーザーの間でたちまち話題となった。一部のネットユーザーは、どのような電子書籍がどのような嗜好に適しているのかという議論まで広げた。彼はネットユーザーたちと自分自身をからかったり、ミームを作ったりして、彼らの笑いのツボをくすぐり、多くの人々から賞賛を得た。

広告文だけでなく、他の面でも Kindle はインスタントラーメンのジョークを極限まで展開しています。今年の世界図書デーに、Kindleと「不便麺屋」は「不便図書館」ポップアップストアをオープンし、「文章マッチング」ポスターシリーズを発表し、「Kindleでカバーすれば、麺はもっとおいしくなる」というスローガンを最後まで貫くことを誓った。

自己卑下は多くのブランドにとって主流のマーケティング手法の一つとなっている。若者にとって、高級で真面目で威厳のあるブランドのプロモーションは何も悪くないのですが、彼らは常にそれらの間に距離があると感じており、それが人々を遠ざけてしまいます。

自虐的な発言は世間の注目を集め、議論を巻き起こすだけでなく、ブランドに親しみやすいイメージを確立し、ブランドと若者の間の距離を急速に縮めることにもつながります。このマーケティング手法は低コストですが、非常に効果的です。

今年、ジョヨン炊飯器の「ご飯はまだ香ばしい」やクリス・ウーの曲「Big Bowl of Wide Noodles」も自虐的なマーケティング手法を巧みに使い、大衆の支持を得て、多くの人々を「ファンにした」。ブランドにとっては、このマーケティング手法は参考になります。

ただし、自嘲に使うポイントは、無害なものでなければなりません。やみくもに自分を嘲笑すると、自嘲が「本当の嘲笑」に変わる可能性が高くなります。

5. ホワイトラビット：越境マーケティング

過去2年間で、ホワイトラビットはインターネットの有名人になりました。 2018年にホワイトラビットは国民的スキンケアブランドMaxamと協力してホワイトラビットリップバームを発売しましたが、すぐに完売しました。

2019年5月23日、ホワイトラビットはスメルライブラリーと提携し、ホワイトラビットミルクキャンディシャワージェル、ボディローション、ハンドクリームなどの一連の製品を発売しました。これらはすぐにWeiboで話題となり、人々の間で白熱した議論を巻き起こしました。

今回協力させていただいたScent Libraryも、お湯を沸かした香りの香水を作るなど、ユニークなスタイルを持つブランドです。 2 つのブランドは出会ったときに似たような趣味を持っていたので、どちらもホワイトラビットの香りの香水やシャワージェル製品を製造していることは不思議ではありません。

ホワイトラビットは国民的老舗ブランドとして、多くの人々の幼少期の思い出であり、時間の積み重ねにより、このブランドは誰もが知るブランドとなりました。

しかし、時間が経つにつれて、味の単一化や競合相手の出現など、多くの要因により、ホワイトラビットの市場実績は以前よりも大幅に悪化しました。世間の認識では、白うさぎは高齢者だけが食べるお菓子になっているようで、増え続ける若者世代の間でも白うさぎの記憶は心の奥深くに封印されている。

しかし、封印することは忘れることを意味するものではありません。独特の懐かしさを感じるナチュラルな高品質IPです。

この越境マーケティングにおいて、ホワイトラビットは新たな姿勢で消費者の前に現れますが、それは消費者にそれを知らせるためではなく、彼らの深い記憶を呼び覚ますためです。想像力が大きければ大きいほど、そして国境を越えれば越えるほど、大衆の興奮を刺激することができます。新しくてユニークで特別な製品の導入は、現代の若者の心理的および消費的ニーズと一致しています。

実際、このような越境マーケティングは、徐々に人気を集めている新しい形の国家マーケティングとなっています。

故宮化粧品、瀘州老角香水、梅英龍口紅、人民日報x李寧…近年、多くの伝統ブランドが「旧城改造」や国境を越えたコラボを展開し、新製造を代表とする国産新製品を発売し、大衆に好評を博し、うねる「国民的トレンド」を形成している。

