ポストエピデミック段階におけるブランドマーケティングの30のガイドライン

最近は多くの企業が業務を再開し、街も少しずつ活気を取り戻し軌道に乗り始めています。中国経済はポストパンデミックの時代に入るだろう。ニーチェは言った。「私を破壊しないものは何でも私を強くするだろう。」では、2020年にすでにマーケティングのスタートボタンを押したブランドオーナーはどこに向かうのでしょうか?

タイムリーインタレスト戦略チームによる「ポストエピデミックのマーケティングトレンドの変化とブランド機会分析」では、第三者のレポートを参考に、消費者インサイト、メディア市場、マーケティングトレンドの3つの側面から、ポストエピデミック時代のブランドマーケティング戦略を策定するためのガイドラインをまとめましたので、ご参考ください。

1. 消費者インサイトについて

1. 心理学的観点から

消費者の生活の質に対する要求の高まりと人生に対する態度の変化は、個人の生活の優先順位と焦点の調整に影響を与え、質の高い社会的関係にさらに注意を払うようになります。

Shiqu 氏は、ブランドオーナーは質の高い関係と家族を中心としたマーケティングシナリオに重点を置く必要があると考えています。流行後、消費主義と販売不安に基づくマーケティング戦略は、より多くの嫌悪感と批判に遭遇するだろう。具体的な市場パフォーマンスは次のとおりです。

1. 家族向けのシナリオを中心としたエンターテイメントアプリケーションがユーザーの間で人気です。みんなが家にいるため、経済が好転し、長時間の動画やゲームの利用が増えました。オーロラビッグデータによると、疫病流行下の春節期間中、「王者栄耀」の1日アクティブユーザー数は1億900万人を超え、前年比58.9%増。「和平エリート」の1日アクティブユーザー数は6710万人に達し、前年比115%増となった。
2. ソーシャルメディア上のマイクロビジネスや購買代理店は、消費者と直接コミュニケーションややり取りができ、消費者からの信頼が高く、話題に共感しやすいことから、消費者の日常的な購買チャネルとなっています。 WeChatショッピンググループの構築と維持は、オフラインの実店舗の新たな標準となるでしょう。
3. 消費者の考え方は変化しました。人々は今をもっと生きたいと考えています。消費者はセルフケアにもっと注意を払い、メンタルヘルスを優先し、特定の健康ニーズを満たす製品を求め、より良い生活のためにお金を払うことをいとわないようになります。

2. 行動変容の観点から

消費者の健康意識とリスク回避意識が大幅に高まり、流行後の報復的消費が抑制される可能性がある。

Shiqu Strategyのパートナーであるダカ氏は、パンデミック後、ブランドオーナーの衝動的なマーケティング戦略の有効性は限られると考えている。さらに、過度の消費主義を促進する戦略は、消費者の嫌悪感を引き起こし、市場の反発に遭遇する可能性がある。

1. 今後は、消費者のマスク文化、マスク生活習慣、家庭消毒習慣の発展を促進する可能性があります。健康的な消毒製品は、消費者にとって必需品、または家庭で備蓄しておくべきものになるでしょう。アルコール殺菌、自己浄化、無菌といった製品の特徴が大きなセールスポイントとなるでしょう。
2. 流行中は交差感染を防ぐために、別々に食事をする習慣が推奨されました。家族構造の小型化により、オンラインの生鮮食品プラットフォームへのトラフィックと売上が増加します。
3. この流行の流行中、消費者による遠隔医療、オンライン相談、段階的な診断と治療＋遠隔医療の受け入れが増加しました。
4. 流行期の非接触型製品への需要により、非接触型物流産業、ドローン配達、無人スーパーマーケットなどが生まれ、一般消費者の日常的な購買習慣は変化するでしょう。

