2021年、民間教育・訓練部門には3つの黄金の成長機会がある

テンセントは2020年の1年間の探究を経て、2021年にプライベートドメインへの投資をさらに増やす予定です。 WeChat エコシステムにおけるプライベートドメインの運用を通じて、多くの有名ブランドが会員数の急増を達成しました。 2021年、プライベートドメインは企業の発展にとって当然の中核的な原動力であると言えます。

波司登は全国1万2000のショッピングガイドを通じて、WeChat for Businessで1200万人以上の顧客を獲得し、アパレル業界で初めてプライベートドメインユーザー数が1000万人を超えるブランドとなった。

Baiguoyuan には、1% の KOC と KOS (Key Opinion Spreader) を含む、数百万人のメンバーをカバーする 25,000 のグループがあり、オンライン GMV は 20% を占めています。

平安財産保険株式会社は、顧客追加承認率が80％を超え、数千万人の民間保険顧客を蓄積しており、民間コンテンツの育成と講義知識コミュニティの組み合わせにより、保険加入率は5.2％に達しています。

名雪茶のミニプログラム開始以来、会員数は毎月200〜300万人ずつ増加し、現在の会員数は3000万人を超えています。

衣料品、生鮮食品、金融、ケータリングなどの業界はいずれもプライベートドメイン事業で活況を呈している。では、コンテンツ面で当然優位性を持つ教育・研修会社が2021年にプライベートドメインに投資したい場合、どこから始めればよいのだろうか。

01 ビデオ番号

現在、WeChat エコシステムには、公式アカウント、ミニプログラム、エンタープライズ WeChat、ビデオ アカウントという 4 つの主要なプライベート ドメイン管理ツールがあります。動画アカウントは、現在優先的にサポートが行われている「新人」ともいえる。

Douyin、Kuaishouなどのアプリはアプリの再ダウンロードという追加コストがかかりますが、Video Accountは別途ダウンロードする必要がなく、より便利に使用できます。また、毎月12億人のWeChatアクティブユーザーのサポートと強力なソーシャル関係を備えているため、ユーザーを失う心配はほとんどなく、固有の利点を享受しています。

データから判断すると、ビデオアカウントの1日のアクティブユーザーはリリースから半年で2億人を突破し、現在は5億人に迫っています。頻繁に更新され、トラフィックの入り口を継続的にリリースしています。現在、WeChatはWeChat個人名刺の「ライブ放送と近く」と「発見」ページをビデオアカウントに開放しており、ユーザーは友人が「いいね！」した動画も見ることができ、ソーシャル分裂を実現しています。

まず、推奨アルゴリズムメカニズムと友人の「いいね！」や普及メカニズムの助けを借りて、ビデオアカウントは教師がより広いユーザーカバレッジと効率的なトラフィック生成を実現するのに役立ちます。例えば、動画アカウントを使って自分のプライベートドメインにトラフィックを誘導している英語教育機関や教師は多くいます。簡単に数万件のリポストやいいね、コメントを獲得でき、露出を大幅に増やせるだけでなく、自分のプライベートドメインに正確なトラフィックを投入することもできます。

トラフィックの転換は最初のステップにすぎません。転換後、教育およびトレーニング会社が行う必要があるのは、トラフィックを維持し、変換することです。当然ながら、最善の方法は、コースのコンテンツを活用し、新しいユーザーを自分のクラスに留め、自分の生徒に変えていくことです。

多くの教育機関は、教育用 SaaS サービス プロバイダーの Maker Artisan を使用して、公式アカウントに基づくオンライン ナレッジ ストアを構築し、ビデオ アカウントを通じて教育ビデオを表示してトラフィックを集め、ユーザーを独自のナレッジ ストアに定着させて保持、変換、普及、分裂を図ることを選択しています。

具体的な実践としては、次のようなものが挙げられます。

1. ビデオアカウント紹介にティーチングアシスタントの個人 WeChat を追加し、ユーザーに追加を案内してから、ナレッジストアに入るように案内します。

2. ビデオアカウント紹介に公開アカウントの名前を追加して、ユーザーがフォローしてナレッジストアに入るように誘導します。

3. 公開アカウントのツイート リンクをビデオ アカウントのコメント領域の上部と拡張リンクに追加し、ユーザーがクリックしてナレッジ ストアに移動できるように誘導します。

4. ユーザーの転送やいいねをより良く誘導し、より多くの潜在的ユーザーに見てもらえるよう、教師は「28日間の英語チェックイン、良い習慣を身につける」などのチェックイン活動を開始し、毎日コース動画を更新し、ユーザーがチェックインして動画の下で交流するように誘導することができます。 28日間チェックインすると、対応する報酬（ポイント、コース、家庭への無料配送の指導教材など）を獲得できます。動画アカウントの推奨アルゴリズムでは、ユーザーが動画に反応するほど、アルゴリズムがそれを高品質の動画と判断する可能性が高くなり、より多くのトラフィック推奨が得られます。

