DewuとShihuoの競合製品に関する分析レポート

競合製品分析レポートを書くのは今回が初めてなので、分析内容が専門的かつ包括的ではないかもしれません。ご容赦いただき、ご提案いただければ幸いです。

分析目的：徳武と世火の開発状況と機能設計の長所と短所を分析し、改善のための提案を提出する。

1. 製品情報

• DewuとShihuoの製品情報から、DewuはShihuoよりもコミュニティコンテンツの開発に重点を置いていることがわかります。製品は主にスニーカーで、製品認証サービスを重視しています。出荷後、プラットフォームは製品を認証してからユーザーに渡します。
• Shihuoは、ユーザーにコスト効率の高い電子商取引ショッピングガイドプラットフォームを提供することに重点を置いています。主な製品はスニーカーですが、生活サービスのモジュールも追加されています。製品の種類はより多様ですが、Dewuほどコミュニティの構築に重点を置いていません。

2. ユーザー分析

1. 地理的分布

2 つの製品のユーザー グループはほぼ同じです。ユーザー グループの地理的分布は次のとおりです。

徳武と石火のユーザーは主に沿岸地域と東部と南部の比較的経済的に発展した省に分布しており、このユーザーグループの一人当たりの収入は比較的高く、製品の品質と信頼性に対する要求も高いです。同時に、これらの省では流行の文化がより発達しており、ユーザーは一般的に流行の文化をより受け入れやすい傾向にあります。

2. ユーザーの年齢と性別の分布

（１）何かを手に入れる

30〜39歳と20〜29歳のユーザーの割合が最も高く、合計で65％を超えています。このような年齢分布は、Dewuの製品の位置付けと一致しています。Dewuは高品質の商品と専門的な識別プロセスを提供するため、取引プロセス中に追加料金が発生し、製品価格は他のeコマースプラットフォームよりも一般的に高価です。

19歳未満のユーザーグループと比較すると、20〜39歳の人々はより安定しており、収入も高いため、Dewu製品の価格をより受け入れることができます。男性ユーザーの割合が女性ユーザーの割合より約10パーセントポイント高いのは、男子の方が女子よりもスニーカー文化に熱心で、流行の装備にお金を使う意欲が高いためです。

Dewuの男女比はShihuoほど大きくありません。その理由は、Dewuのコミュニティコンテンツがより発達しており、コミュニティ内に女性ユーザーが投稿した記事がかなり多く、それが女性ユーザーの維持に大きな役割を果たしているからだと個人的には思います。

（２）商品を知る

20～39歳のユーザーの割合も最も高いが、19歳以下のユーザーの割合はDewuよりもわずかに高い。これは、Shihuoのマルチチャネル選択によってもたらされる高いコストパフォーマンスが、19歳以下のユーザーに好まれるためである。このグループのほとんどは、消費レベルが低い中高生であり、Shihuoは彼らのコストパフォーマンスのニーズを解決している。

Shihuoの男女ユーザーの割合には大きな差があり、男性ユーザーは女性ユーザーのほぼ2倍です。ShihuoはHupuの足跡をたどり、男性市場に重点を置いていることがわかります。

3. ユーザー特性

経済的に発展した都市に住み、主に20代から30代の人たちで、ファッション文化が好きで、靴などのファッション装備に一定の追求心を持っています。

4. ユーザーのニーズ

（１）何かを手に入れる

• 他のプラットフォームまたはこのプラットフォームで製品を購入した後の認証
• 品質に対する要求度が高く、本物のスニーカーやトレンドの装備品を購入できるチャネル
• 新品または中古のファッションギアを販売する
• 流行の文化を好むネットユーザーをもっと知り、さまざまな流行の商品情報を閲覧し、流行の生活に関連する投稿を公開しましょう

（２）商品を知る

• 他のプラットフォームまたはこのプラットフォームで製品を購入した後の認証
• 本物のスニーカーやその他の流行の装備を購入するための複数のチャネル、製品のコスト効率をより重視
• 中古ファッション機器を販売する。 ④コミュニティ交流の需要もあるが、需要は比較的小さい

3. トレンド分析

ランキングでは、スポーツアプリの中では常に Dewu が 1 位、Shihuo が 3 位となっています。

Dewu のダウンロード数は過去 1 年間でわずかに減少傾向を示しており、Shihuo のダウンロード数はわずかに変動しているものの、全体的には大きな変化はありません。 Dewuの平均ダウンロード量はShihuoの3倍以上です。

