事例レビュー | 2日間で4,000の正確な地元大学へのトラフィック

分裂という言葉は、今では少し時代遅れかもしれません。インターネットユーザー、特にコミュニティや成長に携わっている人たちの間では、この言葉が頻繁に聞かれます。

トラフィックが王様の時代、ほとんどのインターネット企業はトラフィックの増加に重点を置いています。しかし、トラフィックがますます高価になるにつれて、検索エンジン、情報フィード、広東語広告などの従来のトラフィック獲得ポータルの高価格が多くのスタートアップを思いとどまらせています。 Fission はこれらの企業がユーザーを獲得するための中核的な手段の 1 つになっています。

最近、私たちは地元の大学生サークルを対象にコミュニティ分裂を実施し、2日間で4,000人の大学生がグループに参加しました。以下で一緒に振り返ってみましょう。

イベントの背景: 12 月に地元で音楽フェスティバルを開催する予定です。ブランドとイベントの宣伝効果を上げるために、チケットを配布し、学生の参加を確保する必要があります。

通常の手順では、私たちは通常、学生と直接話し、ここで特定のイベントが開催されていることを説明し、興味があればイベントに参加できます。

あるいは、学生自治会に直接連絡してチケットを一束渡し、学生自治会がそれを学科の事務員や学生に配布して、当日コンサートに来るように依頼することもできます。

しかし、どちらにしても、効果は絶対に最高ではないでしょう。むしろ、学生たちにこの音楽祭は安っぽいと感じさせるでしょう。たとえ、初期段階で学生自治会との交渉を通じて、参加に同意した学生の数が予想を超えていたとしても、最終的には時間通りに現れない学生が間違いなく大量にいて、このイベントの宣伝範囲は大幅に縮小されるでしょう。

次に、このイベントの背景にある問題点から、次の点をまとめることができます。

1. 学生自治会と協力して学生の出席を義務付ける。しかし、それでは宣伝の幅が狭まり、それに応じた人件費が発生し、イベント自体にも悪影響を及ぼします。

2. 地域広告を掲載する。市内のバス停や交通量の多い場所、公共のアカウントなどの大型スクリーンに表示します。これはイベントを大規模に宣伝できるものの、効果が保証されず、多額の広告費を支払う必要があり、ROIをコントロールすることができません。

この2つの点を組み合わせて、今回はコミュニティチケットグラビングに挑戦してみることにしました。事前予熱によりチケットを配布し、同時にグループ分裂を行います。生徒の心の中でチケットの価値を高めます。チケットは非常に貴重であり、誰もが持っているわけではないことを生徒に知らせます。チケットは、対応するタスクを完了した後にのみ取得できます。これにより、生徒は参加していると感じ、この機会を大切にするようになります。

無料のものは大切にされないことが多いですが、相応のコストを支払った後は価値あるものになります（このイベントは販売されていません。公式イベントを通じてのみ入手できます！）

イベントは2日間続き、最終的に4,000人の大学生がグループに参加し、個人アカウントには1,000人以上のフォロワーが集まりました。イベント終了後も、グループに参加しなかった学生が多数いました。グループに参加する人が多すぎたため、チケットが不足し、イベントチャンネルを閉鎖する必要がありました。

今回の主な目的は、チケットを配布し、WeChatアカウントに人々を引き付けて、最終的にリソース変換の目標を達成することです。個人アカウントを使用してファンを集めると、トラフィックが大きくなりすぎて、トラフィック制限やアカウント停止のリスクが発生する可能性があります。また、個人アカウントでは一部のアクティビティ中に雰囲気を醸し出すことができないため、最終的にこのイベントではグループ分裂方式を採用しました。