3. 消費の観点から

消費者は科学と事実をより尊重する傾向があり、それが合理的な消費意識の高まりと投入産出比率への注目につながります。

ブランドにとっては、事実と科学に基づいたマーケティング戦略がより人気が高まっており、純粋に感情的、扇情的、IQ重視のマーケティングはさらに衰退しています。

1. 流行期間中、オンラインライブコース、オンライン教育、成人教育がユーザーに好まれ、この機会を通じてユーザーの支払い習慣が大幅に改善されました。 iResearch Consulting Groupのデータによると、中国の有料オンライン教育利用者の規模は着実な成長を維持しており、2020年には1億9,485万人に達すると予想されており、今後3年間は年率15％以上の成長率を維持すると予想されています。
2. パンデミックの間、消費者は購入の選択をする際に有名ブランドを選ぶ傾向があります。
3. 消費者が家から出られない中、クラウドカーやクラウドハウスの販売などのオンライン「クラウドエコノミー」は、ユーザーが製品の性能を十分に理解し、技術的な手段を通じて消費シーンと消費者を結び付け、ユーザーの注目を集めるのに役立ちます。

2. メディア市場について

1. メディア戦略の観点から

サードパーティの業界動向分析と組み合わせて、メディア市場の観点から、Shiqu はブランド戦略において次の 4 つの点に重点を置くことを推奨しています。

1. 動画、オンラインドラマ、生放送を中心としたコンテンツ戦略が短期的な利益をもたらした。先に放送され、その後広告で紹介されるオンラインドラマの滞留が広告主の注目を集めており、オンラインドラマやバラエティ番組の広告販売形式に変化が起きる可能性がある。
2. 隔離期間中、草の根レベルの中期・後期ブロガーが多数登場しました。彼らのリソースは費用対効果が高く、流行後にすぐにボリュームを増やすためのオプションとして使用できます。大企業は需要を刺激し、売上のコンバージョン率を向上させることに注力できます。一方、中小企業やインターネットの有名人の新興ブランドは、ブランド認知度を高め、トラフィックを引き付けることに注力できます。
3. オンライン トラフィックは、長いビデオとゲームに集中しています。モバイルゲーム、2次元コミュニティ配当、対応する派生周辺機器、国境を越えた協力、コンテンツ移植は短期的な配当があり、夏にはBステーションのBMLのように、ファンを引き付けるための深い協力を検討することができます。
4. オフラインメディアの価格が下がる可能性があります。人々の屋外活動の反動的な回復は、短期的には屋外メディアの報道効率を高め、ポスト疫病時代における費用対効果の高いブランドイメージコミュニケーション、CEOブランド、社会的責任/CSRのボーナスチャンスとなる。

2. メディア市場の観点から

1. OTTの視聴者数は大幅に増加し、OTT広告は「露出度の高い」メディアとなり、主に従来のテレビチャンネルに広告を出稿する広告主の注目を集めています。 OTT は、家庭でのマーケティング需要を持つブランド所有者に、高いリーチと露出の機会を提供します。
2. 電子商取引プラットフォームのトラフィックは急増し、オンライン電子商取引プラットフォームはオフラインとオンラインの統合の中核ハブになりました。ポストパンデミック時代では、電子商取引プラットフォームを基盤とした広告やマーケティング手法がマーケティングの焦点となり、オンライン会員ユーザーのデジタル運用が厳格な要求となる可能性がある。
3. コミュニティをマーケティングユニットとして活用するグループにはマーケティングチャンスがあります。これは、ブランドオーナーが市場教育、新規および既存の顧客とのオフラインでの感情的なコミュニケーション、および下位層市場への拡大を行うためのチャネルです。コミュニティ マーケティング サービスは、ブランド マーケティングの試行と革新の時代を先導します。
4. ブランドコミュニケーションと成長の要求により、コンテンツを媒体としたインタラクティブ広告の革新が求められます。これは、サークルを超える必要があるブランドオーナーにとってのマーケティングの窓口です。

