5G時代の到来とともに、ライブストリーミングは私たちの生活と世界に驚異的な変化をもたらしました。その人気は間違いなく多くの国内企業に大きな自信を与えました。あらゆる分野の企業が自力救済の道を歩み始め、オンラインで生計を立てる機会を模索しています。 皆さんはネットセレブの素晴らしい生放送を見たことがあると思います。彼らの生放送は特に情熱的で、見ていて面白く、リズム感と没入感があり、夢中になって購入したくなると感じることが多いでしょう。しかし、事前に計画を立てなければ、この効果は達成されるのでしょうか? 優れたライブ放送は、平均的な企業の月収を上回ることもあります。さて、次は1億元以上の商品を販売したネットセレブたちが使用したライブ放送の企画書を皆さんにシェアします! まず、天才的なライブ放送スクリプト テンプレートのプロセスを見てみましょう。 1. 活動の目的 1. インターネットの有名人やスターによるライブ放送を通じて、消費者に直接リーチし、店舗への来店者数を迅速に増やし、店舗の商品販売コンバージョンを直接促進できます。 2. 店舗/製品の視聴者の変換におけるライブ ストリーミング販売モデルと従来のマーケティング モデルの利点を検討します。 3. 店舗商品の売上を増加させ、それによって同社のライブストリーミング販売モデルの徹底的な調査を促進する。 2. ライブ放送方式 1. 生放送形式:XX特別生放送 2. ライブ放送セッション: 加盟店が自ら手配 3. ライブ放送時間:販売者が調整 4. ライブ放送のテーマ: ブランド+製品+セールスポイント+価格/割引の形式でイベントのテーマに名前を付けます。 3. ライブ放送の準備 4. ライブ放送の選択 1. 印象スタイル: ライブ放送ルームでの最初の取引を促進した製品。最初の取引があって初めて、ファンはキャスターや生放送室に対する印象を持ち、次回再び生放送室に入る可能性が高まります。したがって、印象スタイルの重要性は自明です。印象モデルとして適した商品はどのようなものでしょうか?ライブ放送ルームでは、費用対効果が高く、平均注文額が低いレギュラー商品を選択することをお勧めします。例えば、バッグを販売しているライブ配信ルームでは、小銭入れやキーバッグを選ぶことができ、美しい衣装を販売しているライブ配信ルームでは、ベルトやベースシャツを選ぶことができます。選択する製品は実用的で、幅広い層の人々に対応できるものでなければなりません。 2. 排水モデル: 名前が示すように、トラフィックを引き付けるために使用されるスタイルは、製品の最もユニークな利点とセールスポイントを備えたものでなければなりません。他社が持っていない製品、または他社よりも優れた製品を当社が持っていれば最高です。トラフィック生成基金はいつ開始されますか?ライブ放送ルームのリアルタイムデータに基づいて、視聴量がピークに達したときに販売を促進できます。また、ライブ放送ルームの活動に協力し、フォロワー数が一定数に達した後に売れ筋商品のプロモーションを要求することで、ユーザーのオンライン視聴時間を増やし、新規ユーザーを引き付けることができます。 3. 実行ボリューム: 排水モデルを設定する際、競争力を高めるために通常は非常に低い価格を設定しますが、これでは利益が出ず、損失が出ることさえあります。そのため、高ボリューム商品は、実は生放送室全体の売上を支える商品なのです。ライブ放送ルームには、複数の高ボリューム モデルを配置でき、それらはリズミカルにバッチでリリースされます。大量に販売する場合は、十分な供給があることを確認する必要があります。 さらに、ライブ放送室には、グレードを向上させるための気質モデル、価格勾配の設定を容易にするための評価モデルなども設置できます。継続的な実践を通じて、ライブ配信活動やファンの特性に最も適した商品企画を一人ひとりが模索することが求められます。 4. 製品選択フォーム 店舗の現在の商品のデータ分析結果に基づいて商品を選択します。テーブルでは、店舗/商品の属性に基づいて関連する機能オプションを追加できます。 5. ライブトークスクリプト ライブ放送の接続プロセス中にさまざまな問題が発生する可能性があるため、スクリプトを介して接続する必要があります。 