道具：

ツールを選ぶ際、当初はQunbaoを使用する予定でしたが、最近WeChatは分裂やQRコードによる共有を厳しく取り締まっています。活動中にアカウントがブロックされたり、ライブコードがハングアップしたりする危険がないように、グループのグループライブコードツールを使用することにしました。少し人工的です。市販のツールとは異なり、今回は最初にすべてのグループを作成し、次に各グループの QR コードをバックエンドにアップロードしてライブ コードを生成します。次に、グループに参加する頻度を設定します。各 QR コードのスキャン頻度は 80 に設定されています。コードが 80 回以上スキャンされると、自動的に次のグループに切り替わります。

次に、グループ内で wetool を使用して、生徒がタスクを完了できるように指導します。実際、これは、市販の核分裂ツール内の一連のプロセスを分割して個別に実行することを意味し、これにより、アンチブロッキング レベルでの確率が低減されます。

アクティビティタスク設定:

今回はチケットが通常チケットとVIPチケットの2種類あるため、イベント参加基準も今回2つの方法を設けさせていただきました。これは、Moments で共有し、同時に友人をグループに参加するよう招待することを意味します。

通常のチケットの場合は、Moments で共有し、スクリーンショットを撮って個人の WeChat アカウントを追加し、写真を送信して確認することでタスクを完了できます。

VIP チケットを取得するには、5 人をグループに招待し、個人の WeChat アカウントを追加し、グループ招待レコードをレビュー用に送信して、最終的にタスクを完了する必要があります。イベントへの申し込みが多すぎて、人の流れが予想を超えたため、VIPチケットの基準を2回アップグレードする必要がありました。当初の5人から8人、そして最終的には10人になりました。基準が引き上げられたにもかかわらず、VIPチケットが最終的に不足し、最終的にはVIPチケットを閉鎖して、通常のチケットの請求チャネルのみを持たなければならないことを恐れて、VIPチケットタスクを急いで実行している学生はまだたくさんいます。

コピーライティングとポスター:

今回は、午前中にプロモーションの打ち合わせをしたあと、ほぼその日の夕方からプロモーションを始めたので、ちょっと慌ただしかったです。

このイベントには以前参考となるプロモーショングラフィックがあったので、今回はこのポスターに直接修正を加えました。ターゲット層は大学生なので、ポスターデザイン全体の背景色は明るく若々しいものになっています。

主にテーマ＋ポートレート＋紹介文を強調します。そして、このイベントの意義を高めるために、メインタイトルの後に「Dream Journey」という言葉が追加されました。これは単なる音楽パフォーマンスではなく、大学生の夢の実現を助ける旅のようなものです。

キーワードの観点から、コピーライティングもプラス。今回使われたキーワードは、スター、バンド、楽しさ、予約、チケット入手です。

最初の 2 つは観客の範囲を広げ、最後の 2 つはイベントの壮大さと稀有な機会の感覚を生み出します。

プロモーションチャネル:

イベントが始まった後、私たちは500人以上の地元の大学生を見つけて、イベントのポスターを一斉に転送し、その日のうちに学生の友人の輪にポスターが溢れ始めました。転送チャネルはすべて非常に正確な大学生であり、学生自体が人口密度の高いグループです。これらの転送学生の友人サークルに入る人々も学生です。最初のトラフィックのバッチがアクティビティグループに入り、このチケット取得アクティビティを見ると、ほとんどの人がそれを2回目に転送し、雪だるま式に増え始めます。このイベントでは、WeChat Momentsでシェアするだけでなく、友達をグループに招待してVIPチケットを入手することもできます。グループ内の人々が必死に友達をグループに招待しているのを見ると、新入生もそれに倣って他の人を招待し、ちょっとした「群れ効果」効果をもたらします。

個人アカウントのレビュー:

グループ内で写真が有効かどうかを判断できないため、個人アカウントのフォロワー数を増やす必要もあるため、このアクティビティでは、タスク完了後にレビューのために個人アカウントを追加する必要があります。 学生が共有または招待タスクを完了した後、スタッフのWeChatを追加し、スクリーンショットを送信してレビューを受ける必要があります。

