コンテンツマーケティングの考え方をマスターするにはどうすればいいでしょうか?

コンテンツを通じてユーザーをどう巻き込むか、ユーザー自身をより良い方向に変えるにはどうしたらいいか、さらにはユーザー自身に貢献してもらい、あるレベルの価値変化に達するように促すか、これがユーザーとのつながり方を考える上で最も重要な部分です。

1.コンテンツマーケティングとは何ですか?

コンテンツマーケティングとは何ですか？消費者にとって関連性があり、価値があり、魅力的なコンテンツを作成し、そのコンテンツをターゲットオーディエンスと共有して、そのコンテンツを通じて購入を促したり、既存の顧客に再度購入を促したりすることです。この考え方がコンテンツマーケティングです。

中国におけるコンテンツマーケティングの理解は非常に混乱しています。検索すれば多くの説明が見つかります。実際、これらの説明の多くは誤解を招くものであり、歪んだ説明もいくつか見られます。

最初の誤解は、コンテンツ マーケティングはソーシャル マーケティングであるというものです。2 番目の誤解は、コンテンツ マーケティングはコンテンツ プランニングであるというものです。3 番目の誤解は、コンテンツ マーケティングは映画やテレビの埋め込みであるというものです。実際、コンテンツ マーケティングをこのように単純かつ低レベルの方法で説明すると、コンテンツ マーケティングに携わる私たちにとっては信じられないことに思えます。しかし、実際には、これらは多くのマーケターが自分のビジネスを促進するためにこの概念を誤解しているだけです。まず、コンテンツ マーケティングの真の達人とコンテンツ マーケティングの偽の達人について分析してみましょう。

誤解1：コンテンツマーケティングとソーシャルマーケティングの違い

ソーシャルマーケティングとは、Weiboやフォーラムなどのソーシャルメディアで興味深いアイデアを生み出し、そのアイデアを広めることでブランドの好みを形成することを指します。コンテンツマーケティングとは、コミュニケーションの主戦場を自社の公式サイトに置くことです。コミュニケーションの主戦場をコミュニケーションの公式サイトに置くことは非常に重要です。これがコンテンツマーケティングと他のマーケティング手法の最大の違いでもあります。

これにはいくつかの利点があります。まず、独自のメディアを持っていることです。長期的な発信を通じて、独自のメディアを垂直カテゴリの情報ポータルに発展させます。メディア運営の観点から独自の発信を運営することで、イメージを確立し、今年も向上しています。もう1つの利点は、制限がないことです。

2 つ目のメリットは、考えてみればわかります。他のメディアに多くの広告を出し、広告に多額の費用をかけた場合、投資をやめたらすべての広告が止まるのでしょうか。消費者は私たちの情報にアクセスできなくなります。しかし、独自のメディアを垂直産業のポータルに発展させれば、消費者は検索を通じていつでも私たちの情報を得ることができます。これが 2 つ目の、そして最大のメリットです。

3つ目の利点は、Weiboのような140文字の制限がなく、ビデオの境界線などユーザーの邪魔にならないことです。したがって、これら3つの利点は、コンテンツマーケティングがソーシャルマーケティングではなく、ソーシャルマーケティングとは大きく異なることを十分に示しています。

誤解2：コンテンツプランニングではなくコンテンツマーケティング

実際、企業の中にはアーカイブ化などのコンテンツ企画業務を行っている人も多くいます。コンテンツ企画とは、企業の商品やブランドに関するさまざまな情報を、テキスト、画像、動画などに分類・整理し、企画して公開することです。

コンテンツ マーケティングとは、顧客を深く理解し、的確かつターゲットを絞ったコンテンツでユーザーが求めているコンテンツを作成し、ユーザーの実際的な問題を解決することで、ユーザーをさりげなく購入に誘導することです。

