快手APP製品分析レポート：決して形式的なものではない

私はKuaishouの忠実なユーザーだと言えます。2年前に偶然この製品に出会いました。当時、私はまだ製品業界に入っていませんでした。Kuaishouを使ったのは、このアプリがとても面白いと思ったからで、今までずっと使っています。現在、Kuaishouはユニコーンになろうとしており、著者は製品担当者として分析レポートの形でこの魔法のアプリを再度解釈したいと思います。したがって、この記事の著者は、定型的なテンプレートに従うのではなく、まず製品を復元してから分析することで、製品の背後にあるロジックを実践的に分析したいと考えています。

1. 分析の目的

Kuaishouへの愛情から、私はその製品の背後にあるロジックを探求しました。

2. 製品体験環境

• 体験モデル: Xiaomi 3モバイル版、iPhone 6s
• 体験期間：2015.1～2017.6
• 体験バージョン: Android: 4.13—4.52.2.2791、iOS: 4.96.3—4.99.6
• 体験者: 小多

3. 製品の修復

1. ユーザーの視点

このセクションでは、この製品をユーザーの視点からのみ観察し、いくつかの直感的な体験感覚を簡単に説明します。

1) 製品スローガン

• 早い、面白い。
• 快手、二人の素晴らしい瞬間を世界に見せましょう
• 快手、世界とあなたを記録する

私が2015年に初めてKuaishouに出会ったとき、これがそのスローガンでした。このスローガンは明らかに非常に現実的で人気があり、2015年の初めにはKuaishouのユーザー数はまだ1億人を超えていませんでした。最後の2つの文章に「世界」という言葉を使うことで、コンテンツは一気にレベルアップしました。2017年、全世界のKuaishouユーザー数は5億人を突破し、5億人のユーザーを抱えるこのプラットフォームで世界中があなたに注目するようになりました。

2) メインページと共通機能

現在使用している製品バージョンは iOS 4.99.6 であり、以下の製品の関連分析もこのバージョンに基づいています。

アプリを開くと、ウェルカムページ、広告ページ、ガイドページはありません。ログインしていないホームページに直接入ります。ページスタイルは非常にシンプルで、フルページのビデオストリームにはページングがありません。クリックするだけで視聴できます。左上隅のアイコンをクリックすると、ログインページに入ります。サードパーティのログインまたは携帯電話番号とパスワードを使用してログインできます。携帯電話番号が登録されていない場合は、携帯電話番号を直接入力して登録できます。

ログインに成功すると、ホームページに入ります。ログイン状態のホームページは、切り替え可能な 3 つのタブになりますが、下部のナビゲーションはまだありません。フォロー: ユーザーがフォローしている人々の動画がここに表示されます。動画は時系列の降順で並び替えられ、動画カバーの下にリリース時間が表示されます。ディスカバーは人気とも呼ばれ、ランダムに推奨される動画のように見え、動画カバーの下に「いいね」の数が表示されます。同じ都市: 地理的な場所に基づいてプッシュされる動画で、ユーザーからの現在の距離が動画カバーの下に表示されます。

動画を視聴するには、動画の表紙をクリックして視聴を開始します。一時停止機能はなく、前のレベルに戻らない限りループ再生を続けます。動画の作者をフォローする（すでにフォローしている場合はフォローボタンは表示されません）、動画に「いいね！」する（ダブルクリックするか「いいね！」ボタンをクリックします。もう一度「いいね！」をクリックすると「いいね！」が取り消されます）、動画にコメントする（ユーザーのコメントに返信することもできます）、動画を共有する（Facebook、Twitter、YouTube など多くのアプリに共有できます）ことができます。その他の操作としては、動画を報告したり、類似作品を減らしたり（この機能は 2015 年に追加されていませんでした）、フォローを解除したり（すでにフォローしている場合）、ブラックリストに追加したり（フォローしていない場合）することができます。

ビデオを録画してアップロードするには、ホームページの右上隅にある録画ボタンをクリックして、ビデオ録画ページに入ります。録画されたビデオのデフォルトの長さは 7 秒です。iOS では、ホームページで録画ボタンを 3 回連続でクリックすると、隠し機能が有効になり、最大 57 秒のビデオを録画できます。Android では、ホームページで録画ボタンを長押しすると、隠し機能が有効になり、最大 17 秒のビデオを録画できます。マジック絵文字（Faceuステッカーに似ています）は、セルフィーモードで使用できます。最初にバックグラウンド ミュージックを追加できます (ローカル ミュージックは選択できず、クラウド ミュージックのみ選択できます)。録画が完了したら（時間制限前に録画を終了するには、[次へ] ボタンをクリックできます）、ビデオ処理を提供する 5 つの機能モジュールがある制作ページ（ポストプロダクションに相当）に入ります。