検索指標で見ると、Dewuは2021年初頭に大幅に増加し、その後はわずかに下降傾向を維持しました。物知りトレンドは大きな変動もなく安定しています。 Dewuの平均検索ボリュームはShihuoの約5倍です。

全体的に、人気、ランキング、ユーザー数などの点で、Dewu は Shihuo をはるかに上回っています。

しかし、評価の面では、DewuはShihuoよりわずかに低いです。App Store、Zhihu、Weiboなどのコミュニティのコメントから、ほとんどのユーザーはDewuに対して比較的悪い評価をしており、靴を購入する際にはShihuoをより推奨していることがわかります。

主な理由は次のとおりです。

• Dewuのカスタマーサービスは悪いです。ShihuoはユーザーをTaobaoなどの電子商取引プラットフォームに誘導します。大規模なプラットフォームのカスタマーサービスの態度は一般的に優れています。
• ユーザーの認識では、Dewuで商品を返品することは基本的に不可能です。たとえ返品できたとしても、返品手続きは非常に複雑で、送料やその他の費用はユーザーが自分で負担しなければなりません。Shihuoが推奨する電子商取引プラットフォームでは、このようなケースはほとんどありません（実際、Dewuの一部の商品は7日間の無条件返品をサポートしていますが、ユーザーには依然として「返品は難しい」という印象があります）。
• 2020年6月、中国消費者協会は、偽造などの問題でDouyinプラットフォームを名指しした。今年初め、上海市市場監督管理局は、Douyinプラットフォームのサンプリング不合格率が50％に達し、ユーザーの信頼が低下したと指摘した。
• Dewu の商品の価格は比較的高めです。Shihuo は複数の購入チャネルを提供しており、ユーザーは最もコスト効率の良いチャネルを選択して商品を購入できます。
• 最初にプラットフォームに送って識別する必要があるため、物流は非常に遅く、ライトニング直送の価格ははるかに高くなります。ほとんどのユーザーはこのコストを負担したくないと思っています。

このような否定的なレビューは、「荒らし」による Dewu に対する意図的な中傷キャンペーンである可能性があるため、私は Dewu と Shihuo で靴を購入した経験のある周囲の人々に簡単なインタビューを実施しました。インタビューを通じて、彼らを大まかに 3 つのグループに分けることができます。

1. Dewu の購入者:このグループの人々は Dewu の真正性認証に信頼を表明し、Shihuo が推奨する電子商取引プラットフォームは Shihuo に既得権益を持っていると信じています。彼らは、Shihuo に利益を与えれば Shihuo の認証を取得できると考えています。 Dewuの販売者（個人販売者など）とDewuの役員との間には利益相反がないため、共謀して消費者を欺くことはありません。
2. 商品を知っているバイヤー： Dewu の利用を好むバイヤーのほとんどは、Dewu の物流が遅すぎること、Dewu が「本物と偽物の両方を販売している」こと、返品手続きが複雑であるか返品できないと考えています。 Shihuoの製品については、偽物を購入する可能性がある程度あると考えています。しかし、Shihuoはより多くの購入チャネルを提供しており、より信頼できる販売業者から購入することができ、アフターサービス保証も優れています。価格はDewuよりもはるかに安く、物流も速いです。
3. どちらにも偏らないバイヤー：このグループのバイヤーは、Dewu と Shihuo の商品の品質は同等であり、商品が本物かどうかは、識別するだけで十分であると考えています。とにかく、「商品が偽物の場合は 3 倍の補償」などの保証があります。購入する際に、価格をより考慮し、最も安い店舗から購入するかもしれません。

数で見ると、Douyinで購入することを選択するユーザーが依然として大多数を占めています。インタビューの内容と合わせると、オンラインでDouyinの信用を落とすユーザーの中には、意図的な「水軍」である可能性がかなりあることがわかります。実は、徳武であれ、世化であれ、本物と偽物の高麗人参を販売するという問題があります。この現象は、この2つのプラットフォームだけでなく、電子商取引プラットフォーム全体にも存在しています。

