携帯電話のソフトウェアが短期間で削除されてしまうのはなぜでしょうか?

PCインターネットの時代は徐々に衰退しつつあり、モバイルインターネットの起業の波が押し寄せています。 2014年、中国はスマートフォンユーザー数が世界一の国となり、アプリ数の急増が新たなトレンドとなっています。現在、我が国の主要アプリストアには400万以上のアプリが存在するとされているが、そのうち約80％は排除の危機に瀕している「ゾンビアプリ」である。最近、iMedia Research Consultingのアナリストは、「アプリの平均ライフサイクルはわずか10か月で、ユーザーの85％はダウンロードしたアプリを1か月以内に携帯電話から削除します。5か月後、これらのアプリの保持率はわずか5％です」と指摘しました。保持率が低い理由について、Umengの副社長であるYe Qian氏は、「一般的に、アプリには独自の比較的固定されたライフサイクルがあります。現在の短いライフサイクルの主な理由は、厳しい同質的競争と一部のアプリの有効な運用の欠如であり、最終的にはユーザーを失うことにつながります」と述べています。「Daily Economic News」の記者はインタビューと資料の参照を通じて、実際にはアプリの保持率が低いのはさまざまな「病気」によるものであることを発見しました。

開発のハードルが低く、APP 市場全体が飽和状態にあるため、同質的な競争により、市場に同質のアプリケーションが流入するようになりました。同質化の最大の原因の 1 つは、現在多くの APP が明確な位置付けと混乱した要件の下で開発されており、それは次の「症状」に要約できます。フォーラム病: 古い APP 起業家の中には BBS 時代を経験している人もいるため、最初からソーシャルネットワーキングとコミュニティの違いを理解していませんでした。ニッチ病: 今日の市場では、誰もが小さくて美しいものについて語っていますが、小さくて美しいものは決して単なるニッチではありません。西洋化病: 国内の起業家は海外で流行っていることを何でもやる。実際、多くの外国製品は中国にはまったく適していない可能性があります。成功の鍵は、ゲームプレイのルーチンをコピーするのではなく、ニーズを分析し、ルーチンの背後にある新世代の若者の満たされていないニーズを見つけ、ローカライズされた新しいゲームプレイでそれを満たすことです。一つのトリックが別のトリックにつながります。多くの製品は、最初は本当に良いアイデアを持っていますが、継続的に革新し、反復する能力が欠けています。戦略的な製品を磨くのではなく、戦術的な操作にリソースを早期に投資しすぎています。これは、人気が出るとすぐに消えてしまう製品によくある問題です。同質的な競争により開発者の位置づけが不明確になり、要求が混乱するだけでなく、開発者自身の不適切な運営や内部的な理由も、APP のライフサイクルが短くなる重要な要因となっています。たとえば、一部の APP 開発者は開発にのみ注力しており、オンライン化後にユーザーを管理し、維持率を向上させる方法について非常に混乱しています。たとえば、運用レベルでは、開発者は統計分析、メッセージプッシュ、ユーザーフィードバックなどのツールをより活用して、より洗練されたユーザーマーケティングと起業家チームの洗練された管理を実現する必要があります。イェ・チアン氏は、開発者は引き続きユーザーのニーズに応え、データベースの運用に注力する必要があると述べた。「ユーザーの興味は常に変化しているため、これは開発者にとって試練であると同時にチャンスでもあります。」現実には、現在、ほとんどの起業家チームは上記の要件を満たすことが困難であり、運用、管理、マーケティングにおいて次のような「問題」を示しています。プロモーション病: Appstore を見てみると、消費者に製品を試してみたいと思わせるプロモーションコピーが数多くあります。しかし、ほとんどの消費者はダウンロード後にがっかりします。過度なプロモーションにより、ユーザーの期待は大幅に高まりました。ユーザーエクスペリエンスが追いつかなくなると、非常に優れた製品であっても必然的に拒否されます。高コスト疾患: 一部の APP に参加する消費者のコストが高すぎます。たとえば、消費者がアプリ内で存在感や帰属意識を感じたい場合、動画を撮影したり、音声を録音したり、どこかへ歩いたりする必要があり、これは非常に疲れます。