TmallとPinduoduoは618ショッピングフェスティバル期間中にどのように活動を宣伝しますか?

史上最大規模の618戦闘が6月1日の真夜中に正式に始まった。

今年の大会に参加している各社がこれまでに発表したデータから判断すると、今年の戦場も「激動」しているようだ。

JD.comのデータによると、6月1日の深夜に注文量が爆発的に増加し、最初の1時間で1,700万点以上の商品が売れ、前年比83%増となった。

Suning.comのホウ・エンロン社長は、Suningの最初の1時間の業績報告を発表した。「10を超える主要ブランドの売上高が一瞬にして1億人民元を超えた。」

Tmallも史上最高のスタートを切り、わずか1時間で昨年の10時間を上回る取引量を記録しました。

最も新しい Pinduoduo は 6 月 1 日の発売日に需要が急増し、最初の 1 時間の売上が昨年の同時期と比べて 10 倍以上増加しました。そのうち、アップル電子製品の1日当たりの売上高は2億5000万元に達し、母子用品と食品の売上高は前年比400％以上増加し、生鮮果物を含む農産物の1日当たりの注文量は500万個を超えた。

こうしたデータの裏側では、各社の年間ゲームプレイにも注目が集まっています。今年のゲームプレイを分析したところ、非常に興味深い現象が見つかりました。それは、どの企業も猫の合成、友達の招待、グループでの紅包の開封など、何らかのゲーミフィケーションと分裂ゲームプレイを採用していたことです。

過去数年間、WeChatエコシステムでは分裂がより多く行われてきましたが、企業にとっては、自社の製品やプラットフォームに基づいた分裂を通じて目標を達成することは、依然として成長するための良い方法です。

次に、今年の Taobao、JD.com、Pinduoduo、Suning の 4 つの主要プラットフォームのゲームプレイを次のように分析し、コミュニケーションのためにいくつかの観察と考えを共有します。

タオバオ

1. タオバオの合成猫が3億枚の赤い封筒を配布

1. フローチャート

2. 遊び方

初めて入場すると、システムは「ニャーコイン」を付与し、レベルに応じて子猫を合成するようにユーザーをガイドします。合成にはニャーコインが消費されます。システムはユーザーにニャーコインを獲得するよう促し、店舗や商品を閲覧するようにガイドします。必須のガイドは約10秒間続きます。この時間は店舗へのトラフィックを誘致するために使用され、このトラフィックの価値はゲームプレイによって維持されます。同時に、子猫は現金の共有に参加することができ、レベルが高いほど、共有する金額も多くなります。

中毒性のあるポイントは、ユーザーが継続的に子猫を合成してアップグレードすることができ、子猫は飼い主のためにニャーコインを獲得できることです。それが十分でない場合は、他の方法でニャーコインを獲得し、合成とアップグレードを継続してより多くの現金を共有できます。

3. 基準値

1) ゲームプレイはドラッグして組み合わせるだけの簡単なもので、Meow Coins を取得する外部の方法も簡単です。コンテンツの閲覧には数秒しかかからず、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えません (Google やオンラインアライアンス広告などのミニプログラムは通常約 15 〜 30 秒で、ユーザーはゲームをプレイしながら待つことに不安を感じます)。

2) 中毒性。プレイヤーは、ゲームをプレイするように招待されるか、積極的に誘導されます。ゲームは、仮想通貨である Meow Coins でプレイヤーに報酬を与えます。プレイヤーが長くプレイするほど、コインを貯めたい、より多くのコインを得るために猫を買い続けたい、という欲求が高まります。招待報酬はテストされていないため、招待がトリガーされる状況は不明です。

2. イベントカレンダーの作成

1. サンプル画像

2. 遊び方

618 イベントを事前にユーザーに通知し、対応するカレンダーリマインダーを提供します。その後、618 の数日前にショッピングレッドエンベロープを送信して、ユーザーがショッピングを継続できるように誘導します。

3. 基準値

ゲームプレイで面白い点はあまり見られなかったので、これは単なる予備的な体験です。主なことは、早期の製品ウォームアップを準備し、異なる日付で異なる製品や店舗を宣伝することです。

3. 赤い封筒を引くグループに友達を招待する

1. フローチャート

2. 遊び方

単一商品の購入ページを友達と共有し、友達を招待してタオバオを開き、現金の赤い封筒を引きます（ショッピング資金か現金かは定かではありませんが、ショッピング資金であると推測されます）。入場後、ユーザーは自分でグループ購入を開始し、他のユーザーを招待して開封することもできます。

3. 基準値

これはリテンションの手段とみなすことができます。ユーザーにアプリを開くように促すことで、ユーザーがタオバオを開く頻度を高め、より多くの商品の表示を増やしたり、ユーザーをショッピングに誘導したり、他の活動に継続的に参加して活動の普及者になったりすることができます。

