新しいメディアの取り組みをどのように進めていくのでしょうか?

いわゆるニューメディア運用とは、簡単に言えば、 WeChat 、Weibo、Tiebaなどの新興メディアプラットフォームを利用してブランドの宣伝や商品の販売を行う運用方法です。

その中で、新メディア運営の戦場は、情報出力を最大化できるすべてのプラットフォームであり、各社が自社の製品と自社の実情に応じて新メディア運営プラットフォームを選択できることを意味します。新しいメディアは、WeChatやWeiboのアカウントを運用するほど簡単ではありません。この概念から、新しいメディア運営は最終的にブランド構築と製品販売に役立つと推測できます。

目標を達成するために、新しいメディアをより効果的に運用するにはどうすればよいでしょうか?

1. 新しいメディアの位置づけ

まず、私たちの主力製品は何か、私たちの主なセールスポイントは何か、私たちがどのようなリソースを持っているかなどを明確にする必要があります。この情報を使用して、ユーザーグループを特定し、コンテンツタグを決定し、対象を絞ったコンテンツの配信を計画します。

新しいメディア戦略を決定した後、外部へのアウトソーシングを検討しますか?

企業にとって、新しいメディアを通じてコミュニケーションをとる最善の方法は、独自のメディアコミュニケーションシステムを構築することだと私は個人的に考えています。同時に、重要なノードでの爆発を容易にするために協力リソースを拡大します。なぜなら、現在、伝統的な企業のプロモーションは新しいメディアに傾き始めており、独自のメディアシステムを構築することでリズムをコントロールし、企業の製品マーケティングに役立つからです。

2. 操作とは何ですか?新しいメディア運営とは？

ここでは、運用のいくつかの概念を普及させ、他の人の意見を統合して、運用を体系的に理解します。操作を理解するには、次の図を参照してください。

1. 運用レベルによる分類

主な業務（Weibo業務、 WeChat業務、コンテンツ編集、イベント企画など、プロセスの3つのリンクにおける1つのサブプロジェクトを担当）
中間操作（3 つのリンクすべてをカバーする機能）
高度な操作 (全体にわたって 3 つのリンクがあり、ビジョンが広く、リソースが多く、レイアウトが長くなっています)。
COO（製品、マーケティング、投資家向け広報、広報などを含む会社レベルのリソース配分を検討します）

2. 操作プロセスで分割する

新規ユーザーを引き付ける（ユーザーがどこにいるかを見つけ出し、低コストで獲得する）
維持（ユーザーが製品を使い続けるようにする）
活性化（さまざまな製品のユーザーを覚醒させる）。

3. 業務内容による分類

ユーザー操作
コンテンツオペレーション
コミュニティ運営
事業運営
イベント運営
…

4. ユーザーをより効果的に維持する方法:

A. ユーザーレベル
B. 特権および利益
C. 統合;
D.EDM/SMS;
E. 活動
F. メカニズム。

ニューメディア運営の概念は、百科事典ではWeChat、Weibo、Tiebaなどの新興メディアプラットフォームを利用してブランドの宣伝や商品の販売を行う運営方法として説明されています。ブランドに関連した高品質で感染力の高いコンテンツやオンライン活動を企画することで、メッセージを広く、正確に顧客に伝えることができ、参加を増やして認知度を高め、ファン経済を最大限に活用して対応するマーケティング目標を達成することができます。

Weibo、WeChat、Tiebaなどのプラットフォームの運営は、ニューメディア運営の一部に過ぎず、ニューメディア運営はシステム全体の運営の別の一部です。この関係を理解することで、ニューメディア運営の役割をより深く理解することができます。

3. 運用目標を設定する

目標を設定する際に参照すべき原則がいくつかあります。

1.ターゲットとしてサードパーティプラットフォームから直接データを取得できる場合は、WeChatやWeiboなどのバックグラウンドターゲットデータ値を参照として使用します。データ定義や計算式をあまり多くしないでください。これは便利で直感的であり、データ定義の理解の逸脱によって生じる誤解を避けることもできます。

2.サードパーティのプラットフォームがターゲットガイドとしてデータを提示できない場合は、技術部門にデータを配信して、監視用の統計レポートシステムを作成できます。毎日の指標から始めて、週ごと、月ごと、四半期ごと、および年ごとの統計に拡張できます。例えば、サービスアカウントの登録ユーザー数、注文量、注文コンバージョン率、平均注文額など。

3.チームには最終的な目標が必要です。たとえば、金融 020 プロジェクトの場合、チームの最終目標は 1 日の注文量であり、ツールタイプの APP の場合、チームの最終目標は 1 日のアクティビティ率です。

