Taobao がリニューアルされ、Weitao セクションが追加されたため、Taobao はショッピング プラットフォームであるだけでなく、ソーシャル共有機能を備えた「コミュニティ」にもなっています。 Taobao はトラフィックの精度を高めるためにコンテンツのサポートを強化しました。販売者として私たちがすべきことは、Weitaoを最大限に活用し、より良いコンテンツを制作して、ユーザーの滞在時間を延ばし、コンバージョン率を高めることです。

タオバオのコンテンツ運営には、写真、テキスト、動画、ライブ放送などのコンテンツが含まれます。これらのメディアを通じて、販売者はより直感的に商品を展示することができます。高品質のコンテンツマーケティングは、購入者の購入意欲を喚起し、消費を刺激することができます。

タオバオコンテンツ運営者はどのようなコンテンツを公開すべきでしょうか？まず、ターゲット顧客を特定し、コンテンツの方向性を決定する必要があります。

たとえば、フィットネス製品のフィットネス カテゴリでは、フィットネス コンテンツを探すことができます。より良い結果を得るには、KOL を使用してコンテンツを公開するのが最適です。母子カテゴリーを運営している場合は、上の写真のアンタが公開した動画のように、母親の立場に立って、どのようなコンテンツを公開すれば購入者の共感を得やすいかを考える必要があります。

初期段階では、ブランドストアのコンテンツ運用やマーケティングの実施方法を参考にしてみるのがおすすめです。

製品コンテンツを公開するだけでなく、インターネット上で関連する優れたコンテンツを見つけて公開することもできます（著作権侵害の問題に注意し、最初に再印刷できることを確認してください）。これには、ホットなトピック、チキンスープ、美しい写真の共有などがあります。

これは単なるコピー＆ペースト作業だと思わないでください。適切な高品質のコンテンツを見つけたら、タイトルとコピーコンテンツを中心に基本的な処理を施す必要があります。たとえば、ニューススタイルのコンテンツはWeitaoには絶対に適していません。ショッピングは簡単で楽しいものでなければならないため、プラットフォームの基本的なトーンに適合している必要があります。

これに苦手意識がある場合は、ライブストリーミングを試したり、専門家に直接アドバイスを求めたりすることもできます。コンバージョン率は比較的高くなりますが、コストも比較的高くなります。

自分でライブ放送をする場合、新しい店舗に目新しい仕掛けがなければ、初期段階で価格競争をして苦労して稼いだお金しか得られない可能性があります。ただし、製品の品質が良く、価格性能比が十分に高ければ、効果は悪くありません。

コンテンツの公開頻度は、一般的に 1 日 3 回程度です。頻度が高すぎると、顧客体験に影響し、ユーザーのフォローが解除されます。

公開時間は、朝7:00～9:00、昼11:00～13:00、午後17:00～19:00、夜21:00～23:00が一般的で、基本的には出勤前、昼食中、退勤直後、就寝前になります。

第二に、コンテンツを公開した後は、それを無視するわけにはいきません。テストする必要があります。結局のところ、製品が異なればターゲットとする顧客も異なるため、当然、顧客の習慣も異なります。

異なる時間のプッシュ通知を選択してデータを観察することで、ユーザーの読書習慣を理解することができます。適切なタイミングでプッシュ通知を送信することで、正確なデータを取得できます。

最後に、コンテンツ運用の主なタスクをまとめます。

質の高いコンテンツを選択する

• 製品に対応するチャネル

• コンテンツのタイムリーさをアピールする（古くなったコンテンツを公開しない）

• チャネルがプッシュオブジェクトをカバーしているかどうかを考慮する

• 競合他社が選択したチャネル

• 過去のプッシュ効果データ

• ユーザーの関心ポイントに関係するチャネル（顧客がどのトラフィックポートから入ろうとしているかを確認）

コピーライティング

• 良いコピーを書く（顧客層の消費者心理に近い）

• シンプルで興味深く、覚えやすく、印象に残りやすい

• 商品に合ったシーンの雰囲気

• コンテンツ作成の原点は製品であり、最終目標も製品です。製品の属性や特徴に基づいて、対応するコピーを作成します。

良いコピーを書く

• 製品の顧客基盤を理解する（関心のあるポイントに直接到達する）

• 購入者の悩みを正確に伝える

• 製品やイベントについて知る

• もっと練習し、優れたセールスマンのコピーライティングを読んで真似をしましょう

コンテンツ運用は、主に画像、テキスト、動画、ライブ放送などを活用して顧客ニーズを刺激し、取引目的を達成するものであり、この側面がコンテンツマーケティングの鍵となります。したがって、真剣に受け止め、画像デザインと最適化のテクニックを習得し、魅力的で心のこもったコピーを書き、コンテンツマーケティングのトレンドを自然に把握する必要があります。

著者: 金勝昌文化 出典: 金勝昌文化