4. 買い物手当

1. サンプル画像

こちらにはサンプル画像が見つかりません。2019年6月4日01:56に再度確認しました。棚から削除された可能性があります。

2. 遊び方

ユーザーはタオバオポイントを使ってショッピング割引を受けることができ、これによりユーザーは複数の店舗で注文をまとめて割引や免税を受けることが容易になります。割引があると、ユーザーが複数の商品を購入する理由が増え、結局割引額も大きくなります。

3. 基準値

1) ポイントの消費方法は、初期段階でユーザーが貯めたポイントを消費する方法を追加します。

2) ポイントを割引券に交換する全体的な確率は制御可能です。簡単に言えば、すべてのユーザーが獲得した割引の合計額が、ユーザーのポイントの対応する値（この値は、ユーザーのアクティビティ、注文量、平均注文額など）以下になります。

JD.com

1. 5億をすべての人が共有する

1. フローチャート

2. 遊び方

1) 事前に予定を立て、カレンダーにリマインダーを挿入します (カレンダーは直接 schemeURL リンクを指し、クリックすると JD.com の対応するページが開きます)。

2) アクティビティ開始後、ユーザーは他のユーザーを招待して「いいね！」をもらうことができ、条件を満たせば電話代などの報酬を受け取ることができます。

3) 現金封筒はJDの小金庫に送金され、ユーザーは小金庫を通じて銀行カードに現金を引き出す必要があります。

3. 基準値

1) カレンダー挿入項目。通常、ユーザーはデフォルトで権限を付与しており、挿入後はそれを覚えていません。思い出させられた場合は、クリックしてアプリのアクティビティページにジャンプすることができ、ユーザーエクスペリエンスに違いはありません。

2) ゲームプレイには招待が必要です。これは Taobao と似ていますが、必要なユーザー数が少し多いという点が異なります。ただし、ゲームプレイもシンプルで、アプリを気に入ってくれるように招待するだけです (アプリをインストールしていないユーザーやアンインストールしたユーザーは再インストールする必要があります)。

3) 紅包は小金庫に送られ、ユーザーは小金庫アプリをインストールすることが求められます。これは顧客獲得の偽装手段です。また、ユーザーが現金を引き出したい場合は、まず小金庫アカウント（財務管理アカウントに類似）を開設し、カードをバインドする必要があります。上記の一連の手順を経ると、ユーザーは提供すべきものを提供しましたが、使用した予算は収入よりはるかに少ないです。

2. 私の良い品物ノート

1. フローチャート

2. 遊び方

ユーザー A は、自分が購入した製品（「良い製品ノート」と呼ばれる）を他のユーザー B、C、D などと共有できます（たとえば、WeChat で共有）。

ユーザーBがユーザーAが共有したリンクをクリックすると、ユーザーAはランダムなヒート値の報酬を受け取ります。ヒート値はアクティブアカウントのアップグレードに使用できます。アップグレードごとにランダムな赤い封筒が届き、ユーザーは6月6日の抽選に参加できます。

3. 基準値

1) 招待メカニズム: JD.com はリンクを直接共有します。これはパートナーシップにも関連しており、離脱率をいくらか削減します。ユーザーがリンクを開くと、検出され、アプリを開くように求められます。

2) より多くのユーザーを招待すると、アクティビティアカウントのアップグレードに使用されるヒートポイントを獲得できます。Taobao の猫育成と比較すると、ここでのゲームプレイは少し単調で、中毒性のある方法でユーザーをアクティビティに参加させることはできません。

3) ここでの共有はWeChatの知人関係に基づいています。JD.comが関連するユーザー識別子を取得できれば、ユーザーの関連付けを行い、友人の友人に同様の製品を推奨できる可能性があります。

ピンドゥオドゥオ

1. 618 共同購入 100億補助金

1. フローチャート

2. 遊び方

1) ユーザーはホームページのアクティビティエリアからイベントに参加し、グループ注文額が200元に達すると20元の現金クーポンを受け取るように求められます（クーポンが1枚か複数かは不明です。クーポンが複数ある場合は、100〜50元の電話料金クーポンもユーザーに無料で何かを手に入れているという感覚を与えます）。

2) ユーザーは毎日タスクを完了できます。つまり、毎日200件以上の注文を行うだけで済みます。このアクティビティは、前述の他のアクティビティに基づいています。参加していなくても、メリットが比較的大きいことが直接わかります（全員が割引を受けており、割引だけでなく赤い封筒も受け取っています）。

