教育アプリを成長させる4つの主要な方法を詳しく見る

オンライン教育は近年非常にホットな分野となっています。その成長モデルを分析した記事はネット上に数多くありますが、オンライン教育アプリの成長方法について語る人はほとんどいない、という興味深い現象に出会いました。

おそらくほとんどのインターネットアプリでは、オンライン教育アプリの使用頻度は比較的低く、オンライン教育ユーザー（K12ユーザーなど）の大部分はPC側に存在するため、登録ユーザーや有料ユーザーの獲得によるオンライン教育の成長に注力する人が多いと考えられます。

実際、オンライン教育のユーザーはアプリ、特にツールアプリなしでは生きていけません。たとえば、ZuoyebangやXiaoyuansoutiには数千万、あるいは数億人のユーザーがおり、多くのオンライン教育企業は、ユーザーがアプリを使用してコースにサインアップすることをますます重視しています。

このような傾向の下では、オンライン教育アプリ（知識支払いを含む）の運用成長、特に分裂成長を体系的に整理する必要があります。この記事では、よく使用されるいくつかのゲームプレイを整理します。

01 核分裂活性化

核分裂活性化とは何ですか?つまり、魅力的な報酬と表現コピーライティングの助けを借りて、SMS、APPプッシュ、公開アカウントテンプレートメッセージなどのチャネルを通じて情報がプッシュされ、新規ユーザーと既存ユーザーが分裂に参加するのに役立ちます。

オンライン教育アプリの場合、新規ユーザーと既存ユーザーの想起は核分裂とどのように関係しているのでしょうか?

まず、異なるタイプのユーザーに合わせた限定特典を設計します。RFMモデル、ピラミッドモデルなどを使用して階層化し、招待ギフト、サポート、グループ購入などの分裂活動を開始して、異なるタイプのユーザーの成長貢献を最大化します。

2つ目はターゲットリコールです。リーチ効果とユーザーエクスペリエンスの面で他のリコール形式よりも優れているため、アプリ独自のメッセージプッシュ機能を優先することをお勧めします。たとえば、SMSまたはパブリックアカウントのテンプレートメッセージでは、ユーザーはアプリにジャンプする前にメッセージページを閲覧する必要があります。ユーザーはそれを面倒だと感じ、簡単に見失ってしまいます。

最後に、古いユーザーがログインする場合でも、新しいユーザーが登録する場合でも、ポップアップウィンドウの形式で限定特典が表示され、クーポンや無料コースなどが配布され、徐々に核分裂活動に参加するように誘導したり、ポップアップウィンドウでユーザーが直接参加するように誘導したりします。

例えば。知識ベースの決済アプリは、長期間ログインしていない新規ユーザーを活性化するために、「期間限定無料VIP」キャンペーンを開始しました。

まず、APPメッセージプッシュ機能を使用して、対象ユーザーに活動情報を公開し、対象ユーザーは直接APPに入ります。次に、「無料」という文字のポップアップウィンドウが表示され、ユーザーが核分裂活動ページをクリックするように誘導します。最後に、「7日間のVIP+知識カレンダーを友人に送信する」という影響で、ユーザーはログインリンクを入力し、ポスターを入手して共有します。

APPプッシュ機能を使用してユーザーにリーチすることは非常に効果的な運用手段であり、特にユーザーポートレートに基づき、ユーザーのニーズとシナリオを中心に構築されたメッセージリーチメカニズムは、分裂の成長に大きく役立つことがわかります。

たとえば、APPプッシュ機能はA/Bテスト実験をサポートしています。ユーザーグループを分割し、異なるプッシュコピーを一致させることで、異なるメッセージコンテンツの想起効果とその後の分裂効果を検証し、その後の分裂活動の反復のためのデータ蓄積を提供します。

02 礼儀正しい招待

APP分裂のゲームプレイについて、作者は一貫して「ギフトで招待」と呼んでいます。これは、ギフトを送って友達を招待することを意味します。このゲームプレイを分析する鍵となるのは、招待フォームとギフトフォームです。

招待ギフトの最も基本的な形は助けることであり、助けることの基準は、無料コースの受信（登録と表現）と有料コースの購入を含むコースの受信です。したがって、さまざまな種類の丁寧な招待を区別する鍵は、贈り物の形式です。これに基づいて、著者はいくつかの一般的な招待とギフトのプレイ方法を整理しました。

1) ギフトパックを共有する

前述のように、多くのオンライン教育アプリが新規ユーザーを活性化する手段の 1 つは、新規ユーザーギフトパッケージです。これは、Fission と組み合わせるのが最も簡単です。ほとんどの場合、共有ギフトパッケージには、割引コース、期間限定メンバーシップ、物理的なアイテムの無料配送などが含まれることがよくあります。新規ユーザーと既存ユーザーの両方がそれらを取得できます (婉曲的に専用と呼ばれます) が、それは単なる「資格」であり、前提条件は招待タスクを完了することです。