• フィルター: さまざまな色やスタイルのフィルターを選択してビデオを処理できます。
• シーンでは、システムが提供するシンプルなビデオ効果を選択できます
• サウンドトラック: オリジナルサウンドトラックをオフにしたり、録音、ローカルミュージック、システム提供の音楽、クラウドミュージック(録音前に追加されたクラウドミュージックはオリジナルサウンドトラックとみなされます)をサウンドトラックとして追加したり、オリジナルサウンドトラックとサウンドトラックの音量を調整したりできます。
• カバーでは、ビデオのカバーとしてビデオ内のフレームを選択できます。デフォルトは最初のフレームです。オプションのスタイルでテキスト タイトルを追加することもできます。
• 高度な編集では、ビデオのフレームを個別に編集したり、テキスト、ステッカー、落書きを追加したり、削除したりできます。

制作が完了したら、公開・共有ページに入り、フォローしているユーザーを@でフォローしたり、作品を公開するかどうかを選択したり、地理的な場所を追加したり、共有先のアプリケーションを選択したりして、「公開」ボタンをクリックすると、アップロードと公開が完了します。公開された作品は、「フォロー中」タブまたは個人のホームページで閲覧できます。

ビデオのアップロードについてもう 1 つ。長さ無制限のローカル ビデオをアップロードする別の方法があります (さまざまな専門家によってまとめられ、テストされています)。これは Android システム専用で、ファイルを直接コピーして Kuaishou ローカル作業ディレクトリに貼り付けます (方法は詳細に説明されていません。興味のある方は Baidu で検索してください)。

初心者ユーザー向けには、ライブストリーミングというもう一つの隠れた機能があります。Kuaishouがライブストリーミング機能をリリースした後、製品内にライブストリーミングを申請するためのエントリがないため、インターネット上でKuaishouのライブストリーミングに関するチュートリアルが絶えず公開されています。ライブストリーミングの許可を取得する方法に関するさまざまなチュートリアルがオンラインで広まっていることから判断すると、ルールは絶えず変化しているはずですが、その形式は依然として直接入力できないまま隠されています。私は個人的にライブブロードキャスト権限の有効化をテストしたことがなく、Kuaishouの公式サイトでは具体的なルールは説明されていません。オンラインチュートリアルには正しい方法がいくつかあるはずです。ユーザーがライブ放送の許可を自分で開くのは複雑ですが、ビデオストリームに隠されたライブ放送を見ることができる場合がよくあります。一部の主流のライブストリーミング プラットフォームの機能と同様に、アンカーにギフトを贈ったり、いいねを付けたり、ライブ放送にコメントしたり、転送したりできます。

2. 製品の観点

1) コアビジネスロジック

2011年3月のGIF Kuaishouの誕生から今日のKuaishouまで、Kuaishouはツール型製品からショートビデオソーシャル製品への華麗な転換を成し遂げており、その中核となるビジネスロジックは、元の純粋なツール型製品とは異なります。

現在のバージョンのKuaishouのコアビジネスロジックは非常に明確で、Kuaishouプラットフォームに来たユーザーは興味深く刺激的な作品を見ることができ、それらに興味を持ったユーザーはより多くのサポートを提供できます。ファンを獲得したユーザーは励ましとサポートを受け、ビデオコンテンツを制作し続けます。ビデオコンテンツはユーザー間の社会的絆です。

2) コアビジネスプロセス

コアビジネスロジックを復元することで、ショートビデオ作品の視聴と制作者ユーザーのフォロー、ショートビデオ作品のアップロードと公開という2つのコアビジネスラインを整理することができます。動画制作とアップロードには、作品を宣伝するためのオプションステップも用意されています。これは、2016年9月頃に開始された機能のことであり、後ほど詳しく分析します。

3) 製品情報アーキテクチャ

Kuaishou のビジネス ロジックとプロセスを明確にし、最終的に製品全体の情報アーキテクチャを復元します。

快手の情報アーキテクチャは明確で簡潔、軽量であることが分かります。ホームページの「フォロー、発見、同じ都市」の3つのタブは、2013年10月の変革以来変わっていません。

要約: ユーザーの観点から見ると、Kuaishou の全体的なスタイルは非常に簡潔で明確であり、シンプルで大まかですらあります。Kuaishou に入るときにできることは主に 2 つあります。ビデオを視聴することと、ビデオを投稿することです。動画の視聴は操作パスが非常に短く、クリックして視聴するだけで済みます。また、動画投稿の操作コストと学習コストが非常に低く（隠し機能を除く）、始めるのも非常に簡単なので、初心者でもユーザー操作をガイドするガイダンスプロンプトは必要ありません。製品の観点から見ると、Kuaishouの製品設計は全体的なロジックが明確で、軽量で余分な追加がなく、常にオリジナルの製品アーキテクチャを採用し、独特のスタイルを持っています。