最大の違いは、それが自己中心的であるのに対し、コンテンツ マーケティングはユーザーと消費者中心であり、消費者の問題を解決することを出発点としている点です。

誤解3: コンテンツマーケティングは映画やテレビシリーズでの商品の配置に過ぎないと言う人が多い

私は映画やテレビのマーケティングを行っている会社をたくさん知っています。映画やテレビのプロダクト プレイスメント事業を顧客に宣伝するために、これらの会社は映画やテレビのプロダクト プレイスメントはコンテンツ マーケティングであると主張します。なぜなら、コンテンツ マーケティングは海外で依然として非常に人気があるからです。

実は、まったくそうではありません。映画やテレビの埋め込みとはどのような形式ですか？映画やテレビの埋め込みは、伝統的なマーケティングの非常に基本的な形式です。厳密に言えば、支払いを通じて製品情報（製品パッケージ、製品ブランドなど）を特定のプロットに埋め込むことです。この受動的な埋め込みと強力なプロモーションの形式は、伝統的なコミュニケーション形式であり、コンテンツマーケティングとはまったく関係がありません。

多くの広告会社がこの概念を宣伝し、歪曲する理由は非常に単純で、その目的は自社の映画やテレビのプロダクト プレイスメント ビジネスを宣伝することです。しかし、これは消費者やマーケティング担当者に大きな誤解を招きます。

2. コンテンツマーケティング戦略を作成する

コンテンツ マーケティングの何が間違っているのかを読んだ後、本当のコンテンツ マーケティングとは何かを見てみましょう。

コンテンツ マーケティングは、マーケティングを伴わないマーケティング手法です。潜在的ユーザーや既存ユーザーに干渉することなく影響を与えるために、価値があり、ターゲットを絞った、注目を集める情報を作成します。基本的に、コンテンツ マーケティング戦略は 4 つのステップで作成できます。

コンテンツ マーケティング戦略を作成する最初のステップは、顧客が直面している問題を理解することです。ここでの重要なポイントは、製品情報ではなく、解決策をユーザーに提供することです。

多くの人は、解決策は自社製品を自己表現型ソリューションとしてパッケージ化し、変更せずにそのソリューションを潜在的な顧客に販売することだと考えています。この方法は間違っています。これは依然として非常に伝統的で強引なマーケティング手法です。

コンテンツ マーケティングと従来のマーケティングの最大の違いは、一方が問題解決という実用的な観点から始まり、もう一方が製品を販売するという観点から始まることです。コンテンツ マーケティングの目的は、製品を販売することではなく、潜在的な消費者に実用的なソリューションを提供することです。この方法には、トレーニング、製品、サービスが含まれる場合があります。

もちろん、ソリューションには自社製品だけでなく競合他社の製品も含まれる場合があります。

2 番目のステップは、ユーザーにどのようなメリットをもたらすことができるかを考え、それを直接的かつ簡潔に提示することです。実際、コミュニケーション環境全体は非常に供給過剰であり、情報も非常に供給過剰です。9 秒以内にユーザーの注意を引くことができなければ、ユーザーを失う可能性が高くなります。

コンサルティング業界にいる私たちと同じように、人々が気にするのはコンサルティングのプロセスではなく、コンサルティングがどのような利益をもたらすかです。便利さ、節約、スマートさなどに関する製品をよく見かけます。多くの人々は、これらの積み重なった漠然とした華やかな言葉や記事に興味がなくなったため、非常に疲れてしまい、消費者はこれらの言葉から刺激を感じなくなりました。

3つ目のステップは、オウンドメディアをカテゴリーの入り口にすることです。従来のマーケティング手法は、事前に企画したアイデアや広告などを、多くのメディアを通じて発信するものでした。

しかし、コンテンツ マーケティングは異なります。コンテンツ マーケティングでは、コンテンツを使用してユーザーを引き付け、独自のプラットフォームに引き寄せます。このようにして、時間の経過とともに業界垂直ポータルを確立します。これの利点は、先ほど述べたとおりです。これにより、予算がなくても消費者が当社の情報を検索できるようになります。これは、アリババがCentury Media やWanda による China Times の買収など、多くのコンテンツ メディアを買収したのと同じです。同じであり、同じ意図を持っています。

もう一つあります。実は、コンテンツマーケティングでも他の業務でも、細部にまで気を配るという非常に重要なポイントがあります。たとえば、タイトルは魅力的ですが、クリックベイトであると人々に感じさせていませんか? クリックベイトを使いすぎると、多くの副作用を引き起こす可能性があります。

2 つ目は、フックがあるかどうかです。私たちの言語のフックは、消費者の購買意欲を刺激できるでしょうか?

