JD.comの生鮮食品カテゴリー運営事例分析：店舗構築方法は？

店舗には明らかに大きな優位性があるのに、売上が伸び悩むことがあります。店舗運営上の優位性があるのに、店舗に利益をもたらさないというのは、実に恥ずかしいことです。今日は、ある店舗を例にとり、店舗内でこのような状況が起こる理由と解決策を分析します。

1. 店舗紹介

この店はJD.comのXX生鮮食品旗艦店で、独自の国家級水産牧場と加工工場を持っています。店舗タイプはPOPです。主に乾燥水産物を販売しており、それ自体に大きな利点がありますが、販売は理想的ではありません。

2. 問題の診断

店舗展開に関して、店舗には以下のような問題があることがわかりました。

1. 店舗への来客がほとんどなく、売上がゼロでブランドの特徴が欠けている。

2. 店舗ラベルがぼやけて不明瞭である。

3. 店舗の商品ラインが少なく、主力商品がなく、分類が不明瞭です。

4. 店舗には具体的な運営計画がなく、体系的な解決策が欠けている。

3. 解決策

1. 市場ポジショニング: 業界全体とカテゴリ内のトップストアのデータコンパスを確認し、ストア製品のターゲットオーディエンスを低/中/高エンドとして位置付けます。同時に、相違点を残しつつ共通点を探し、優れたセールスポイントを探り、ブランドと製品の優位性を強調します。例えば、当時、業界のエビのほとんどは缶詰や袋詰めされていました。当店は高級店として位置づけられていたため、購入時には2つのサイズの箱とカスタマイズされたマッチングギフトボックスを選択しました。1つの製品から複数のSKUが拡張されるなど、製品ラインが拡大されました。

2. 棚に並ぶ新製品：新製品には重みがあり、その重みは一般的な売れ行きの悪い製品よりもさらに大きくなります。そのため、キーワードをうまくレイアウトし、商品カテゴリーを整理して商品ページを準備し、計画的かつ安定的に商品をアップロードしましょう。商品を初めて棚に置くときは、できるだけ適切で正確なキーワードを選ぶと、この商品に使用できるすべてのキーワードとホットワード（業界のホットワード、季節のワード、JDのホットワード）を網羅できる可能性が高くなりますが、タイトルが長すぎないようにしてください。全くレビューのない新商品として、そのままJD Expressに載せると、コンバージョン率が下がることは想像に難くなく、悪循環に陥ります。具体的には、初期段階での注文導入の第一歩をどのように踏み出すか、プロモーションであれ、赤字時の活動であれ、ユーザーエクスペリエンスに注意を払う必要があります。初期の製品に対する顧客の評価は、近い将来の店舗全体の発展にとって非常に重要です。良いレビューやレビュー投稿は、製品に多くのポイントを追加します。

3. 精密プロモーション：Jingtiaokeを使用して、初期段階でCPSプロモーションを実行します。一定量の基本販売を蓄積した後、いくつかのイベントへの応募資格も取得できます。同時に、当社はJD Expressと協力して、的確なプロモーションを行っています。JDのプロモーションは重み付けされており、基礎のある新製品への投資はそれほど大きくする必要がなく、多くの場合、出力に匹敵し、すぐにヒット商品を生み出すことができます。

4. 関連商品: 新商品をアップロードし続けます。この時点での新商品は、ストアの規模により、他の人の新商品よりも重みが増します。安定したアップロードと好循環を維持し、最初の一連の製品は、協会を通じて潜在的なモデルを宣伝し、店舗製品の雰囲気を盛り上げ、コンバージョンを促進し、取引量を増やすための転換チャネルとしても使用できます。

5. スローガン: プロモーション スローガンと製品スローガンを有効活用します。これらは両方とも検索で考慮されます。 SEM 検索エンジンキーワードクロール貢献、製品ランキングクリック貢献、プロモーション、活動、宣伝、その他の最適なテキストプロモーションサイト。

6. 複数のチャネル: コンテンツ マーケティングやメンバーシップ マーケティングなど、複数のチャネルを使用して店舗へのトラフィックを誘導し、既存の顧客に定期的に特典を配布します。単一チャネルは避けます。

店舗最適化には多方面からの総合的な検討が必要であり、店舗展開がスムーズに進むよう詳細なプロモーション計画も策定する必要があります。