「古典を守りながらインターネットの有名人になれる」というのが、一部の伝統的なブランドのマーケティングのモットーとなっている。

6. BMWとメルセデス・ベンツ：お互いを攻撃するマーケティング

5月、メルセデス・ベンツのグローバル社長ディーター・ツェッチェ氏が正式に退任した。古くからのライバルであるBMWは、パロディーと称されながら実際はトリビュートであるビデオを公開した。この動きは「非常にクール」と形容できる。

動画のテーマは「ゼッタのメルセデス・ベンツ本社での最後の日」。ディーター・ツェッチェは群衆の中で元同僚と握手をして別れを告げ、写真を撮り、従業員バッジを返却し、温かい拍手の中、メルセデスに乗り込み、最後に本社ビルを後にした。ディーター・ツェッチェはどんどん遠ざかっていく本社ビルを眺めながら、立ち去るのが少し惜しいようだった。

美しく純粋な別れの音楽に刺激を受けた観客は、カメラが向きを変えて「ついに自由になった」という言葉が画面に現れるまで感動する暇もありませんでした。ディーター・ツェッチェは、車の轟音とともにスタイリッシュな BMW i8 を運転して去っていきました。

メルセデス・ベンツの社長が引退した今、BMWを公然と運転する時期が来たのだろうか？

ビデオの最後まで、BMW が「ディーター・ツェッチェさん、長年にわたる刺激的な競争に感謝します」と敬意を表していることに気付きました。

本来はメルセデス・ベンツの社長の辞任式典のはずだったが、BMWが存在感を誇示するために利用した。それだけでなく、その後のWeiboでの彼らのやりとりも人々に愛の香りを漂わせた。

BMW中国はWeiboでこの短編映画を公開し、メルセデス・ベンツのタグを付けるだけでなく、「一生メルセデス・ベンツ、あなたのそばにBMW」というキャプションも付けた。メルセデス・ベンツはどうしてからかわれる気になったのだろうか？メッセージを転送しながら、BMWのコピーの前後の文章を「BMWはあなたのそばに、メルセデス・ベンツはあなたの生涯の愛です」と入れ替えたのだ。

これはメルセデス・ベンツのパロディーではあるが、BMW のこの動きを嫌うことは難しい。なぜなら、あなたに対するディスりとあなたへの賛辞は本物であり、これは単に BMW 自身の宣伝に過ぎないからだ。その結果、BMW は自動車業界から認められただけでなく、BMW ブランドの声と評判の面でも双方にメリットのある状況を実現しました。観客にとっては、大手ブランドが互いに愛し合ったり憎み合ったりする様子を見るのも楽しみの一つです。

昔、メルセデス・ベンツとBMWは時折「競争」を繰り返しており、1世紀もの間そうし続けて来た。

例えば、BMWが2016年3月に創立100周年を迎えた際、メルセデス・ベンツは「100年間の競争に感謝します。あなた方のいない最初の30年間は本当に寂しかったです」という祝賀ポスターを発表した。BMWはまだ若すぎると嘆きながらも、メルセデス・ベンツはBMWより30年も先んじ、世界に認められた自動車の発明家であることを世間にアピールした。

BMWの反撃はさらに見事だった。「あなたは私が生まれる前に生まれ、私はあなたが年老いた時に生まれた」というフレーズを使って、BMWが絶頂期にあり、メルセデス・ベンツは時代遅れであることを示した。

BMWとメルセデス・ベンツのように、バーガーキングVSマクドナルド、コカコーラVSペプシ、アップルVSサムスンなど、互いに戦っている競合企業は数多くあります...どの業界でも、競合企業を「踏みにじり」、自らを「称賛」するという状況があります。