3 番目に考慮すべきことは、ユーザーがコンテンツを使用するシナリオです。つまり、どのようなシナリオで、どのタイミングでユーザーが情報を受け取り、その後情報を使用するかということです。 3 つ目は、行動を促すことです。これは何でしょうか? 消費者がすぐに私たちの製品を購入するよう促す可能性があります。さて、事例を挙げて、コンテンツ マーケティングの実践的な手法について説明しましょう。

コミュニケーションには多くの障害があり、いくつかの顕著な問題があります。最初の問題は、聴衆が情報の壁を開いてしまったことです。たとえば、インターネットでは毎日何百億もの情報が生成されますが、実際に処理されるのはそのうちの 9% 未満です。なぜでしょうか?情報をより良く得るために、脳は自動的にフィルタリング システムを設定し、自分に関係のない情報や受け取りたくない情報を自動的にブロックします。このとき、消費者が積極的に情報を検索できるようにする方法を見つけなければなりません。たとえば、話をしましょう。ジョークがありました。教師が講義をしていて、下の学生が携帯電話で遊んでいました。

先生は「デート」についてのテキストを説明していました。先生が説明している間、生徒の一人が携帯電話をいじっていました。先生は非常に怒って、張三に「今言ったことをもう一度繰り返してください」と言いました。張三は混乱して先生に言いました。「先生、あなたは『日付をください』と言いました。」先生は非常に怒って、消しゴムを彼に投げつけ、「梨をあげます。」と言いました。この時、多くの人は実際には情報に集中する状態ではありません。そのような状態に到達するのは難しいです。では、どうすればいいのでしょうか？積極的に情報を検索するように促します。

2つ目の重要な問題は、メディアの深刻な断片化です。従来は、スクリーン・ドミネーションと呼ばれる広告手法、つまり、さまざまなモバイル端末、PC端末、さらにはテレビ端末に同時に広告を出し、1日で圧倒するという手法がよく使われていました。

例えば、私が2000年に初めて宣伝した方法は、真夜中に多くの移民労働者を雇い、街全体を広告バナーやランタンなどで覆うというものでした。翌日、市民が目を覚ますと、街全体が圧倒的なほど赤く染まっていました。この方法は、メディアがあまりにも断片化しているため、今ではまったく不可能です。

3 番目の問題は、ブランドがもはや企業によって管理されていないことです。ブランドはもはや企業に支配されていません。面白い話をしましょう。万達は武漢に数十億を投資して「漢ショー」というプロジェクトを開発しました。プロジェクトは本当に良かったのですが、最初は多くの面で満足できませんでした。このとき、私たちの若旦那の王思聡は漢ショーを見に行きました。もちろん、彼はそれを見た後、とても不満でした。彼は私たちの数十億の投資は、海外の数億の投資に及ばないと思いました。そこで彼は微博にメッセージを投稿し、「漢ショー」はあまりにも貧弱で、まったく満足していないと述べました。このとき、彼の妻の多くは「ああ、夫、あなたはとても公平で公正です」と思いました。何千ものコメントがありました。

すると、これらの妻たちは、「ああ、王思聡、私はあなたをとても愛しています、夫よ、私はあなたが本当に好きです、あなたは自分の利益よりも正義を優先しています、これは学ぶ価値があります」と考え始めました。そして、何千ものコメントが寄せられた直後、武漢漢ショーの従業員が「王思聡、あなたは本当に愚かです、私があなたを叱っても、どうせあなたにはそれがわかりません」と言って、不快なことを言いました。

それから、私は、こんなに多くの妻たちがこの非常に悪いコメントを気に入るとは思ってもいませんでした。その結果、このコメントはトップに押し上げられました。コメントを書いた人は、武漢万達漢ショーの従業員であると認定されました。これは、私たちの情報が私たち自身によって制御されなくなり、会社のブランド情報も私たちが制御できなくなり、代わりにそれらのファンとネットユーザーによって制御されるという問題を示しています。

