2019年7月15日、「 What's Worth Buying 」が深セン証券取引所(銘柄コード300785)に上場され、初値は34.1元でした。上場初日、株価はストップ高となり、時価総額は21.8億元となり、上昇を続けた。 2020年5月29日、「智知麦」(株式略称)の株価は1株当たり184.19元まで急騰し、初値から約5.4倍となった。 2020年末には株価は1株あたり82.87元まで下落したが、それでもまだエントリー価格の2倍以上だった。 巨大企業が勢力を強め、電子商取引が蔓延する今日の環境において、「What's Worth Buying」は自社の優位性をどのように活用して市場シェアを維持しているのでしょうか? この記事では、「What's Worth Buying」がインターネットの波の中でどのように定着できるかを、さまざまな観点から総合的に分析します。 この記事では、以下の側面から分析します。
1. 業界分析「ショッピングガイド電子商取引は取引プラットフォームから生まれ、ユーザーのオンラインショッピングの決定を支援し、取引を促進する機能を持っています。ショッピングガイドプラットフォームのコアバリューは、リベート、クーポン、製品推奨などを通じて消費者に価格割引とショッピングの参考情報を提供し、ブランドに低コストのトラフィックソースを提供することです。(iiMedia Research)」コンテンツベースのショッピングガイド電子商取引プラットフォームである「What's Worth Buying」は、電子商取引業界全体の市場状況に深く影響される運命にあります。「繁栄と逆境は皆で共有する」では、電子商取引業界の現在の見通しは何ですか?コンテンツベースのショッピングガイド電子商取引の機会についてはどうでしょうか? PESTモデルを使用して段階的に分析します 1.1 政治わが国は、2007年に初の電子商取引発展5カ年計画を発表して以来、電子商取引の発展を積極的に支援してきました。第13次5カ年計画では、「電子商取引における革新と起業家精神の活力を十分に発揮させる」、「電子商取引が国民経済と社会の発展に十分に貢献するように導く」、「電子商取引を雇用を促進し、人々の生活を向上させ、都市部と農村部に利益をもたらす重要なプラットフォームにする」ことを提案している。 2019年、わが国のオンライン小売売上高は10.6兆元に達し、第13次5カ年計画で設定された10兆元の目標を1年前倒しで達成しました。そのうち、実物商品のオンライン小売売上高は、同期間の消費財小売売上高全体の成長率の45.7%を占め、全体のほぼ半分を占めました。わが国では、電子商取引が住民の消費の主なチャネルとなっています。 2020年4月、国務院は常務会議を開催し、「46の新しい越境電子商取引総合実験区を設立する」ことを決定しました。これにより、わが国の電子商取引が海外に進出し、世界に進出する流れが加速する可能性があります。現在、国内の電子商取引の状況は非常に良好です。政策の提唱と推進により、電子商取引の消費潜在力がさらに解放され、ショッピングガイド電子商取引というサブセクターも新たな発展の機会を迎えることになるでしょう。 (意見の一部は、中華人民共和国商務省電子商取引情報化部が発表した「2025年電子商取引発展ビジョン調査」および「『電子商取引発展第13次5カ年計画』を実施し、貧困との戦いに勝利する」より抜粋、iiMedia Research | 2020年上半期中国ショッピングガイド電子商取引業界調査レポート) 1.2 経済中国は昔から人口の多い国で、世界人口の19%を占めており、2020年には14億人を突破しました。人口が多いということは、物質的、精神的なニーズが絶えず流れていることを意味します。今日のインターネット+時代では、人々は一般的に、オンラインショッピングなどのオンラインチャネルを使用してさまざまなニーズを満たすことに慣れています。さらに、国の近代化に伴い、人々の生活環境や所得水準は大幅に向上し、消費意欲も高まりました。非常に大規模なユーザーベースとその消費能力により、電子商取引分野に巨大な市場がもたらされます。 グラフの出典:商務省による2019年中国電子商取引レポート 1990年代から2000年代に生まれた人々が徐々にオンライン消費の主要市場を占めるようになり、消費者グループの主流の消費概念や嗜好も大きな変化を遂げてきました。新世代の消費者はソーシャルシェアリングを好み、エンターテインメントを追求し、人生を楽しむグループに属しています。純粋にショッピングモデルである従来のeコマースはトラフィックの上限に達している一方で、消費者中心でIP、KOL、ライブ放送、注目のイベントなどを軸にコンテンツを制作し、商品とコンテンツの同時流通と変換を可能にするコンテンツeコマースが新たな勢力として台頭し、多くのトラフィックを獲得している(Quest Mobileによる定義)。顧客獲得コストがますます高くなる環境において、従来の電子商取引プラットフォームは、より低コストで高品質のトラフィックを獲得するために、ショッピングガイドのウェブサイトにさらに多くの資金を投資する用意があります。 1.3 社会と文化国内の消費者は「買い回り」をしてコスト効率を追求する習慣があります。ショッピングガイドプラットフォームは一般の人々の間でますます人気が高まっており、GMVは年々増加しています。その中で、UGCショッピングガイドプラットフォームは、コンテンツソースが消費者による自発的な開示がほとんどであり、信頼性が高いです。消費者に広く好まれています。市場規模は急速かつ継続的に拡大しています。 1.4 テクノロジー新技術の急速な発展により、ショッピングガイドの電子商取引に継続的な活力が注入されています。