スイッチングコスト病: 一部の製品は細心の注意を払って製造されており、非常に優れていますが、その製品に対する需要が競合製品によって十分に満たされている可能性があるため、ユーザーのスイッチングコストが高すぎます。業界への無謀な参入：ソーシャルアプリの死亡率は最も高い。実は、ソーシャルプロダクトの閾値はアイデアや製品ではなく、運用にあります。ここで試されるのは、起業家のユーザー理解、リソースのコントロール、プラットフォームと踊る能力、プラットフォームからのユーザー獲得、話題作りの広報能力、資金調達能力です。ソーシャルアプリ分野に参入する状況を理解していない起業家が多すぎるため、死亡率が最も高くなるのは当然です。情報過多: 多くのソーシャルアプリでは、ユーザーが初めてアクセスしたときのエクスペリエンスは本当に素晴らしいものですが、ユーザー数が急増した後、これらのアプリは失敗し、情報過多の海に落ち込み、徐々にユーザーに放棄されてしまいます。資金調達能力の欠如：APPが単独で収益を上げることは困難ですが、APPはユーザー数を増やすために必死にお金を使いたいと考えています。これには投資家からの多額の輸血が必要になるため、資金調達能力とタイミングが多くのAPPの生死を決定します。資金調達を逃すことは、時には致命的となる可能性があります。 【APP起業家は「お金に厳しい」：ランキングスワイプによるプロモーションはコスト増加】 APP起業家にとって、ユーザーを獲得したい場合、プロモーションは避けて通れないハードルです。デイリー・エコノミック・ニュースの記者は、現在のアプリのプロモーション費用がかなり高いことを知りました。起業家が開発したアプリのほとんどは、App Storeで良いランキング単位と推奨位置を占めるために、それ以上のプロモーション費用を費やす余裕がなく、最終的には露出不足に陥り、誰も興味を示さず、広大なアプリの海の中で沈黙してしまいます。さらに、APP がプロモーション活動を行う際に遭遇するさまざまな業界の欠点があります。たとえば、業界の公然の秘密である「ランキング操作」は、起業家の発展を制限するもう 1 つの障害となり、ある程度、APP の高い死亡率の原動力となっています。現在、アプリストアのランキング順位が極めて逼迫しているため、一部のアプリは、より良い露出と表示を得るために、「水軍」やランキング会社を雇い、コメント、ダウンロード、保持などの多くの反復作業を通じてランキングとリソースを獲得し、一見良好な運営状態を維持していると理解されています。モバイルインターネットの世界では、特に多額のキャッシュフローを生み出すゲームアプリでは、チャート操作がほぼ標準となっています。業界関係者は「大企業も起業家もチャートを操作している。ゲーム会社の中には、自社のゲームのためにランキング操作会社に投資するところもある」と指摘した。さらに注目すべきは、ランキング操作の状況が主にアップルストアに集中していることだ。アンドロイドストアも数多くあるが、アップルストアほど深刻ではない。これについて、快手CEOの李維傑氏は、これは主にAppleが外部協力のチャネルを持っていないからだと説明した。国内のAndroidチャネルとリソースポジションは、業務協力を通じて購入できる。つまり、お金を払う意思さえあれば、Apple Storeのアプリランキングは主にAppleの非常に厳格な内部アルゴリズムと編集者が選んだ高品質のアプリに基づいており、他の要素に干渉されることはない。これにより、ある程度の客観性と公平性が保証されている。しかし、このため、Apple Storeはランキング操作の温床となっている。この観点から見ると、ビジネス協力のためのリソースの購入であれ、「ランキングを磨く」であれ、一定の投資が必要であり、APP開発者のコストをある程度増加させます。大企業にとって、ランキングを磨くための投資は「小銭」と考えられるかもしれませんが、ビジネスを始めたばかりの開発者にとっては、それは大きな出費です。また、起業家アプリはチャネルディーラーと対峙する際にも非対称な立場に立っています。前述の起業家が言ったように、強力なチャネルと対峙すると、「狂う」しかありません。