3. 観客との直接的な関係

私たちと視聴者との関係は、基本的に 3 つのレベルに分けられます。最初のレベルは「汎関係」で、これは私たちのブランドと接触したり、ブランドについて何も知らない人々を指します。このレベルで私たちは何をすべきでしょうか? 彼らの情報障壁を開き、彼らが私たちの情報を見つけて受け入れられるようにする必要があります。その方法は何でしょうか?それを 2 つの言葉で要約すると、「フックアップ」です。

2番目のレベルは「弱い関係」と呼ばれます。弱い関係レベルとは、人々が私たちのブランドを認識し、接触し、ある程度理解しているが、まだ強い粘着性を形成していない状態です。このとき、私たちは何をすべきでしょうか？話題を作り、同じ話題や同じ興味を利用して、このブランドの文脈を開拓する必要があります。私はそれを「遊び」という2つの言葉でまとめました。

3 番目のレベルは「強力な関係」であり、消費者にブランドを所有していると感じさせ、正当なアイデンティティを与えることです。

皆さんがご存知かどうか分かりませんが、日本でとても有名な漫画雑誌「ジャンプスクエア」があります。実は、インターネットの影響で従来の紙媒体の雑誌が生き残る余地がなくなったため、随分前に廃刊になってしまったんです。でも、その後、社長はこういった紙媒体の雑誌には思い入れがあるものだと感じ、また、こういった感傷的なものが再び人気を集めていることをみんなが知っていたので、復活させたいと思ったんです。社長は配布目標を50万部に設定した。当時の国内の発行部数は20万部程度だったため、全体の作業量は平均発行部数の2倍以上を上回ったことになる。

当時、電通はこの使命と目標を達成しようとしていました。漫画を重視するファンを引きつけることに加え、30万人の新規読者を引きつけなければなりませんでした。これは非常に困難な課題でした。ジャンプスクエアをもともと知らなかった人たちの興味を喚起するにはどうしたらいいのか。どうすればいいのか。私たちは非常にシンプルですが、非常に革新的な方法を思いつきました。

我々はこれを逆にやりました。多くの人はインターネットメディアを使うでしょうが、今回は伝統的なメディアを使いました。深夜に非常にシンプルな広告を出しました。広告は非常にシンプルでした。灰色の背景に「重要なお知らせ」という4つの単語が書かれているだけだったと想像できるでしょう。非常にシンプルでした。中国とは異なる多くの海外のメディア環境では、ほとんどが深夜のテレビショッピング番組で、非常に雑で乱雑な広告であることが想像できます。しかし、我々は非常にシンプルで、非常に魅力的な広告を出しました。広告には「重要なお知らせ」という4つの単語しか書かれていませんでした。

一番迫力があるのは2枚目の写真です。2枚目の写真にはこう書いてあります。インターネットでジャンプスクエアを検索しないでください。よく考えてみてください。人々は実はとても反抗的です。私が子供の頃、故郷ではよくフェアがありました。大きなテントがたくさんあり、その中でビデオが再生されていました。入り口に看板がぶら下がっていました。何と呼ばれていましたか？ 「18歳未満は立ち入り禁止」と書いてあります。この標識を見たら、多くの人が入りたいかどうか迷うだろうことは想像に難くありません。人間というのはとても反抗的です。やってほしくないことをすればするほど、それをしたくなるのです。

だから、これを「インターネットでジャンプスクエアを検索しないでください」と見たら、彼らが何をするかは想像がつくでしょう。

次の絵は、読むことによってのみ彼を理解できるというものです。この文の焦点は「読む」という言葉にあります。「読む」という言葉は、馴染みのない言葉であると同時に馴染みのある言葉でもあります。紙の本を最後に読んでからどれくらい経ったか考えてみてください。今は電子書籍やネットで読んでいますが、紙で読むとすぐに感動しますよね。次の写真はジャンプスクエアが11月2日にオープンするということです。この広告が公開された時、11月2日までまだ20日以上ありました。漫画の熱烈なファンが、待ちきれない気持ちになるのは想像できますよね？待ちきれない気持ちになるので、すぐに何かするでしょう。彼らはどうするのでしょうか？