まとめると、さまざまな理由により、コンテンツベースのショッピングガイド電子商取引の市場機会が生まれています。 TouBao Research Instituteは、2023年までにUGCショッピングガイドプラットフォームの市場規模が300億ドルに達すると予測しています。 2. 競合製品分析この急成長の軌跡とトレンドに直面して、価格主導のショッピング ガイドやコンテンツ主導のショッピング ガイドなど、多数の参加者が登場しました。たとえば、What’s Worth Buying、Know the Goods、Gift Talk、Rebate Network、Taofenba、Save Money Express などの企業です。 iResearchのデータによると、Fanli.comはユーザー規模で明らかに優位に立っており、現在第1層に位置しています。What’s Worth Buying、Shihuo、Taofenbaは業界で大きな影響力を持つ重要なプレーヤーであり、現在第2層に位置しています。その他の企業は市場シェアが低く、第3層に属しています。 (総合力でいえばWhat’s Worth Buyingが第一線に立つはずだが、ここではとりあえずiResearch Consultingのレポートを参考にする) What’s Worth Buyingの最強の競争相手として、Fanli.comが市場シェアの大部分を占めています。この記事では、Fanli.com を競合企業として設定し、両社の成長経路とコアビジネスモデルに基づいて両社の違いを比較します。 2.1 買う価値があるもの2010年にWhat’s Worth Buyingウェブサイトが設立されました 2011年に同社の前身である北京知徳舞情報技術有限公司が設立された。 2015年に北京知徳邁情報技術有限公司は北京知友邁科技有限公司に社名を変更しました。 2016年、What’s Worth Buyingは華創資本から1億元のエンジェル投資を受けた。 2017年、What’s Worth Buyingは成長企業市場に上場する目的で、中国証券監督管理委員会にIPO申請書を提出した。 2019年6月にIPO審査通過。What’s Worth Buyingは「国内初のECショッピングガイド銘柄」になるかも 同年7月、What’s Worth Buyingは株式を公開し、初日に株価がストップ高を記録し、時価総額は21億8000万元に達した。 2020年、智有邁科技はさらに7億2,850万元を調達し、今後10年間の智有邁科技の発展のための資金を提供する予定だ。 What’s Worth Buying のビジネスモデルは、電子商取引のショッピングガイドです。
2.2 リベートネットワーク2006年、Fanli.comが設立されました 2011年、Fanli.comはQiming Venture PartnersとSiwei Investmentsから1,000万ドルのシリーズA投資を受けた。 2014年、Fanli.comはHaina Asiaから2,000万米ドルのシリーズB資金調達を受けました。 2015年、同社は日本の楽天が主導するラウンドCの資金調達で約1億ドルを調達した。 2017年、ハイナアジアはC+ラウンドの投資を追加したが、金額は不明である。 2020年、江西長久生化有限公司はFanli.comを買収し、上場に向けて資産再編を推進した。 Fanli.com のビジネス モデルは、電子商取引のショッピング ガイドでもあります。
要約:上記の分析から、Fanli.com は What’s Worth Buying よりも早く設立されたにもかかわらず、独自のポジショニングを見つけ、信頼できる収益モデルを確立し、先に上場する方が早かったことがわかります。 2020年に新たな資金調達ラウンドを獲得し、次の10年に向けた計画を開始しました。 Fanli.comは長年の模索を経て、数回の資金調達を完了しました。IPOが失敗した後、2020年にChangjiu Biochemical Company(以下、Changjiu)に買収されました。資産再編を推進し、裏口上場の準備を進めていましたが、周囲に多くの競合他社が注目しており、今後の市場状況は予測できません。 リベートサイトと比較すると、What’s Worth Buyingは高品質のコンテンツに依存してユーザーを引き付け、維持しています。長年の蓄積を経て、高品質のコンテンツクリエイターと非常にアクティブな既存ユーザーのグループを育成しました。UGCコンテンツのコストは低く、会社の収益性に有利です。日用消費財は数多くあり、ユーザーの日常的なニーズを把握し、ユーザーがアプリを開く頻度を高め、ユーザーのアクティビティと使用時間を促進する必要があります。製品の品質は、社員によるレビュー、ユーザーレポート、ユーザーコメント、「価値」率など複数のレベルでチェックされ、複数の保証が付いています。 しかし一方で、Fanli.comと比較すると、「What’s Worth Buying」の女性ユーザー市場はまだ開拓されておらず、ユーザー数や新規ユーザー獲得能力もFanli.comよりはるかに劣っており、同社の市場獲得を早めることには不利である。Fanli.comは事業拡大において、オフラインの行き詰まりを打破し、リベートカードを最初に立ち上げ、チャンスをつかんだ。他の2社は現在、動画やライブストリーミングの新興ビジネスモデルを模索しており、この分野で成功すれば、同社に未知の新たなチャンスと発展の可能性をもたらす可能性がある。 3. ユーザー価値分析コンテンツベースのショッピングガイド電子商取引市場には、消費者、コンテンツ作成者、パートナー(広告主)、プラットフォームの 4 つの主要な参加者が存在します。ビジネス ロジックは次のとおりです。 3.1 消費者
3.2 コンテンツクリエイター現在の厳しい雇用情勢の下では、市場の割合が不均衡で、従業員間の「退化」現象が深刻で、従業員の給与は抑制され、昇進は困難です。Zhaopin.comの統計によると、2019年のホワイトカラー労働者の仕事満足度はわずか2.38で、そのうち給与と福利厚生に対する満足度はわずか2.16(5点満点)でした。多くの人は、副業やパートタイムの仕事で家計の収入を補うことを選択します。また、自宅で子育てをしている専業主婦の中には、仕事を持ち、家族や社会から認められたいと願う人も多い。 3.3 広告主新興のインターネット産業であるオンラインショッピングでは、大手電子商取引企業が市場シェアの拡大を目指して継続的に競争しています。市場シェアは急速に変化しており、競争圧力は高まっています。大量の広告を出すのはリスクがあり、投入と出力の比率は比例しません。 JD.comとTmallを例にとると、ウェブサイトのコンバージョン率はそれぞれわずか2.9%と4.5%です。平均すると、各取引には34回と22回の訪問が必要で、プロモーションコストは約4元と6元です。電子商取引業界は熾烈な競争に直面しており、高額な販促費が電子商取引の利益をさらに圧迫しています。 (東宝研究所) 3.4 プラットフォーム上記の分析から、オンラインショッピングに関しては、消費者はコスト効率を追求し、価格を比較する必要があり、効果的な戦略が欠如しており、オンライン詐欺を嫌っていることがわかります。しかし、コンテンツ投稿者の多くは家で暇を持て余しており、お金を稼ぎたい、認められたい、という心理的欲求を抱いていたり、現在の仕事に不満があり副業を見つけたいと思っている。パートナーは、同業者間の熾烈な競争、市場シェアの絶え間ない変化、高い広告コスト、低いコンバージョン率に悩まされています。 プラットフォームとしての What’s Worth Buying は、どのようにして顧客のニーズを満たし、顧客をこのプラットフォームに引き付けるのでしょうか? 3.4.1 価格と利便性が良い What’s Worth Buying プラットフォームの統合された割引情報コンテンツは、ショッピング ガイド エコシステムを構築するための基盤であり、コスト効率の高い製品はユーザーの定着率を向上させる鍵となります。 What’s Worth Buyingの各種eコマースプラットフォームでのプロモーション活動は明確に分類されており、一目で分かりやすく、特典の受け取り方法もシンプルで明確です。 What’s Worth Buying アプリのクーポン ホームページには、さまざまなプラットフォームのクーポンを利用するための情報とリンクがあります。たとえば、JD.com の「99 元以上の購入で 10 元割引」や「299 元以上の購入で 30 元割引」では、ユーザーはクーポンを受け取ってから JD.com に移動し、10% の割引を受けることができます。同業他社のリベートサイトと比較すると、ユーザーはJD.comの自社モールに飛んで注文する必要があり、制限付き商品は返品期間を過ぎてからしかリベート額を受け取ることができません。一方、「What’s Worth Buying」では、ユーザーは注文前に明確な割引額を確認でき、操作も便利で迅速です。 What’s Worth Buying が提供する割引と更新速度は業界をリードしています。 4月1日夜、羅永浩はDouyinプラットフォームでライブ配信と商品販売を行った。同時に、知有邵プラットフォームは羅永浩のライブ配信価格よりも安い商品リストを作成し、さらにWeiboで「老羅よりも安い」という特別トピックを公開し、知有邵プラットフォームの価格優位性をアピールした。 製品の費用対効果に加え、Zhiyoumai の生活サービスに対するリベート補助金も同業他社より優れています。 例えば、地元の外食産業では、What’s Worth Buying が Ele.me と Meituan に与える補助金は最大 10% です。補助金のルールは、テイクアウト注文時に現金紅包を受け取ることができ、クーポン購入後に最大10%の還元を受けることができ、店内で買い物をすると、知有麦の限定1〜9元クーポンを利用でき、買い物後に最大10%の還元を受けることができるというものです。同業界では、リベートアプリはEle.meとMeituan Waimaiに最大5%のリベートを提供し、節約エクスプレスはEle.meとMeituan Waimaiに最大4.8%のリベートを提供しており、補助金の強度の面ではWhat’s Worth Buyingの方が有利です。 (国聯証券研究所) 3.4.2 ワンクリック価格比較機能 What’s Worth Buyingのホームページでは、ワンクリック価格比較機能(アプリ版)を開始しました。商品リンクをコピーして貼り付けると、ワンクリックで商品の過去の価格などの情報を取得できます。 3.4.3 効率的な報告+レビューメカニズム 2016 年 8 月、What’s Worth Buying は、ユーザーが閲覧中に遭遇したネット荒らし、広告、ダフ屋、個人攻撃などの否定的な情報を積極的に報告するよう奨励するために、「First Neighborhood Committee」の設立を呼びかけました。最初に正しく報告に成功したユーザーには、毎回 5 ポイントの報酬が与えられます。さらに、What’s Worth Buyingでは「漏洩管理規制」など、厳しいコミュニティガイドラインや規制も出しています。 What’s Worth Buying の製品レビューやショッピング ガイドは、主に当社と長期にわたる協力関係にあるさまざまな分野の認定専門家によって作成されており、信頼性が高く実用的です。 3.4.4 インセンティブ ユーザーの潜在的価値を最大限に引き出すために、Zhiyoumai はユーザーがコミュニティのトピックに積極的に参加し、割引情報を提供したり、ショッピング体験やその他の高品質の UGC コンテンツを共有したりすることを奨励しています。 What’s Worth Buying は、よく使用されるポイント、ゴールド コイン、アップグレードされたマテリアル報酬を使用して、ユーザーを発掘し、引き付け、クリエイターになるよう動機付けます。 コンテンツ制作者が提供する優待情報や良質な記事の推薦が審査に合格すると、そのコンテンツは自動的に有効とみなされ、Zhiyoumai プラットフォームに採用されます。その後、専門家のダイナミクス、専門家の認証、専門家の影響力などの他の報酬が提供され、クリエイターは達成感を得ることができ、高品質のオリジナルコンテンツを制作し続けるよう奨励されます。仮想ポイント、金貨、小銭は、JD.com、Taobao、Amazonなどの電子商取引プラットフォームのバウチャーと10:1の交換レートで交換でき、ユーザーは一定の物質的な報酬を得ることができます。 アクティブユーザーの中にはかなりの収入を得ている人もいる。ある「生活1年目の専門家」は、1年間で「張おばさんから3万8733元ほど稼いだ」(2018年に張おばさんから得た副収入)と明かした。また、プラットフォーム上で記事を書いてお金を稼ぐコツを投稿するユーザーもいる。 What’s Worth Buying プラットフォームには、金儲けのチャンスがいくつかあり、これは一部の人にとっては大きなインセンティブとなります。 3.4.5 効率的な転用 このプラットフォームは主にCPSの形で課金します。つまり、ユーザーが注文した後にのみ部分的な手数料が差し引かれます。これにより、eコマースのオンラインプロモーションはリスクフリーでターゲットを絞ったものになり、効果がより明確になります。