Microsoft Venture Accelerator は、費用をかけずに 3,000 万人のユーザーを獲得しましたか? 「バンプ」のコツは…

以下の内容は、4月に開催されたMicrosoft Ventures Acceleratorの創設者集会で、第3期卒業生「Pengpeng」の創設者であるTian Xingzhi氏と卒業生らが行ったライブ共有からまとめたものです。

「Pengpeng」は、2014年5月に正式にリリースされ、現在3,000万人のユーザーを抱えるゲーム化されたソーシャルプロダクトです。

私たちは、H5とネイティブの高度なハイブリッドであるアプリケーションに取り組んでおり、WeChat、Weibo、QQでアプリケーションを簡単に共有できるようにしています。これは、ユーザーを引き付ける主な手段でもあります。

当社のH5アプリの一つ「Do You Understand Me?」は、4月9日に1億8000万PVのピーク日次トラフィックに達し、WeChat史上最大の日次トラフィックを誇るH5アプリとなりました。

昨年、誰もが「NeuroCat」というゲームを耳にしました。ピーク時のアクセス数は 1 日あたり 1 億でした。私たちのアクセス数はその 2 倍近くでした。これがソーシャルアプリケーションのバイラル伝播の力です。

「私のことを理解していますか？」は友情についてのゲームです。誰もが自分自身についての質問を 6 つ考え、それを友人の輪の中の友人に送信して、彼らがあなたをどれだけよく知っているかをテストすることができます。これはクールな画像やアニメーションのない心理ゲームです。

すべての 2C 企業は 2 つの課題に直面しています。1 つはコールドスタート、もう 1 つはユーザーの粘着性とアクティビティです。どれだけ偉大な創業者であっても、どれだけ素晴らしい資金の流れであっても、どれだけ素晴らしい製品であっても、すべてはゼロからのスタートです。製品の発売はお金をかけることではありません。お金で質の高いユーザーを買うことはできないので、ソーシャルな関係を通じてユーザーを引き付けるのが最適です。ソーシャルネットワークは、ユーザー配当の大きな源です。

私たちのコールドスタートは2013年6月頃でした。実際、多くのアプリの爆発的な普及は瞬時に起こるものではなく、継続的な磨き上げのプロセスです。当時、「Do You Understand Me」は最初のバージョンがリリースされたばかりで、最近はすでに5番目のバージョンになっています。コアは常に友達があなたをどれだけよく知っているかを測定することであり、大きな変化はありませんが、UIとインタラクションの詳細に多くの最適化が行われており、それがこのゲームがどこまで進み、どれだけ爆発できるかを決定します。ここではトリックは使用せず、細かい点を少しテストして微調整するだけです。

昨年の6月から8月にかけて、WeChatの認定ユーザー数が1,000万人に達し、アプリダウンロードの第一陣のシードユーザーが誕生しました。リンクを広める方がユーザーにアプリをダウンロードしてもらうよりもはるかに簡単なので、まずは外部に情報を広めて継続的に新規顧客を獲得します。そのため、外部の H5 トラフィックはコールドスタートの最も重要なポイントです。これにより、プロモーションコストをゼロにして、7 月にソーシャルリストで 4 位に到達することができました。マレーシアでは総合ランキング2位となり、海外の中国系ソーシャルアプリとしては最高の成績を収めました。そこで、私たちは東南アジアにも進出しています。

優れたバイラルプロモーションは無料で、コストはゼロでトラフィックは多いものの、リテンション率は65％に達することがあります。しかし、私たちが最初にXiaomiと360を立ち上げ、ハイチャネルユーザーを購入するためにお金を使ったとき、リテンション率は50％未満でした。

バイラルデザインの重要な原則をいくつかお伝えします。

まず第一に、それは面白いものでなければなりません。

必ずしもクリックベイトのタイトルである必要はなく、単に目を引くためだけのタイトルである必要もありません。たとえば、タイトルが「XX チート」の場合、単にキャッチーなタイトルを使用するのではなく、送信するすべてのリンクに全員の名前が含まれます。これは、名前と特定の知り合いの組み合わせが非常に強い感情的な意味合いを持つためです。例えば、インターネットの新興企業の創業者が不正行為をすれば、それは当たり前のことのように聞こえますが、もし不正行為をしたのが雷軍だったら、友人たちは驚くでしょう。あなたにとって身近な人や知り合いが関係する文章であれば、どんな文章でも非常に魅力的になります。

