リードジェネレーショントレーニングキャンプをゼロから始めるにはどうすればいいですか?

最近、私はトラフィック生成コースの磨き上げに 1 か月を費やしました。これまでに行った他のトラフィック生成コースと組み合わせて、コースを受講する際に誰もが参照できる一連の SOP (プロセス) をまとめました。

トラフィック生成コースを 0 から始める場合は、以下の手順に従えば大きな間違いを犯すことはありません。この記事では、コース制作プロセスについてのみ説明し、その後のプロモーションやコンバージョンについては触れません。

リード ジェネレーション トレーニング キャンプを実行するプロセスには、コースの調査、コースの位置付け、コースの概要の決定、コース開始前の準備、コースの内部テストという 5 つの主要なステップが含まれます。

1. コースの調査

1 つ目はコース調査で、競合製品調査とユーザー需要調査に分かれています。

1. 競合製品の調査

現時点では、受講したいコースがあるはずです。たとえば、最近受講したコースは「財務管理」ですが、これまで財務管理コースを受講したことがありません。どうすればよいでしょうか。

次に、類似のコースケースを探します。見つけ方がわからない場合は、次の方法を使用できます。

• 主要な主流の知識支払いプラットフォームである Lizhi Micro Course、Himalaya、Qianliao を通じて、コースのキーワード (「財務管理」や「投資」など) を検索します。
• 競合相手が誰なのか分からない場合は、競合相手が提供するコースを探してください。

この分野の完全な初心者で、競合相手が誰なのかわからない場合は、次の方法も使用できます。

• ASO100にアクセスしてアプリの名前を入力すると、同様のサービスを提供するアプリが表示されます。
• 関連分野のWeChatパブリックアカウントを検索するにはXinbangにアクセスしてください
• WeChat を通じてウェブ全体を検索すると、WeChat エコシステムで公開されている「財務管理」のコースや記事が表示されます。

競合製品の調査を行う際には、相手方のコースの以下の点に注意する必要があります。

• メインタイトルとサブタイトルは、多くの場合、コースの中心的な位置付けとなります。
• 詳細ページでは、相手のコース内容のデザインやハイライトを見ることができます
• マーケティング記事（ある場合）

第二に、競合調査を行う最良の方法は、相手のコースを購入して体験することです。そうすることで、自分と敵を知り、あらゆる戦いで無敵になることができます。私は財務管理の仕事を始めてから、20社以上の会社を経験しましたが、その中には優れた競合コースを持つ会社もあり、2、3回体験しました。

2. ユーザーニーズ調査

定量的、定性的、フォーカス グループなどの専門的なユーザー リサーチと比較すると、コース ユーザー リサーチではそれほど多くの手順は必要ないと思います。

最も簡単な方法は、アンケートを作成し、それをプラットフォームのファンやユーザーに送信して、少なくとも 100 部を集めることです。その後、興味深い結果が見つかった場合は、さらに対象を絞った電話/音声インタビューを実施することもできます。

ユーザーニーズ調査を完了したら、次の結論を導き出す必要があります。

• 年齢で分ける: どのような年齢層のユーザーが必要ですか?
• 性別で分ける: ユーザーには性別の違いがありますか?
• 地域による違いはありますか?
• 知識構造に基づく：一定の学歴や知識の蓄積を持つ人々に適しているかどうか。

したがって、ここでの鍵は「アンケート」です。ここでのフィルターについては、Baiduでいくつか検索できます。アンケートを作成するには、「Tencent Questionnaire」と「Questionnaire Star」を使用できます。

第二に、コースの位置づけ

コースを位置付けるには、自分自身に 3 つの質問をする必要があります。そうすれば、基本的にどのコースを受講したいかを決めることができます。

1) このコースの対象ユーザーは誰ですか?