そのため、電子商取引企業はショッピングガイドプラットフォームと協力し、開発の機会を提供する傾向があります。 第二に、What’s Worth Buying などのコンテンツ ショッピング ガイド プラットフォームの性質は、インタラクティブ性、コンテンツ、有効性、精度に対する広告主の高度なニーズをよりよく満たします。 要約: 上記の分析を通じて、What’s Worth Buying が関係者全員のニーズを把握し、トラフィックと資金を獲得したことがわかります。 4. 商業価値分析What’s Worth Buyingの現在のコアビジネスは、内部告発者や他の消費者からの自発的な暴露を通じてユーザーに割引商品の情報を提供し、サードパーティの電子商取引プラットフォームに誘導して購買行動を誘発し、販売利益から手数料を徴収することです(CPSモデル)。ビジネスが健全に発展できるかどうかを判断するための重要な指標は収益です。ここでは、最も一般的に使用されるデータ指標であるGMVを使用して、What’s Worth Buyingのコアビジネスが健全であるかどうかを分析します。 GMV = ユーザー数 * コンバージョン率 * 平均注文額。ユーザー数、コンバージョン率、平均注文額のいずれかの指標の改善は、全体的な収益の成長にプラスの影響を与えるため、次に、What’s Worth Buying がこれら 3 つの主要指標を改善するために使用した手段を分析することに焦点を当てます。 4.1 プラットフォームユーザー数の増加登録ユーザー数を増やすために、プラットフォームは主に2つの戦略を採用しました。 4.1.1 プラットフォームの自己宣伝 4.1.1.1 オンライン広告 「Toutiao Advertising Intelligenceが監視しているデータによると、「What's Worth Buying - Shopping Portal」は現在リストで417位にランクされており、その順位は上昇し続けています。次の表は、「What's Worth Buying - Shopping Portal」の基本情報を示しています。 (データソース: BigBigAds) 上記の「買う価値があるもの-ショッピングポータル」の広告に関する基本情報から、「応用」のテーマにおいて、「買う価値があるもの-ショッピングポータル」が運営している重要な広告メディアチャネルは、今日頭条、火山動画、iQiyiであることがわかります。「買う価値があるもの-ショッピングポータル」は238回連続で運営されており、広告クリエイティブの数は14に達しています。 BigBigAdsの「What's Worth Buying - Shopping Portal」配信動向分析によると、「What's Worth Buying - Shopping Portal」は2019-10-23から2020-06-18まで大量のトラフィックを購入し続けました。この期間中、「What's Worth Buying - Shopping Portal」はまず小規模な配信テストを実施し、広告媒体チャネルと広告効果を判断した後、配信がピークに達しました。 (BigBigAdsレポートより抜粋) 4.1.1.2 他のプラットフォームからのトラフィックの迂回 Douyin、Kuaishou、Weibo、Zhihu、Bilibiliなどのソーシャルプラットフォームに公式アカウントを作成してファンを獲得します。 4.1.1.3 テレビ番組でのプロモーション 2017年6月、中国国営ラジオの中国交通ラジオで「買う価値のあるもの」特別番組が放送されました。 2020年6月、「What’s Worth Buying」がCCTVに登場しました。 「消費者意思決定プラットフォーム『What's Worth Buying』のライブストリーミングのさまざまな垂直分野における配置も、CCTVの報道を通じて初めて外部に知られることになった。CCTVの金融チャンネルであるCCTV2が放送した『新経済、食品放送が食品消費を促進』番組では、『食品放送』の背景にある物語と消費への影響を探った。」(NetEase News) 4.1.1.4 ブランド認知度を高めるためのコラボレーションと共同ブランディング SteamやCasioなどの有名ブランドと提携し、共同製品を発売します。 (写真提供:What’s Worth Buying公式サイト) 4.1.1.5 オフラインプロモーション 2016年5月21日、第1回フレンドシップデーが開催されました。 2020年9月、中国国際サービス貿易博覧会で「What's Worth Buying」が展示される。 (写真提供:What’s Worth Buying公式サイト) 4.1.2 既存ユーザーから新規ユーザーを引き付ける 20 ゴールドコイン(2 元の JD ショッピングカードと交換可能)のボーナスと優れたユーザーエクスペリエンスにより、多くの古いユーザーが積極的に友人に製品を推奨し、口コミが形成されます。 4.2 コンバージョン率の向上モバイルショッピングが主流であるため、ここではモバイルコンバージョン率のみを分析します。 4.2.1 ユーザー離脱を減らす ホームページのナビゲーションには、よく使用されるコア機能がいくつかリストされており、コア機能に到達する前にユーザーが迷うことが減ります。 購入意図が明確な顧客は、検索バーを使用して必要な製品をすばやく見つけ、価格を簡単に比較できるため、複雑な手順によるユーザー損失が軽減されます。 クイックスクリーニング機能を備えており、商品情報、割引価格、商品評価が一目でわかるため、無駄な情報や重要情報が不明瞭なことによるユーザー損失を軽減します。 4.2.2 信頼の向上 製品の出所、内部告発者の情報(アバターをクリックするとホームページに入る)、注文のスクリーンショット、自動検出、割引レポートを提供することで、消費者は安全、信頼、信用を感じることができます。 4.2.3 消費シナリオの感覚の創出 商品の詳細ページには、開封体験やレビューなどの関連記事が掲載されていることが多く、消費者はまるですでに商品を手に入れており、購入しないと損をするかのように感じてしまいます。それは消費者の損失心理を悪用する。「人々は利益に比べて損失に対して敏感である。」 4.2.4 費用対効果の実証 消費者は、赤でマークされた割引価格、添付されたクーポン、「xx日間で最低」および「ダブル11より低い」の価格動向チャートに基づいて、割引の強さを直感的に感じることができます。 