QQ グループを使用してユーザーのコールドスタートの成長を調査する

QQ を使っている人はほとんどいないのに、なぜ QQ を作る必要があるのか​​、と考える人もいるかもしれません。

2019年7月のデータによると、国内3大アプリであるWeChat、Alipay、QQはMAU（月間アクティブユーザー数）でそれぞれ10億9,600万人、6億8,300万人、5億6,900万人でトップ3にランクインした。

下の画像は、先ほどキャプチャしたデータです。オンライン ユーザーは 2 億人以上いることがわかります。このドキュメントでは、主に QQ チャネルに基づいてユーザーを拡大する方法について説明します。

この記事では、主にQQチャネルをベースにユーザー（心理カウンセリングユーザーを例に挙げて）を拡大する方法について説明します。

あらゆるチャネルを有効に活用したいのであれば、そのチャネルの関連機能について十分に理解しておく必要があると言えます。

これは、ゲームをプレイしたいのであれば、ルール自体をより深く理解する必要があるということと同じです。これに基づいてのみ、ゲームに勝つことができます。

そのような基礎がなければ、たまに勝つことは単なる幸運であり、そのような勝利は再現できず、譲渡することもできません。

大規模なプロモーションの準備作業は、再現可能で拡張可能かつ持続可能な顧客獲得方法を探すことです。顧客獲得チャネルは、安価で正確かつ制御可能でなければなりません。

人数が多いことに加え、なぜこの段階でQQが主要チャネルとして選ばれたのでしょうか?

相対的に言えば、QQはグループ形成に有利です。それ自体がソーシャル集約プラットフォームであり、QQグループは自然にコミュニティ効果を持っています。他の人がすでに形成しているQQグループからユーザーを引き付けることで、多くの手順を節約できます。

ユーザーは非常に明確ですが、競合他社がグループに追加される可能性を排除することはできません。これは、継続的な運用監視を通じて発見できます。自分で作成した QQ グループは、より優れた制御が可能です。

まずはQQを突破口として活用し、その後QQで蓄積された知識内容、手法、モデルなどを基に他のチャネルへ展開します。

以上がQQチャンネルを選択した理由と目的の説明です。

1. QQグループのテーマの決め方

すべての QQ グループには、QQ グループのテーマとなるグループ名が必要です。

なぜ最初にこれを言うのですか?これはユーザー ポジショニングの問題です。ユーザー ポジショニングとは何でしょうか? それは、どのユーザーにサービスを提供したいかということです。

ユーザー グループが明確になって初めて、ユーザー グループに対してよりよいサービスを提供できる方法がわかるため、ユーザーを明確に位置付ける必要があります。

シナリオ方式（ユーザーに類似した使用シナリオがあるかどうか、同じ問題を抱えているかどうか）など、ユーザーの位置付けには他にも方法があります。

私たちのプラットフォームでは、うつ病、不安、強迫性障害、夫婦関係など、同様の問題点にさらに重点を置いていきます。

先ほど整理した分類と百度インデックス、百度関連ウェブページ数のランキングを組み合わせ、ランキングと重みが高いカテゴリを最初に選択します。ランキングが高く重みが高いほど注目を集める傾向があり、これはより自然なことです。

そして、上記の作業を通じて、形成する必要のある QQ グループの優先順位が決まります。

2. QQグループを形成する前の準備

QQ グループのテーマを決定した後、関連事項を担当する小規模なチームを編成する必要もあります。

• このQQグループの責任者は誰ですか？
• この QQ グループへのメンバー募集に関わっているのは誰ですか?
• 情報の収集は誰が担当しますか? 情報は適切に準備されていますか?
• 心理学者はこのような状況にどのように備えるべきでしょうか?
• 進捗と目標は明確ですか?
• 主にどのQQの組み合わせが使用されますか?