関連データが不足しているため、Dewu に偽造品が多いのか、Shihuo に偽造品が多いのかを判断することはできません。いずれにせよ、Dewu と Shihuo は偽造品と製品の品質問題に関して販売業者を是正する必要があります。偽造品の販売による利益は確かに高いですが、これは短期的な利益にすぎません。ユーザーを失えば、長期的な利益も失われます。

4. ビジネスモデル

1. Dewuのビジネスモデル

• コミュニティトラフィックの収益化
• 取引中、売り手には保証金（入札額の5％）、技術サービス料5％、振込手数料1％、検査料8元、鑑定料15元、梱包サービス料10元が請求されます。
• 身分証明サービスおよびスニーカークリーニング料金

Dewu の主な収入は、取引プロセス中に売り手に請求されるさまざまな手数料です。これは少額ではありませんが、最終的には購入者が負担します。 Dewu で商品を購入するユーザーは、商品が本物であるかどうかをより重視し、Dewu の認証サービスを信頼しているため、より高い価格を受け入れる用意があります。

2. ビジネスモデルを知る

• コミュニティトラフィックの収益化
• さまざまなeコマースプラットフォームやストアにトラフィックを流し、一定のシェアを獲得する
• 本人確認サービス料金

Shihuo は他の電子商取引プラットフォームよりも手数料が低いため、価格は Dewu よりも低くなり、ユーザーのコスト効率の要件を満たします。

5. 製品アーキテクチャ

1. Dewuの製品構成図

2. 製品構成図

製品アーキテクチャに基づくと、Shihuo と比較して Dewu は認証サービスに重点を置いていることが直感的にわかります。これは、信頼性と認証に重点を置くという Dewu の製品目標と一致しています。 Dewuと比較すると、Shihuoには生活サービスというモジュールがもう1つあり、生活の中でさまざまな割引チャージを推奨しています。Shihuoがスニーカー関連のビジネスだけにとどまらないことを望んでいることがわかります。

個人的には、Shihuo はユーザーの生活におけるさまざまなサービスを網羅し、さまざまな分野のユーザーのニーズを満たすワンストッププラットフォームになりたいと考えているのではないかと推測しています。

Shihuo によるこのモジュールのリリースは、ユーザーの心の中のブランドイメージに影響を与える可能性があります。 Shihuoのスローガンは「スポーツトレンドに適した良い製品と良い価格」ですが、生活モジュールはスポーツトレンドと密接な関係がありません。余分な機能により、ユーザーはShihuoが「スニーカー」や「トレンド」にそれほど専門的ではないと感じるかもしれません。

逆に、Dewuは常にファッション文化に関連する分野に重点を置いており、Shihuoと比較するとより専門的であるように見えます。そのため、ユーザーが流行の装備を購入したい場合、ShihuoよりもDewuを最初に考える可能性が高くなります。

しかし、Shihuoの試みは悪いことではないかもしれません。おそらく、「トレンド」と「スニーカー」の分野では、Dewuのブランドイメージが業界で揺るぎないものになり、この点でShihuoがDewuを超えるのは非常に難しいため、他の機能を開発して活路を見つけています。

Shihuo のライフモジュールをどのように評価するかは、Shihuo が今後このモジュールの内容をどのように運用するかによって異なります。現時点では、ほとんどのユーザーがこのモジュールにあまり注意を払っていないようで、この機能の実質的な役割は見えていません。

Dewu は、商品の識別よりもコミュニティを重視しています。 Dewuの製品ポジショニングは、流行のオンラインショッピングコミュニティであり、コミュニティ属性を特に重視しています。アプリ全体のページ設定から、Dewuアプリにおけるコミュニティモジュールの比重が非常に高いことがわかります。これは、次の点に反映されています。