チャネルはユーザー優位性によりモバイルインターネットエコシステムで非常に強固な地位を確立しているため、一部の強力な一流アプリケーションストアチャネルの利益分配比率は5:5から7:3の範囲にあり、その強さを示しています。これは、別の観点から見ると、APP の宣伝コストが比較的高いことも示しています。一般的に定義されるチャネルとはアプリストアを指し、システムの種類によってAndroidストアとAppleストアに分けられると理解されています。Appleシステムの閉鎖性により、ユーザーはAppleストアからのみアプリをダウンロードできます。AndroidシステムはGoogleの公式アプリストアであるGoogle Playを通じてアプリをダウンロードできますが、私の国ではGoogle Playを使用できないため、サードパーティのアプリストアが急速に台頭しています。李維傑氏は「日刊経済新聞」の記者に対し、現在のAndroidチャネルは3つのタイプに分けられると語った。1つは伝統的なサードパーティソフトウェアストア、2つ目はポイントウォールなど、アプリ内でアプリの配布と交換を行うスーパーアプリ、3つ目はオフラインメーカーの携帯電話にプリインストールされているタイプである。現在、国内アプリストアの1日あたりの配信数は3億6000万に達しています。これらの大規模なアプリケーション配信市場は、国内配信シェアの80％以上を占めています。アプリ開発者がユーザーを獲得したい場合、これらのさまざまなチャネルプロバイダーにアプリケーションをアップロードし、さまざまな手段でトラフィックを獲得するしか選択肢がありません。 【APP起業のチャンスは3ヶ月と短く、足掛かりがつかなければ死んでしまう】現在、中国はスマートフォンユーザー数が世界一であるため、数え切れないほどの起業家がAPP開発分野に参入している。しかし、残酷な現実は、開発される前に死んでしまうアプリもあれば、誕生と同時に死んでしまうアプリもあり、さらに多くのアプリがまだアプリ市場に存在しながら長い間無視されてきたということです。 iResearchが発表したレポートによると、国産アプリの平均ライフサイクルはわずか10か月で、アプリのリテンション率はわずか5％です。 APP の死の波の出現は、モバイルインターネット起業家に冷水を浴びせかけているのでしょうか? この APP の死の波の原動力は誰でしょうか?近年、モバイルインターネットの急速な台頭、低コスト、業界障壁の低さ、当初は海外との差が小さいことに加え、CheetahやMomoなどのモバイルインターネット企業の上場成功による実証効果により、APP開発は人気の起業方向となっている。 Umengの統計によると、2014年には国内のアプリの数がわずか半年で10万増加した。 iResearchが最近発表したレポートによると、国内のアプリケーション市場は統計的に400万以上のアプリケーションがあるが、そのうち80％をゾンビアプリケーションが占めているという。廃止されたアプリ100個のうち、ソーシャルアプリが35%を占め、廃止率が最も高いカテゴリーとなった。記者の理解によれば、ソーシャルアプリ開発者の中には起業家が多数存在する。十分なプロモーションリソースや製品優位性を持たない起業家たちは、APP の死亡率の高さという残酷な現実をどう受け止め、どう対応するのでしょうか。「日刊経済新聞」の記者らは、この件についていくつかのAPP開発スタートアップチームと投資家にインタビューした。 2週間に1日休みの有成ビルは北京市北四環路沿いにあり、地下鉄建徳門駅から200メートルも離れていない。少し古いオフィスビルで、管理会社やエレベーターはなく、夜10時に時間通りにドアをロックするおばさんがいるだけだ。家賃が安いため、30社近くのスタートアップ企業が集まっている。細長い廊下では、時折、慌ただしい足音が聞こえる。王春国は事業を始めた当初、ここに居を構えました。現在、王春国氏と彼のチームは毎日9時に出社し、通常は夜10時まで働き、2週間に1日休みます。この高強度の仕事はほぼ1年続いています。王春国氏は1985年以降生まれ。以前はRenren.comで技術を担当していた。昨年6月、彼と2人のパートナーは起業することを決めた。彼によれば、起業の理由は「何かやりたかった」からだという。 APP開発者として、王春国さんは幸運でした。事業開始時に彼のチームはエンジェル投資を受け、当初の3人から現在の10人にまで拡大しました。