さらに、キャベツ特区があり、その名の通り「キャベツの価格が非常に安い」特区となっています。 「ちょっとしたお得情報を利用するのが好きな人は、心理的に所有欲が強い。この所有欲は、ちょっとしたお得情報を得るたびに、それに応じた満足感を生み出す。利用しようという精神は、多かれ少なかれ、人間の本性の中に存在している。」つまり、消費者のお買い得品を手に入れたいという欲求を利用して、注文を促すのです。 4.2.5 良い評判と人気のある雰囲気を作り出す ランキング機能セクションには、最も人気のある製品が含まれています。多数のユーザーレビューは、強い口コミと人気感を生み出し、消費者の群集心理を利用して消費者の注文を刺激します。 4.2.6 権威を築く(権威心理学) 「消費者は権威を尊重する心理的傾向があり、消費パターンの点では、意思決定の感情的要素が理性的な要素をはるかに上回るという形でそれが表れることが多い。権威に対するこの尊重は、消費者が権威によって消費される製品を理由もなく選択し、その後、消費者の対象を擬人化することで製品の販売を達成することにつながることが多い。一般的な例としては、有名人の推薦、インターネットの有名人によるライブ放送、コミュニティのリーダー、KOL などがある。」What's Worth Buying の「価値リスト」セクションは、消費者の権威に対する心理を利用して、購入意欲を促進します。 4.2.7 製品の希少性と緊急感を創出する 野菜売り場での「期間限定フラッシュセール」や割引カレンダーセクションでのセールリマインダーなど、計画的なセールを通じて商品の希少性と緊急感を演出します。これらはいずれも、「希少性は価値を高める」という人間の希少性心理を利用し、「ハンガー・マーケティング」によって消費者の購買意欲を刺激している。 4.2.8 消費者に理由を与える 消費者の説得心理学によれば、つまり「説得心理学は他人を説得することではなく、消費者が自分自身を説得できるようにすることです。」ここで、官報編集者は消費者の説得心理学を利用して、一部の消費者に「私はお金を使っているのではなく、お金を稼いでいる」という錯覚を抱かせ、衝動的な消費を促します。 4.2.9 類似製品の推奨 製品詳細ページをプルダウンすると、関連製品情報が表示されます。そのほとんどは同じカテゴリに属しています。消費者が商品詳細ページをクリックするということは、その商品に興味があることを意味します。類似商品にも興味がある可能性が高いです。そのため、商品が期待に沿わなかったとしても、他の類似商品を閲覧して注文する可能性があり、全体的なコンバージョン率が向上します。 前述のように、このプラットフォームはさまざまな方法で一連の消費者心理を活用して、コンバージョン率を最大化しています。 (意見や定義の一部は、知乎の著者「The Little Things of Operation」の記事「15の一般的な消費者心理とそれに対応するマーケティング戦略」から抜粋したものです) 4.3 平均注文額の増加ここでは、平均注文額を増やすための 2 つの戦略を分析します。 購入頻度を増やす: プラットフォームは、「ログイン特典」、「毎日必読」、「割引カレンダー」などのセクション機能、サイト上のさまざまなアクティビティ、体験型メンバーシップ、現場での啓示、優れた記事の継続的かつ迅速な更新などを利用してユーザーのアクティビティを増やし、ユーザーがアプリを複数回開いて閲覧し、タスクを完了できるようにします。このプロセス中に、ユーザーは何らかの啓示や推奨に惹かれたり、お得に買い物をしたいために受け取った大きなクーポンを使い切りたくなったりして、注文して購入することがあります。これにより、個々のユーザーの注文率、つまり購入頻度を高めることができます。 1 回の購入価格を上げる: プラットフォーム上の公式情報には、商品の割引や割引クーポンが多数含まれており、消費者に「割引を購入するためにより多くのお金を使う」ことを奨励し、一回の消費量を増加させています。 一部の製品はショッピングカートに直接追加できるため、消費者が一緒に注文するのが便利です。 5. 製品反復分析製品の反復ロジックを購入して探索する価値のある反復リズムを深く分析するために、この記事では、次のように、バージョン4.0(最も早いバージョン)からバージョン9.9.9に購入する価値のあるすべてのコアイテレーションバージョンをまとめます。 購入する価値のあるもののバージョン8.7.3は、最初の「新しいバリューメンズショッピングフェスティバル」イベントが追加されました。バージョン8.7.3から始めて、製品の繰り返しごとに新しいオンサイトアクティビティが開始されます(データが多すぎる、テーブルで省略)。これはノードと見なすことができ、購入する価値のあるものの急速な発展の始まりを象徴しています。 また、Qimaiデータの累積ダウンロードの分布曲線によれば、バージョン8.7.3(つまり、2018年4月24日から始まる)以来、ユーザーの成長曲率が増加し続けていることがわかります。 フェーズ1:コールドスタートフェーズ2018年4月以前は、バージョン4.0-8.6は、製品を購入する価値がある理由のモバイルバージョンのコールドスタートフェーズでした。この段階の主な目標は、PCからモバイル端末への移行を完了し、基本的な機能を改善することです。ユーザーのニーズを確認し、新機能と新しいビジネスを探索し、チャネルを拡大します。 蓄積されたユーザーを購入する価値があり、人気が高まったため、2014年にTmallはそれと密接に協力し、APIインターフェイスを開き、重要なチャネルになりました。同じ年の11月に、購入する価値のあるバージョン5.1は、TMALL製品のクイックオーダー機能を導入しました。これにより、ユーザーの使用コストが大幅に削減され、トランザクション率が促進され、プラットフォームの開発が加速されました。 2015年4月、協力しているブランドの増加に伴い、「公開テスト」チャンネルを追加しました。 s 1つの石があります」。 2015年7月、購入する価値のある5.8バージョンには百科事典チャネルが追加され、市場でさまざまなブランドと製品情報の包括的な知識ベースが提供されました。ユーザーがより速く、より完全に必要な知識を見つけ、さまざまな消費者の問題を解決できるようにします。つまり、「消費者に購買決定を提供する」というコア機能を強化します。 