• コミュニティページはDewuのホームページであり、アプリを開いたときに直接表示されるページです。一方、Shihuoのホームページは購入ページです。Dewuはユーザーをコミュニティコンテンツの閲覧に誘導する傾向が強く、Shihuoはユーザーをショッピングに誘導する傾向が強いことがわかります。
• コミュニティでは、Dewu の「公開」ボタンはページの右上隅にあります。ボタンはページ上の小さなスペースを占め、ユーザーの閲覧体験に影響を与えません。Shihuo の公開ボタンはページの右下隅に吊り下げられています。ボタン層もページ上の他のコンテンツの上にあり、Dewu の公開ボタンよりも目立ちます。
• Dewu の公開機能はコンテンツが非常に豊富で、「ライブ ブロードキャスト」、「アルバム」、「写真」、「テンプレート」の 4 つのオプションがあります。さまざまな特殊効果と撮影テンプレートが提供され、ユーザーが高品質のコンテンツを制作するのに役立ちます。 Shihuo の公開機能は、特別な機能がなく、通常のカメラのようなものになっています。 Dewu の豊富な公開機能は、ユーザーが高品質のコンテンツを制作し、UGC の開発を促進できるように設計されています。
• Dewu はコミュニティのコンテンツを「フォロー」と「おすすめ」に分け、「フォロー」コンテンツに専用の列を設け、ユーザーが最も興味のあるコンテンツをより便利に閲覧できるようにしています。 Shihuo のコミュニティコンテンツは「フォロー」と「おすすめ」に分かれておらず、さまざまな投稿のプッシュのみです。
• 「マイ」ページでは、Shihuo はユーザーのアバターと名前と同じ列にフォロワーとファンの数のみを表示しますが、Dewu はいいねやお気に入り、ファン、フォロー中、更新数などのコミュニティ関連のデータを別の行に表示します。
• Dewu は「マイ」ページに「クリエーション センター」という別の列も設けており、公開されたダイナミクス、ファン ポートレート、最近のさまざまな人気アクティビティのデータを表示して、ユーザーに創作のインスピレーションを提供しています。クリエーションによる収入と注文共有機能により、ユーザーはコンテンツをすばやく公開できます。 Shihuo にもクリエイターセンターモジュールがありますが、入り口は機能センターに配置されており、あまり目立たず、毎週人気のイベントの概要があるだけです。機能は Dewu ほど豊富ではありません。 Dewu の Creation Center は、ユーザーが独自のコミュニティ アカウントを運営するのに役立つ動的な関連データをユーザーに提供します。ファン ポートレートにより、ユーザーはフォロワーがどのようなコンテンツを好むかを知ることができ、これもユーザーの運営に役立ちます。クリエイティブ収入は、ユーザーがアップデートを投稿して収益を得ることを奨励し、UGC の開発を促進し、Douyin の収益の一部にもなります。

Dewu は現在、流行の文化コミュニティを作成するためにコミュニティ モジュールの開発に取り組んでいます。これにより、Dewu のユーザーはコミュニティ内でお気に入りのコンテンツを見つけ、コンテンツを公開することで社会的ニーズ、尊重ニーズ、自己実現ニーズを満たすことができ、コミュニティを通じて収入を得て、最終的に Dewu への帰属意識を得ることができます。これらすべては、ユーザー維持とブランドの影響力を高めるためのものです。

Shihuo は、e コマースのショッピング ガイド プラットフォームとして位置付けられており、ユーザーにショッピングを案内し、ユーザーに優れたショッピング体験を提供することでユーザー維持を達成することに重点を置いているため、コミュニティ コンテンツの開発にはあまり力を入れていません。しかし、今後、Shihuo がコミュニティ コンテンツの開発に力を入れる可能性も否定できません。結局のところ、ソーシャル ネットワーキングとコンテンツ検索は、ユーザーの消費をある程度促進することができます。

VI. コアビジネス分析

1. スニーカーの購入プロセス

購入プロセスでは、Shihuo では他のプラットフォームに移動して購入する必要があるため、手順は Dewu よりも少し面倒ですが、ユーザーにはより多くの選択肢が与えられます。以下は、Dewu と Shihuo の購入プロセスにおけるさまざまなページの分析です。

キーワードに基づいて商品を検索する場合、Shihuo は Dewu よりも 1 ページに多くの商品を表示します。キーワードに最も関連性の高い商品は Shihuo のページで 1 行だけを占め、右にスライドすると、同じブランドで対象のスニーカーとスタイルが似ている他のスニーカーが表示されます。

Dewuのページ全体を使って、検索語に最も関連性の高いスニーカーが表示されます。各商品の情報ボックスが大きく、各スニーカーのコレクター数も表示されるため、ユーザーはスニーカーの人気度を明確に把握できます。

Shihuo では検索ページに多数の商品が表示されますが、情報が多すぎるとユーザーが選択しにくくなる可能性があります。 Dewu では、1 ページに 6 項目の情報のみが表示されます。画像とテキストを大きくすると、ユーザーの閲覧体験が向上し、情報が多すぎてどこから始めればよいか混乱することがなくなります。

