2019年のダブル11とこれまでの年の違いがあるとすれば、それは李佳琦の「女子の皆さん、3、2、1、買ってください!」という言葉を聞いたことがない女子はおそらくいないだろうということだ。 ライブストリーミング販売イベントは、その破壊的な影響力によって、新しい消費方法に対する人々の認識を一新し、あらゆる階層の間で話題となっている。 データによると、今年のダブル11のプレセール段階では、11万7000のブランドがライブストリーミングを開始し、取引量は6分間で1億人民元を超え、1秒間に55台の車が販売されるという驚異的な記録を達成した。 ダブル11の夜、10万近くのライブ放送ルームがノンストップで商品販売の生放送を行った。李佳琦と魏亜に代表されるトップキャスターのライブ放送ルームの視聴者数はそれぞれ3,682万人と4,310万人だった。 開始から1時間3分後、タオバオライブが誘導した取引量は昨年のダブル11の1日全体の取引量を上回りました。 ライブストリーミングは、もはや電子商取引の単なる装飾ではなく、将来のビジネスモデルの主流かつ標準的な機能として台頭しています。 1. ライブストリーミングによる商品販売がなぜ人気なのでしょうか?アリババのライブストリーミング責任者である趙元元氏は、ライブストリーミングは従来の電子商取引に比べて明らかな利点があると述べた。 彼は、雷家銀、ネット有名人の耿守功、タオバオのキャスター陳潔KIKIらが参加したボルグヴァルト自動車の生放送が画期的な意義を持つと考えている。 「生放送は2時間にわたる広告です。種を植えるだけでなく、種を取り除くこともできます。商品の詳細な説明、消費者からのリアルタイムの問い合わせ、有名人の興味深いコンテンツがすべて圧縮されて爆発し、すべてのデータが一目でわかります。」 「表面的には、これは3人の大スターの勝利+プロモーション効果に過ぎないが、舞台裏では、新しいブランド承認モデル+革新的なライブ放送コンテンツ+ショートチェーンコミュニケーション+新しいプロモーションという成功した実験なのだ。」 Women's Knife Skills の創設者 Doris Ke 氏は、ライブ ストリーミングがなぜこれほど人気があるのか考えています。あるいは、収益化効率が高いからでしょう。 現在、Taobao ブランドとマーチャントが活動できる主な方法は 2 つあります。専門のアンカーを使用するか、マーチャントが自ら放送することです。 専門アンカーの収入は主に掲載料と手数料から成り、販売ごとに手数料が請求されます。商人にとってはより安全であり、双方にとってメリットのある状況のように感じられます。 さらに、ブランドは独自のコンテンツを放送することもできます。マーチャントは、自社の店舗をベースに販売経験のあるアンカーを探し、店舗ファンにeコマースのライブ販売を実施し、独自のライブ放送プラットフォームを構築することができます。店舗ファンの活性化だけでなく、売上向上も同時に実現できる、優れた自社チャネルです。 オリジナルのテキスト、画像、またはビデオ キャリアと比較すると、ライブ ブロードキャストの利点は明らかです。 リアルタイムのインタラクションとビデオプレゼンテーションにより、アンカーは商品を簡単に宣伝でき、商品を宣伝するために緊急感を活用し、視覚的な刺激を利用することができます。ユーザーは興奮すると購入します。 トップアンカーは、ブランドが種を蒔くことから理解、購入に至るまでのプロセス全体を完了するのを手助けすることができます。ブランドは自らを放送し、その後ストアの古いユーザーのアクティベーションとリピート購入を促進することができます。 Xibeiの副社長Chu Xueyou氏は、ソーシャルメディアの核心はトラフィックや閲覧数ではなく、あなたと交流したいという真の愛を集めることだと語った。 ライブストリーミングが人気なのは、ホストの個性がトラフィックを超えるからだと彼は考えています。 個人のIPやブランドに関わらず、トラフィックを集めるよりも集中力や磁力を高めることを検討する方がブランド資産を蓄積する上でより良い方法です。 生きた個人へのトラフィックを回復し、コミュニケーションを取り、交流し、つながり、ファンや顧客との美しく本物のつながりを確立し、強く、堅固であり、決して止まらない。 「口紅王」李佳奇がライブ配信 2. ライブストリーミング電子商取引の将来はどうなるのでしょうか?