4.各部門が目標を細分化します。目標は2種類に分けられます。取引目標：毎週X件のコンテンツ、そのうちX件はオリジナル。成果目標：前月と比較したWeiboの露出とファンの増加率（初期段階ではベースが低く、毎月の成長目標を50％～100％に設定できますが、後期段階では10％～20％に適切に減らすことができます）。WeChat記事の開封率15％、転送率5％（これはほとんどの公開アカウントの平均的な高い値です）。

5.目標設定は範囲が広すぎず、具体的な数字で設定する必要があります。たとえば、その月の目標は、1 日あたりの平均新規アクティベーション数を 8,000 から 12,000 に増やし、登録コンバージョン率を 40% にすることです (当初の予想値より少し高く設定することをお勧めします。効果はより高くなります)。「ブランド露出の増加」や「ユーザーの定着率の向上」などの断定的な表現はすべて禁止されています。

ブランド露出の向上 - 百度指数はどれだけ上昇するか

ユーザーの粘着性を高める - 製品アクティビティがどれだけ増加したか

ここではO2O金融サービスアカウントを例に挙げてプロモーション目標を設定します。

1. 登録ユーザー数: 毎日の新規登録ユーザー数、総登録ユーザー数

2. アクティブユーザー数: 1日のアクティブ率 = その日のアクティブユーザー数 / 総ユーザー数

3. 1日の注文量:

4. 1日の注文コンバージョン率 = 注文量/訪問ユーザー総数（最低8%）

5. 1日平均注文額 = 1日総取引額 / 総取引数

4. 計画の書き方

この記事では、ローカル金融サービス番号を例として、他の種類のアプリケーションの参考として使用できるいくつかの具体的な実用的な方法について説明します。

1. 全体的なプロモーション戦略: (方法 + 実行)

チーム A は、全体の目標を主軸として、それをさまざまな部門に細分化します。
B は、アウトブレイクが発生する可能性のあるポイントに優れたリソースを集中し、それが爆発的に増加するまで継続的に増幅・分析するという、最も効果的なプロモーション方法をテストします。
C ターゲット消費者が集中している場所に、当社のマーケティング活動も集中します。

2.シードユーザー期間: (シードファン1,000人、1か月間) - 地域内、制御可能

シードユーザーの特徴：頻繁な交流、友達サークルへの転送、QQグループやWeChatグループでの公開アカウントの積極的な宣伝。シードユーザーは、あなたの公開アカウントに対して効果的な意見や提案を頻繁に提供します。

プロモーション方法：業界の友人や同僚、パートナー、招待メカニズム。

金融ビジネスの紹介、ビジネス街、コミュニティ、学校、オフィスビルでの広告

業界の友人、同僚、パートナー:同僚、友人、パートナーにこの体験に参加するよう勧めます。

イベント招待：小さなイベントゲームを企画し、製品体験アンケートを設計してゲームに組み込み、登録時に10元のクーポンを受け取り、推薦時にも10元のクーポンを受け取り、最優秀ファンを選出します。ファンの数は1か月間で1,000人に達します。（H5コピーライティングデザインは興味深く、社交的なものでなければなりません）

WeChat グループ管理:それぞれ 500 人のメンバーで構成される 2 つの WeChat グループを設立し、シードユーザーを管理し、製品ユーザーの意見を収集します。

3. 初期ユーザー期間: (シードファン50,000人、3か月間)

最初のプロモーション期間中は、さまざまなプロモーションチャネルを試し、最も得意なチャネルを見つけて、ファンが毎日自然に増えていくようにしてください。ついに目標を達成しました。チャンネルを持つことの利点は、1 日で 500 人のファンを獲得しても 3 日後にはファンがゼロになるのではなく、毎日安定したファンを獲得できることです。以下の方法は、個人のチーム実践の要約であり、参考として使用できます。

プラスグループ排水

ヒント 1: グループを取得するには?