当時は追加する人が多すぎて、自動同意ツールが対応できませんでした。何度も追加されても、まだ同意していない学生がたくさんいました。さらに、私たちの側で手動でレビューを行うには、ある程度の待ち時間が必要です。多くの学生がレビューのスクリーンショットを送ってくれましたが、私たちは順番に返信するために列を作っていました。多くの学生は、招待した人数が足りないために返信しなかったと考え、単に招待し続けました。最終的に、いくつかの学生グループが人々を招待するための競争を始めました。当初の計画では、グループが 100 人に達したら新しいグループに移行する予定でしたが、新しいグループには 1 ～ 2 時間以内に 500 人が参加することになりました。

グループ分裂基地:

今回は基本的に60人に達した時点ですべてのグループが管理されなくなりました。プロセスを開始するためのシードユーザーがすでに60人いるようなもので、その後はこれらのユーザーの活動への参加によってもたらされる新しい成長に依存しています。最終的な人数を数えたところ、200 人未満のメンバーがいるグループはありませんでした。したがって、ここでグループ分裂を行うことをお勧めします。100スキャンを突破して500人に到達したい場合は、グループの開始ユーザーが数量基準に達する必要があります。基準は約50人です。このようにすると、グループ分裂がより簡単になります。そうでない場合は、非常に遅くなります。

招待分裂：

最初に招待タスクのしきい値がない場合、この状況は発生しません。ただし、招待された友人はスキャン数にカウントされないため、このツールと競合するという欠点もあります。前述のように、今回は各グループのQRコードのスキャン回数に基づいてアクティブコードが変更されます。初期段階でグループを招待した場合、スキャン回数は無効になります。最終的にグループは100人でいっぱいになりますが、スキャン回数はわずか10回です。このように、アクティブコードは無効になります。交通入口で再度コードをスキャンすると、グループは100人でいっぱいであることが示され、グループに参加できなくなります。QRコードを手動で変更する必要があります。したがって、私たちは時々ライブ コードを自分でテストして、グループに参加できるかどうかを確認します。

一般的に、アクティビティで行うべきことのほとんどは、アクティビティが始まる前に行われます。事前の準備が十分であれば、開始後は、具体的な状況に基づいて、いくつかの小さな改善と最適化を行うだけで済みます。

上記は、今回のイベントの準備段階で想定されていた事項や期待事項の大まかな一部です。アクティビティ全体のプロセスは次のとおりです。

この活動を通じて、核分裂プロセスに関するいくつかの提案を皆さんと共有したいと思います。

1. 活動のための製品の選択

イベントの商品選択によって、ユーザーが積極的に共有したり招待したりできるかどうかが決まります。あなたの餌がターゲット グループにとってまったく魅力的でない場合、他のリンクでどれだけうまくいったとしても、プロモーション トラフィックの最初の波に限定され、二次転送は生成されず、ユーザーが自発的にプロモーションを手伝うことがなくなり、ユーザーをあなたのチャネルに変えることができます。グループによってニーズは異なります。たとえば、音楽フェスティバルなどのアクティビティは、若者向けの傾向があります。私たちのユーザーグループが中年層であると仮定し、このイベントのチケットを餌として使用すると、結果は大幅に減少します。

2. 活動課題の設定

イベントが宣伝され実行されたら、イベントの構造に大きな変更を加えないようにしてください。当イベントのタスクのしきい値は、当初、VIP チケットを取得するために 5 人を招待することと設定されていました。その後、プロセス中に不可抗力の要因が発生したため、しきい値を 5 人から 8 人、さらに 10 人と 2 回強制的に引き上げる必要がありました。これは実際には良いことではありません。なぜなら、アクティビティはすでに開始されており、以前のユーザーはタスクを完了するために 5 人を募集するだけで済みました。その数が突然増加すると、後続のユーザーにとって不公平になり、後続のユーザーの参加が大幅に減少します。マイナスの影響もあるかもしれませんし、一部の個人ユーザーがグループ内で疑問を投げかける可能性もあります。