2番目に、一人ではなく友達と一緒に遊びましょう。

現在、WeChat上のH5ゲームの99％は、紅包を受け取れるゲームも含めて、友達と一緒にプレイできるので、友達同士でリンクすることができます。共有は付加価値ではなく、必然的なリンクであり、共有するには強い動機が必要です。これが、Do You Understand Me が NeuroCat よりも多くのトラフィックを獲得できる理由です。NeuroCat は 1 人でプレイできますが、Do You Understand Me は他の友達と一緒にプレイする必要があります。

3 つ目は、他のユーザーが一緒にプレイしている様子を誰もが視覚的に確認できることです。

私の質問は4、5か月前に公開されましたが、まだプレイしている友達もいます。友達の80人以上がすでにプレイしているそうです。この人を知っています。彼のアバターをクリックすると、彼の質問をプレイできます。これは持続可能なシステムであり、誰もが自分の習慣に応じてプレイする時間を選択できます。今日でも明日でもプレイでき、毎回新しい発見があります。

4番目に、ソーシャルクローズドループと呼ばれる用語があります。

多くの小規模なゲームでは、友達に送信するだけでフィードバックは必要ありません。ただし、ユーザーには通知します。友人がゲームをプレイすると、公式アカウントを通じて通知され、誰がゲームをプレイしたか、たとえば誰があなたの極秘の質問を解読できたか、その人とあなたがどれくらい親しいかなどが通知されます。これはWeChat パブリックアカウントの大きな利点です。誰もが他の人がどんな質問に答えているかを知りたいので、それが私たちのゲームに再び引き込まれるのです。同時に、私たちはまた、時間内にお互いに尋ねます、あなたの親密度は0です、あなたたちは兄弟ですか？

したがって、ソーシャルゲームで最も重要なことは、話題や議論を喚起することです。議論や社会的交流は、ゲームをプレイするだけでなく、ゲームの非常に重要な部分です。

さらに、セグメントポイントを見つけて最適化する前に、ファネル、送信量、クリック量、完了量、二次送信量を厳密に分析する必要があります。出てくるものには無数のブレークポイントがあります。私たちは 1 年間にわたってゲームの最適化を続けてきましたが、最適化の余地はまだたくさんあります。最適化と追跡を行い、目標のセカンダリ送信量が送信量よりも多い限り、爆発的に増加し、それを維持できます。ですから、私たちは今後のゲームもヒットすると確信しています。

Faceu などの多くのアプリケーションが突然人気を博しましたが、その理由は誰も知りません。爆発的な成長の後は、トラフィックは大きいですが、重要なのは、どのように商業化において爆発的な成長を続け、さまざまな製品で爆発的な成長を続けるかということです。連続爆発は魔法ではありません。実際には原理とデータに基づいています。データの最適化がうまく行われていれば、爆発させることができます。

活動を継続的に増やすために、次に何をすべきでしょうか?私たちはさまざまな活動を行っています。アニメワールドカップの予選や、さまざまなアニメキャラクターのPKなど、誰もが投票し、議論し、プレイすることができます。これらはすべてH5で作られています。同じH5コンテンツセットは、ダウンロードせずにWeChat、Weibo、QQ Spaceでプレイできます。繰り返しになりますが、リンクを共有するのはアプリを共有するよりも 100 倍簡単です。

ユーザーが私の「鵬鵬」をインストールした後、重要なポイントは活動を増やすことです。WeChat、Weibo、QQ Spaceを使用しているときに鵬鵬のアプリケーションを見ると、再び引き戻されて活動を増やすことができます。

また、友達を選択するためのフレンドスターも作成しました。特に革新的なアイデアではありませんが、H5 形式でさまざまなソーシャルネットワークに接続できます。大物スターの選出や建国記念日の期間中の行き先など。私たちは建国記念日にイベントを開催しました。どこへ行ってもすぐにグループに参加して、そこに行く人やすでにそこにいる人とチャットすることができました。効果は非常に良好で、3日間で1万のグループが設立され、その多くが現在も活動中です。そこで、トラフィックとユーザーを確保するために、12 月に 40 を超える H5 ソーシャルアプリケーションとアクティビティを開発しました。大変な作業でしたが、結果としてほぼコストゼロで 3,000 万人のユーザーを獲得できました。