スクリプトは、商品スクリプト、アクティビティスクリプト、販売ルーチンスクリプト、注意スクリプト、コメント編集、コメント制御スクリプトなどに分類できます。 実際には、2 つの主要なカテゴリがあり、1 つは単一製品のスクリプト、もう 1 つはスクリプト全体です。 1. 単一製品スクリプト 単一製品のスクリプトを表の形式で書き留めることをお勧めします。これにより、セールスポイントと関心ポイントが表に明確に反映され、ドッキングプロセスで疑問や不明点がなくなります。ブランド紹介、メリットの強調、コンバージョンガイダンス、ライブ放送室の注意点などをすべてフォームに含める必要があります。 2. 脚本全体 全体のスクリプトは、ライブ放送全体のために書かれたスクリプトです。ライブ放送のプロセス中、最も重要なことは、ロジックとゲームプレイの作成とライブ放送のリズムのコントロールに重点を置いて、ライブ放送のルーチンを計画および調整することです。 ライブ放送全体は、途中休憩なしで約 4 ~ 6 時間続きます。 次に、ライブ放送全体のスクリプトを説明します。 ①放送開始1分以内にすぐに生放送状態に入り、サインインして、最初に到着したファンに挨拶します。 ② 1~5分はクローズアップで生放送し、交流しながら今回の生放送の注目アイテムを1~2個用意し、サインインして賞品抽選に参加することを提案し、毎日決まった時間に生放送が始まることを絶えず強調し、大勢のファンが集まるのを待ちます。 ③5分目から10分目までは本日の新車・おすすめ車種のネタバレになります。 ④ 10分から20分の間に、今日のモデル全員をざっと見て、あまり長く見すぎずに、潜在的にホットなモデルを推薦することができます。展示全体は10分間で、アシスタントがフォローします。衣類、日用化学薬品、食品などの商品を連動して展示できます。その間ずっと、私はファンのコメントを一切読まず、ファンをフォローせず、自分のペースで一つずつネタバレを公開していきました。 ⑤放送開始から30分後、順次商品を正式におすすめし始めます。ファンのネタバレ需要を踏まえた商品紹介に注力し、生放送前に商品構成を参考にします。各製品の5分間ライブ放送のスクリプトについては、上記の単一製品スクリプトを参照してください。 ⑥ ライブ放送中、会場コントローラーは、同時オンライン人数と各商品のクリックスルーコンバージョン販売データに基づいて、アンカーにパフォーマンスの要点を調整するように指示します。 ⑦最後の1時間は、最も人気のあった商品をアンコール演奏します。 ⑧ 最後の 10 分間は、司会者がその日の新モデルについて話し、アシスタントはあらゆる機会を利用して今日の製品に関する質問に答えました。 ⑨ 最後の1分間は、アンカーに注目すること、明日の放送は何時に始まるか、明日のメリットなどを強調します。 適切なライブ配信スクリプトは、ライブ配信ルームが正しい軌道に乗るための必要条件です。ライブ配信をより面白くし、商品をよりよく販売することができます。まだライブ配信スクリプトをお持ちでない場合は、それを参考にして、自分の店舗の商品と組み合わせて最適化することができます。 6. ライブ放送環境の構築 固定カメラ位置のライブ放送: 三脚またはブラケットを準備します。展示したい商品があれば、カメラの前に持ってきて展示するだけです。 モバイルカメラからのライブ放送: 店内を歩きながら放送したり、屋外で放送したりする場合があります。カメラを振らないようにしてください。アンカーが移動しながら生放送する必要がある場合は、生放送用ジンバルを使用します。 生放送室内に見える棚の範囲内(乱雑にならないように注意)またはカメラの前であれば、より多くの商品を置くことができます。アンカーは画面全体の 1/2 以下を占める必要があります。 VII. ライブストリーミング実施計画 フェーズ1: ウォームアップ 1. 練習: ライブ放送中にリンクを送信しやすくするために、主要製品の詳細ページを閲覧し、関連リンクを保存する必要があります。商品の素材やスタイルなど、商品の基本情報を理解し、生放送のスクリプトを練習してください。