5. ユーザーがナレッジストアに入った後、ライブクラス、ビデオクラス、オーディオクラス、コラム、トレーニングキャンプなどのさまざまなコースと、グループ購入、交渉、期間限定購入などのマーケティングツールを組み合わせることで、ユーザーを維持および変換し、知識を共有および広めるように促すことができます。

02広告（動画アカウントの有料プロモーション）

教育・研修会社は、動画アカウントのアルゴリズムを通じてトラフィック推奨を取得し、ユーザーに共有やいいねを促して露出を増やすだけでなく、有料プロモーションを直接利用してプライベートドメインの活用を迅速に拡大し、同業他社との差を広げることもできます。

例えば、6時間で1000万元の商品を販売したLuolai Home Textiles社長によるライブ放送では、公式アカウントなどのプライベートドメインリソースを活用しただけでなく、正確な配信のためにTencentの広告も購入しました。

テンセントは2月末に動画アカウントの有料プロモーション機能をリリースした。これによりユーザーは料金を支払って動画アカウントのコンテンツをMomentsに宣伝できるようになり、露出が大幅に増加する。ビデオアカウントの商用製品ドキュメントからも、2021年第2四半期にWeChatが公式アカウントプラットフォームでのビデオアカウントの立ち上げをサポートすることがわかります。

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もちろん、有料配信はあくまで補助的に、たまに使う程度です。教育・研修会社にとって最も重要なのは、自社コンテンツの優位性を拡大し、口コミマーケティングでトラフィックを増やし、配信コストを削減することです。

03 ビジネス向けWeChat

エンタープライズWeChatも人気のプライベートドメイン運用ツールです。データによると、エンタープライズWeChatを介して接続およびサービスされているユーザー数は4億人に達し、エンタープライズWeChatを使用している実際の企業と組織の数は550万を超え、アクティブユーザー数は1億3000万人を超えています。

2020年に27回のバージョンアップを経て、エンタープライズWeChatは150個の新しいオープンインターフェースを追加しました。現在、エンタープライズWeChatインターフェースの総数は540個に達し、サービスプロバイダーによる二次開発が大幅に促進されています。

教育・研修会社はWeChat for Businessを通じてWeChatに接続することで、法人顧客をより効果的にオンライン化し、活用することができます。また、ラベル付け、グループメッセージ統一、退会顧客の引き継ぎ、顧客グループ管理などの機能を通じて、管理者は各顧客のフォローアップ状況や各営業担当者の業務状況を簡単に確認でき、会社の管理効率が向上します。

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もちろん、教育・研修会社がWeChat for Businessを通じてプライベートドメイントラフィックをより細かく運用したい場合は、WeChat for Businessをベースとしたプライベートドメイントラフィック運用プラットフォームであるMaker Artisan [WeChat for Business Tools]などのWeChat for Businessツールを使用して、安全で安定したプライベートドメイントラフィックを構築することもできます。

1. トラフィックのインポート:エンタープライズ WeChat ツールの従業員/グループ ライブ コード機能を使用して、外部トラフィックをエンタープライズ WeChat にインポートします。

2. 正確なプッシュ: 顧客タグを組み合わせ、グループチャット/個別チャットを通じてさまざまな顧客グループに正確なコンテンツをプッシュし、信頼を構築します。

3. 共有を導き、変換を加速する： Maker Artisan Knowledge Payment Systemと連携してタスクを作成し、企業のWeChatを通じて学生にタスクを配布し、学生が新しい学生を引き付けることでタスクを完了し、コース引き換えコードやクーポンなどの報酬を受け取ることができるようにすることで、学生の自発性を刺激し、分裂のようなトラフィック変換を実現します。

一般的に、プライベートドメインの運用は、2021年に教育・研修企業の中核的な成長ポイントとなることは間違いありません。「2020テンセントグローバルデジタルエコシステムカンファレンス」で、テンセントの上級副社長である林静華氏は、プライベートドメイン変革の4つのコア機能、つまりデジタル製品機能、デジタル製品選択機能、運用プロセス機能、企業組織機能について言及しました。

教育・研修企業は、動画アカウント、有料プロモーション、企業WeChatの3つの絶好の機会を捉え、自社の製品をデジタル化し、業務を合理化し、企業の組織能力を高め、積極的に模索し、より短い経路、より明確なサービス、より効率的なアクション、より詳細なプロセス、より自動化された運用など、自社に最適な新しいサービスモデルを構築し、コンテンツの優位性を最大限に高めることが期待されます。