これらのユーザーを獲得した後、プロモーションをどのように拡大するかを検討します。双方にとって有利な観点から、共同でのソーシャルプロモーションは非常に効果的です。アプリがどんなに大きくても、誰もがそれを宣伝したいのですから、一緒に宣伝して共同ブランド化するのはどうでしょうか。

1月の最初のコラボレーションはBeaver Homeとのコラボレーションで、1月中旬に1億5000万の急増をもたらしました。「Do You Understand Me?」ゲームのスキンを変更し、コンテンツを Beaver のブランドモデルとメソッドに置き換えました。マニキュアをするときは、片方の手がふさがっていて、もう片方の手は携帯電話を見るのに使われるのが普通です。私たちは、マニキュアリストに、お客様に私たちのゲームをプレイするように伝えるように依頼しました。さらに、当社のコンテンツは女性に適しており、シーンがトラフィックを誘発します。

また、「 Meilishuo 」とも協力し、「Meilishuo」のサービスアカウントと当社のサービスアカウントで相互に宣伝し、ページ数は数千万に達しました。天芳のコースグリッドとの協力はまだ始まったばかりですが、結果は非常に良好です。

つまり、これは双方にとって有利な状況です。わずか 1 週間で、Beaver Home の総露出は 3 億 PV を超えましたが、コストはゼロでした。これは彼らにとって信じられないことで、彼らは 1 ペニーも費やしていません。私たちにとっては、双方ともユーザーを獲得することができました。

その後、共同購入会社、映画、雑誌、オンラインドラマ、電子商取引、モバイルアプリなど、数十の企業が共同プロモーションのために当社にアプローチしてきました。実際、ほぼどこでも使用でき、さまざまなゲームと組み合わせて、みんなで一緒にゲームをプレイできることがわかりました。前提として、ゲーム自体はすでに存在しており、特別に開発されているわけではありません。UI、スキン、コンテンツを変更するだけで済みます。また、プレイ可能なゲームを作るのは難しく、多くのデバッグが必要なため、このゲームはユーザーによって検証されています。

最後に、今後のプロモーションではユーザー間で行われるソーシャルネットワークを活用するべきだと申し上げたいと思います。これまで、プロモーションやマーケティングを行う際には、ブランドと直接連携し、特典を通じてシェアを促進してきました。これにより、毎日何百万もの P 露出を実現できますが、コストがかかり、抽選などが必要になります。現在、当社のソーシャルマーケティングプロモーションのほぼ 99% は、実際にこの方法で行われています。

しかし、将来はソーシャルネットワークを使うべきだと私は考えています。ソーシャルネットワーク自体はユーザー同士で行われるものです。音声広告を挿入することは絶対に受け入れられないことがわかっています。ユーザーは間違いなく嫌悪感を抱くでしょう。これには、Moments の従来の広告も含まれます。考え方を変えて、ユーザー同士が遊べるようにすべきです。ブランドはソフト主導で、純粋なソーシャルな楽しみによって推進されるべきです。ブランドのコンテンツと、シーンやコンテンツに提供されるサービスをどう組み合わせるかが鍵となります。私たちは、何かを作るのも、コラボレーションするのも簡単ではないことを知っているため、コラボレーションごとに UI、コンテンツ、コピーライティングを非常に慎重に調整するのに多くの時間を費やしています。これにより、毎日数千万、あるいは数億の PV 露出をゼロコストで実現できます。

だから、将来は間違いなくデザインされたマーケティングになると思います。今は、クリックベイトのタイトルを使って赤い封筒を送り、お金を使ってユーザーを買うという単純で粗雑なやり方が残っています。最適化と革新の余地はたくさんあり、私たちはまだ始まったばかりです。今後、弊社と協力したいとお考えの場合は、お気軽にご連絡ください。また、H5 アプリケーションを自分で試してみたい場合は、より詳しい経験を共有することもできます。

皆様ありがとうございました！

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