4. 製品分析

ユーザーと製品の観点から製品を復元した後、私たちはすでに Kuaishou についての予備的な理解を得ました。次に、この部分では、逆分析手法を使用して、Kuaishou がなぜそのような製品に成長したのか、または Kuaishou の作成者がなぜそれをそのような製品に形作ろうとしたのかを分析します。

1. 製品の位置付け

製品の位置付けは、それが誰のニーズを解決するかという 2 つの重要な要素によって決まります。ここでもこの2つの側面から分析します。

1) コア要件

ここではまず、Kuaishou の誕生から現在までの反復プロセスを振り返ります。この反復的なタイムライン チャートから、元の Kuaishou は、GIF アニメーションを作成することを主な機能とする純粋なツール製品であったことがわかります。しかし、2012年末から、Kuaishouは徐々にショートビデオソーシャル製品へと変貌を遂げ、2013年にはその変貌に成功しました。2016年にはライブ放送機能を開始し、ツール製品の影を完全に払拭したと言えます。現在、Kuaishouのコア機能は、ショートビデオの視聴とショートビデオの作成とアップロードです。

したがって、昔ながらの「マズロー」を使って、Kuaishou が現在満たしているコアなユーザー ニーズを理解すると、Kuaishou は第 3 レベル、第 4 レベル、さらには第 5 レベルのニーズも満たしていると言えます。ユーザーは、Kuaishouで興味のあるコンテンツを閲覧し、プロデューサー（Kuaishouでのビデオ制作者の呼称）と交流して、社会的および娯楽的なニーズを満たすことができます。プロデューサーは、短いビデオを作成してアップロードすることで、サポート、励まし、賞賛を得て、達成感とアイデンティティを満たすことができます。また、何百万人ものファンを持つプロデューサーなどの一部のディープユーザーは、自己実現の手段としてKuaishouを使用しています。

快手は現在、ショートビデオソーシャル製品です。ユーザーは、夕食後の娯楽、日常生活の記録と共有、または自分自身を披露し、自己実現するための舞台として使用できます。ソーシャルインタラクション、エンターテイメント、認識と達成、自己実現など、ユーザーのコアニーズに応えます。

2) ターゲットユーザー

快手が非常に人気がある今日でも、人々は快手が現実的で下品であるという第一印象を抱き、快手ユーザーのほとんどは農村部や小規模な第5、第6級都市に分布していると信じていますが、現実はそうではありません。研究機関のデータによると、快手ユーザーの地理的分布は主に二線、三線、四線都市に集中しており、町や農村部のユーザーはわずか14.2%を占めている。したがって、快手ユーザーのほとんどが農村部出身者であるというのは事実ではなく、単なる人々の推測に過ぎません。いくつかの記事では、快手の元々のターゲットユーザーは農村部ユーザーであり、農村から都市を囲むルートを取ったと分析しています。しかし、筆者はこれらの見解には同意せず、以下の点から分析・解釈する。

快手CEOの蘇華氏は独占インタビューで、程一暁氏と提携を決めた際、快手の基本原則を定めたことを明らかにした。それは、一般の人々が利用すること、スター志向にならないこと、有名人を宣伝しないこと、そして「見えざる」手となることである。 「普通の人々」という概念は実に広すぎます。世界のほとんどの人々は普通の人々です。蘇華氏はまた、「私たちは、二級都市、三級都市であろうと、北京、上海、広州、深センであろうと、普通の人々が自分自身を披露できるプラットフォームが本当に必要だと考えています。プラットフォームに行ってネットの有名人やスターを見るだけでなく、自分自身を披露するのです」と述べた。したがって、快手創設者の意図から、快手は農村部のユーザーをターゲットにするのではなく、普通の人なら誰でも快手ユーザーになれると考えていることがわかります。