ユーザーへの製品情報提供の面では、Dewuには「みんなに聞く」「サイズ感」「評価」の欄があり、Shihuoにはユーザーが製品関連情報を相談したり議論したりするための「Shihuoディスカッション」があり、ディスカッションの数はDewuよりもはるかに多く、ユーザーにより多くの参考情報を提供しています。

DewuとShihuoはどちらもファッションコレクションのコラムを持っています。DewuはShihuoよりもユーザー数が多く、ファッションコレクションの公開数も多くなっています。しかし、Shihuoはインターネット全体からのレビューを統合しており、多くのユーザーが自分の服装の写真を投稿しています。レビューの数はDewuのファッションコレクションコラムをはるかに上回っており、ユーザーに購入時の参考を提供できます。

Dewu では衣装選択欄の右上に「公開」ボタンがあり、そこから撮影ページに直接ジャンプすることができます。

Shihuo は、「服装メモを投稿して現金を獲得」できるようにすることで、ユーザーを引き付け、服装の写真を投稿するよう促していますが、ページに直接投稿するボタンはありません。ユーザーは、服装選択ページで「服装を表示」投稿ボタンが表示される前に、「すべて表示」をクリックする必要があります。 Shihuo は、商品詳細ページの服装欄に公開ボタンを設定できるため、ユーザーはすべての服装の選択肢を表示するために入力する必要がなく、自分の服装の写真を公開できます。これにより、公開手順が削減され、ユーザーによるコンテンツの公開が促進されます。

Dewu は商品詳細ページで、最近スニーカーを購入したユーザーを表示し、サイズ、価格、購入時期を提供します。これにより、ユーザーは靴の価格動向を直感的に理解し、最適な購入時期を判断するのに役立ちます。

• ユーザーが商品情報の閲覧を終えて注文する準備ができたら、Dewu の「今すぐ購入」ボタンは非常に目立ち、ページ上の他の要素とは異なる色を使用しています。実際、このボタンはユーザーを次のステップである購入へと導いています。
• 購入ボタンをクリックした後、サイズを選択する必要があります。各サイズの下に、対応する価格が表示されます。サイズを選択したら、配送方法を選択します。配送方法によって価格が異なり、おおよその物流時間も表示されます。
• 配送方法を選択すると、注文確認ページが表示されます。このページで、配送先を選択し、商品情報が正しいことを確認した後、注文することができます。ページの下部には、合計金額（商品＋配送料）と「注文を送信」ボタンが表示されます。同様に、「注文を送信」ボタンと「今すぐ購入」ボタンは、ページ上の他の要素とは異なる緑色を使用しており、ユーザーをさらに誘導します。
• このページの商品の合計金額は、商品代金に送料を加えた金額であり、前のステップでサイズや物流を選択した際の金額よりも高くなっています。配送方法の選択時に合計金額が表示されないのは、購入時のユーザーの心理的防御を下げ、ユーザーを次のページに誘導しようとするためと考えられます。

Dewu の購入プロセス設計は、シンプルさとスピードの原則に従っています。各ページの情報量は適切に制御されています。ユーザーはスニーカーのサイズと配送方法を選択するだけでよく、情報量が多すぎて決定に困ることがないため、購入プロセスを完了するのが非常に簡単になります。

ユーザーがShihuoでスニーカーを購入する際、まずスニーカーの写真の下にあるサイズを選択します。サイズの下には対応する価格が表示されるため、ユーザーは選択したサイズの価格とサイズ間の価格差をすぐに把握できます。

「今すぐ購入」ボタンをクリックすると、購入チャネルの選択ページにリダイレクトされます。このページでは、価格や評価が異なる複数のプラットフォームの購入チャネルをユーザーに提供しています。Dewuの購入ページと比較すると、情報量がはるかに多くなっています。ユーザーはよく、「低価格の店で偽物を買うのではないか、スニーカーの仕上がりが悪いのではないか」と考えます。チャンネルがたくさんある場合、どのように選択すればよいですか?これにより、ユーザーは自分に合った最も費用対効果の高い購入プランを選択できるようになりますが、一部のユーザーにとっては選択が困難になることもあります。