3. グループ構築作業

主な担当者を明確に特定した上で、グループの構築を開始できます。グループのテーマが決まり、グループ名も決まりました。グループを作成する際には、いくつかの事項に注意する必要があります。これらのことをうまく行うことは、その後のグループの宣伝に大いに役立ちます。

• まず連絡先をタップし、次にグループをタップします。
• マウスを右クリックするとグループを作成するオプションがポップアップ表示されるので、クリックして入ります。
• ご自身の好みに応じて QQ グループ カテゴリを選択してください。ここでは趣味や業界の交流を選ぶのがベストです。
• 情報を入力してください - クリックして指示に従って入力してください。注意: 興味のあることを記入する必要があります。ここで記入しないと、後で変更することはできません。コンテンツ内で興味のあることを選択できますが、手動で入力することもできます。うつ病、心理学など、グループに関連するものを入力するのが最適です。
• グループの拠点は、北京、上海、深セン、広州、杭州、成都、武漢などの大都市やその他の地域から選ばれています。
• グループ名 - グループテーマ名。ロングテール記号をいくつか追加すると、検索の最適化に役立ちます (ネットワークの推奨)。
• グループのサイズについては、構築できる最大のサイズを選択します。これは、後で検索ランキングに有利になります。
• グループ参加の検証 - 「なぜグループに参加したいのですか?」など、高すぎない一定のしきい値を設定します。参加は緩やかでも、退出は厳しくすることができます。
• グループを作成したら、写真（美しい風景など）とファイル（初期段階でこのカテゴリに分類されたもの）を5つほどアップロードします。素材をアップロードすると、星の最適化ランキングが向上します。
• グループに関連する権限を設定する必要があります: a. 検索方法 - グループ番号とキーワードで検索可能に設定します。 b. 固定グループとして設定します。 c. グループに参加するには、質問に答えてレビューを受ける必要があります。 d. 招待方法 - レビューは不要を選択します。 e. メンバー情報 - 両方を選択します。 f. アクセス許可 - グループメンバー以外は入れません。 g. セッション権限 - グループビデオのみを許可し、他は選択しないでください。他を選択すると、グループに引き込まれたり、トラブルが発生したりします。
• 編集情報: a. グループ ラベル、つまりグループのキーワードをできるだけ多く入力します。このトピックに関連して、Jinhua、Baidu エントリなどのキーワード補助ツールを使用できます。b. グループの紹介 - グループを紹介するテキストの段落をコンパイルします。これにより、グループが検索によって取得される可能性が高まります。
• グループ管理者を設定します。グループの作成と、使用する QQ 番号の責任者を決定します。
• 人々を直接引き寄せることができるグループを見つけてマークし、人々の引き寄せに関与しているメンバーに参加してもらい、人々の引き寄せを開始してください。

4. グループに参加する

1. グループを検索して見つける

[グループの追加] ボックスにキーワードを入力すると、検索されたグループが表示され、右側にいくつかのフィルタリング インジケーターが表示されます。

• 範囲 - 範囲。地理的範囲に応じて関連グループを検索できます。たとえば、四川省成都の場合、最下位レベルは都市です。
• デフォルト - グループのレベルなどのデフォルトの並べ替え方法。
• 人数 - 最も人数が多い人が先に進みます。
• アクティビティ レベル: グループ内でアクティビティ レベルが高い人が 1 位にランク付けされます。

2. グループに参加する

グループを追加します。グループの参加条件は、大きく分けて以下の3つに分かれます。

• 自動的に参加します。
• 本人確認;
• 通行料金。

自動で加入できるのはもちろん、お金を払わなければならない場合は一時的に加入しないこともできます。本人確認が必要な人は言葉を整理して事前に準備しておく必要があります。

自分をうつ病患者だと考えたり、家族のふりをしたりすることができます。うつ病患者のふりをする場合は、「私はうつ病患者で、症状を和らげてコミュニケーションをとるためにグループに参加したいと考えています」と言うことができます。家族の場合は、「うつ病患者の家族で、コミュニケーションをとり、さらに学ぶためにグループに参加したいと考えています」と言うことができます。質問がさらに進むと、どのような薬を服用しているかなど、うつ病の薬について簡単に説明するように求められる場合があります。

うつ病によく使われる薬は、百度百科事典で直接調べることができます。よく使われる薬には、イミプラミン、アミトリプチリン、ドキセピン、クロミプラミンなどがあります。

3. グループ化を設定する

既存のグループを右クリックし、[グループの追加] をクリックしてグループの名前を編集し、追加した後、同じ種類の追加グループを右クリックして、新しく作成したグループに移動します。

4. グループメッセージ設定

グループメッセージが多すぎる場合は、下の図に示すように、グループチャット設定をクリックし、グループメッセージリマインダー設定をクリックして、メッセージリマインダーモードを選択します。

5. グループに参加するよう人々を招待する

1. 見知らぬ人とグループを作る

以下の手順に従って手順を追って実行してください。携帯電話でのみ操作できるようです。最初の手順は、QQ グループチャットの右上隅にあるグループメンバーアイコンをクリックすることです。