公衆アカウント「コミュニケーション体操」の所有者である鄭卓然氏は、タオバオライブは短期的には調整期間を経るだろうが、長期的にはキャスターの影響力を過信しすぎないようにすると明言した。 まず、ライブストリーミング電子商取引は、タオバオライブのプロモーションにより、今年下半期に非常に人気が高まり、調整期に入ると予想されます。 理由の一つは、ライブ配信中に偽造品が販売され、返品率が高いという問題です。 2つ目の理由は、トップアンカーの交渉力が高く、多くの商人が在庫を赤字で処分しているため、商人はそれを商品販売の主な手段としては使わないだろうということです。 3つ目に、一部のユーザーは美的疲労を感じ始めています。国家ラジオ映画テレビ総局はライブストリーミングをある程度規制し始めており、業界への衝撃は避けられない。 第二に、ライブストリーミング販売は今後は当たり前になるはずですが、まだプロモーション重視のマーケティング手法であり、ROIを重視した効果的な広告手法といえます。 第三に、ブランドマーケターにとって、アンカーが商品と合っているかどうかは非常に重要です。ほとんどのアンカーは、200元以下の商品の販売(衝動消費)にのみ適しています。価格が200元を超えると、商品の販売効果は急激に低下します。 李佳琦の男性用美容製品のプロモーションと李翔のミンクコートのプロモーションはどちらも惨敗した。マーケティングの難しさは、アンカーの影響力に盲目的に頼るのではなく、依然として製品の組み合わせの問題である。 ユーザーのジャスミン・グアンさんは、ネットの有名人と工場は完璧な補完関係を築き、相互利益を促進できると考えています。 まず、オンライントラフィックはコストがかかり、顧客獲得コストが高いことは業界ではよく知られています。 オンライン顧客獲得コストがオフライン顧客獲得コストより高い時代に、ライブストリーミング+電子商取引はオンライン顧客獲得変換のボトルネックを突破し、新規顧客誘致、活性化促進、既存顧客維持のステップを排除し、商品を直接販売することで商品売上を増加させ、商品の初期ブランド構築にとって依然として非常に有意義です。 第二に、インターネットの有名人、ニュースキャスター、KOL は、実はファクトリーにとって良い補完関係にあります。インターネットの有名人はトラフィックを収益化できないことに悩み、ファクトリーは商品があってもトラフィックがないことに苦労しています。しかし、e コマースのライブ ストリーミングは、インターネットの有名人とブランドを完璧に補完します。 第三に、5Gは短編動画に次の小さなクライマックスをもたらすでしょう。電子商取引のライブストリーミングに関しては、製品や有名人のブランドIPの面でも、将来的にはブランド化が比較的弱まるでしょう。誰もがアンカーであり、誰もが商品を販売でき、誰もがライブストリーミング電子商取引の消費者とプロモーターです。 「淘宝1位」ウェイ・ヤがライブ配信 ユーザーの Lisa L. さんは、ライブストリーミングをかつて人気だったテレビショッピングと比較しました。彼女は、今後ショッピングの方法がどのように発展しても、丁寧に製品を作り、ユーザーに良いサービスを提供することがすべての基礎であると考えています。 ライブストリーミング販売はテレビショッピングの取引よりも透明性が高いですが、テクノロジーがもたらすのは分散化と本質への回帰です。 5Gが普及すれば、アンカーの雄弁さやスターの効果ではなく、VR/ARを通じて、消費者はより直接的に商品の360°パノラマ写真を見ることができるようになると思います。 オンライン環境を通じて、オフラインのショッピング体験が真に復元され、商品を実際に触れることができ、オンラインショッピングの欠点が解決され、オフライン購入の利点が完璧に統合され、ユーザーの購入体験全体が最適化されます。 テレビショッピング、オンラインインフルエンサーによる商品のプロモーション、著名人のIPコミュニケーション、VR/ARショッピングなど、良い商品を作り、ユーザーに良いサービスを提供することがすべての基礎となります。 最後に 趙元元氏は「Taobao Liveが2018年にトレンドを生み出していたとすれば、そのトレンドは2019年後半にようやく到来した」と語った。 ライブストリーミングeコマースのトレンドが今後どのくらい続くのか、そしてそれがどのくらい大きな旋風を巻き起こすのかについては、待って見守るしかありません。 著者: 出典: |
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