このような相互マーケティングの巧妙さは、ブランドの露出を大幅に高め、大量のトラフィックを誘致し、市場競争でブランドに露出する機会を増やすことができることにあります。ユーモアと知恵に富んだ形式は人気を失うだけでなく、好意の波も増加させます。愛憎の過程において、メルセデス・ベンツとBMWはそれぞれ一定数のファン、さらにはCPファンを獲得し、双方に利益のある状況を実現しました。

7. ユニクロ×KAWS：飢餓マーケティング

6月3日0時、UNIQLOとKAWSの最新コラボUT（ユニクロTシャツ）がオンラインとオフラインで同時発売された。今回は、オンラインでの指の速さだけを競うのではなく、人々が直接ユニクロの店舗に殺到し、前例のない混乱が起こりました。

続いて「#ユニクロのコラボ商品が爆買い#」と「#メンバー全員がKAWS#」の2つのトピックが、あっという間に人気検索リストのトップに躍り出た。

実は、ユニクロのさまざまなコラボUTはもうみんな慣れ親しんでいますが、今回人々を夢中にさせたのは実はKAWSなんです。

ここでKAWSについての基本情報をお伝えしたいと思います。彼はアメリカのストリートアーティストであり、ストリートグラフィティアートの代表的存在です。 KAWS を本当に有名にしたのは、既存の漫画キャラクターをグラフィティでアレンジしたことでした。彼はミッキーマウス、スポンジボブ、スヌーピーなどの漫画キャラクターの目を 2 つの「X」に変え、それが発表されるとすぐに人気となりました。

ユニクロとKAWSのコラボレーションは2016年に遡り、それ以来ユニクロはKAWSとの共同ブランドのUTを年に2回リリースしています。しかし、以前のリリースでは購入の熱狂は引き起こされませんでした。

今年発売されたUTとのコラボ商品が若者を熱狂させる理由とは？重要な理由は 2 つあります。1 つ目は希少性が購買需要を刺激すること、2 つ目は価格が手頃であることです。

これはユニクロとKAWSの最後のコラボシリーズです。「同じ柄、デザインは1人2点まで」という制限は、人々に飢餓マーケティングの匂いを漂わせています。販売当日、ユニクロのオフライン店舗で狂ったように買い漁る動画がインターネットにアップロードされ、白熱した議論を引き起こしました。このような多重宣伝とプロモーションは、ある程度、希少性効果を悪化させ、供給が需要より少ない雰囲気を作り出し、大量の駆け込み需要を生み出しました。

ユニクロは、その鋭い洞察力でファッション文化の台頭という重要な節目を捉え、トップファッションブランドの知的財産であるKAWSの力を借りて急速に成長しました。それだけでなく、ファストファッションブランドと高価格帯のトレンドブランドが共同で、たった99元のUTを発売したことも、より多くの一般消費者に消費意欲を与えている。

多くの場合、インターネットセレブの商品の焦点は商品そのものではなく、その希少性、そしてソーシャルメディアに写真や動画を投稿することでもたらされる社会的交流や達成感にあります。ユニクロは、トップファッションブランドとのコラボレーション、飢餓マーケティングの活用、手頃な価格設定などにより、希少性と達成感を極限まで高めています。

8. フーリン・ザカイ：マーケティングの活用

「最近は生活が豊かになり、いつでも好きな時に漬け芥子を食べられるようになった」「これは涪陵漬け芥子であって、涪陵漬け芥子ではない」「金持ちの定番、涪陵漬け芥子」…この夏、台湾の「有名人」黄世聡が大陸人には手が出ないと揶揄した涪陵漬け芥子が、マーケティングのチャンスを活かして大ヒット商品となった。

まず黄世聡の「菜菜経済論」を振り返ってみよう。8月7日、台湾の政治トークショーで黄世聡は、中国本土の人はいつもインスタントラーメンと一緒に菜菜を食べており、菜菜の売り上げが増えることは人々の生活水準が高いことを示しているが、最近は菜菜さえ買えないため、涪陵菜菜の株価が下落していると語った。さらにおかしなのは、黄世聡が「Fuling Zhacai」を「Pei Ling Zhacai」と誤って発音したことだ。