生放送中に紙を読むことは避けてください。 2. 事前準備:電子商取引プラットフォーム、Weibo、WeChat、Zhihu、Douban、Tieba、ショートビデオプラットフォームなどのソーシャルプラットフォームに事前にプレビューを投稿します。フォローしてリマインダーを購読しているファンには、ライブ放送のプレビューリマインダーが届きます。 2. 生放送のウォームアップ:生放送のタイトル、生放送の画像は美しい画像であるべきであり、生放送が始まった後は、ファンが好きな才能(歌、ダンス、ジョークを言うことなどを含むがこれらに限定されない)を使用して、視聴者をすぐに引き付ける必要があります。 4. ゲームインタラクション: #商品を推測#、#値段を推測#、今日の生放送で商品が何であるか、いくらであるかをファンに推測させます。報酬として、正しく推測すると、歌、ダンス、ジョークなどを注文できます。人気が蓄積されると、特典が発表されます。 すべてのライブ放送は、自分のポジショニングを中心に展開し、サブカテゴリに細分化する必要があります。コンテンツを慎重に準備し、少なくともコンテンツのアウトラインを用意する必要があります。ライブ放送中は、アウトラインに沿って作業する必要があります。もちろん、ライブ放送の一般的なルールにも従う必要があります。たとえば、ファンが来たら、歓迎して名前を呼ばなければなりません。ファンがインタラクションした場合は、すぐに応答する必要があります。ライブ放送には、コンテンツ+インタラクション+ギフトという3つの主要なスキルがあります。コンテンツは価値を提供し、インタラクションは感情を高め、ギフトは取引を引き起こします。 フェーズ2: 転換 重要なのは、より多くの顧客に相談のために店に来てもらうことであり、商店の顧客サービスはそれに追いつかなければなりません。 1. 予熱段階で製品リンクページから得た情報に基づいて製品の特徴を紹介するほか、製品の外観を360度表示し、外部の特徴を明確に説明し、製品の基本情報(原材料、原産地などを含む)を紹介します。 2. 次に、実際に試してみて、素材、サイズ、感触などの具体的な商品の詳細を示し(形容詞を多く使用し、比較を行い、詳細に紹介する)、商品のセールスポイントと機能を浸透させます。 3. メンテナンスと清掃の方法を紹介します。 4. 簡単な知識を紹介します。 5. ファンのコメントに基づいて交流し、質問に答え、メリットを思い出させます。 6. 生放送の内容と構成: a. ライブ放送の冒頭にブランドアナウンスを 1 回、特典を 1 回挿入します。 b. 3 番目の製品を推奨する際に、2 回目のブランド告知と 2 回目の特典告知を挿入します。 c. 6番目の製品の推奨中に、ブランドアナウンスが3回目に挿入され、メリットが3回目に挿入されました。 d. 9番目の製品を推奨する際に、ブランド告知が4回目、ベネフィット告知が4回目に挿入された。 f ファンと交流する際に、ブランド発表を 5 回目に、特典を 5 回目に挿入します。 n 生放送終了前に6回目のブランド告知が挿入され、6回目の福利放送が行われます。 7. 福祉の分配とファン獲得のスキル: ファンを引き付けるために特別に小道具を作りました。ライブ放送中にQRコードを貼るのは不便ですが、小道具に書いてちょっとしたゲームやちょっとした質問をすることができます。正解したら、私の個人WeChatアカウントを追加して赤い封筒をもらいましょう。正解しなかった場合は、無料の特典も受けられます。小道具としてホワイトボードを使用することもできます。ホワイトボードに WeChat ID を書き込むと、ライブ放送中にはっきりと見えるようになります。 最高の福祉の形を推奨 - 赤い封筒 生放送中に分裂してメッセージを広める方法は、会場管理者に事前に計画してもらう、生放送中に有名人にメッセージを転送してもらう、生放送中に一定数の紅包を配布する(事前に告知する)、生放送の最後に抽選会を行うなど、多岐にわたります。最後に、生放送で制作した動画をダウンロードして編集する必要があります。このとき、広告用のオープニングとエンディングのクレジットを入れることができます。