NetEase Snail製品運用の分析

文化娯楽消費市場の継続的な発展に伴い、読書製品も絶えず革新されています。この記事の著者は、 NetEase Wugu製品の分析文書を共有し、業界の現状と製品の位置付け機能の2つの側面から具体的な分析を行っています。

製品分析文書:

• アプリケーションバージョン：V1.9.30;
• 体験デバイス：Honor 9X HLK-AL00;
• 体験システム: HarmonyOS 2.0.0;
• 体験時間：2022-04-15;
• 調査目的：「NetEase Wugou Reading」を調査し、「WeChat Reading」コミュニティの発展の参考とする。この記事では、読者を誘導したり、一緒に読書する人を見つけたりするなど、コミュニティ関連の機能に焦点を当てています。

1. 業界の現状

1. 業界全体の発展

1) P: 国家政策による強力な支援。

2016年、デジタルクリエイティブ産業が初めて国家戦略新興産業に含まれました。

中国文化観光部は、中国共産党中央委員会と国務院の決定と取り決めを徹底し、文化産業のデジタル化戦略を実施し、デジタル文化産業の高品質な発展を促進するため、2020年11月に「デジタル文化産業の高品質な発展の促進に関する意見」を発表しました。

デジタル文化産業の発展基盤の強化、デジタル文化産業の新たな業態の育成、デジタル文化産業エコシステムの構築などについて、多くの提案がなされた。

2020年から2021年にかけて、新型コロナウィルス感染症の影響により、デジタル文化産業やその他のデジタル関連産業は国からますます注目され、国務院や工業情報化部などの国家部門が相次いで政策や措置を導入した。

デジタル文化産業の発展方向を導き、デジタル文化製品の開発を強化し、新たなデジタルプラットフォーム経済を構築し、今後5年間で20社の主導的企業を育成し、デジタル文化産業をリードする5つの産業クラスターを創設し、約200の模範的なデジタル文化産業プロジェクトを開発することを計画しています。

2) E: 文化娯楽消費市場は活況を呈しており、下降市場にも一定の成長が見られます。

2022年3月2日 ニュース 最近、国家統計局の公式ウェブサイトは2021年の国民経済と社会発展に関する統計公報を発表しました。

コミュニケは、2021年に教育、文化、娯楽の消費者物価指数が前年比1.9％上昇したと指摘した。

そのうち、都市部住民の教育・文化・娯楽消費価格は前年比2.0％上昇し、農村部住民の教育・文化・娯楽消費価格は前年比1.7％上昇した。

これは、デジタル読書も、沈みゆく市場の中で一定の市場を持っていることを示しています。

3) S: デジタル読書市場は成長を続けています。

インターネットユーザーの膨大な規模は、文化産業にとって活況を呈する消費者市場を形成し、また、産業のデジタル化のための強固なユーザー基盤を築きます。

第46回「中国インターネット発展統計報告」によると、2020年6月時点で中国のインターネット利用者数は9億3000万人に達し、インターネット普及率は67％に達した。

中国オーディオ・ビデオ・デジタル出版協会のデータによると、2020年に中国で1人あたりに読まれた電子書籍の平均数は9.1冊、オーディオブックの平均数は6.3冊で、2019年より5.5％増加しました。1人あたりに読まれた紙の書籍の平均数はわずか6.2冊で、2019年より2.6冊減少しました。

人々がデジタル読書方法を受け入れるようになるにつれて、私の国のデジタル読書市場は近年成長を続けています。

2020年、わが国のデジタル読書ユーザー数は4億9,400万人に達し、2019年より5.56％増加しました。

デジタル読書の業界全体規模は351.6億元で、2019年より21.8％増加し、そのうち大衆読書の規模は326.7億元、専門読書の規模は24.9億元です。

4) T: ビッグデータとクラウドコンピューティングは急速に発展しています。

パーソナライズされた推奨事項は、ユーザーが自分の好みを理解し、興味のあるコンテンツを正確に推奨し、支払い意欲を高めるのに役立ちます。

人工知能、ビッグデータ、VR、ARなどの新しい技術が次々と登場しており、今後さらに勢いを増して登場してくることは間違いありません。

2. 業界のプレーヤーは誰ですか?業界の論理とは何でしょうか?