以下に示すように、グループ メンバーの招待ボタンをクリックします。

グループチャットから選択するにはクリックしてください:

以下のインターフェースが表示されます。検索ボックスで招待したいグループチャットを検索します。うつ病などのキーワードを検索すると、うつ病関連のグループがすべて表示されます。

下図のように、該当するグループが表示されます。グループ名をクリックします。グループ設定でグループメンバーの追加が制限されていない場合は、グループメンバーリストに直接入力できます。制限がある場合は、通知されます。

すると、グループ内のすべての人がリスト形式で表示されます。前面の円をクリックして選択します。

QQ には毎日約 50 人を追加できる仕組みがあり、それ以上追加すると制限がかかります。1 回につき約 15 人ずつ、3 ～ 4 回に分けて追加し、選択してから [招待] をクリックします。

注意: グループ管理者が誰であるかをざっと確認してください。グループ管理者を直接追加しないでください。注意して、カウンセラーがいることが明確に記されているグループなど、他のグループの心理カウンセラーを追加しないでください。

2. 知り合い（友人）とグループを作る

友達をグループに招待するだけです。

このQQグループ運営規則を策定する目的：

• グループの正常な運営を維持する。
• グループの活動を改善する。
• 後の運用開発のためにシードユーザーを確保する。
• 後続の操作で発生する可能性のあるいくつかの問題を事前にリハーサルし、コミュニケーション方法、トピックの検索、心理的知識の蓄積など、操作方法を検討します。

以下の方法は初期の方法です。より良い方法があれば、ぜひ改善提案をお願いします。

6. QQグループの運営

1. 日常業務

1) 日々の挨拶

毎週日曜日の前日に哲学的なコンテンツを準備します。コンテンツはポジティブなものでなければなりません。週末に準備できない場合は、8時までに準備する必要があります。QRコードとダウンロードリンクが付いた写真を用意しておくのが最適です。

毎日午前 8 時頃にグループにメッセージを送信し、全員に @ を付けます。

2) 毎日のサインインが推奨されます

毎日サインインし、習慣を守り、習慣を身につけ、意志力と自制心を鍛え、これが病気からの回復に役立つことを強調することをお勧めします。

3) 毎日のトピックガイダンス

各グループの特性に応じて、適切なトピックを見つけ、活動レベルを維持します。ただし、トピックは、関連ニュース、テスト、選択肢など、適度な論争がありながらも極端すぎないものを選択する必要があります。

2. 活動

1) コンサルタント活動

• 毎週火曜日: その週の活動のトピックに関するディスカッションを開始し、いくつかの選択肢を提示し、グループ投票を使用して全員が選択できるようにします。
• 水曜日: 水曜日の夜に結果が集計され、トピックが選択されます。
• 毎週木曜日：投票結果を集計し、その週のリンクを共有し、QQグループで共有し、WeChatグループで共有し、公式アカウントで配布します。
• 週末（土曜日または日曜日）：ライブイベント当日に再度リマインダーを送信し、イベント開始の 1 時間前に再度リマインダーを送信します。イベント中に事前にトピックをいくつか用意し、何人かに協力してもらいます。

2) コンテンツの整理とアップロード

うつ病に関する知識を体系的に整理し、公開に適した内容をいくつか選択し、わかりやすい内容、テスト、音楽、映画の紹介などをグループファイルに入れます。

これらのコンテンツは誰でもダウンロードして使用することができ、また、後のプラットフォーム コンテンツの準備にもなります。グループ メンバーの自然なダウンロードを通じて、興味のあるコンテンツや、後の運用の焦点を予測することができます。

アップロードされたドキュメント コンテンツに、プラットフォーム関連の紹介、QR コード、ロゴ、ダウンロード リンクを含めます。

3. 例外処理

1) 禁止されている画像とテキスト

ポルノ画像や国で禁止されている内容、政党、宗教などに関わる内容が含まれている場合、アカウントは直ちに禁止、ブロック、または追い出されます。

2) 広告

広告の内容とその重大度に応じて、広告に関する警告や直接ブロックが行われる場合があります。競合広告の場合は、直接ブロックが行われ、コンテンツが削除されます。

3) 外部リンク

外部リンクを見て、それがどのような外部リンクであるかを確認します。

グループのトピックに関する通常の純粋な知識であれば許可されます。広告の性質を持つ場合は、広告と同じように扱われます。

4. その他

QQグループの運営には、スキルとテクニックの継続的な向上が必要です。インターネット上には参考になるものがたくさんあり、基本的な方法をいくつか知っておく必要があります。