購入ページの情報量が多い点については、Shihuoでも対応する対策を講じています。

• まず、ページ上でスニーカーのサイズを切り替えるオプションを設定することができ、サイズを切り替えると対応する価格が添付されます。
• 次に、フィルターをクリックすると、特定のプラットフォームのメンバーシップ、配送速度、返品サービス、商品の出所など、複数の条件で適切なストアをフィルターできます。配送先住所を選択すると、ユーザーの配送料も計算されます。
• 最後に、チャネルを並べ替えるには、配送速度または価格の低い順から高い順の 2 つの並べ替え方法があります。価格の並び替えについては、安から高への並び替えのみ設定し、高から安への並び替えやカスタムオプションは設定していません。これは、Shihuoでスニーカーを購入するほとんどのユーザーがコストパフォーマンスを求めているためです。高から安への並び替えと比較して、安から高への並び替えオプションは、ほとんどのユーザーが選択する並び替えオプションになります。したがって、ユーザーに他の価格並び替え方法を提供する必要はありません。

全体的に見ると、Shihuo の購入プロセスは Dewu よりもはるかに複雑です。これは、Shihuo が、Dewu よりも多くの選択肢と情報をユーザーに提供し、よりコスト効率の高い電子商取引ショッピング ガイド プラットフォームであるためです。 Shihuo ができることとしては、スクリーニングにおいてユーザーにさらなる支援を提供し、ユーザーが意思決定をより簡単に行えるようにすることです。

2. Dewuの販売プロセス

以下は販売プロセスの詳細ページです。

販売中の商品への入り口は、商品詳細ページの購入ボタンの隣にあり、ユーザーの目に留まりやすい場所にあります。

販売プロセス全体は非常にシンプルで、配送方法とサイズを選択し、販売価格を記入して前金を支払うだけで販売プロセスが完了します（その後のスニーカーの発送とアフターサービスは除く）。

このプロセスでユーザーが決定するのが難しいのは、販売価格です。Dewu は、ユーザーに最低販売価格と最高購入価格を提供します。販売者は、この 2 つの価格を参考にして販売価格を設定できます。販売価格を設定すると、すぐに下に推定最大収入が表示され、ユーザーは実際の収入に基づいて販売価格を調整できます。

ユーザーのさまざまな販売ニーズに応えるため、Dewu は「即時現金化」と「電光直送」という 2 つの販売モードも提供しており、それぞれ、現金での販売を急いでいるユーザーと、スニーカーに場所を取らせたくない、または自分でスニーカーを保管・管理したくないユーザーのニーズを解決します。

3. 本人確認サービスプロセス

2つのアプリの認証サービスプロセスはほぼ同じです。次に、認証サービスの入り口、認証サービスの種類、同種の比較の観点から、2つのアプリの認証サービスの違いを分析します。

どちらのアプリも、認証サービスへの複数の入り口を設計しています。 Dewu の認証入口は、下部ナビゲーションの「サービス」ページと個人センターページにあります。「サービス」ページの「オンライン認証」ボタンのデザインは最も目立つため、ユーザーは一目でこの機能の入口を見つけることができます。

商品の識別において、認証サービスへの入り口はそれほど明白ではありません。ホームページには2つの入り口があります。1つは、商品の真贋保証の説明ページへの入り口です。ページの下部に鑑別サービスへの入り口があります。もう1つは、ページ中央のナビゲーションバーにあります。 3番目の認証入口は、「マイ」ページの機能センターにあります。「プロフェッショナル認証」をクリックすると、認証サービスページに入ります。

このページでは、「オンライン識別」ボタンは「物理的識別」ボタンよりも目立つ赤色を使用しており、ボタンも大きくなっています。これは、ユーザーが「オンライン識別」をより多く使用していることを示しています。

入り口のデザインから判断すると、徳武の身分証明サービスの重要性は世火よりも高い。徳武は身分証明、清掃と手入れ、中古品取引専用の下部ナビゲーションバーを設置しており、コミュニティや購入と同じレベルにある。徳武が身分証明サービスを非常に重視していることがわかる。

Shihuo はホームページ上に認証サービスへの入口を 2 つ設置していますが (厳密に言えば、上記の最初の入口は認証サービスへの入口ではありません)、ボタンのデザインが目立たず、ユーザーは認証サービスの場所をすぐに見つけることができません。

