「1 つの優れたコピーは 100 人のセールス エキスパートに匹敵します。」今日のセルフメディア時代では、一見草の根的で無名のセルフメディアの人々が、優れたコピーライティングとコミュニケーション技術を通じて多くのファンを魅了しています。一部の企業は、コピーライティングを使用して、自社の Web サイトに多数の訪問者を誘導し、有料顧客に変換しています。 顧客コンバージョン率は業界によって大きく異なります。 MarketingSherpa の調査によると、平均コンバージョン率はサービス業界では 10% 、e コマース業界では 3% の範囲です。売上を半分に増やしたい場合、2 つの選択肢があります。 トラフィックを半分に増やすか、コンバージョン率を半分に増やします。 トラフィックを半分に増やすのは簡単ではなく、時間と費用がかかります。 しかし、現在のコンバージョン率が 4% で、それを 6% に上げると、売上は半分に増えたことになります。あなたがすべきことは、コピーライティングに取り組むことだけです。次に、顧客のコンバージョン率を高めるのに役立つ 6 つの優れたコピーライティング戦略を紹介します。コピーライティングがいかに効果的であるかに驚かれるかもしれません。 1. 訪問者の根本的な欲求を特定する購入の決定は欲求によって動かされます。一つだけはっきりさせておくべきことは、欲望は作り出せないということです。伝説的な広告コピーライターのユージン・シュワルツはこう言っています。「コピーライティングでは製品への欲求を生み出せない。」何百万人もの人々の心の中にすでに存在する希望、夢、恐怖、願望を特定の製品に集中させることしかできません。しかし、欲望を高めることはできます。しかし、まず、この欲求を認識できなければなりません。訪問者が何を望んでいるかを知っていると思い込まないでください。これはよくある間違いです。それはあなたの売り上げを台無しにするでしょう。調べてみると、結果に驚くかもしれません。訪問者の欲求について詳しく知る方法はたくさんあります。 ウェブサイトの分析情報を表示する Googleデータを使用している場合は、「獲得」/「 SEO 」/「質問」をクリックすると、訪問者が検索エンジンに入力したキーフレーズのリストが表示されます。これらのキーフレーズは、訪問者が何を望んでいるかについて多くのことを伝えます。 レビューを掘り下げる 訪問者の言語で書かれた広告コピーは非常に魅力的です。訪問者が何を考えているのかを観察することで、訪問者との強い心理的つながりを構築できます。これにより、伝えるメッセージも非常に説得力のあるものになります。 Copy Hackers の Joanna Weber は、 Amazonの関連商品のレビューを詳しく調べ、それを自身の広告文の飾りとして引用しています。彼女はこの戦略を使用して、各クライアントからのリード数を 20% 以上増加させました。 訪問者を調査する サイトへのトラフィックが安定している場合、訪問者を調査することは、彼らの欲求を正確に把握するための優れた方法です。単に単一選択または複数選択の質問を投げかけないでください。相手にオープンな姿勢でいてもらいたいので、次のような自由回答形式の質問をしてください。 私たちが解決できる最大の問題は何ですか? あなたの理想的な解決策は何ですか? 当社の製品を購入する前にご質問はありますか? 2. 相手の欲求を満たすことができると約束する今では、訪問者の欲求をより深く理解する必要があるだけでなく、その欲求を表現するために訪問者が使用する正確なフレーズも知る必要があります。あなたはこれらの欲求を満たすことができますか?もちろんできますよ。だから彼らに約束を与えなさい。訪問者にとって最も満足できる最も強い欲求を特定します。あなたの目標は欲求を選択することです。訪問者が強く望んでいるニーズを見つけます。 競合他社が満たすことのできない程度に、この欲求を満たすことができます。 この要望を訪問者の言語で正確に説明してください。そして、その欲求を満たし、彼らの生活をより楽に、より良くすることができると約束してください。約束をより魅力的にするには、次のことを試してみてください。 シンプルにしましょう。華美な言葉は使わないでください。コンバージョンの専門家である Pip Raya は、次の 3 つのルールを推奨しています。 1. それが何であるかを明確にする。 2. 自分が何を持っているかを明確にする。 3. それを使って何ができるかを明確にします。 具体的に教えてください: 訪問者が製品やサービスを購入することを促す統計はありますか?たとえば、Basecamp は「12 年間の運営を経て、10 万社を超える企業が Basecamp の運営モデルを採用した」と述べています。 差別化: 競争の激しい市場にいる場合は、何が他社と違うのかを説明します。それはあなたの製品、またはその提供方法かもしれません。 Citywide Foods とそのキャッチフレーズ「アメリカで最も健康的な食料品店」のように。 ·ターゲット:提供するサービスの対象グループが北京の中小企業である場合は、それを直接記載してください。 パーソナライズ: 訪問者とコミュニケーションをとるために、コピー内で「あなた」や「あなたの」を直接使用します。 MasterCard の定番のスローガン「It’s everywhere you want to be」と同じです。 3. 楽観的であり続ける 前向きで楽観的な姿勢は、かなりの程度まで効果的です。それはあなたをバイラルにするのに役立ちます Scientific American は最近、コピーライティングのコンテンツがバイラルになる特徴を調査する研究を実施しました。約 7,000 件の学術論文を分析した結果、最も広まったコピーには次のような予測可能な特徴があることが分かりました。 まず、コピーの内容は人々に「共鳴」させることができ、この種の「共鳴」は頻繁に遭遇されます。 第二に、人々にポジティブな感情を感じさせることができるコンテンツは、人々にネガティブな感情を感じさせるコンテンツよりも広く普及しています。 李嬌手氏を例に挙げましょう。 人々の共感を得るのは難しい: 「一連の職場研修コース、たった40元。」 人々の心に響く文章をいくつか紹介します。 「映画1本分の料金で、職場でのトップ3の体験を学ぶことができます」 ユーザーの心に強く響くコピーライティング: 「論理が混乱している悪い映画は40元かかります。あるいは、最初の3年間の職務経験を学ぶために40元を費やすこともできます。」 ユーザーの記憶シナリオが加わることで、本来感情的な意味を持たない価格情報に感情的な意味が生まれます。 販売成果の達成をお手伝いします Psychology Today 誌は、消費者はブランドを評価する際に論理よりも感情を重視する傾向があると報告しました。同社の広告調査によると、消費者はコピーの内容よりも書かれたコピーに対して強い感情的な反応を示し、感情的な反応が購入して支払うかどうかを決定するそうです。さらに、彼らの研究は、ポジティブな感情が合理的な判断よりも消費者の行動に影響を与える可能性があることを示唆しています。 ポジティブな感情を生み出す方法 ポジティブな感情には次のようなものがあります。 喜び; ・信頼; ・興味; 畏敬の念; ・希望; ・ユーモア; ・インスピレーション コピーをよりポジティブなものにするには、次の方法があります。 明るく前向きな言葉やフレーズを使用します。「素晴らしい」「恵まれた」「忘れられない」「センセーショナルな」「感動的な」など。 困難な問題の解決に焦点を当てます。顧客の声やケーススタディを引用します。 会話調で書きます。この効果を得るには、短い単語、短い文、短い段落を使用し、専門用語を避けます。 ·訪問者を歓迎します。AroundMe の Web サイトには、「あなたの未来は明るいです。」と書かれています。 ユーモア: Dollar Razor Club のバイラル ビデオ「Our Blades Are Awesome」(再生回数 22,000,000 回以上!) のように、さらにエキサイティングなコンテンツが続きます。明日のプッシュをお楽しみに。 4. 説得力のあるストーリーを伝えるストーリーはコンバージョン率に驚くべき効果をもたらします。顧客は知識を豊富に持つようになり、強引なセールストークに惑わされなくなっています。彼らは、何をすべきかを指示されるのではなく、関与する必要があります。ストーリーが効果を発揮するのは、訪問者の感情を刺激し、引き込むからです。実際、最近の科学的研究では、これらの物語が脳内で感情的な共鳴を生み出すホルモンを刺激することが明らかになっています。 優れたブランドストーリー ジャック ダニエルの「Stories from the Bar」キャンペーンは、ウイスキー ブランドの伝統と伝統の価値を活用しています。彼らのビデオでは、ジャズ音楽が流れる中、フランク・シナトラが自分でジャック・ダニエルのグラスに注ぐ様子が映し出されており、時代を超えたクールさを醸し出しています。これらのストーリーは、それほど独特ではない業界でも同様に効果的です。マイクロソフトのストーリーは、典型的な退屈な企業マーケティングのネタとはかけ離れている。代わりに、彼らは『Strange』などの電子雑誌からインスピレーションを得ました。そして、彼らのストーリーは、Microsoft 製品ではなく人々に焦点を当てています。ストーリーテリング マネージャーのベン・タンブリン氏は、「製品では、つまらないストーリーしか伝えられません。製品の背景にあるストーリーを伝えることで、人々の話題になる、はるかに興味深い物語を作り出すことができます。」と述べています。 自分だけのストーリーを作ろう 最高のブランドストーリーテラーは、古典的な物語技法を使用して、視聴者を魅了するコンテンツを作成します。残念ながら、このスキルを習得しているマーケティング担当者はほとんどいません。実際、基本的な枠組みを理解していれば、経験豊富なコピーライターであれば誰でもストーリーを磨くことができます。