なぜ、WeChatの強い影響下でもQQはMSNのように消滅しなかったのでしょうか？

QQは中国で最も若者が多く、最も活発なソーシャルプラットフォームです。これが現在QQの最大の価値です。おそらく、製品の場合、ある世代の若者を魅了することは難しくありませんが、すべての世代の若者を魅了できるかどうかが難しいのです。

かつて私は、新製品が発売されると、それは必然的に旧世代の製品の終焉を意味すると考えていました。ちょうど、iPhone が Nokia に、360 が Rising Antivirus に登場したのと同じです。企業が 2 つの類似した巨大な製品を持っていると、必然的に火星が地球に衝突するか、船が 2 隻沈没することになると考えていました。現在のインターネット製品の反復速度では、100 年の歴史を持つ店が出現するのは難しいと考えていました。インターネット製品の世代交代は、まるで流星群のように降り注ぎます。はっきりと見えるようになる前に、消えてしまいます...

しかし、QQ に関するこれまでの想定はすべて間違っていたようです。

2010年、 WeChatが雷鳴のように現れ、モバイルインターネットに対する新たな認識を皆に与えた。ほぼ全員がWeChatに注目し、それをテンセントのモバイルインターネットへの最初の切符とみなした。テンセントよりもさらに有名だった、かわいくて静かなソフトウェアであるQQを覚えている人はほとんどいなかった。当時、WeChatが登場した後、QQに何が起こるかをあえて主張する人がいなかったため、人々は意図的であろうと無意識であろうとQQのことを忘れることを選択しました。結局のところ、QQ はかつて 8 億人のユーザーを抱え、非常に優勢で人気がありました。

ある日、モバイルQQバージョンがアップデートされ、「オンライン」と「オフライン」の機能が削除されました。誰もが立ち上がって、この「無謀な」行動に対してQQを非難しました。QQは15年間使用されてきたため、誰もが独自の使用習慣を持っています。結局、QQはQQに戻されましたが、15年間PCを支配してきたQQもモバイルインターネットに変革する必要があることに人々はその時初めて気づきました。

さらに、冒頭で述べた疑問について人々が考え始めました。WeChatが登場したら、QQは徐々に歴史の中に消えていくのでしょうか？テンセントがWeChatとQQの内部競争を推進すると、過剰な内部消費につながり、最終的にはQQとWeChatの生死をかけた戦争になるのでしょうか？QQは2016年末までに18年近くの歴史があり、それはすでに奇跡でした。どれくらい活動を続けることができるのでしょうか？

最終結果は、テンセントとQQの両者が最終的に正しい賭けをしたことを証明した。QQは死なず、WeChatとの摩擦もそれほど大きくなかった。テンセントの最新の財務報告によると、QQの月間アクティブユーザー数は8億9,900万人（現在9億人を超えたと推定）で、WeChatのユーザー数も8億600万人となっている。同様に素晴らしいデータを持つ 2 つのプラットフォームには、明らかに多くの重複ユーザーがいます。中国インターネット情報センターの最新データによると、中国のインターネット利用者の総数はわずか6億8,800万人であることを知っておく必要があります。

おそらく、この結果に対する唯一の説明は、QQ と WeChat が差別化されたときに、ユーザーが 2 つのプラットフォームを使用する際の目的と考え方が異なっていたということでしょう。おそらく、2 つのプラットフォーム上のソーシャルチェーンは重複しますが、同じ関係チェーンであっても、シナリオによってはまったく異なる状態で表示されます。これは、ある程度「モザイク」理論を証明するものでもあります。人は皆、多様な存在です。異なるシナリオでは、それぞれに異なる状態が埋め込まれ、同じように見えても実際には異なる状況が生じます。

テンセントの毎年恒例のテンセント・グローバル・パートナー・カンファレンスは「第3四半期戦争」から生まれたが、今では百度ワールドに相当するものとなっている。今回のカンファレンスでは、「オープン性」が不変のテーマとなっているが、さらに重要なのは、テンセントのほぼすべての製品が今後1～2年の開発戦略をこのカンファレンスで発表するということだ。アジアで最も市場価値の高いプラットフォームに成長したテンセントの製品ライン開発戦略は、明らかに多くの起業家の糧となっている。

今年のパートナーカンファレンスでは、今年のQQ会場のテーマは「もっとエンターテイメント、もっとソーシャル」であり、主に対外的にエンターテイメントとソーシャル戦略を説明しました。 QQのCEO、Yin Yu氏は、エンターテインメントとソーシャルネットワーキングについて次のように説明した。

QQは、映画、テレビ、アニメ、ゲーム、文学などの分野に進出することで、エンターテインメントコンテンツのレイアウトを継続的に改善し、「コンテンツキャリア」としての役割を果たしてきました。また、QQ上のグループ、興味グループ、ライブ放送、QQハイライト、日記などの機能を通じて、エンターテインメントコンテンツはソーシャルインタラクションを通じて影響力を生み出し、「ソーシャルアンプリファイア」としての役割を果たしています。