商品を販売したい場合は、イベントのプロモーションの内容を入れます。1,000万人のボスファンにソリューションを提供するなど、特定のサービスを販売したい場合は、ソリューションの内容を入れます。次に、宣伝と普及のためにインターネット上のすべてのビデオ プラットフォームにアップロードします。 第3段階:顧客サービスの受け入れ ライブ放送と友達追加により、顧客サービスのコミュニケーション効率が向上し、従業員のWeChatを集約して管理し、1人で数万人の顧客を維持できます。 複数のカスタマーサービススタッフのWeChatアカウントを顧客管理システムのバックエンドに集約します。管理者は管理側で従業員と顧客間のコミュニケーションの具体的な状況を確認できます。チャット記録と金額取引はバックグラウンドでバックアップされ、いつでも確認できます。 チャット機能のサポート: グラフィック メッセージ、テキスト、画像、音声、ビデオ、マーケティング アプリケーション、外部リンクなどのサポート。 従業員のWeChatアカウントの顧客情報はすべてバックグラウンドで保存され、顧客リソースは会社の手にしっかりと保持されます。従業員が退職しても、顧客を一人も連れて行くことはありません。 複数のカスタマーサービス担当者をWeChatの友達として追加し、自動的に挨拶や返信をします ライブ放送後、数千人、数百人が互いに友達追加すると、カスタマーサービスの作業負荷は膨大になります。数十、数百の WeChat アカウントが同時に自動的に挨拶したり、コンテンツに返信できるようにするにはどうすればよいでしょうか。 答えは「はい」です。ソフトウェアのバックグラウンドを通じて自動挨拶/自動返信の内容を設定できます。グラフィックメッセージ、テキスト、画像、音声、ビデオ、マーケティングアプリケーション、外部リンクなどをサポートしています。 フェーズ4: 終了 この時点で視聴者数はすでに非常に多く、アンカーは最終的な製品のプロモーションとトラフィックの転換を行う必要があります。 1. 商品の追加割引やセールスポイントを再度紹介します。時間に余裕があれば、ライブ放送中にファンが最も気に入った商品を選んで再度表示することもできます。 2. 店舗のブランドストーリーを繰り返し伝え続け、特典について質問があるファンにはできるだけ早くカスタマーサービスに連絡するよう常に促し、集客をさらに促進します。 3. 最終グランプリを繰り返して、「いいね!」やコメントを増やします。 4. ファンに「いいね!」やライブ放送リンクの共有などを継続的に促します。「いいね!」が一定数に達すると、才能報酬が与えられます。 ステージ5: ファンを魅了し続ける 多くの形式のライブストリーミング販売は、Taobao、Tmall、JD.com、Pinduoduo などのプラットフォームに基づいている可能性があるため、友達の一括インポートと注文友達の自動追加など、継続的なファン誘致機能を提供します。 継続的にファンを獲得する目的は、パブリックプラットフォームからアンカーに親しんだファンを、プライベートトラフィックプールからのファンに変えることです。プライベートドメイン トラフィック ファン プールには多くの機能がありますが、ここでは詳しく説明しません。最も直接的な利点は、アンカーの放送プレビューとアンカーとの毎日のやり取りです。 8. ライブイベント予算 アクティビティの実際の実行に基づいて計算されます。 IX. 活動の要約とレビュー イベント全体のすべてのデータを収集し、分析および比較し、分析レポートを作成し、経験をレビューして要約します。アクティビティレビューの目的は、何をしたかをリストアップすることではなく、その背後にあるストーリー、なぜうまくできたのか、なぜうまくできなかったのかに焦点を当てることです。継続的な実験と活動の反復を通じて、自社製品に適した活動運用方法を徐々に形成し、その後の運用のための参考資料をさらに提供していきます。 著者: Yiren lYNN 出典:建書 |
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