読書市場は広大で前向きに発展していますが、業界には多くの競合企業が存在します。

1) フリーソフトウェア

たとえば、Tomato Free Novels は Douyin の支援を受けて衰退市場を占めており、Douyin は Tomato がトラフィックを集めるのを支援できます。

無料は、NetEase 傘下の多くのソフトウェアのトーンと一致しておらず、何の助けも提供できません。NetEase はこのタイプのアプリを得意とせず、NetEase の以前のユーザーとの重複率は非常に低いです。

2) 有料ソフトウェア

オンライン文学の面では、Qidian、Xiaoxiang Academy、Jinjiangが男女ユーザーと優れた作家をしっかりとコントロールしています。これらのサイトは、オンライン小説が発展し始めた頃から存在していましたが、ユーザーエクスペリエンスは平均的です。

多くのコア作者がまだ存在する限り、ユーザーは他の新しいアプリを選択しません。この点でNetEase Wugouには優位性がなく、彼らと競争することはできません。

本格的な文学では、ライブラリが弱く、ユーザーエクスペリエンスは NetEase と比較できません。

初期には多くの書籍が無料で公開されていましたが、その後、著作権の厳格化により書籍の数は減少し、多くのユーザーが失われました。

WeChat Readingは、本格的な文学の分野に完全に焦点を当てているわけではありません。ユーザーの読書嗜好は、人気の映画やテレビのIPや古典作品を含む、出版された人気小説に集中しています。

ソーシャル部分はWeChatの友達を通じて立体的な生活と融合します。

そのため、本格的な文学の分野にはまだ発展の機会があり、NetEase はその優位性を活かして、優れた読書体験を提供するスタイリッシュな読書アプリを作成することができます。

ソーシャルインタラクションに関しては、高品質なコンテンツの制作を重視する 2 次元のソーシャルインタラクションを選択します。

2. 製品の位置付けと機能

NetEase Wugu Reading は、本格的な文学と徹底的な読書に重点を置いて、ユーザーに高品質の読書体験を提供します。

支払いモデルを革新し、支払いの次元として時間を使用します。読書リーダーモデルを革新し、読書コミュニティを形成します。

• 【毎日1時間無料読書】中国初の無料読書に特化した高品質アプリ。
• 【高品質な出版物が大量】理想国家、上海翻訳、国米、模範など高品質な出版社が発行する書籍を更新します。
• 【良書各種】歴史名著、インターネットビジネス管理、心理学・社会科学、映画・テレビ小説、漫画絵本など。
• 【厳選紙書籍割引価格】年間を通じて割引価格のおすすめ紙書籍
• 【読書ストリームQ&Aレビュー】プロの読者が読書リストを推奨し、各書籍に対してQ&Aインタラクティブレビューを提供します。
• [新しいメモ帳モード] 右にスワイプしてスクロールモードでコメントを書き、独立した思考脳で読書を楽しみます。
• 【新しい共同読書機能】新バージョンには専用の共同読書機能があり、友達と一緒に読書したりチャットしたりすることができます。
• [パーソナライズされたリーダー] ミニマリスト スタイル、テーマ、フォント、ページめくり方法などのカスタム設定をサポートします。

1. ユーザー、シナリオ、需要分析

NetEase Wugu の主なユーザーは、コンテンツを制作するかどうかに基づいて、読書ユーザー、出力ユーザー (リード読者、公式アカウント)、オペレーターの 3 つのカテゴリに分けられます。