私の個人的な理解によると、いわゆるエンターテインメント系SNSは、実はソーシャルプラットフォームの位置づけです。以前からよく言われているように、「WeChatはSNSをより効率的にし、QQはSNSをより楽しくする」ように、QQはテイクアウトや旅行など、現実の生活をインターネット上で鏡のように表現し、さらにユーザーに「もう一人の自分」という想像を運ぶ仮想パラレルワールドを提供することを望んでいます。

ユーザーにとって、QQのエンターテインメントとソーシャル戦略は、最近開始されたDiary、Now Live、QQ Highlights、ビデオ特殊効果など、より興味深い製品を提供すると同時に、QQ絵文字を介して映画やテレビのIPに接続するなど、より多くのエンターテインメントコンテンツに接続して、ユーザーがより「遊ぶ」ことができることを意味します。また、QQプラットフォーム上のパートナーにとって、コンテンツを提供することで、QQ上の製品とよりよく統合され、若者を魅了し、若者を利用して二次コンテンツを作成することを意味します。

QQのパートナーのほとんどはコンテンツクリエイターです。彼らの発展には2つの欠かせない前提条件があります。1つは、IPは派生して初めてIPと呼べるということ、そうでなければ著名な作品としか呼べないということです。 QQは、これらの準IPに仮想派生作品を作るためのプラットフォームを提供し、それによってこれらの準IPを実際のIPに変えることに等しい。また、コンテンツ起業家は最先端の文化に触れることができる必要があり、QQ上の若者は最適なプラットフォームであり、QQユーザーの60％以上が1990年以降に生まれ、2000年以降に生まれた人が約30％を占めている。

QQ のエンターテインメントとソーシャル戦略は、パートナーにとって比較的双方にメリットのあるプラットフォームを提供することに加えて、実際に自社にとっても持続可能な発展の機会を見出しています。これはテンセントの「内部競争」に対する答えであるだけでなく、変化よりも適応性が重要であるという事実をより深く反映したものでもある。

つまり、次の 2 つの疑問が解決されます。

1つ目は、なぜQQがMSNのようにWeChatの強い影響下で消滅しなかったのかということです。
2 つ目は、QQ のエンターテインメントとソーシャルネットワーキング戦略が、実際に QQ にとって最善の道である理由です。

前者に対する答えは、次のように簡単にまとめることができます。一方では、QQはMSNよりも強力な安全地帯を持ち、MSNよりも長く運営されており、より多くの交渉材料を持っています。他方では、新興勢力の影響を受けて、巨大企業であるQQはそれほど急速に方向転換することはできませんが、新興勢力がまだ発見していない「安全な避難所」を鋭く見つけました。つまり、何世代にもわたって若者の注目を集める経験を持つことです。

後者の答えは、まずQQがWeChatとの関係を管理する問題を解決したことだ。内部競争が外部競争よりも激しく残酷な場合、QQはテンセントの「内部競争」がもたらす可能性のある損害を合理的に回避した。次に、QQはソーシャルネットワーキングの「Gスポット」をつかみ、エンターテインメントで若者を魅了した。iResearchの「中国オンラインエンターテインメント産業研究レポート」によると、2015年のオンラインエンターテインメント市場規模は2000億元を超え、2018年には3776.9億元に達し、平均的な人は1日1時間をオンラインエンターテインメントに費やしている。エンターテインメントを通じて若者の味覚を刺激し、最終的に「若者こそが未来」という結果を達成することが、QQが求める答えであるはずです。最終的に、QQはエンターテインメントコンテンツと若者の興味の相互作用を通じて、「コンテンツの提供-交流-二次コンテンツの作成-交流」という閉ループを形成します。

結果もこの点を証明しています。ディズニー、20世紀フォックスなど、多くの国際的な映画・テレビ会社がテンセントと提携する際にQQを選択しました。ディズニーは『ズートピア』『スターウォーズ7』など10本近くの映画でQQと提携してきました。20世紀フォックスはさらに一歩進んでQQとの戦略的提携を行い、『インデペンデンス・デイ2』でQQの初のグローバル展開を果たしました。

これらの映画・テレビ会社とQQとの協力にも独自の目的がある。映画・テレビ会社は、絵文字、ペンダント、ウォレットなどの機能を備えたQQプラットフォームを利用して、仮想派生商品を開発しています。仮想派生商品で利益を得ると同時に、「無料」のプロモーションも受けられるため、広告宣伝費を大幅に節約できます。QQはこれらのIPの許可を取得しており、これらのコンテンツは若者を獲得するための重要な交渉材料となっています。

QQは中国で最も若者が多く、最も活発なソーシャルプラットフォームです。これが現在QQの最大の価値です。葉福が言ったように、「世代は成長し、世代は老い、時間は他人の物語を奪い去り、私たちは自分自身だけを残す」。製品にとって、ある世代の若者を捉えることは難しいことではないかもしれませんが、難しいのは、各世代の若者を捉えることができるかどうかです。これには、製品が「挑戦者」から「挑戦者」へと繰り返し役割を変えることが必要になります。

この記事の最後では、本日の会議に出席した友人の言葉を引用して締めくくりたいと思います。