中国本土の人々は茶卵を買う余裕がなくなったのに、今度は辛子の漬物も買えなくなってしまった。この動画は中国本土にアップロードされるとすぐにWeiboで話題となり、2日も経たないうちにWeiboでの閲覧回数は7億回近くに達した。ネットユーザーたちは「辛子漬けを買う余裕がない」「辛子漬けを食べて富を誇示する」というテーマで独自の作品を作り始めた。

事件が白熱した段階に達したとき、フーリン・ザカイは自らの立場を表明するために登場した。要点: 1. 食べ物だけでなく、贈り物も買えます。2. 私の名前を間違って呼びました。3. 私たちはマラソンのスポンサーもしています。

その後、フーリン・ザサイの公式Weiboアカウントは速達便のスクリーンショットを投稿し、8月11日に台北に「貴重な」ザサイ2箱を送ったと述べ、「ユーモアとウィットに富んだ自虐的な方法で中国語の「フー」の発音を教えてくれてありがとう。私たちにも余裕があるし、「決定的瞬間」番組チームの全員に食べてもらうこともできます。中国の千年の歴史を持つザサイ文化の普及と中国語と文化の推進に貢献してくれて、改めて感謝します！」と感謝の気持ちを伝えた。

フーリン・ザカイの対応は、自社のブランドを宣伝するだけでなく、愛国心も表現し、一石二鳥でした！このホットな話題の中で、Fuling Zhacaiは基本的に「努力せずに勝つ」ことになります。なぜなら、どのように反応しても、多くの注目を集めるからです。

ブランドオーナーは、この予想外のホットな話題を巧みに利用して、自社のブランドを宣伝するにはどうすればいいのでしょうか?

• 正しい価値観に基づいて

厳密に言えば、「フーリン漬物事件」は比較的敏感な政治的事件だった。どのような対応であっても、正しい価値観に基づき、確固とした政治的立場を表明するものでなければならない。フーリン・ザカイ氏の対応は愛国心をはっきりと表現している。

• 素早い！素早い！素早い！

チャウ・シンチーの映画「カンフー」の中で、火雲邪神が「世の中の武術はどれも無敵だ、スピードだけは別として」と言っています。この言葉は、ホットスポットを活用したマーケティングにもとても当てはまります。ホットな話題は時間に敏感なので、最初の機会にホットな情報を把握することは、ブランドコミュニケーションにとって大きな価値があります。

• トピックはインタラクティブなものでなければならない

ホットな情報自体には「ユーザー参加」の感覚があるため、ホットな話題に乗る際にはユーザー参加の感覚を十分に考慮し、ユーザーにあなたのブランドを話題として認識してもらう必要があります。そうすることで、このホットな話題に乗る波は成功とみなされます。

この話題のイベントのように、「漬けたからし芋を食べて富を誇示する」という行為はインタラクティブかつ参加型であり、多くのネットユーザーの自虐と前進を誘発している。

9. アウディ：マーケティングの失敗

メルセデス・ベンツとBMWの密接な連携に比べ、アウディは11月にようやく新たなCPを見つけた。それは誤解だったが、注目を集めようとこの状況を利用していた傍観者や多くの友好的な競争相手を非常に喜ばせた。

11月13日、アウディはWeChatモーメンツに広告を掲載したが、代わりにインフィニティのCMが挿入された。

その後、テンセント・アドバタイジングは謝罪文を発表し、早急に社内調査と処理を行ったと述べた。

誤りは修正されたものの、「ウーロン茶事件」自体が引き起こした白熱した世論の議論と、ネットユーザーや友好的な企業による「神の助け」が相まって、事件は大規模な現象レベルの拡散へとエスカレートした。