皆さんもお分かりだと思いますが、漫画ファンはすぐに検索してみましたが、検索してみると、そのウェブサイトは本当に閉鎖されていて、タイトル以外には全く情報がありませんでした。現時点では多くの人が困惑しており、「数日前までウェブサイトはまだ開いていたのに、なぜ今は停止しているのか？」と言っています。あまりにも奇妙だった。唖然としている間に、ウェブサイトには古典的な漫画のキャラクターを含むいくつかの写真と謝罪の手紙が表示されました。手紙には、「ジャンプスクエアを検索しないでください。11月2日に創刊されます」と書かれていました。熱心な漫画ファンではない人の多くは去りましたが、漫画を非常に好きな多くの人々は狂ったように検索し続けました。検索を続けると、ある文章が表示されました。

必死に検索してみると、「あなたの粘り強さには本当に感心します」という一文が浮かび上がった。そして作家や漫画家、動画、漫画のキャラクターなど、創刊号に関するコンテンツがたくさん出てきた。考えてみてください。多くのファンがこれらのコンテンツを手に入れるために多大な苦労をしたとき、彼らは別のことをします。それは何でしょうか? それは共有です。彼はすぐにそれを友人たちにシェアし、「たくさんの苦労を乗り越えて、ジャンプスクエアについてたくさんの良い情報を得た」と言った。

ユーザーを検索に誘導することから最終的に共有に誘導することまで、プロセスを最初から最後まで見ることができ、非常に優れた有線伝送設計が完成しました。

4. コンテンツマーケティングコミュニケーション戦略

コミュニケーションプロセス全体において、非常に重要なポイントがあります。それは、コミュニケーション戦略全体が、Weibo などの Web サイトではなく、従来のメディアから自社の公式 Web サイトにユーザーを引き付けることです。なぜでしょうか?

先ほど申し上げたように、私たちはウェブサイトをポータル、つまり情報の集積地として構築したいと考えています。将来、消費者やファンが同様のコンテンツを探したい場合、検索を通じてすぐに当社のウェブサイトに最適化できるようになります。やがて、私たちはこの垂直分野における権威ある出版プラットフォームになるでしょう。

コミュニケーションプロセス全体において重要なポイントは 2 つあります。1 つ目は、ユーザーに情報を強制的に押し付けるのではなく、ユーザーが当社の情報を検索するように誘導し、積極的に情報を入手できるようにすることです。先ほども申し上げたように、多くの人が情報遮断システムを構築しており、強い情報を発信しても受け入れてくれません。逆に検索に誘導すると、簡単に受け入れてしまいます。 2 つ目のアクションは、共有を促すことです。ファンやユーザーが共有できるようにリンクやメカニズムを設定すると、コミュニケーションにセルフ マーケティングの能力が生まれます。私は常に、多くの企業がユーザーが受け入れることができる 2 つの重要な役職を設定することを提案してきました。1 つはチーフ サプライズ オフィサー、もう 1 つはチーフ サプライズ オフィサーと呼ばれる役職です。チーフ サプライズ オフィサーは、人々を引き付け、消費者に共有を促す責任を負います。

先ほどご紹介した事例は、コンテンツ マーケティングの考え方を活用して、ユーザーを公式 Web サイトに誘導するものです。時間の経過とともに、公式 Web サイトはポータル情報プラットフォームとして構築されます。これが「フックアップ」と呼ばれる最初のステップです。一般的な人間関係のレベルで人々とつながる方法について、先ほどお話ししました。

