製品、運用、ビジネスモデルの観点から、どのような製品が良い製品と言えるのでしょうか。

優れた製品とは、製品やプロジェクトに対する外部の世界の全体的な認識である結果です。いくつかの優れた製品を見てみましょう:

• 素晴らしい製品： Google 、 WeChatなど。
• 成功した製品：Baidu、Taobaoなど
• 優れた製品：NetEase Cloudなど

次に、製品モデルの概念を使用して、これらの優れた製品の共通点を分析し、今日の質問に答えます。製品モデルは非常に神秘的な概念です。単純に、ビジネス プランプラス: 製品アーキテクチャ +運用アーキテクチャ +ビジネス モデルとして理解することができます。

次に、これら 3 つの側面から優れた製品を分析します。

1. 製品フレームワークの3つの部分：コア、プロセス、詳細

| コア

率直に言えば、あなたの製品がユーザーのどのような問題を解決するのかを知ることは非常に重要です。次の 3 つの側面から始めます。

1. ニーズを満たすために、「真実」に重点が置かれています。
2. 正確性を重視して対象ユーザーを特定します。
3. 継続的な満足、「長期的」を重視します。

担当者（個人またはグループ）が、ターゲットユーザーへの理解と独自の3つの視点に基づいて要求を発出し、段階的な検証と実験を通じて、それが本当の要求であることを徐々に証明します。

したがって、真のニーズを見つけたいのであれば、まずターゲットユーザーを十分に理解し、次に提示したニーズを検証する能力が必要です。すべての製品はユーザーの問題を解決するために作成されます。 WeChatは知り合い同士の社会的問題を解決し、JD.comやTaobaoなどの電子商取引プラットフォームは人々が怠けて家から出ずにオンラインショッピングをする問題を解決するなどです。

これらの優れた製品を見ると、すべてがユーザーの真のニーズを満たしており、ターゲットユーザーが非常に明確であることがわかります。第二に、これらの製品は、当初は単一の機能しか持たなかったものが、ユーザーの他のニーズを継続的に満たすように進化してきました。これは通常、反復的な改訂中にユーザーのニーズを継続的に探求し、継続的に満たすことと呼んでいます。

| プロセス

コアに焦点を当て、問題を解決するためのプロセスを確立します。このコアプロセスは、最も単純なプロセスであることが望ましいです（製品の初期段階では、単純なものから複雑なものへと進み、初期段階では迅速なテストプロセスを実行し、その後、少しずつ改善することを検討します）。

また、WeChatが最初にリリースされたときのプロセスを参考にすることもできます。それは、友達をクリックして直接話したり、特定の商品を見たときにTaobaoで直接注文したりすることでした。これらは非常にシンプルで自然なプロセスです。機能が豊かになるにつれて、ユーザーが使用中に目的をうまく達成できるようにすることも必要です。良好な使用プロセスは非常に重要であり、そのため、インタラクションデザイナーが徐々に評価されるようになっています。

| 細部にこだわる

これは依然としてユーザー エクスペリエンスの問題であり、2 つの側面から見ることができます。

• 表面の詳細

表面の詳細には、インタラクションの詳細と視覚的な詳細が含まれます。つまり、ユーザーに表示される詳細です。製品の初期段階では、スピードを優先するため、ユーザビリティやユーザーエクスペリエンスにはあまり注意を払わないかもしれませんが、中期および後期段階ではそれらを考慮できます。例えば、WeChat では会話をダブルクリックして拡大するなどのインタラクティブな詳細が中盤と後半の段階でのみ追加されました。

• 内部の詳細

内部詳細は、その名前が示すように、ユーザーには見えない詳細であり、アルゴリズムがある場所に表示されることが多いです。例えば、 NetEase Cloud Musicの推奨システムでは、ユーザーをいかに驚かせるかが非常に重要な詳細です。

2. 運用レベル: 対象ユーザーが製品を使い続ける

インターネット製品が飽和状態になり、製品設計がより標準化されるにつれて、製品の運用が特に重要になります。昔は「良いワインに茂みは必要ない」と言われていましたが、今では「良いワインにも茂みは必要」と言われています。

製品は母であり、手術は父であると言われています。製品は出産の責任を負い、手術は育てる責任を負います。運用体制の詳細については前回の記事「新しいアプリを運用・宣伝するには？」をご覧ください。オンラインになる前と後に何をすべきでしょうか? 」については、ここでは詳しくは触れません。

3. ビジネスモデル

結局のところ、製品を作ることはビジネスでもあり、それは単なるインターネットビジネスです。企業がこの製品を作ることで利益を得ることができれば、製品を継続的に改善し、ユーザーにより良い体験を提供しようという意欲が高まります。最終的に利益を生まない製品は、ただの不良品です。

スタートアップにとって、収益モデルを見つけたり、お金を稼いだりするのが早ければ早いほど、資本市場で投資を見つけやすくなります。もちろん、Didiのように市場を拡大して大儲けを狙うプロジェクトの場合、創業者が資本側を説得できるかどうかにかかっています。それがどれほど難しいかはご存じでしょう。

それで、ビジネスモデルはどのように機能するのでしょうか?簡単に言えば、どうやってお金を稼ぐかということです。上の図には多くの利益モデルが示されています。ここでは主流の 2 つのモデルをまとめます。

• 羊毛は羊から採取されます（一回払い、月額払い、手数料などでユーザーから直接収益を得ます）
• 羊毛は豚から生まれます (ユーザーから直接お金を稼ぐのではなく、他の人からお金を稼ぎますが、最終的には彼らもあなたのユーザーからお金を稼ぐことになります。最も良い例は広告です。別の例はトラフィックを販売し、ユーザーをゲームなどの他の場所に誘導することです。)

要約する

優れた製品は、以下の点を満たす必要があります。

• ターゲットユーザーの「本当の」ニーズを解決します。
• 完全かつシンプルなプロセスがあります。
• 驚くべき詳細があります。
• 健全かつ進歩的な運用フレームワーク。
• 成熟したビジネスモデルを持つ。

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