同じ年の12月に、購入する価値のある6.1.1バージョンがJDクイック購入機能を追加し、JDの公式エントリを象徴し、購入する価値のあるものの2番目に大きい顧客になりました。 2016年6月、ページを複雑にしすぎないようにするために、サイトの割引情報とニュースが大幅に増加し、消費者のユーザーエクスペリエンスを強化するために、それぞれ購入する価値のある7.0バージョンは、それぞれ「良い価格」と「良い記事」コラムに割引情報とオリジナルニュースを統合しました。 2016年8月、ユーザーのゆっくりとした成長を達成するために、バージョン7.1を購入する価値があるものは、共有の報酬機能を立ち上げました(20個の金貨の非常に小さな報酬があります)。 短いビデオとライブブロードキャストの台頭により、購入する価値のあるものは、そのトレンドに続き、消費者の好みに応え、ビデオチャンネルと「バリューブロードキャストルーム」チャンネルの発売にそれぞれ2017年のバージョン8.0と8.1になりました。 2017年10月19日、購入する価値のある8.3バージョンの更新後、ユーザーは最終的にアプリに長い記事を作成することができ、PCからモバイルへの転送が基本的に完了しました。 2017年10月24日に、購入する価値のあるバージョン8.3.2は「Double 11」イベントに沿って発売され、特別版が発売され、初めて大規模なイベントを試してみました。 2017年11月16日、ユーザーの数が増えているため、カスタマーサービス機能は購入する価値のあるバージョン8.4で開始され、基本的な機能は基本的に完了しました。 フェーズ2:共同作業と包括的な開発2018年4月から現在まで、バージョンは8.7.3から9.9.10(テーブルに含まれていない主要な機能の更新なし)に増加しました。 古い顧客を維持するという点では、「ホームページのノイズリダクション」を含む製品レベルでの基本的な機能を最適化しています。同時に、購入する価値のあるものは、ユーザーがJingdouや電話料金/テイクアウトなどのさまざまなライフ割引を受け取ることができる「毎日の必須ゾーン」など、いくつかの新機能を追加することでユーザーの粘着性を高め、アプリを使用するために古いユーザーの頻度と意欲を高めます。さらに、この段階では、購入する価値があるものは2〜4週間ごとに新しいバージョンを発売し、各バージョンには新しいアクティビティがあるため、古いユーザーが「退屈」を感じません。 第二に、購入する価値は、たとえば、カオラのグローバルショッピングと協力して、カオラのグローバルショッピングのための迅速な注文機能を追加しました(海外のショッピングを愛する新しいユーザーを追加して、ユーザーのユーザーの人口を継続的に拡大します。 市場シェアを押収するために、購入する価値があるものは、この段階で営業ペースを大幅に加速しています。メインオペレーション:CCTV2の「消費者命題」プログラムに参加し、視界を高めるためのCCTVプログラムに登場します。 データから、この期間中、購入する価値のあるユーザーの数は爆発的な成長を示しており、減速の兆候はありません。この期間中に、製品と運用レベルで購入する価値があるものがとる一連の行動が良い結果を達成したことを示しています。 全体として、購入する価値は遅いペースがあり、資金調達状況(9年間で1ラウンドの資金調達のみ)と、新規顧客を引き付けるための初期の努力、または新しい古い顧客を引き付けるためには、急いで拡大することはありませんが、あらゆるステップを踏むことができます。基本的な機能が基本的に完了し、トライアル活動が最初に成功したとき、購入する価値のあるものは、ビジネスをさらに拡大し、サイトでの活動を磨き、より多くのユーザーを引き付けて維持するための宣伝の取り組みを増やすために運用に協力し始めました。これは、購入する価値があるものの全体的な反復的なアイデアです。 6. 製品構造分析反復分析では、購入する価値のある製品機能の反復手順を分析しました。これは主に製品構造を通じて分析されます。 分析を容易にするために、著者は、ユーザー、シナリオ、ニーズ、機能に従って購入する価値のある製品構造を再編成して、次の表を取得しました。 全体的な分析: プラットフォームのユーザーは、消費者とコンテンツ貢献者の2つのカテゴリに分かれており、そのニーズを満たす必要があります。 消費者が製品を使用する場合、3つのシナリオがあります。
シナリオ1:消費者には明確な消費意図があります 一部の消費者は、製品に目を向け、プラットフォームに来て、現時点ではより良い価格があるかどうかを確認します。すでに店を選択している消費者は、製品リンクを「価格を比較してクーポンを見つける」列に貼り付けて、将来の価格削減を心配している場合は、製品を購読して価格削減通知をセットアップできます。 一部の消費者は、テイクアウトを注文し、オンラインで食料品を購入し、現時点ではライフチャネルのさまざまなサービスの中から「メイトゥアンテイクアウト」を選択して、リベートを受け取る前に「エクスプレス配信割引」を選択するなど、割引を探すためにプラットフォームに来ます。 シナリオ2:消費者は消費の意図を持っていますが、明確ではありません 割引のために「キャベツを購入する」ためにここに来る人もいます。 一部の消費者は、「大きなアイテム」を購入する必要があるかもしれませんが、注文を急いで負けたくありません。この時点で、彼らはいくつかの戦略を立ててプラットフォームに来て、ミククロペディアのコラム、レビュー記事、ショッピングガイド、その他のセクションから、コンピューターのパフォーマンスやパラメーターなどの製品の基本的な知識を学び、製品の専門家の分析と推奨関連製品を読むことができます。また、製品や記事の下のコメントを参照して、しっかりしたアドバイスを得ることもできます。 一部の消費者は、スナックを購入したり、新年の商品を買いだめしたり、衣服を買いたいと思うかもしれませんが、どの特定のアイテムを購入するかを決定していないため、アプリに来てインスピレーションを見つけます。現時点では、カテゴリナビゲーション関数を使用して対応するカテゴリを見つけて、一般的な心理的期待に基づいて、優れた価格チャネルで目的の製品を直接フィルタリングすることができます。 シナリオ3:消費者は当面のために消費の意図がありません 一部の消費者は、「価値のある」ものか新しいものがあるかどうかを確認するために、カジュアルな態度でアプリを開きます。