ボルボ・カーズが真っ先に飛び出し、Weiboでアウディに「私たちにも投資してください」と呼びかけた。

アウディの公式Weiboアカウントもすぐに反応し、「あなたの考えは理解しました。後ほど返信します。」誤解から始まったこの出来事は自動車業界で大きな騒ぎとなり、他のブランドもボルボのWeibo投稿のコメント欄で反応し始めた。事件の主人公に加え、他の自動車ブランドもある程度存在感を示した。

事件のもう一つの主役であるインフィニティの反応に、ネットユーザーたちは「大好き、大好き」と叫んだ。彼らは公式Weiboアカウントで直接@Audiを宣伝しただけでなく、独自のロゴを使ってAudiのロゴを表記しました。

このマーケティングの失策に関して、アウディはまずボルボの「からかい」に感謝し、次に両者の対応に感謝すべきだ。そこには中傷や悪意はなく、むしろソウルメイトに出会い、お互いを認め合うという感覚があった。この迅速かつ適切なマーケティング活動は、通行人の間で大きな人気を獲得しただけでなく、ブランドの好感度も大幅に向上しました。

10. 2017 → 2019: ノスタルジアマーケティング

年末は特に、思い出に浸ったり比較したりしがちです。つい最近、12月上旬に「#2017年と2019年の比較#」が流行りました。

過去2年間の変化について、友人たちは次のように語っています。「2017年はまだメロンの種のような顔でしたが、今では二重のスイカのような顔にアップグレードしました。2017年はシャマットでしたが、2019年にはシャマットになる資金すらありません（ほとんどハゲです）。2017年には結果が紙に書かれていましたが、2019年には結果が腰に書かれています...」

もちろん、変わらないものもあります。例えば、私は2年前は貧乏でしたが、今はさらに貧乏です。2年前は独身でしたが、今は会う人みんながイケメンです（まだ独身です）。

現在までに、Weiboのトピック「#2017年から2019年まで#」は10億回以上読まれています。

多くの人が知らないのは、2017→2019 は実は年末に Weibo が綿密に計画したイベントだったということです。

2020年も残り20日を切った今、誰もが年末の不安に陥るのは避けられません。この形式の参加には 2 枚の写真のみが必要で、自虐的なユーモアを通してたくさんのおかしな絵文字を見て不安を和らげることができます。

自撮り写真を投稿するチャンスがもう1つあります。長い間使っていないQQスペースやハードドライブを開いて、古い写真を探し、写真を撮ったときのシーンを思い出し、特別な感情を込めて写真を投稿します。

以前の老化チャレンジ、10年間の比較、または最近の2017→2019チャレンジなど、これらのホットなトピックには、実は同じ根本的な論理があり、それは懐かしさに焦点を当てることです。

現代人は、大きなプレッシャーを抱えながら、慌ただしい生活を送っています。ノスタルジアは、人々が一時的に現状から逃れ、自分の精神的な庭で感情のはけ口を見つけ、安らぎを得てストレスを和らげることを可能にします。結局のところ、人々が過去について考えるとき、たいていの場合、良い思い出が思い浮かぶのです。

ブランドにとって、消費者のノスタルジーに応えたり、消費者のノスタルジックな行動を積極的に刺激したり、ノスタルジックな感情を製品やブランドに投影したりすることは、消費者の感情的な共鳴を呼び起こし、購買行動を促進するだけでなく、ブランドのイメージを形成し、人々がブランドを記憶と結び付けてブランドを覚えておくことを可能にします。

上記は、2019 年の「驚異的な」マーケティング事例トップ 10 の一覧と分析です。皆様のお役に立てれば幸いです。最後に、上記の 10 のマーケティング事例のうち、どれが一番気に入りましたか?コメント欄で皆さんとシェアしてくださいね〜

著者:マントウビジネススクール

著者の公開アカウント: Mantou Business School (ID: mantousxy)