友人、同僚、パートナーを動員して、グループに参加するよう招待してもらいます。

ヒント2: グループを変更する

一定数のWeChatグループが蓄積されると、現地のオペレーターとグループを交換できるようになります。

ヒント3: アクティブなグループを上部に固定する

アクティビティの高いグループをフィルタリングして上部に固定し、広告グループを下げ、グループ内で頻繁に交流し、グループ所有者と良好な関係を構築します。高品質のWeChatグループは、ビジネス協力の対象となります。

B 自作公式WeChatグループ

ステップ1: グループ作成の目的を明確にし、グループのルールと規則を確立する
ステップ 2: 公式カスタマーサービスに連絡し、グループのトピックについて定期的にやり取りして問題を解決します。
ステップ 3: グループを一緒に成長させるために、オピニオンリーダーを育成します。必要に応じて物質的なインセンティブを提供します。

Cアクティビティ計画

このアクティビティは、ユーザーの記憶習慣を強化し、コミュニケーションと共有を促進するために、週に 1 回実行されます。代替案として、次のアクティビティが提供されています。これらのアクティビティを実行する際には、チームが関与し、コピーライティングと H5 効果のデザインに熱心に取り組みます。

イベントギフト：クーポン、ギフトパック（消費クーポン＋キャンバスバッグ＋ノート＋プロモーションシャツなど）、イベント賞品、 WeChat紅封筒。

D. ローカルパブリックアカウント、Weibo、コミュニティ、ウェブサイト、その他のチャネル

活動が実行されると、地元の公共アカウント、Weibo、コミュニティなどのチャネルに掲載され、その効果をいつでも監視できます。

例えば、厦門の地域コミュニティ Xiaoyu.com の場合、イベントが始まると、当社の BD はウェブサイト、WeChat、Weibo での 3 つのメディア広告協力または共同プロモーションについて交渉します。

4. ブランドプロモーション期間：（シードファン10万人、3か月間）

A. 「初期ユーザー期間」プロモーション手法を継続し、日々のトラフィックを安定的に獲得する

B. ローカルO2OサービスアカウントまたはAPP連携

初期プロモーションを経て、一定数のファンが蓄積され、地域O2Oと連携したプロモーションが可能になります。

C. 地上での推進

ショッピングモール、学校、コミュニティ、その他のビジネス地区とターゲットを絞って協力し、オフラインイベントを企画・推進することができます。

D. 業界の会議や展示会に参加する

いくつかの業界会議や展示会に参加し、QR コードを持参し、優れたWeChat マーケティングプランを作成し、展示会や会議で顧客やパートナーとコミュニケーションを取り、 WeChat パブリックアカウントを推奨することができます。

E. 同盟に参加する

地元の金融企業連合、業界連合、O2O連合などに参加して製品を共有し、サービスアカウントの地元のブランド認知度を高めます。

5. PR（広報）

PRを分離する理由は、プロジェクト立ち上げ時からPRが予熱されており、プロモーションのあらゆる段階でPRが関与する必要があるためです。

スタートアップ企業では、広報担当者として、あらゆる段階で企業の方向性をしっかりと理解した上で、市場、投資家、ユーザーに向けて強い声を伝えることを学ぶ必要があります。この声は、単なる広告ではなく、あなたのストーリーにみんなが興味を持つような話題や、あなたの製品にみんなの興味を引く方法を身に付け、業界で話題にするのがベストです。

ここにいくつかの戦略があります:

毎日原稿を書いて、安定した露出を維持します。定期的にコミュニケーションプランを立て、会社や製品の変化に応じて、毎月どのようなメッセージを対外的に発信するかを決定します。適切な表現と継続的なコンテンツ出力により、会社の露出度と業界の注目度が徐々に高まります。

既存のメディアリソースを維持し、新しいリソースを積極的に拡張します。今後も、親しい記者やメディアの方々とコミュニケーションや交流を続け、私たちのチームが何をしているのかを伝えていきたいと思います。コミュニケーションを重ねることで初めて、物語のハイライトが磨かれ、人々の心を掴むことができると私は確信しています。 PR担当者として、メディアの関心をタイムリーに察知し、次回の取材に向けて万全の準備を整えることもできます。スタートアップ企業がPRに十分な資金を持っていない場合、開発のどの段階や進捗で、企業の声や意見をサポートするためにどのようなチャネルやリソースが必要なのかを慎重に分析する必要があります。したがって、私たちは、将来のイベントの出力をサポートするための適切なチャネルを確保できるように、毎週いくつかの新しいメディアリソースを拡張する計画を立てる必要があります。

選択したチャネルによって、コミュニケーションの有効性が決まります。最高のコミュニケーション効果を得るために、どのようなストーリーを伝え、それをどのように提示するかは、チャネルの選択において特に重要です。たとえば、企業創設者へのインタビューでは、大規模な普及につながる産業や金融関連の重み付けの高い印刷メディアを優先する場合があります。製品ボイスでは、業界でより迅速に注目を集めることができるテクノロジー分野の新しいメディアを優先します。イベントトピックに関するニュースでは、大規模なポータルWebサイトを選択します。セルフメディアの分野では、強みが大きく異なります。中立的な視点と強い発言力を持つセルフメディアを選択するのが良い選択です。しかし、スタートアップにとってコストは最も費用対効果が高いわけではありません。テレビメディアに関しては、潜在的なユーザーに合った適切な番組を選択することが、製品の爆発的な成長を迅速に達成する方法です。