• 一般ユーザー: 基本的な読書ニーズ。社会的ニーズには、書評の交換、洞察の共有、他の人の読書の観察などが含まれます。
• 読書リーダー：読書の基本的なニーズ。書評、メモ、記事、あなたの作品を読む人々、質問への回答など、あなた自身の成果を共有しながら、精神的なニーズを満たすための追加収入を得ましょう。
• 公式アカウント: ブランドの影響力を高め、他のプラットフォームのアカウントへのトラフィックを促進します。
• 運用スタッフ: ユーザーアクティビティの改善とプラットフォーム上のコンテンツの品質向上のニーズに応えます。
• 主なニーズ: 本を見つけること、本を読むこと、共有すること、コミュニケーションすること。

NetEase Wugu Reading は、読書リーダー、動的共有、記事共有、書評執筆、共同読書機能を通じて、ユーザーの読書とソーシャル共有のニーズを満たします。

同時に、レルムポイント、リーディングリーダー、共同読書モードは、ユーザーがより多くの本を読み、より多くの本を生み出すことを奨励し、心理的ニーズを満たします。

2. ビジネスロジック

主要読者は書評や記事などの成果物を提供し、運営スタッフが高品質な成果物を選別してプッシュし、一般ユーザーがその成果物を読みます。同時に、運営者は活動を通じて一般ユーザーがアウトプットとなることを促します。

3. 機能的なアーキテクチャ

推奨部分は四角形に属し、露出を増やし、ユーザーに新鮮さを与え、ユーザーのオンライン時間を増やすために高品質のコンテンツを推奨します。

ユーザーが所属する小さなサークルをフォローすると、ユーザーは「いいね！」やコメントをすることで読者とよりコミュニケーションをとり、より深いつながりを築くことができます。

一緒に読書する相手を見つけることで、読書中にユーザーがコミュニケーションをとる手段が提供され、同じレベルのユーザー同士が親しくなり、ユーザーの読書時間と読書体験が向上します。

人々の注意力には限界があります。特に仕事や勉強でストレスがたまる現代では、ユーザーが長時間集中して読書することは不可能です。このようなとき、先読み機能はリラックスする良い方法を提供します。

同時に、読書モジュールがなければ、1時間の無料時間が過ぎると、ユーザーの大部分を占める無料ユーザーにとって、アプリに機能がないのと同じになり、ユーザーの維持に非常に不利になります。

4. ページデザイン

NetEase Wuguの読書ページのアイコンデザインは、色彩が鮮やかで、さまざまな芸術的なフォントが使われています。イベントポスターも非常にクリエイティブで、若者の美的嗜好に非常に合致しています。

分類インターフェースのアイコンはよりシンプルになり、低彩度の色は人々に落ち着いた印象を与え、ユーザーに平和な気持ちを与え、真面目な文学に重点を置くというポジショニングと一致しています。

両者のスタイルの違いは非常に巧妙で心地よいものです。どれも明るい色と活気のあるスタイルを使用しており、スタイルのないエンターテイメントアプリのように見えます。上司はステータスを下げるため、わざわざ使用しません。

すべてに低彩度のスタイルを使用すると、デザインに新鮮さがなく、真面目すぎるように見えます。単純な学習・教育アプリのように見え、一般の人々はそれを開く意欲を失ってしまいます。

読書ページは活気があり、若いユーザーの好みに合っており、ソーシャル部分の必須機能でもあります。読書関連のページは、深読みアプリとしての位置づけを崩さず、シンプルかつスタイリッシュに仕上げています。

5. 反復情報

1) 1.0.2 2017-03-17

• 本のテキストの明るさが突然変化する問題を修正しました。
• 最近開いたときに読書の進行状況が記録されない問題を修正しました。
• サードパーティのアプリから Snail ページを呼び出すときに Snail ページの位置が不正確になる問題を修正しました。
• ページ更新メカニズムを最適化します。