王春国氏はまた、「日刊経済新聞」の記者に対し、同社は現在Aラウンドの資金調達を実施中だと語った。「エンジェル投資家は主にアプリの方向性やモデルに焦点を当てますが、シリーズAの資金調達ではユーザー数や定着率などアプリの運用データが関係します。これらのデータは製品の評価に影響します」とある投資家は投資のロジックを説明した。つまり、エンジェルラウンドを試行錯誤に例えるなら、Aラウンドの資金調達は長距離レースです。残念ながら、多くのアプリ開発者は、次の資金調達ラウンドまで生き残ることが困難です。ほとんどの場合、アプリ開発は「途中で崩壊するビジネス」のようなものです。王春国氏の起業プロジェクトは、スポーツソーシャルアプリです。ユーザーはスポーツに関連する写真をアップロードできます。システムはタグ、地理的位置、アルゴリズムに従って自動的に分類し、ユーザーに同様の興味を持つユーザーを推奨します。現在、このアプリには50万人の登録ユーザーがいます。王春国氏は、研究機関が主張するAPPの高い死亡率を気にしていないようだ。王春国氏は「日刊経済新聞」の記者に対し、製品が成功するかどうかは、最終的にはユーザーのニーズの痛点をつかめるかどうかにかかっていると語った。一部のアプリが失敗した主な理由は、製品自体の戦略ミスだ。 昇進の難しさは不安をもたらす。王春国はAPPの現在の死亡率の高さを気にしていないが、有成ビルの記者が最も感じているのは、これらのAPP起業家が醸し出す不安であり、その不安の原因は昇進の問題である。「私たちが最も心配しているのは、製品がユーザーの認知を得られるかどうかです。製品の方向性については社内で大きな意見の相違があります」と、匿名を条件にデイリー・エコノミック・ニュースの記者に語った起業家は述べた。一般的に言えば、APP の開発は、予備的な研究開発、正式なリリース、チャネルプロモーション、製品の運用など、内部テスト、バージョンの反復などを含むいくつかのプロセスに分けられることが理解されています。製品開発が完了したら、作業は始まったばかりです。開発者は、さまざまなチャネルを通じて製品を宣伝し、さまざまな SDK に接続し、初期ユーザーを蓄積し、実際の動作状況に基づいて変更や調整を行う必要があります。 APP に関して言えば、ユーザーとトラフィックは APP の品質を測る最も重要な基準です。資金に余裕のある企業であれば、ユーザーやトラフィックを購入するためにお金を費やすことができますが、起業家チームにとって、この方法で宣伝するのは非常に困難です。「私たちは主にオフラインマーケティングとフォーラム、BBS、スポーツメディアなどの垂直プラットフォームを通じて製品を宣伝しています。」王春国氏は、スポーツ関連のソーシャル製品であるため、タクシー配車や共同購入アプリよりもターゲットユーザーが明確であり、そのため、製品宣伝の初期段階では、特定のグループや口コミ効果を通じてより広まると述べました。しかし、ソーシャルアプリと比較すると、登録ユーザー数50万人では十分ではない。王春国氏は、製品の研究開発を改善することに加え、Aラウンドの資金調達で得た資金をユーザー数の増加を促進するためにさらに活用すると述べた。広大なアプリの海では、「小さなステップと速い進歩」が最善の方法です。少しでも怠ると、死を宣告される可能性があります。 Umengの副社長であるYe Qian氏は、「APPに残された時間は実は非常に短い。最初のバージョンが3か月以内に作成されなければ、市場に足場を築くのは難しいだろう」と語った。確かに、起業家は注意しないと奈落の底に落ちる可能性がある。「新製品の支払いシステムに問題があれば、すぐに修正する必要がありますが、Appleのような企業の審査プロセスには少なくとも7日間、時には数週間かかります。さらに、Appleの担当者とコミュニケーションを取る必要がある開発の側面が多く、さらに時間がかかります。コミュニケーションだけで1か月かかるという状況に遭遇したことがあり、その時はチーム全体が狂乱しました。」ある起業家は自分の経験を次のように表現しました。「このとき、私は自分自身に冷静でいようと言い聞かせることしかできません。急ぐことは無駄だからです。」

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