このシナリオでは、最初にエクスペリエンスポイントと変更を受けることができます(一定数の連続した日にサインインすることができ、ポイントモールの賞品を引き換えることができます。ちなみに、「ランキング」、「値の列」を見て、あなたが興味を持っている場合は、すぐに「トピックランキング」に行くことができます。ロボットXiaobing、そしてあなたの好みに合った製品を見つけることさえできるかもしれません。 コンテンツ貢献者が製品を使用する場合、2つのシナリオがあります。 シーン1:初心者の作成 ユーザーが最初のオリジナルコンテンツを公開すると、彼が良い情報を見つけて、それを公開したい場合、ホームページの右上隅にある「+」サインをクリックして、プラットフォームをすばやく公開できます。 急いで公開していないユーザーは、最初に元のコンテンツを公開する基本的なルールを理解したいユーザーは、「My Creations」セクションに移動して、「情報の公開」、「記事の投稿」、「展示」の戦略や報酬などの基本的な情報について学び、「Newbie Guide」を表示する「提出管理」をクリックしてください。 元の報酬、コミュニティのルール、および投稿形式の予備的な理解を得た後、一部のユーザーは、高品質のオリジナルコンテンツを作成する方法をさらに学ぶ必要がある場合があります。または、包括的な検索バーで関連記事を直接検索することもできます。 必要な学習を完了した後、ユーザーは最初の作成を開始します。現時点では、テーマをランダムに選択することができます。 コンテンツが公開された後、ユーザーはレビューの進捗状況を知る必要があります。 シナリオ2:経験豊富なユーザー操作 プラットフォームにログインした後、古いユーザーは通常、最近の「クリエイティブアクティビティ」と「タスクアクティビティ」を見て、書く価値があるかどうかを確認します。彼らはすでに彼らのビジネスに熟練しているので、ガイドなどのコンテンツを表示するために「My Creations」をクリックする必要はありませんが、ショートカットの入り口を直接クリックできます。 古いユーザーが適切なテーマを選択したら、便利な入り口をクリックしてすぐに作成を開始できます。つまり、ホームページの右上隅にある「+」サイン(壊れたニュース、良い記事)をクリックします。 古いユーザーが一定量のコンテンツを作成し、人気を蓄積した場合、彼らのステータスが正式に認識されることを望みます(心理的なニーズ)。専門家の認定には、ユーザーの作成の量と品質に関する厳しい要件があるため、クリエイターがより高品質のコンテンツを作成することも奨励しています。 古いユーザーは、インタラクションに参加したり、作成者認定を申請したりする際に、現在の作成ボリュームやその他のデータを知る必要があるため、「作成データ」セクションにアクセスして確認できます。 最後に、すべてのユーザーが、解決できない使用や経験の問題がある場合、オンラインカスタマーサービスに連絡することができます。 概要:上記の分析から、購入する価値があるものは、コンテンツクリエイターの基本的なビジネスニーズを満たしており、必要な高周波機能への迅速なアクセスを設計していることがわかります。ただし、機能が多すぎる、複雑なビジネス、1つのセクションに複数の入り口の設計により、ページは必然的に厄介になります。他のより重要な関数はありません。または、十分に目立たないアイコンがあります。たとえば、「My Creation」は、基本的にすべてのコンテンツの貢献者が使用するセクションであり、ここでは「私のニュース」などの小さなレベルとしてのみ使用できます。もう1つの例は、「Xiaobing Aschone You Shopping」機能です。これは、より独特のAIショッピングガイド機能ですが、その存在はほとんど気づきません。要約すると、購入する価値のあるものの全体的なレイアウトは良いですが、改善の余地はまだあります。 7。運用構造分析「製品と運用は不可分」であることがよく知られています。 AARRRモデルに従って整理しましょう。 7.1新しい顧客を引き付ける(a)新しい顧客を引き付けるために、購入する価値のあるものが次の方法を選択しました。
詳細については、ビジネス価値分析の新しい顧客獲得部分を参照してください。これはここで繰り返されません。 7.2活動を刺激する(a)
7.3保持の改善(R)新しいアクティビティ:購入する価値は、各バージョンの反復(2〜4週間)で新しいアクティビティを開始します。 「アニバーサリーセレブレーション排他的イベント」、「7.23スーパーキャベツデイ」、チャイニーズバレンタインデーイベント、「ゴールデン9月、シルバー10月の新シーズン」など 7.4シェアとスプレッド(R)ギフトイベントを招待します。「ギフトストームのアップグレードを100%招待して、最大9回、100元ギフトカードを入手してください!」 ギフトに招待します。古いユーザーは、登録を完了し、(この段階で)招待している新しいユーザーに20個の金貨を入手できます。 7.5収入の増加(R)収益を増やす方法については、ビジネス価値分析に関するセクションでそれらを詳細に紹介しました。そのため、ここでは繰り返されません。 8. 結論ショッピングガイドの電子商取引市場の全体的な分析と購入する価値のあるものを通じて、次の結論を導き出すことができます。
上記では、著者は、購入に値するものが、業界、競合他社、ユーザー価値、製品の反復、製品構造、運用を含む7つの側面から着実に発展し成長できる方法を体系的に分析しました。 「優れた製品」を成功させるためには、「適切なタイミング、適切な場所、適切な人」などの複数の内部および外部要因の包括的な促進も必要です。 IX. 将来の見通し/最適化の提案上記の分析を通じて、購入する価値があるものがより強く増加している理由を明確に理解できます。それで、その将来は何を保持しますか?次に、著者はSWOTモデルを使用してシステム分析を実施し、効果的な結論を引き出すことを望んでいます。 SWOTモデルと、オンラインで購入する価値のあるものの創設者のインタビュー資料と公式声明を組み合わせて、著者は、次のように購入する価値のある将来の開発の見通しを要約しています。 公式の見通し: 9.1アプリを詳細に開発し、あらゆる面で「価値」を表示し、「消費者コンテンツコミュニティ」を作成します- 対応するアドバンテージ1、機会4 創設者のスピーチ:「購入する価値がある」アプリをさらに開発します。