誰のために問題を解決しているのですか?このターゲット ユーザーによって、将来のプロモーション チャネル、プロモーション コスト、プロモーション方法が決まります。

2) コースの目的

上記のユーザーにとってどのような問題点が解決され、どのように役立ちましたか?

3) コースのハイライト

これは、他のコースと差別化する競争力です。講師の IP やコース モデル全体の革新などが挙げられます。

3. 次にコース概要を決定します

コースの概要は、オンライン + コミュニティの 2 つの部分に分かれています。

トレーニングキャンプモデルはコミュニティと連携して実行する必要があるため、オンラインコースに加えてコミュニティコースも必要なリンクとなります。

重要なポイント: コースの概要を設計する際には、コンバージョンを意識する必要があります。簡単に言えば、コースは単なる導入コースであり、明確なロジックと段階的なステップを備え、ユーザーが学習を継続したくなるようにする必要があります。

1) まず、オンラインコースの概要についてお話ししましょう

【表現方法】：

オンラインコースは主にオーディオまたはビデオ録画形式に分かれています

これには絶対的な価値はなく、各企業のニーズによって異なります。しかし、私が提案するのは、全員の学習コストを削減するために、できるだけオンラインでの音声会話を使用することです。

【注意点】：

• 概要では、ユーザーが簡単に習得できる基本的な知識のポイントについて説明します。
• 各オンライン コースでは、テーマを決定して問題を解決し、ユーザーが何を得ることができるかがわかるように結果指向である必要があります。
• オンライン コースの最適な数は 4 ～ 6 です。数が多すぎると学生はイライラし、少なすぎると学生はコースの質を認識できなくなります。
• 時間は 10 分以内に抑える必要があります。10 分を超えるコースでは、ユーザーの離脱率が比較的高くなります (理由は聞かないでください。経験からわかっています)。

ここで特に注意すべき点は、オンラインコース概要とコミュニティコース概要はリンクされている必要があるということです。この 2 つは密接に関連しており、重複せず、補完的です。したがって、コース概要を検討する際には、オンラインとオフラインを分けて考えるのではなく、一緒に考えることが重要です。

2) トレーニングキャンプの最も重要な部分：コミュニティコース

【表現方法】：

コミュニティ コースには主にテキスト共有、ライブ共有、音声共有が含まれます。

音声共有はできるだけ使用しないでください。誰も音声クリップを 1 つ 1 つ聞く時間はありません。テキストを主な方法として共有し、ライブ ブロードキャストで補助し、最後に音声を共有するようにしてください。

【注意点】：

オンライン コースを補完するには、コミュニティ コースの設計をより挑戦的で、実用的かつインタラクティブなものにする必要があります。

コミュニティ コースのリズムは、共有 + ディスカッションの 1 時間以内で、毎日一定の時間枠で維持できます。

1 日あたり 2 つの時間帯を例に挙げてみましょう。

• たとえば、仕事前の朝、仕事が終わった後の夕方（午前 8 時または午後 8 時開始）。
• 昼休み中および夕方の退勤後（12:00以降および7:00以降）
• または、午後のティーブレイク中、または夕方の仕事終了後（午後 4 時または 7 時以降）に。

時間帯だけであれば、午後7時以降や午後8時以降の時間帯を活用するのがおすすめです。この期間には何か根拠があるのでしょうか?あなた自身やあなたの周りの人々を例に考えてみましょう。日中に休憩を取るために携帯電話を取り出して WeChat をチェックするのはいつですか?