アメリカの神話学者ジョセフ・キャンベルは、「英雄の旅」というアイデアを考案しました。これは、「オズ」から「スターウォーズ」まで、多くのヒットハリウッド大作映画で採用されてきました。英雄の旅は、最初から最後まで 12 幕で構成されています。私たちは長編映画の脚本を書くつもりはありません。この旅を 5 つの幕に簡略化する必要があります。 ·主人公: この物語の主人公はあなたではありません!主人公はあなたのクライアントまたは認識できる人物です。 目標: このヒーローは何を達成したいのでしょうか?繰り返しますが、彼らの目標は認識できるものでなければなりません。 障害: 主人公が目標を達成するのを妨げているものは何ですか? メンター:今度はあなたの番です。ここであなたが登場し、世界を救うのです(マントの有無にかかわらず)。 勝利: あなたのヒーローは目標を達成しました。それはすべてあなたのおかげです。 5. 動かしましょう!広告コピーの目的は、訪問者に行動を起こさせることです。彼らに行動を起こさせる最善の方法は何でしょうか?彼らに聞いてください!簡単に言えば、多くの企業は潜在的な顧客に何かを依頼することに躊躇しています。そして、コピーの最後には、訪問者が従うべき明確な行動喚起 (CTA) を提供する必要があります。この間違いをしないでください: 顧客に Facebook でフォローしてもらったり、ニュースレターを購読してもらったり、電子書籍をダウンロードしてもらったり、製品を購入してもらったりするなど、さまざまな行動喚起をコピーに盛り込みます。 1 ページにつき 1 つの CTA (Call to Action) にしてください。 訪問者に複数の異なるオプションを提供すると、訪問者は混乱し、コンバージョン率が低下します。これを行う最善の方法は、訪問者がクリックして結果を得ることができる、大きくて明るい色のボタンを用意することです。多くの人は赤いボタンを好みますが、ボタンの色がページの他の部分よりも目立つことが重要です。 しかし、せっかくの素晴らしい広告コピーを、「今すぐ購入」や「ここをクリック」といった質の悪いボタンコピーで無駄にしないでください。ボタンに載せるコピーは、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。マーケティングの第一人者ロバート・チャルディーニは、彼の名著『影響力:大衆の従順の心理学』の中で次のように述べています。 人間の行動に関する最も広く知られている原則の 1 つは、誰かに頼み事をするときに理由を述べると成功率がはるかに高くなるということです。人は、自分が行うすべてのことに理由があることを好むのです。 —ロバート・チャルディーニ したがって、CTA ボタンでは、訪問者にボタンを押す理由を与えるフレーズを使用します。理由は何ですか?次のような明確な特典が得られます: · 旅行の予約 · 無料の電子書籍の入手 · アカウントの有効化 · 無料トライアル ·コミュニティへの参加 6. 障害を乗り越えるこれが効果的かどうかはどうやってわかるのでしょうか?満足した顧客からのレビューを引用できます。今、あなたの訪問者はあなたの魅力的な電話を前に躊躇しています。最も素晴らしいのは、ボタンをクリックするだけで、素晴らしい製品によって人生が完全に変わることです。しかし、ボタンをクリックしない場合はどうなるでしょうか?おそらく、彼らを阻む何らかの障害があり、それを克服しなければならないからでしょう。反撃するのに最適な場所は、あなたの呼びかけのすぐ隣です。対処する必要があるものは、次の質問の障壁によって異なります。 これが機能しない場合はどうすればいいですか?不安な購入者をなだめるために、厳しい保証が提供される場合があります。 なぜあなたを信頼すべきですか?この業界にどれくらい携わってきたかを述べてください。そして、業界標準の資格情報を示しましょう。 なぜ今買うべきなのでしょうか?購入に期限がある場合は、その旨を明記してください。 なぜそんなに高いのですか?試用期間または分割払いポリシーを提供します。 難しいことではありませんが、簡単でもありません。広告コピーを少し調整するだけで、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。わずか 2.5% から驚くべき 591% までの大幅な増加が達成可能です。最初は簡単そうに見えますが、難しいのは、どのような調整を行う必要があるかを正確に把握することです。実証済みのコピーライティングのヒントをいくつか提供しました。あとはそれを実践するだけです。 これらのヒントをすべて試して、どれが自分に最適か確認してください。 この記事の著者@九枝兰は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。 製品プロモーションサービス:APPプロモーションサービス、広告プラットフォーム、Longyou Games |
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