このコミュニティにはさまざまな「価値」があります。今年のプラットフォームで見た変更は、より多くのユーザーが多様なコンテンツとやり取りしていることであり、この相互作用はこのタイプのプロダクションからのより多くのコンテンツの生産につながり、過去には多くの肯定的なケースがありました。同社は、消費者コンテンツコミュニティへの投資を増やしており、ブランド所有者やeコマースの顧客など、より多くの顧客に多数のプレゼンテーションの機会をもたらします。 対応するアクション:アプリの反復を反映し、常に新しいビジネスをテストし、既存のビジネスを最適化します。 「Thing Shings」はすでに短いビデオ形式をサポートしており、サイトでの不規則なライブブロードキャストアクティビティもテストされています。 9.2明確に区別された消費者MCNを作成します- 機会3、脅威3 創設者のスピーチ:私たちは、中国では明らかに差別化されたMCNを作成しますが、消費者のコンテンツと深刻な消費者のコンテンツに専念しています。将来的には、これらの人々にコンテンツを消費する能力を強化しなければなりません。 対応するアクション:Zhiyoumaiの子会社であるXingluo Chuangxiangは、2020年のプランをリリースしました:ライブストリーミング販売の「公式発表」。ブランドが膨大な群衆のクリエイターを正確に一致させるのを支援します。 9.3市場セグメントに焦点を当て、複数の消費者アプリとアカウントマトリックスを作成する- 機会2と4 創設者のスピーチ:垂直産業やシナリオでは、航空機の航空会社のキャリアのようなものです。 昨年、私はあなたにアプリを購入する価値があるのを見て、主に家を借りていますが、今日の若者は単独で家具を持っています。この例では、すべてのニッチグループが真剣に受け止められる価値があり、クライアントと一緒に探索する価値があることがわかります。 対応するアクション:購入する価値がある「靴サイズアシスタント」アプリなど。 9.4消費ビッグデータプラットフォームを構築します- 機会2 創設者の声明:私たちは、消費者のコンテンツとデータを購入する価値のある消費者のビッグデータプラットフォームに蓄積するように最善を尽くします。 当社は、消費者のコンテンツとコンテンツを常に収集し、コンテンツを推奨することにより、最終的に「コンテンツ +データ」を蓄積することで、今日の不確実な時代にすべてのユーザーと顧客を提供できます。 対応するアクション:2019年にIPOのために資金を調達する価値があるものは「ビッグデータに基づくパーソナライズされたテクノロジープラットフォームの変革とアップグレード」であるというプロジェクト 2020年には、728.5百万元の借り換えを完了します。 4)インターネット研究所のプロジェクトは、消費者データをさらに蓄積し、データマイニングを支援し、正確なプッシュ通知の技術サポートを提供します。 未熟な提案(v9.9.10の場合): まず、製品構造をさらに最適化します - 不利益に対応する4。 ショッピングガイド、メディア、ツール、コミュニティの属性を統合するアプリとして、購入する価値は非常に複雑なビジネスになり、そのスケールが大きくなりました。この場合、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ページレイアウトとUIデザインが非常に重要になります。ページは、ユーザーの使用に影響を与えることなく、可能な限り簡素化する必要があり、要約および整理する必要があります。高周波関数への迅速なアクセス、重要な機能をより顕著に設計するなど。 プラットフォームが現在持っている問題は次のとおりです。
第二に、女性市場を活用します - それに対応する機会1。 購入する価値のあるものは、主に男性ユーザーがいるため、常に「ストレートメンズアプリ」として知られています。実際、オンライン消費者市場では、女性の購買力はすべての人にとって明らかです。現在購入する価値は、衣服、化粧品、バッグなどのカテゴリの垂直市場の詳細なレイアウトはありません。女性市場も開放できれば、ユーザーの数は必然的に大幅に増加します。 第三に、情報セキュリティの問題に注意してください - 脅威4に対応します。 著者:Wangzai8978 出典:Wangzai8978 |
<<: 「最小限のOKR実践」実行可能なOKRフルプロセスソリューションのセット
>>: プラットフォームベースのブランドマーケティング戦略!
現在、トラフィックコストは徐々に上昇し、トラフィック配当は徐々に消滅しつつあり、ブランドはよりコスト...
掲陽引越アプリへの投資コストはいくらですか?ミニプログラムは現在、さまざまな業界で非常に人気がありま...
インターネット金融商品の顧客獲得価格は、一般的に「高価」という一言でまとめられます。顧客獲得の費用対...
現在、SEO 業界はますます競争が激しくなっており、多くのビジネス オーナーが参加するようになってい...
本日は、ネットワーク全体にわたる統合マーケティングについてお話します。企業が成長し、市場シェアが拡大...
昇進や昇給のため、あるいは就職活動で審査官に良い印象を与えるために、資格を取得したいと考える人は多い...
通常、私の周りにはブルウィップを食べる女性はほとんどいません。ブルウィップは主に媚薬の役割を果たすた...
Nana Options Academy 第 3 号: ダイナミック ヘッジ リソースの紹介:この号...
抽選といえば、皆さんもよくご存知だと思いますが、多くのブランドアカウントや個人アカウントが抽選を通じ...
Changba、Moman Camera、Crazy Guess Picture、Face Men...
「1 つの優れたコピーは 100 人のセールス エキスパートに匹敵します。」今日のセルフメディア時...
上司が満足し、価値のある運用計画とはどのようなものでしょうか?一言でまとめると、実装してコンバージョ...
少し前に、ある顧客が編集者に相談しました。彼らは伝統的な製造工場なので、工場の営業マンは全国を回る必...
コーヒーは洗練された生活の象徴です。WeChatミニプログラムの開発は、オンラインでのコーヒー消費を...
ほとんどの学習問題を解決する高度なモデルツリーコース リソースの紹介: 「高度なモデルツリー」 学習...