そのため、アクティビティを開始する前にアクティビティタスクの閾値について明確に考えることをお勧めしますが、同時に、閾値を高く設定しすぎないようにしてください。閾値が高くなると、ユーザーの参加が減ってしまうからです。餌に基づいてコストを計算し、一度設定したら簡単に変更しないことをおすすめします。

3. 個人アカウントから返信

アクティビティ プロセスがタスク レビュー用の個人アカウントの追加で終了し、トラフィックが大きい場合は、個人アカウントの友達の承認と一連の返信を確認するスタッフを事前に割り当てておく必要があります。イベント中、公式の回答は出場者にとってモチベーションと熱意の源となります。今回、弊社のアカウントの1つに受動的に友達として追加された人の数は、1日で300人を超え、400人近くに達しました。何千ものメッセージが生成されますが、返信できるのは 1 人だけなので、すべてに返信することは不可能です。その結果、一部のプレイヤーからのメッセージを見逃したり、タスクギフトをタイムリーに配布できなかったりすることになり、その後のデータ収集や評判に一定の影響を及ぼします。

4. 起動音量

このステップは極めて重要なステップであるはずです。宣伝の熱量が相応の結果を生み出すでしょう。多くの業界の企業が活動を行う際、初期のシードユーザーはトップユーザーを探すことがよくあります。なぜなら、彼らには独自のハロー効果とトラフィックがあり、宣伝を通じて他のユーザーを誘導するからです。

したがって、アクティビティのアクティベーション量によって最終的な効果が決まります。アクティビティのリンク、ベイト、プロセスが完璧に設定されているとしても、プロモーションに役立つほどのアクティベーション量がなければ、カバレッジは依然として限定されます。

この活動では、ターゲットの大学生 500 人を募集し、同時に友人にメッセージを転送してもらいました。これは露出には十分でした。少なくとも最初のトラフィックの波は分裂には十分でした。残りはその後の活動のガイダンスに依存していました。

5. 水軍コミュニティの維持

イベントが始まる前にエージェントを数人見つけて、事前にグループに参加させておくことをお勧めします。イベントが一定規模に達すると、一部の過激なユーザーが現れて雰囲気を台無しにするため、イベント中にエージェントをグループに参加させることもできます。この時、雰囲気を取り戻すには水の軍隊が必要です。招待客を招待しに行くときに、状況を説明せずに、ただ引き込むだけの参加者もいます。これらの人々は入場時に混乱しており、グループ内で直接これは何なのかと尋ねる人もいます。水軍は説明を手伝うこともできます。

さらに、イベントが終了し、コンバージョンが必要になった後、運営者がグループ内でマーケティング活動を開始すると、ウォーターアーミーは反響を呼んで勢いを生み出し、グループ内の雰囲気を盛り上げ、他のユーザーに恩恵をもたらすことができます。

6. 保持と維持

今回の最終データでは、5,000人以上がグループに参加し、約1,000人が脱退したとのこと。この比率は実は非常に恐ろしいです。これも当時はうまくいっていなかったステップでした。新しいグループの成長にのみ焦点を当て、既存のグループの維持とメンテナンスを怠ったため、成長率と損失率が増加しました。

そのため、イベント期間中は、新たな成長と損失のチャネルを把握する必要があります。成長のチャネルは継続的に拡大できますが、損失のファネルは制御する必要があります。グループが満員になったときに、ちょっとした特典を送ったり、小さな抽選会を開催したりすることをお勧めします。そうすることで、ユーザーはこれが自分にとって価値があると感じ、簡単にグループを離れることがなくなります。また、グループ内で全員にギフトを配る小さなアクティビティがいくつかあることを知らせるグループアナウンスを送信して、ユーザーの好奇心を刺激し、アクティビティ終了後にグループが無意味にならないことを感じさせることもできます。

核分裂成長については、誰もが独自の経験と意見を持っています。すべての活動の核となる論理は実際には同じだと思います。核分裂に関しては、核心点を見つけ、努力を増やし、入り口でトラフィックをうまく処理すれば、半分は成功すると思います。

著者:劉志興

出典: LZXの研究ノート