2) 1.1.0 2017-4-20

• 高品質な読書情報の流れ、有名な書評、書籍リストにより、本をすばやく見つけることができます。
• ワンクリックで素晴らしい書評を作成すれば、誰もがリーダーになれます。
• ミニマリストなデスクはスペースを広げ、読みたい良い本をすべて収納します。
• 読書リストが誠実に提示され、新しい分類モジュールにより書籍選択の効率が向上します。

3) 1.1.2 2017-06-20

• 魅惑のカタツムリの編集者は、CITIC出版社から出版された『人間性と思考における善き天使たち』『ファスト＆スロー』、上海翻訳出版社から出版された『ロリータ』『旅行の芸術』『ラブ・ノート』『月と六ペンス』『グレート・ギャツビー』など、皆様にお勧めの良書を紹介しています。
• リーダー認証情報の変更をサポートします。
• カテゴリーレコメンダーの個人ホームページの閲覧をサポートします。
• デスクにアクティビティリマインダー機能が追加されました。
• 30以上の機能が最適化されました。

4) 1.2.0 2017-08-28

• Q&A機能が使えるようになったので、半分しか理解できない読み方とはおさらばできます。
• リーダーは完全に最適化されており、必要な設定がすべて備わっています。
• 素晴らしいコンテンツをすべて一度に読めるようにスクロール読み取りモードを追加しました。
• メッセージ センターが全面的に改良され、肯定的なレビュー、いいね、福利厚生通知がすべて含まれるようになりました。

5) 1.3.0 2017-10-16

• iOS 11 システムに適応します。
• 読書時間は自動更新をサポートします。
• マイページでは読書履歴を閲覧できます。
• 優れたコメントを本や記事のコメントエリアの上部にピン留めします。
• 新しい書籍リストには、今日の新しい書籍を表示するための特別な領域が追加されます。
• 毎日読書をすることで、カタツムリの殻を貯めて本と交換することができます。

5) 1.4.0 2017-12-21

• ウォレットチャージ機能が追加され、書籍を直接購入して受け取ることができるようになりました。
• 読解レベルを素早く測定するためのカタツムリレベルスコアを追加しました。
• より興味深いコンテンツを発見できるように、パーソナライズされた読書の推奨事項を追加しました。
• フィードバック機能が最適化されました。ご質問があれば、ぜひチャットにお越しください。
• QQ ログインと共有をサポートします。

6) 1.5.0 2018-02-08

• 書評エディタと回答エディタが改訂され、より多くの組版スタイルがサポートされるようになりました。
• 書評はオーディオとビデオのプレゼンテーションをサポートしており、さらにエキサイティングなコンテンツが登場します。
• 書籍の詳細ページでは、ページ レイアウトを調整して、書評コンテンツの露出を増やします。

7) 1.6.0 2018-04-23

• メモが注釈に変換され、新しいメモ帳編集モードが導入されました。本のテキストを右にスワイプして注釈を書き込むことができます (スクロール モード)。
• 一人で読むのは退屈ですか？ Snail の革新的な共有読書機能を使用すると、友達と一緒に読書したりチャットしたりできます。
• より興味深い Snail Book Friends を発見できるように、個人ホームページが大幅に再設計されました。
• Snail Classification では、7 日間の読書リストと新しい本のリストが追加され、良い本を見つけやすくなりました。
• 本の詳細には、あなたが発見するのを待っている驚きがまだまだたくさんありますので、ぜひ探してみてください。
• ファンフォローリストにブックフレンドを添付ファイルとして追加する機能を追加しました。

8) 1.6.1 2018-05-28

• フィードバック機能が全面的にアップグレードされ、オンラインカスタマーサービスがリアルタイムで質問に回答できるようになりました。
• リーダー読み取りストリームは、リーダーのワンクリックフォローをサポートします。
• 著者エリアでは、ポートフォリオのワンクリック共有がサポートされています。
• ブックリーダー応募ページが全面リニューアルし、書評を書くことでブックリーダーになれるようになりました。