コミュニティ アウトラインには、人々を徐々に高額コースに転換するように導くマーケティング モデルが必要です。これには転換が含まれますが、これについては今は説明しません。

ただし、コンバージョンを促進するためには、オンライン コースでもコミュニティ コースでも、キーの共有をコース時間の中間と前半に集中させることをお勧めします。

これはどういう意味でしょうか? たとえば、7 〜 10 日間のトレーニング キャンプの場合、キーの共有はクラスの 5 日前までに行う必要があります。コミュニティの活力と活動は最初の 7 日間に最も高くなるため、この黄金期をうまく活用すると、変換がより効果的になります。最近行った財務管理トレーニング キャンプを例にとると、2 日目、3 日目、4 日目に、変換のためのいくつかの重要な上級コースを配置しました。

4. コースがオンラインになる前の準備

準備作業には、コース収録＋教材準備＋スタッフ手配が含まれます。

1) コース記録

コースを録画する前に、まずコースの記録を整理する必要があります。

あなたが単なる運営者であり、コースの内容、原稿、録音を担当する教師がいる場合は、指定された時間に教師が講義を行うようにガイドするタイムスケジュールを作成する必要があります。

たとえば、最初の授業の概要を決める時間、最初の授業の内容を完成させる時間、最初の授業の音声を録音する時間などです。

これには多くの修正と議論が必要であり、最も労力がかかる部分であるため、コンテンツをより長く完成させることが推奨されます。

ここで考え方が変わります。オペレーターは、マーケティングのコンバージョンやユーザーとのコミュニケーション方法を教師よりもよく理解しているため、制作プロセス全体をリードする必要があります。

したがって、ユーザー調査と競合調査の段階から調査したいトピックと概要を教師に提示し、教師と話し合い、教師にあなたの指示に従ってコンテンツを埋めるように依頼する必要があります。もちろん、プロセス中に摩擦が発生することは間違いありません。したがって、摩擦が発生したときは、全体像に焦点を当て、細かい詳細は気にしないでください。大枠はしっかりしていて、細かい部分は先生がリードしていただけます。

2) 素材について

一般的なコース資料には、コースの詳細ページ、カバー画像、Moments ポスター、バナー画像、マーケティング記事などがあります。コースを宣伝するプラットフォームに応じて、さらに多くの資料を作成できます。

すべての資料の中で、資料の中心となる詳細ページを最初に作成することをお勧めします。これさえ作成しておけば、他のスローガンは詳細ページに基づいて作成されます。

3) 人員配置について

各社によって人員配置が異なるため、優れたリード ジェネレーション コースには、デザイン、コピーライティング、新しいメディア、製品なども必要になりますが、これらは比較的変更可能です。ここでは、主にコミュニティの人員配置であるトレーニング キャンプの部分について説明します。

私が最近行ったコースを例に挙げると、通常、次のような人々を準備します。

• クラス教師: コミュニティの全体的な運営、グループのお知らせやメッセージの投稿、秩序の維持、コミュニティの交流のホストなど。
• ティーチングアシスタント: 教師と協力して質問に答え、コース関連の問題を解決します。
• 教師: 講義を行い、質問に答える責任があり、通常は他の時間は外出しません。
• 雰囲気グループ: 過去に優秀な成績を収めた数名の学生が、主に活発な雰囲気作りに携わっています。

コミュニティの規模やトレーニングキャンプの複雑さに応じて、他のものが存在する場合もあります。

5. 内部テスト段階の最後の部分

このステップにより、過度の人的資源と経費の無駄を防ぐことができます。

内部テストを行うということは、既存のユーザーから一部のユーザーを抽出して体験してもらい、そのフィードバックに基づいてコースを最適化することを意味します。期待するコンバージョン率に最適化されるまでこのプロセスを継続し、その後、外部の有料または無料の分裂プロモーションを検討します。

盲目的にコースを作成し、それを市場に投入した場合、コンバージョン率が良ければラッキーです。コンバージョン率が良くない場合は、運営に責任があります。自分の楽しみのためにコースを作成しないことを忘れないでください。

もう少し説明させてください。リード生成コースを開始した瞬間から、SOP シートを作成し、考えられるすべてのことを縦の列に、時間を横の列に記入する必要があります。こうすることで、各ノードで何を完了する必要があるかをより明確に把握できます。

著者: JJ

出典: juanjuan_311