上記は、Dewu と Shihuo で使用できる識別の種類です。

Dewu は識別機能にソーシャル属性を与え、無料の識別を開始しました。ユーザーはディスカッションエリアに識別を投稿し、フォーラムの専門家による識別を待つことができます。識別にお金をかけたくないユーザーにとって、ディスカッションエリアの識別機能は非常に実用的で、投稿された識別の応答率は高いです。ユーザーは、ディスカッションエリアで他の専門家と製品の問題に関する意見を表明したり、より多くのプロの鑑定士と知り合いになったり、社会的ニーズを満たしたりすることもできます。

Shihuo の物理的な識別は Dewu にはないものです。この識別方法は精度が高いものの、物流上の理由から時間がかかり、コストもかかります。物理的な識別を使用するユーザーは多くないため、ページ設計では Shihuo もオンライン識別を重視し、ユーザーの視野における物理的な識別の割合を弱めています。

Shihuo のもう一つの特別な識別方法は、店舗を見つけることです。Shihuo は、店舗の検査、店舗のサービスなどに基づいて店舗にスコアを付け、店舗の製品の識別結果を提供します。これにより、購入者は店舗の製品が信頼できるかどうかを判断できます。

Shihuoがこの機能を開始したのは、Shihuoが電子商取引のショッピングガイドプラットフォームであるためです。ユーザーは購入時にShihuoが提供する購入チャネルを選択する必要があります。決定が難しい場合は、店舗を検索して判断することができます。

Dewuの有料鑑定とShihuoのオンライン鑑定は同じ機能のサービスであり、どちらも鑑定士が鑑定するために実物の写真をアップロードする必要があるが、Dewuの有料鑑定機能はShihuoのものより充実している。

どちらのアプリも、実物の撮影に関する初心者ユーザー向けのガイダンスを提供し、ユーザーがすぐに開始して識別情報を公開できるようにします。ガイダンスのプロセスはほぼ同じです。

DewuがShihuoより優れているのは、ワンクリックで識別情報をディスカッションエリアに投稿できる機能を提供していることです。ディスカッションエリアに投稿した後、ユーザーのスニーカーが本物であれば、より多くの人々から認められ、ユーザーの社会的ニーズと尊重のニーズを満たします。これは、Dewuがディスカッションエリアを非常に重視し、開発に力を入れていることも示しています。

第二に、Dewu はユーザーが鑑定士を変更できるようにもサポートしており、ユーザーに選択肢が広がります。ただし、商品を識別する鑑定サービスは、キュー内の人数に応じてシステムによって割り当てられます。ユーザーが自分で変更することはできないため、サービス体験に影響する可能性があります。

4. コミュニティリリースプロセス

Dewu はコミュニティ UGC の開発を重視しており、ユーザーがコンテンツを公開するプロセスに多大な労力を費やしており、公開機能は比較的充実しています。

Dewuの公開ボタンはコミュニティページの右上にあります。カメラアイコンは公開機能への入り口を鮮やかに表しています。ただし、ボタンは小さく、一目ではユーザーには気付かれません。このデザインは、ユーザーにより良いブラウジング体験を提供するためのものかもしれません。

ユーザーが写真や動画を撮って投稿したい場合、Dewu はユーザーが参考にできるさまざまな特殊効果、写真撮影の指示、投稿テンプレートを提供します。写真撮影の指示のほとんどはスニーカーでポーズをとることに関するもので、テンプレートも最新のトレンドに合わせています。

ユーザーが写真や動画をアップロードして投稿することを選択した場合、Dewu は動画と写真に同時に特殊効果を追加できる複数の作成テンプレートを提供します。ユーザーは写真に商品タグを追加することもできます。投稿後、タグをクリックすると、商品購入ページに直接ジャンプします。

最後に、投稿時に、ページの右上隅に「2番目に流行になる」ボタンがあり、ユーザーに投稿ガイドラインを提供し、テキストボックスにテキストコンテンツの作成に関する提案を提供してユーザーの執筆をガイドし、「オリジナルコンテンツを公開してより多くの尊敬を得る」というスローガンを使用して、ユーザーにオリジナル性を促す。ユーザーは、トピックと場所を関連付けることでトラフィックを引き付けることもできます。

公開方法に関係なく、Dewu はユーザーに十分なサポートとガイダンスを提供します。初めてコンテンツを公開するユーザーでも、簡単に高品質のコンテンツを作成できるため、ユーザーの尊重と自己実現のニーズをさらに満たし、UGC の発展のための好循環も形成します。