次に、「遊ぶ」、つまり弱い関係性レベルで人々と遊ぶことができるブランドコンテキストをどのように作成するかについてお話しします。

多くの友人は、万達が電子商取引事業を行っていることを知っています。昨年、春節で帰省したとき、リーダーが私たちに課題を与え、それぞれに典型的なO2Oの事例をまとめるように言いました。私は多くの典型的なO2Oの事例を見つけました。実は、成功するのは本当に難しいです。O2Oはオンラインからオフラインだと言う人もいますが、オープンからオーバーだと言う人もいます。オープンが早ければ早いほど、早く死ぬのです。当時、北京では特に良い事例を見つけることができませんでしたが、故郷に戻ってから、とても良い事例を見つけました。それは私のいとこが経営するコンビニエンスストアです。

私のいとこのコンビニはとても面白いです。実は、周りにはこのような小さなコンビニがたくさんありますが、彼のコンビニだけが特に人気があります。なぜこのコンビニがそんなに人気があるのか​​お聞きしたいのですが。彼は、自分が持っているのは実は本物の O2O だと言いました。彼は、 WeChatを使ってメッセージを広め、オンラインでグループを構築し、オフラインで実店舗を構え、自宅や店舗で商品を受け取りたい顧客に商品を配達していると語った。支払いは紅包で行われるため、非常にシンプルだ。クローズドループさえあれば、非常に初期段階のO2O電子商取引が形成される。しかし、鍵はここにはない。なぜなら、これらのことは誰でもできるからだ。これほど人気が​​ある理由は、宝くじコミュニティだからだ。

もう一つの興味深い事例をお話ししましょう。それは李雲迪に関するものです。李雲迪が人気になり始めた頃、私は李雲迪を分析した記事を書き、その夜、その記事は広く流布されました。誰もがこの仲良しコンビのことをとても気にかけています。李雲迪が当時どのように人気者になったか、皆さんは印象があるかもしれません。まるで突然あなたの世界に現れたかのようでした。実は、彼が人気者になったのは親友の王力宏のおかげです。なぜ彼は王力宏に執着したのでしょうか？多くの人が、李雲迪は以前からとても有名だったと言っています。彼は毎年このようなピアノコンサートを開いていました。しかし、よく考えてみてください。2012年以前に李雲迪が行ったコンサートはすべて数百人向けでしたが、2012年12月31日以降、彼のコンサートはすべて数万人向けになりました。

このような大きなギャップをどうやって埋めるのでしょうか?彼は、当時彼のファンがほとんどいなかったのに対し、王力宏には何千万人という大勢のファンがいたため、王力宏にすがるという方法を思いついた。彼は王力宏に執着し始め、そして最も人気が出たのは皆さんも覚えていると思いますが、感謝祭の日、李雲迪が感謝祭の家族の夕食の様子を微博に投稿したときでした。ご存知のように、感謝祭は西洋でクリスマスに次ぐ非常に重要な祝日で、中国の中秋節と同じです。この日には、全国各地から家族が集まり、家族の夕食をとります。しかし、私たちは偶然、李雲迪の家族の夕食の写真を発見し、そこにいるはずのない人物を発見しました。それは王力宏でした。当時、多くの人が大胆な想像を抱き、一部のプロモーターによる示唆的なコメントもあって、噂が広まり始めました。

その後、李雲迪は南方都市娯楽週刊、微博、多くのオピニオンリーダーを利用して年末コンサートのニュースを広めた。多くのメディアがこの親友の話題を大々的に宣伝した後、彼のファンの数と宣伝量は増え続け、この年末コンサートも非常に人気があった。

先ほど2つの事例をお話ししましたが、1つは宝くじの電子商取引に関するもので、もう1つは李雲迪に関するものです。この2つの事例は、「弱い関係」レベルの問題を示しています。つまり、消費者（またはあなたのファン）があなたに対して一定の理解を持っている場合、私たちは多くの話題を投げかけ、常に新鮮さを与え、彼らに遊ばせ、つまり参加させなければなりません。

例えば、あなたは今、 JD.com 、 Liu Qiangdong 、Milk Tea Sisterを知っているかもしれません。彼は絶えず多くのトピックを投げかけており、これにより会社はトラフィックで多くのお金を節約し、トラフィックを購入する必要がなくなりました。そして、多くのトラフィックが引き付けられます。これは、トピックを理解している人々がコメントしたり、参加したり、一緒に転送したりできるようにすることで、ファンとトピックで遊ぶことです。これは、関係が弱い分野でファンと遊ぶ方法です。