9) 1.7.0 2018-07-21

• 有料ユーザーは Turbo メンバーに完全にアップグレードされ、メンバー ライブラリや 50 人の読書グループなどの新しいメンバー限定の特典が提供されます。
• 共有読書にリアルタイム メッセージを追加し、共有読書に参加するユーザーがよりタイムリーに議論できるようにしました。
• 「+∞」公共空間読書プラン、協力空間で「+∞」をスキャンしてログインすると、時間制限なしですべての良い本を読むことができ、読書に境界がなく、新しい知識が無限に得られます。

10) 1.7.3 2018-09-15

iPad に適応した革新的なインタラクティブ デザインにより、より効率的な読書体験が実現します。

11) 1.7.5 2018-11-13

• 新しい共有読書プラザが追加され、グループで読書して、より多くの新しい知識を得ることができるようになりました。
• 積極的な共同読書を支援する共同読書管理機能を追加しました。
• 書評のレイアウトスタイルが最適化され、より快適な読書体験が実現しました。

12) 1.8.0 2018-12-03

iPhone版:

• 読者の読みやすさが大幅に改善され、編集者のおすすめや友人たちの関係性がわかりやすく表示されるようになりました。
• 書評のテキストが最適化され、レビューフォーラムにワンクリックでアクセスできるようになりました。
• 毎日新しい知識を得るためにSnail Dailyを追加しました。

13) 1.8.2 208-12-29

• 新しい都市文化マップが個人センターに追加され、都市内の書店を見つけたり、文化的な足跡をマークしたりできるようになりました。
• Snail Reading の有料記事募集がオンラインで開始されました。質の高い書評を書いて、Snail メンバーシップ ギフト カードを獲得しましょう。
• 私たちは UI のすべてのピクセルを真剣に受け止め、多くの動的なインターフェース効果を追加します。

14) 1.8.5 2019-04-16

• 会員購入割引30%オフ（4月4日～4月12日）
• 紙の書籍購入機能が新たに追加されました。選択の原則を守り、年間を通じてお得な割引を提供し、書籍の選択、書籍の購入、書籍の閲覧、書籍の議論におけるすべての問題をワンストップで解決します。

15) 1.9.0 2019-07-24

• 共有読書は有料で、あなたが丁寧に書いたコメントが本の金字塔となります。
• 以前の読書機能が追加され、いつでもみんなと一緒に読書の時間を追体験できます。
• 他の人の注釈の読み進め具合を失わずに確認できるよう、元の読み上げ位置に戻る新機能を追加しました。

16) 1.9.1 2019-08-02

• 新しくブックカバー機能を追加しました。本が多すぎて管理に不便を感じませんか？類似の本を同じカバーでカバーします。
• 書籍リストを追加する機能が追加され、テーマ別の書籍リストをすばやく作成して他の人と共有できるようになりました。
• 読書の進捗状況が失われる心配がないように、クイックブックマークボタンを追加しました。
• 新たな隠れた特典が追加され、多くのカタツムリの殻があなたの発見を待っています。

17) 1.9.3 2019-09-05

新しくトピック機能が追加されました。学者同士が語り合うのを聞くのはとても楽しいことでしょう。

18) 1.9.5 2019-10-16

• 一緒に読む人のリストを最適化し、グループでの読書をより便利にします。
• 新しい線注釈スタイルを追加しました。
• デスク管理ページに読み取りパーセンテージ表示を追加しました。
• ビデオ再生操作を最適化します。

19) 1.9.6 2019-12-03

• 本のQ&Aがトピックディスカッションに完全にアップグレードされ、読書愛好家が本についてチャットすることがより便利になりました。
• デスク検索機能を追加しました。
• 何か話したいことはありますか？トピックホストになるためにぜひ応募してください。

コールドスタートフェーズ（V1.0.1〜V1.2.0）：

この反復の焦点は、基本的な読書体験を改善し、大量の書籍をアップロードし、最も基本的な読書 APP 機能を提供することです。コミュニティに向けて書評Q&A機能と読者モードを追加します。