3) 大量の無差別購入の発生を避けるため、Pinduoduo では仮想商品および 3C 商品はキャッシュバックの対象外と規定しています。

3. 基準値

1) 購入してゲームプレイを無料で手に入れることで、ユーザーがアカウント内のクーポンを使い切ることはありません。ユーザーは何かを購入または使用するたびにクーポンを受け取るため、常に特典を得られると感じ、購入頻度、アクティビティ、リテンションが向上します。

2) 不正行為防止対策。アクティビティを設計する前に、技術面と運用面の両方の計画の観点から、不正行為防止ルールを事前に検討する必要があります。たとえば、デバイスと IP アドレスの技術的な識別、キャッシュバックの対象外となる製品に関する運用上の提案、アクティビティの最終的な解釈権などです。

2. 30億枚の紅包をシェアするチーム

1. フローチャート

2. 遊び方

ユーザーはグループを形成して紅封筒機にチャージします。チームの人数は5人までです。1人を招待すると3,000のエネルギーが与えられます。紅封筒機にチャージした後、紅封筒を受け取るまで時間を待つことができます（30億を分配するとしており、以前は100億を補助すると主張していました。Pinduoduoは、上記のプラットフォームの中で紅封筒の総量が最も多いプラットフォームでもあります）。招待がいっぱいになった場合は、サインイン、グループ購入、製品の閲覧などのタスクを完了することでもエネルギーを受け取ることができます。

3. 基準値

1) グループプレイは、電子商取引でよく行われるルーチンで、1 人のユーザーがグループ内のユーザーをアクティビティに参加させ、赤い封筒を共有することで、アクティビティを促進し、保持率を高め、ユーザーがコア機能を使用するように誘導することができます。

2) タスクは、プラットフォームの取引量を増やし、ユーザーに受動的に製品を推奨するのにも役立ちます。

3) チェックインフォーム（イベント期間中はチェックイン数が大幅に増加します）

4) 紅包の受け取りが遅れる。充電後、受け取るまでに約1時間待つ必要があります。これにより、ユーザーの使用頻度が増加し、紅包の不確実性が高まる可能性があります。

蘇寧

1. チームを組んで拡張ゴールドを集め、5億枚の赤い封筒を分け合う

1. フローチャート

2. 遊び方

1) ユーザーは友達を招待することでインフレゴールドを獲得できます。招待数に制限はありませんが、招待したユーザー2人ごとに最大1,000インフレゴールドを獲得できます（インフレゴールドはクーポンと交換可能、100インフレゴールドは1元に相当します）。

2) 会場の訪問、商品の閲覧、ショップの閲覧などのタスクを完了することで、拡張ゴールドを受け取ることができます。

3) 他のSuningアプリを使用して、ユニバーサルアカウント（ユニバーサルアカウント）でインフレボーナスを獲得することもできます。

4) じゃんけんをすることで拡張ゴールドを獲得でき、途中で賭けることもできます。

3. 基準値

1) チーム数に制限のないグループでプレイする別の方法。

2) 複数の製品がユーザーを他の製品をダウンロードするように誘導できる場合、インフレ資金を使用してユーザーをポイントウォールユーザーに育成することと同様に、一方ではユーザーを他の製品の使用に誘導でき、他方では、アプリに対して行われた App Store の積極的な最適化により、より多くの他のユーザーがプラットフォーム上で複数のアプリをダウンロードして使用できるようになります。

3) じゃんけんをしてインフレゴールドに賭ける。これはギャンブルに似ています（賭けたお金はインフレゴールドであり、引き出さなければギャンブルとはみなされません）。ユーザーはじゃんけんをすることで対応する報酬を得ることができ、ユーザー間のインフレゴールドの循環を加速させることができます。

要約する

JD.comが2010年に最初の618を開始してから現在まで9年目を迎え、参加プラットフォームは当初のJD.comとTaobaoから徐々に業界全体に広がっています。今日のインターネット企業にとって、いかに成長を達成するかが最大の課題となっており、電子商取引プラットフォームも例外ではありません。

今年の618のゲームプレイから判断すると、さまざまなゲーミフィケーション手法を使用してユーザーの注目を集めたり、さまざまな分裂を通じて新規ユーザーを増やしたりすることで、より多くの既存ユーザーを維持し、新しいユーザーを引き付けることが期待されます。 JDグループの副社長であり、JDリテールグループのプラットフォーム事業センターの責任者であるハン・ルイ氏は、「新規ユーザーの獲得は、JDの今年の618の第一目標です」と明言した。

618ショッピングデーが近づくにつれ、主要プラットフォーム間の競争がさらに激しくなることが予想される。今後も注目していきます。より良い発見やアイデアがあれば、ぜひコメント欄でご意見をお寄せください。ゲームプレイや体験をもっと学んでいただければ幸いです。

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