5. 強い関係性マーケティングと弱い関係性マーケティング

実は、李雲迪はコミュニケーションにとてもこだわっていることがわかります。彼の服装は基本的に毎回同じです。彼のスローガンは「中国のショパン」と「ピアノの王子」です。彼の服装と髪型はショパンにとても似ています。これは非常に簡潔なコミュニケーション方法で、ナイフの刃のように、非常に速くて鋭く、視覚的なイメージが統一されています。

例えばチャップリン、想像しにくいですよね？チャップリンはなぜハンサムなイメージを使わなかったのでしょうか。それは、世界的な劇作家のイメージを作りたかったからで、ハンサムな男になりたくなかったのです。だからこそ、彼のコンテンツとイメージはうまく調和しているのです。

「強い関係」が消費者に「アイデンティティ」の感覚とブランドを所有しているという感覚を与える仕組みを見てみましょう。コカコーラが初期の頃は Facebook のホームページを登録していなかったことをご存知ですか? ある日登録しようとしたところ、その名前がす​​でに登録されていて、何百万人ものファンを抱えてうまく運営されていることが突然わかりました。

もし国内の多くの企業でこのような事態が起こったら、企業はどうするでしょうか？彼はすぐにアカウントを要求し、「この商標は私のものです、この会社は私のものです。なぜ私の名前を使うのですか?」と言います。しかし、コカコーラはそうしなかった。その代わりに、このフェイスブックを運営する学生たちを社内に採用し、高額の給与を与え、正当な権利と利益をもってこのブランドとアカウントを運営することを許可した。これはどのような効果をもたらしたのか。彼らはこのブランドを所有していると感じており、このブランドのディレクターであると感じています。彼らがこのブランドを広めるのを手伝ってくれると考えられます。

多くの人が、Xiaomiの成功は「参加」によるものだと言います。私はそうは思いません。Xiaomiが最初に急速に発展したのは、多くのファンに「愛好家」というお気に入りの役割を与えたからだと思います。その熱狂的なファンは「愛好家のために生まれてきた」のです。Xiaomiは早くからテクノロジー愛好家のコミュニティに入り、これらのテクノロジー愛好家にMiGameシステムを研究させました。後に、彼はこのシステムを使って携帯電話を作りました。当初これらのシステムを開発した人たちは、Xiaomiブランドは自分たちのものだと感じ、ブランドを所有していると感じていたことは想像に難くありません。Xiaomiが携帯電話をリリースすると、彼らは率先してその携帯電話を購入し、携帯電話を広め、ブランドを守ります。しかし、今やXiaomiは愛好家ではなくなりました。まだ守ってくれる人はいるのでしょうか？つまり、Xiaomi は現在、マーケティングと自社のアイデンティティをどのように変革するかという大きな問題に直面しているのです。

さて、先ほど、本当の「コンテンツ マーケティング」とは何か、コンテンツマーケティング運用のいくつかのステップについてお話ししました。また、Jump Square のケース、Li Yundi のケース、Xiaomi のケースなど、いくつかの事例を紹介しました。コンテンツ マーケティングのプロセスで注意すべきいくつかの問題についてもお伝えしました。

実際、コンテンツマーケティングは、従来のコミュニケーション方法に基づく大きな変化です。コミュニケーション環境全体が変化しており、消費者が積極的になり、企業が1対多数の優位な状況ではなくなったためです。したがって、コンテンツマーケティングは、強制しない新しい広告法を含め、将来的にマーケティングトレンド全体を支配する可能性があります。強制も誘導もありません。この原則は、コンテンツマーケティングのこの方法にも非常に適しています。

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コンテンツ マーケティングは、マーケティングを伴わないマーケティング手法です。潜在的ユーザーや既存ユーザーに干渉することなく影響を与えるために、価値があり、ターゲットを絞った、注目を集める情報を作成します。

出典：馬海翔のブログ