「VIPを無料でゲット」はギフトパッケージを共有する典型的な例です。もちろん、他にも典型的なケースはあります。

あるオンライン教育アプリは、「物理的な学習ギフトパッケージの送料無料」を魅力として、既存のユーザーに友人をコース購入に招待するよう誘導しています。また、招待数に応じて物理的なギフトパッケージを段階的に配布し、共有率の向上を目指しています。対外宣伝用の招待ポスターには「魔法コースクーポン」が強調されているが、これは実際には3元の入門コースで、196元相当の割引となる。同社が価格を手段として新規ユーザーの購入率を高めたいと考えていることは明らかだ。

オンライン親コミュニティアプリの共有ギフトパッケージは主に無料コースであり、招待の仕組みが少し異なります。1人をコースに招待するたびに、他のコースを無料で受講するチャンスがもう1回得られます。合計4回、つまり1人が4人を招待するのと同じです。分裂する双方が実際に利益を得るため、これは友好的で相互に利益のある成長戦略です。

2) 新規顧客獲得のための割引

新規顧客獲得のための割引は、教育業界、特にオフラインの教育機関にとって、製品を販売する非常に基本的な方法です。一定額のクーポンは非常に正確な顧客を獲得できるため、オンライン教育に非常に適しています。

著者の観察によると、大手の K12 教育アプリは、「既存の顧客が新しい顧客を引き寄せる割引」の適用において絶対的な専門家です。強力なブランド優位性と教育評判、そして高い平均注文額を考慮すると、100 元クーポンは潜在的なユーザーにとって非常に魅力的であり、招待報酬は累積的であるため、新しい招待の頻度が保証されます。ただし、クーポンを受け取るためのハードルが少し高く、友人がコースに参加することが必須となっているため、ユーザーのコンバージョンを考慮したものであることは間違いありません。

大手の知識支払いプラットフォームAPPも、既存顧客が新規顧客を呼び込む割引戦略を採用していますが、コースの受講は必須ではありません。その規則では、1人が成功裏に推薦されれば、双方がそれぞれ20元の割引（10元のクーポン2枚）を受け取ると規定されています。割引は累積でき、どのコースの購入にも使用できます。

新規顧客獲得割引の場合、クーポン発行の核心的な基準があり、招待対象者は純粋に新規登録ユーザーである必要があります。XueersiとDedaoの両方に明確な要件があり、クーポンが新規ユーザーの変換に非常に実用的な役割を果たすことができることを示しています。

3) おすすめポイント

多くのインターネットアプリは、ユーザーにポイントを付与し、ポイントの引き換えを利用して循環を維持し、顧客獲得コストを削減することを好みます。オンライン教育も例外ではなく、多くの場合、核分裂と組み合わせられます。

例えば、ある子供向けAI講座アプリには「ゼブラコイン」というポイントシステムがあります。ゼブラコイン1枚は現金またはクーポン50元に相当し、1人を招待して体験レッスンを購入すると獲得できます。招待する人数が多いほど、貯めることができます。また、「ゼブラコイン」の消費を助けるリッチモールもありますが、招待者は体験レッスンユーザーのみに限られます。

もう一つの例は、ある職業教育アプリで、頻繁にライブ放送の共有を開始しています。ユーザーがライブ放送にサインアップすると、推薦枠が提供されます。段階的な招待報酬があり、1人、3人、5人の3つのレベルに分かれています。賞品は一定量の「研究価値」です。招待されたユーザーはライブ放送の予約をするだけで済みます。これは明らかに、活性化を主な目的とした新規ユーザー獲得戦略です。

4) 物理的なアイテムのグループ購入

多くの公開アカウントの主な成長戦略は、ファンを引き付けるために物理的な賞品を配布することであり、APP の成長にも同様の戦略があります。

ある AI コースアプリを例にとると、グループ購入を通じて物理的な書籍が無料で配布されます。グループリーダーが 4 人を無料コースに登録するよう招待すると、5 人が同時に送料無料で書籍を入手できます。したがって、物理的な賞品が十分に魅力的で、希少性と価値があり、それを所有したいという強い欲求を反映している限り、新しい顧客を引き付ける上でかなりの成果をもたらすことができます。

しかし、どんな招待ギフトゲームプレイを採用しても、魅力的な報酬に基づいています。これは諸刃の剣です。新しいユーザーを引き付けることができますが、「ウールを集めるパーティー」のグループも引き付ける可能性があります。さらに、APPに基づく分裂にも、悪い体験に関するいくつかの問題があります。

したがって、実際の実装プロセスでは、新規ユーザーがアプリをダウンロードしてから登録とアクティベーションを完了するまで、リスク管理を適切に行い、エクスペリエンスを最適化するために最善を尽くす必要があります。