急速開発段階（V1.3.0〜V1.9.10）：

このイテレーションの焦点は、コミュニティの構築を改善し、コミュニティ機能を充実させ、社会的魅力を通じて成長を達成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることです。

レルムポイントと共有読書機能を通じて、ユーザーは詳細を読むよう促され、ユーザーの粘着性が向上します。リーダー機能を通じてユーザーの出力を刺激します。

近くの本の友達機能は社会的交流を増加させます。有料の調査を実施し、オンラインで有料の投稿を収集し、共有読書に対して料金を支払います。 iPad および iOS システムに適応して市場を拡大します。

6. ユーザーレビュー

Huaweiユーザーの評価のみを収集し、さまざまなアプリストアのレビューを組み合わせて結論を導き出しています。

総合スコアはすべて4点以上で、ユーザーレビューも非常に良好であり、NetEaseの一貫した優れたユーザーエクスペリエンスが認められました。

否定的なレビューのほとんどは初期段階に集中しており、主な原因は、携帯電話の過熱、バグ、書籍の少なさなどです。

これらの問題もバージョンの反復中に解決されました。その後のコメントでは、課金とユーザーエクスペリエンスの矛盾が明らかになりました。

結論

デジタル読書産業は順調に発展しており、市場も広く、国家政策による支援も受けており、今後数年間で大きな発展を遂げるでしょう。

同時に、疫病の時代には、屋外活動の減少により、屋内での娯楽活動の需要も増加し、デジタル読書の市場もある程度拡大しました。

この業界において、NetEase Wugu は明確なポジショニングをもって本格的な文学の分野に注力することを選択しました。

本格的な文学作品を読みたいというユーザーのニーズを満たします。同時に、読書体験に対するユーザーの高い要求も満たします。

リーダーセクションは、読書コミュニティに対するユーザーの要求を満たしています。同時に、リーダーのレベルはユーザーの階層化を形成し、ユーザーの積極的な発言を促し、高品質のコンテンツを提供し、ユーザーの精神的ニーズを満たしています。これは、ビデオ分野のビリビリに似ています。

NetEase Wugou のページデザインも優れており、シンプルで明確なインタラクションと、製品の位置付けやユーザーの好みに合わせて他のインターフェースと調和する生き生きとしたデザインが特徴です。

製品の反復作業では、初期段階で基本的な読み取り機能のエクスペリエンスを確保し、製品の磨き上げに重点を置き、ユーザーの評判を蓄積しました。

その後、リード読みや一緒に読む機能も追加し、コミュニティベースの運営を大規模に開始し、ユーザーから好評を博しました。現時点での主な矛盾は、課金とユーザーエクスペリエンスのバランスです。

個人的な考え:

フォローされるには 400 レルム ポイントに到達する必要があるため、早い段階で良い評判を蓄積することができます。

その後、読書リーダーや他の人と一緒に読書することが製品の機能になりました。「評判が良いから」ここに来た新しいユーザーは、読書リーダーをフォローして他の人と一緒に読書する前に、一定のポイントレベルに到達する必要があります。敷居が高すぎるという問題があるのでしょうか?

たとえば、ユーザーが新しいユーザーを引き付けた後、一緒に読書できる 3 次元の友達を見つけたい場合、一緒に読書できるようになる前に、自分のレルム ポイントを向上させる必要があることがわかります。

ユーザーエクスペリエンスを重視し、ユーザーのほとんどが大学生であるNetEase Wuguにとって、AI、VR、ARの応用は非常に必要であり、将来の開発方向の1つになる可能性があります。

NetEase Wugu は、書籍リソースとソーシャル チャネルの点では WeChat Reading に匹敵しません。

しかし、彼は異なるアプローチを取り、コンテンツコミュニティと高品質の経験から始めて、独自の開発パスを作成しました。プロダクトマネージャーの観点から見ると、これは間違いなく優れた製品です。