3. マーケティング戦略のトレンド

1. マーケティング戦略の観点から

サードパーティのトレンド分析と組み合わせて、Shiqu は実用的なブランド マーケティング戦略に関する 3 つの提案を提示します。

1. 今はインターネット、ゲーム、バーチャル、電子商取引などのブランドイメージのウィンドウ配当を創出する時期です。オフラインの屋外メディアを収穫し、オンラインのトラフィック配当と連携することで、ブランドイメージと評判を構築できます。
2. 感染症の流行により、個人のウェルビーイングに対する世間の関心が高まっています。これは、CEOの個人ブランド、グループブランド、テクノロジーブランドを構築する絶好の機会です。無人技術による人力の解放やドローンによる利便性の向上など、企業のウェルビーイング/より良い生活に対する考え方は、より魅力的になるでしょう。
3. 衝撃的な市場縮小の後、深刻な影響を受けた伝統産業、ホテル・旅行産業、消費財産業などの業界では、売上の急速な伸びにより市場シェアをめぐる争いが繰り広げられることになるだろう。現時点では、動画コンテンツプラットフォームの販売、eコマーススーパープロダクトデーの活動、バーチャルカーの閲覧と購入など、eコマースコンテンツとトラフィック戦略の調整、コミュニティマーケティング+ショートビデオライブストリーミング+コミュニティインフルエンサーショッピングガイドに重点を置いています。

2. マーケティングトレンドの観点から

1. 公共福祉＋マーケティング、社会的責任を担い、ポジティブなエネルギーを伝え、ブランド価値を輸出することが、大企業の日常的なマーケティングの一部になるでしょう。
2. 消費者をデジタルで操作する能力を向上させることは広告主の中心的な要求となっており、ブランドオーナーはデジタルメディアにさらに重点を置くようになります。より多くのブランドオーナーが、さまざまなトラフィック プラットフォームとメディア間のデータの接続に注目し、データ主導のマーケティングを推進し、事実と科学に基づいたマーケティング手法を好みます。
3. 初期段階では、デジタルメディア+電子商取引のクロスプラットフォーム販売に注力し、ソーシャルメディアと会員チャネルの運用効率に留意し、消費者とのコミュニケーションを図り、顧客ロイヤルティと再購入率を向上させます。
4. 広告主は、マーケティング配信を最適化するために、群衆の洞察に基づいた精密なマーケティングにますます関心を寄せています。マーケティングでは、パーソナライズされたモバイル端末に重点を置き、ブランドに対する認知度を深めることで消費者を再び目覚めさせます。
5. 美容、教育、ヘルスケアなどの業界では、ホームビューティー、オンライン教育、遠隔医療などの新しいシナリオに重点が置かれるでしょう。流行後、マーケティング戦略は製品ポートフォリオとプロモーションのアイデアを更新し、消費者のショッピング習慣を再構築することができます。
6. 疫病の影響により、都市イメージマーケティングもさまざまな広告タイプの中で人気のある市場シェアを占めるでしょう。

IV. マーケティングの地雷原について

Shiqu 氏は、パンデミック後、ブランドマーケティングには 3 つの潜在的な危険があると考えています。

1. 流行による人種差別の再燃により、米国、ドイツ、オランダ、デンマーク、オーストラリアに拠点を置くブランドやアーティストは世論リスクに直面することになり、国境を越えたマーケティングや協力には細心の注意が必要です。
2. 香港と台湾で頻繁に起こるネガティブな出来事は、大衆から幅広い批判を引き起こしており、公式の論調も同様です。対応するブランド、アーティスト、映画、テレビドラマなどはリスクに直面しており、協力には高い注意が必要です。
3. 世論の合理化により、ポスト疫病時代のマーケティングは、疫病を悪用したりセンセーショナルな誇大宣伝をしたりすることを避ける必要がある。疫病を公共の福祉と結びつけるマーケティングは極めて高いリスクを伴う。ブランドは、自社の優位性をどのように活用して人々のより良い生活のために価値を提供するかにもっと注意を払うべきだ。

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著者: 張睿

出典: SocialTouchST (ID: SocialTouchST)