Shihuo の出版機能は Dewu に比べて比較的単純で、機能は単一です。パブリッシュボタンはページの右下にあり、非常に目立っていますが、撮影機能には特殊効果やテンプレートはありません。写真を公開するときにユーザーが選択できるフィルターはわずかです。

公開ページでは、Shihuoは、ユーザーがトピックを関連付けることにより、より多くのトラフィックを引き付けることができ、投稿の製品購入ページにジャンプタグを追加することもできます。

Dewuの「ラベル」により、ユーザーは関連する製品の機能を即座に関連付けることが困難になりますが、Shihuoの関連する製品ボタンは非常に直接的で明確です。

個人的には、Dewuの公開機能はすでに完全に完全であると感じていますが、特に撮影と写真の編集機能を撮影する必要があります。

シフオはeコマースショッピングガイドプラットフォームとして位置づけられており、将来のeコマースの方向に深く発展する可能性がありますが、優れた出版体験はUGCの開発を効果的に促進することができます。

VII. 結論

1。デューについて

スニーカー（トレンド）の分野のリーダーとして、Dewuの立場はShihuoやNiceなどのアプリで揺れるのが困難であり、同僚との競争にはかなりの利点があります。

Dewuには、優れた注文とショッピングエクスペリエンス、プロの認証サービス、または無料のディスカッションフォーラム認証があり、ファッションフィールドでのブランドイメージがあります。そのため、人々は常にファッション、スニーカー、認証などのラベルに関連付けられています。

優れたコミュニティコンテンツの開発は、ユーザーの保持において重要な役割を果たします。 Dewuは、コミュニティのコンテンツの開発を非常に重要視しています。

しかし、Dewuの将来は、その傾向から、さらに多くのユーザーの変動が依然として大きいことを見ることができます。

C2B2Cのビジネスモデルのため、Dewuのロジスティクスは遅く、製品価格が高く、さらにユーザーが不足しています。

2。商品を知っている人のために

eコマースショッピングガイドプラットフォームとして、Shihuoはユーザーに複数の購入チャネルを提供し、認定された店舗を確認できます。

ユーザーの数はDewuのユーザーほど大きくはありませんが、業界での評判はDewuの評判に匹敵します。ユーザーエクスペリエンスの観点から、商品を購入する際、ショッピングガイドの性質により、ユーザーにあまりにも多くの製品情報を提供し、ユーザーが意思決定を行うのが難しくなります。

Dewuと比較して、Shihuoの認証サービスには、無料の認証方法がないなど、特定の欠点もあります。シフオは、ユーザーの保持に問題があります。

Dewuの最も重要なことは、製品の品質の監督を強化することによってのみ、ユーザーの監督を引き付けることによってのみ、ユーザーの心を表現するというイメージを再構築することです。

コミュニティに関しては、DewuはUGCコンテンツの開発を継続する必要があります。これは、ユーザーの保持を改善するための鍵です。ゆっくりとした物流とDewuの高価格の問題は、そのC2B2Cビジネスモデルに関連しているため、当面はより良い解決策を考えることはできません。

Shihuoがしなければならないことは、より多くのユーザーを引き付け、ユーザーの保持率を改善することです。 Shihuoによって開始されたライフモジュールは、より多くの新しいユーザーを引き付ける試みかもしれませんが、ユーザーの心に「靴のショッピングプラットフォーム」から「ワンストップライフプラットフォーム」に変換するために、Shihuoは急いで行動してはなりません。

ユーザーを引き付け、ユーザーの保持率を改善するという点では、Dewuには、今日の知識豊富な人々のために学ぶ価値のある多くの側面があります。

商品を識別するために、ユーザーに無料の識別モードを提供するDewuのディスカッションエリアの識別モードを参照できます。コミュニティ機能については、最初にユーザーが関心のあるコンテンツを推奨コンテンツから分離し、ユーザーの公開エクスペリエンスを改善し、撮影テクニックの適切な支援を提供し、ユーザーが高品質のコンテンツを公開するように促す写真テンプレートなどをユーザーに提供する必要があります。

いずれにせよ、これらの2つのプラットフォームでは、製品の品質が最も重要なものであることを確認してください。

著者：Bezy

出典：Bezy