最後に、人口カバー率、クリック数、閲覧数、いいね数などを含むマーケティングコミュニケーションの有効性を評価することを忘れないでください。毎回のデータから、次回のコンテンツをより良くするための方法がわかります。 PRは、内と外をつなぐ架け橋として、ユーザーの間にも潜み、深いコミュニケーションの中でブランドの個性を際立たせる必要があります。

5. コンテンツの価値を高めるにはどうすればよいでしょうか?コンテンツを活用して市場を活性化する

ソフト製品は、普通の製品を際立たせ、消費者が気づかないうちに製品への興味を喚起し、企業のブランド広告が目に見えない形で消費者の心に浸透し、市場シェアを拡大することができます。

ソフト商品の企画・梱包：

ブランドの優位性と製品の特徴を明確に理解し、会社のブランドコピーを計画し、ユーザーの心理的特徴を利用して消費者の防御を打ち破り、新しいメディアマーケティング計画を使用してソフト広告で消費者にブランドを知らせます。また、独自のブランドと製品パッケージの優位性により、消費者の心理的防御を再び打ち破ることができます。

ソフト記事執筆の方向性を更新しました:

どの企業にも独自のニュースイベントがありますが、自社の企業ブランドをどのように計画し、パッケージ化すればよいのかがわかっていないのです。実際、ソフト記事は企業の周囲で起きていることですが、企業はこれらのリソースをうまく活用できていないのです。

ソフト記事の更新は、企業自身の状況と組み合わせてパッケージ化および計画されます。 Prophet Planningは、企業自身の活動やイベント、たとえば企業の公益活動、企業自身の活動、企業のブランド文化を組み合わせてこれらのイベントを組み合わせてパッケージ化し、業界における企業の影響力を実現するという計画のアイデアを説明します。

ソフト記事レイアウトスキル:

企業のソフト記事を更新する場合、最初のステップは企業ブランドを計画することです。ソフト記事の更新では、統一されたテキストブランドイメージを使用し、一連の計画を通じて企業ブランドをパッケージ化し、ターゲットユーザーグループの心理に基づいてコンテンツを正確に配信して、企業ブランドの露出を実現します。タイトルのコアポジショニングと組み合わせて、潜在的なユーザーグループにブランドを認識させ、ブランドの影響力の拡大を実現します。

企業ソフト商品ブランド企画：

企業のソフトコピーライティング計画では、企業の製品とブランドの優位性を理解し、企業のブランドの優位性を活用してメディアに情報を伝え、消費者の注目を集め、メディア露出とマーケティングのヒントを通じて消費者の購入を促進し、企業の販売実績を達成する必要があります。

ソフト記事の企画では、製品の中核的な特徴とブランドの優位性を強調し、消費者が製品購入体験の喜びを感じられるようにし、消費者の口コミによる宣伝とブランドの露出を実現する必要があります。

企業ブランドは、人気のイベントを利用して自社のブランドをパッケージ化し、企業を人気のイベントと関連付け、その関連付けの中で消費者にブランドの優位性を体験させます。ソフト記事で恐怖マーケティングを使用することで、消費者の認知を喚起し、ユーザー心理を利用して売上の転換を実現します。

新しいメディア運営とマーケティング企画とは、ユーザー心理を研究し、ユーザー心理に基づいてユーザーが好むコンテンツを書き、さらにユーザーニーズに基づいてコンテンツを書き、ユーザーが企業に注目し、信頼し続けるようにすることです。新しいメディア運営の核心は、ユーザー心理を分析し、ユーザー心理に基づいたコンテンツを作成し、ユーザーニーズに心理的に訴え、ブランド露出を実現することです。

6. チームビルディングと職務記述書

採用に関しては、目標から逆算して主要タスクを細分化し、主要タスクを完了するために必要な能力と人材を分解し、これらのポジションの専門的なポートレートを描き、段階的な目標から逆算してチームメンバーがチームに参加する時期を決定するという方法があります。

例えば、ある企業のWeChatサービスアカウントが半年以内に5万人のフォロワーを獲得したい場合、この目標を達成するには、活動計画、チャンネルプロモーション、PRなどのタスクが必要です。これらのタスクを完了するには、どのような異なる能力を持つ人材が必要ですか？いつ届きますか？