7. グループリストをコピーする

1) 自分がグループの所有者またはメンバーであるグループをクリックし、右上隅の [設定] をクリックするか、QQ インターフェイスでグループを右クリックして [メンバー管理] を選択します。

2) メンバー管理インターフェイスに入り、「詳細管理」をクリックします。

3) 「詳細管理」をクリックして、グループの PC 管理インターフェイスに入ります。

グループメンバー全員のニックネーム、グループ名刺、QQ番号、性別、QQ年齢、参加時間、レベルポイント、最終発言時間を確認できます。

5) 上記の 3 つの内容をコピーしたり、マウスで選択したり、すべて選択したりできます。一度に選択する内容は多くせず、200 ～ 300 個程度が適切です。その後、新しい Excel テーブルを作成して貼り付け、関連する形式を調整し、グループ名とグループ番号を追加します。

以下の効果図を Word に直接貼り付けます。このデータは後でまとめられ、電子メール マーケティングなどのユーザー開発や連絡に使用できます。

8. ユーザーを自動的にグループに参加させる

1. QQグループ

ユーザーを含む多数の QQ グループを追加します。それらを区別する方法は、記事の冒頭で説明されています。他の QQ グループにいくつかの情報をアップロードし、できれば透かしの形式で独自の連絡先情報を追加します。また、ファイル形式を PDF、jpg、またはその他の変更不可能な方法に調整します。

アップロード可能な資料には、音楽、テスト、およびいくつかの知識コンテンツが含まれます。

2. ティエバ

1) うつ病関連フォーラムの分析

Tiebaは関係する人が集まる場所です。例えばうつ病を例にとると、うつ病バーのフォロワー数は約26万人、投稿数は2050万、注目投稿は600以上、1ページあたりの投稿数は30、合計23ページあります。返信が200以上のものについては、注目投稿数を5で割ると約100になります。

Depression Bar のスクリーンショットは次のとおりです。

うつ病フォーラムには9万人以上のフォロワーがおり、投稿数は約374万件です。

うつ病関連のフォーラムは他にもありますが、メンバー数が少ないため、ここには掲載されていません。

2) Tiebaで連絡先投稿を検索する

多くのフォーラムには特別な連絡先投稿があり、そこで QQ 番号、携帯電話番号、WeChat 番号など、関係者の連絡先情報を確認できます。

関連する連絡先情報が見つかったら、後で使用するために Excel スプレッドシートに記録します。

3) Tiebaで注目の投稿を検索する

Tieba のベスト投稿:

各投稿の冒頭にある数字である返信数をフィルタリングし、一定数を超えるものを入力します。返信数は閲覧数とは異なり、返信数は閲覧数よりはるかに少なくなります。

審査後、事前に準備したテキスト（説明文とグループ番号を含む）をエッセンス投稿の1ページ目と2ページ目に貼り付け、次に投稿の真ん中の1～2ページ目、最後の1～2ページに貼り付けます。投稿が削除されやすいため、貼り付けすぎないようにしてください。

4) Tiebaで最高の投稿を投稿する

現在、Tieba の記事の全体的な質は良くありません。そのほとんどは、インターネットで見つけた科学知識、ネットユーザーの個人的な事例、個人の治療共有、回復共有です。

確立されたカテゴリーの基礎知識に基づいて、関連する知識をTiebaに公開して人気を集めたり、QQグループの連絡先情報などを残したりすることができます。

IX. 結論

この方法の結果、約 1 か月のパートタイム作業で、約 3 つのグループが設立されました。最大のグループには、比較的正確なユーザーが約 1,000 人おり、3 つのグループの合計は約 1,500 人でした。

さらに、私は約200の関連うつ病グループに参加しており、各グループには約600人のメンバーがおり、12万人の潜在ユーザーにリーチできます。12万人のユーザーのQQ番号とQQメールアドレスを直接取得し、将来的にさらにメールマーケティングを行うことができます。

新しいマーケティングチャネルは絶えず登場していますが、一部の古いチャネル（TiebaやQQなど）は、たとえ衰退してもユーザーベースが大きいため、依然として価値があります。プロモーションを行うときは、特定のチャネルに固執するのではなく、チャネルの費用対効果に焦点を当てる必要があります。

著者: markzou

出典: markzou