実際、今日のインターネット企業の人事担当者の多くは専門性に欠けており、各部門の具体的な業務タスクに精通できていません。そのため、採用活動ではジョークが飛び交うことも少なくありません。例えば、応募者が「新しいメディアチームのパフォーマンスや営業チームの給与体系をどのように評価しますか？」と質問すると、多くの人事担当者は非常に曖昧で、境界線がどこにあるのかわかりません。

したがって、部門長は人事部門と緊密にコミュニケーションを取り、部門にどのような人材が必要かを明確にする必要があります。

新メディアプロモーションチームを設立し、職務内容と職務内容を網羅した新メディアプロモーションの責任を担います。人数はプロジェクト指標に基づいて微調整できます。初期プロジェクトでは (1+1+2+1+1) の原則を採用できます。

VII. 業績評価

スタートアッププロジェクトを立ち上げる初期段階では、製品開発、製品テスト、マーケティングリソース、資料の準備など、やるべきことがたくさんある場合があります。したがって、私の提案は、製品の試用期間が終了するまで待ってから、目標と KPI を設定することです。私は目的意識が強く、毎日データを見ています。だから、目標やKPIを設定しないといつも不安になってしまいます。

ビジネスの初期段階では、各部門の KPI 評価はできるだけシンプルにする必要があります。給与インセンティブをあまり含めないでください。現実的に考え、達成度に応じて現金を支給してください。

例えば、新規メディア運営のKPIとして、月間フォロワー数目標はいくらでしょうか？目標を達成した場合と達成しなかった場合で、どれくらいの報酬が得られますか?

以下はWeiboとWeChatを例に挙げています。

Weibo評価指標

Weibo メッセージ数:毎日公開される Weibo メッセージの数、投稿数/日。

平均転送数:メッセージごとの転送数の合計/メッセージ総数。一般的には、1日あたりの平均転送数または1か月あたりの平均転送数、回数/メッセージとして計算されます。平均返信数の原理も同様です。平均リポスト数（コメント数）はファン総数とWeiboコンテンツの質に関係しており、ファン総数が多く、Weiboコンテンツがユーザーのニーズを満たしているほど、リポスト数とコメント数は多くなります。したがって、このデータはファンの総数、コンテンツ、ファンの質を反映することができます。理論的には、ファン層が広がれば広がるほど、リポストの数も増えます。コンテンツがユーザーに適合するほど、またはファンの中にターゲットグループが多いほど、この数値は高くなります。

この表から4月と5月の成長がわかります。ファンの数は2か月間でほぼ同じように増加しました。Weiboメッセージ数は5月に36％増加しましたが、リポストの総数はほぼ100％増加し、コメントは64％増加し、検索結果の数も増加しました。 4月のWeiboコンテンツを分析した結果、5月はユーザーのニーズを重視していくつかの調整が行われたと言えます。そのため、総量が増加した一方で、Weiboでの再投稿と返信の平均数も増加しており、これはWeiboの投稿が4月と比較して5月に進歩したことを示しています。また、検索結果の数は直接的に露出率を高めており、マーケティング効果を示しています。

要約:

再投稿とコメントの平均数から、Weibo での運用の質を測ることができます。
検索結果の数はブランドコミュニケーションの評価として利用できる
すべてのデータを包括的に見ることによってのみ、Weibo マーケティングのガイダンスを提供することができます。

WeChat評価指標

購読番号:

評価指標：配信率、画像・テキスト読取率、原文読取率、転送率、回収率。

サブスクリプションファン: 指標は 3 つあります: 新しいフォロワー、フォロー解除者、フォロワーの純増加数。

WeChat を立ち上げたばかりの企業の場合、1 か月で 500 人のユーザー登録を完了するという目標を設定し、その後は毎月徐々にその数を増やしていくことができます。毎日 20 人以上の購読者がいる場合、1 月には 600 人になります。

ユーザーインタラクション量: WeChat 上でのユーザーとあなたとのインタラクション。意味のあるインタラクション、例えば91運営ネットワーク（WeChat ID: yunying-91）などです。WeChatを追加すると、自動返信に「1を入力するとモバイルインターネット情報を取得できます。2を入力すると電子商取引運営情報を取得できます。3を入力すると商品企画情報を取得できます。」と表示されます。これは実は非常に良いルールです。

Bサービス番号:

サービスアカウントは、O2O サービスアカウントなどの製品特性に応じて対応する評価指標を設定できます。