上記の最初の点から、Kuaishou のターゲット ユーザーは中国の 8 億人のインターネット ユーザーであると結論付けることができるとすれば、これらの点から、Kuaishou は世界中のインターネット ユーザーをターゲットにしたいと考えていると私は考えます。 2つの小さな詳細: Kuaishouに登録するときに、携帯電話番号の国を選択でき、共有時に選択できるアプリはFacebook、Twitter、YouTubeです。これら 2 つの詳細は、Kuaishou の非常に初期のバージョンで利用可能でした。Kuaishou の本来の目的は、グローバルに見るということだったと言えます。快手公式サイトのスローガンを見てみましょう。全世界5億人のユーザーに選ばれる快手は、世界を記録し、あなたを記録します。世界中に5億人のユーザーを抱えるKuaishouのスローガンは、当初の意図と一致しているようだ。製品の話に戻りますが、「ディスカバリー」では、海外に住む中国人が投稿した短い動画や、中国にいる外国人の友人が投稿した短い動画をよく見かけます。そのため、 Kuaishouのターゲットユーザーはそれほど細分化されておらず、世界中の「普通の人々」です。

Kuaishou のコアニーズとターゲットユーザーを明確にした後、Kuaishou の製品ポジショニングは、世界中のインターネットユーザーに記録、共有、表示するためのソーシャルプラットフォームを提供することだと言えます。

2. 運用モデル

ショートビデオソーシャル製品であるKuaishouは、UGCショートビデオの形式でプラットフォーム上のコンテンツを提供しています。ショートビデオとソーシャルの両方の分野には多数のプレーヤーが存在し、トッププレーヤーの運営ロジックも非常に明確です。例えば、ニューメディアSNSのWeiboは、設立当初からセレブやビッグVの路線を歩んできました。Miaopaiに投資した後、独自のスタイルを統合し、PGCショートビデオモデルを採用しました。見知らぬ人同士のSNSから拡大したMomoも、独自の遺伝子に基づいて近くのショートビデオを推奨しています。
一方、Kuaishouは非常にユニークです。Kuaishouには明らかな操作の痕跡がないようです。操作はユーザーに委ねられているとさえ言えます。製品のいくつかの側面からパフォーマンスを分析してみましょう。

• 「Discover」で短編動画作品を推奨するKuaishouは、テクノロジー主導の企業と言えます。創業者は2人とも技術系の出身で、「Discover」の動画作品はアルゴリズムを通じて推奨されており、視聴された内容に基づいて、より関連性の高い類似コンテンツを推奨しています。
• ユーザー関係: Kuaishou では、短編ビデオ作品にラベルのグループ化はありません。ユーザーが作成したものは、そのままの状態です。ユーザーは他のユーザーをフォローでき、他のユーザーからフォローされることもあります。Kuaishou は、人気ユーザーに対して個別の措置を講じることはありません。すべての人のアイデンティティは、Kuaishou ユーザーです。しかし、2016年9月頃、Kuaishouはユーザー認証を開始したが、認証アプリケーションのエントリは見つからないことが判明しました。このアクションに関する私の推測は後ほど説明します。
• 管理ルールに関しては、Kuaishouプラットフォームは非常に自由度が高いように見えますが、実際にはプラットフォームのコンテンツを制御する見えざる手が存在します。このプラットフォームでは、違法で不道徳なコンテンツは絶対に禁止されています。Kuaishou では、誇大広告と戦うことが非常に人気があった時期があったことを覚えています。動画では2人が互いに侮辱し挑発し合い、さらには「本物の」喧嘩動画までありました。これに対して快手は、アカウントを永久禁止（禁止されたユーザーのファンの数に関係なく）し、@ユーザーへのジャンプを閉鎖するという2つの措置を取りました（閉鎖前は、@ユーザーをクリックすると、そのユーザーの個人ホームページに直接ジャンプできました。お互いを煽り合う人々は、この機能をより簡単に利用して火に油を注ぐことができましたが、この機能は現在も閉鎖されています）。それ以来、喧嘩動画は投稿されていません。快手はユーザールールに対して、悪いコンテンツのルールに断固として抵抗し、誰もが平等であるという姿勢を貫いていることがわかります。

Kuaishou には独自の運用モデルがあり、ユーザーにプラットフォームを渡すだけでなく、ユーザーに目に見えない制約を課しています。快手に1日でアップロードされた動画の数は2015年6月に260万本に達し、今後さらに増える見込みだ。快手の公式サイトには独自の監視機能に加え、「自主規律委員会」というモジュールも設置されている。快手ユーザーは委員会のメンバーになるために申請することができます。この方法は非常に巧妙だと思います。ユーザーはユーザーを監視することもできますが、役員はユーザーにあまり干渉しません。

3. ビジネスモデル

百家争鳴の時代に誕生した快手は、初期のツール製品から比較的従来的なToCフリーモデルを採用し、4年間の蓄積を経て、2015年6月についに爆発的に成長しました。当時、ユーザー数が1億人を突破した快手も、商用化の実現方法を模索し始めました。

1) 広告

広告に関して言えば、これは現時点で Kuaishou が最も使いたがらない方法かもしれないと思います。 XVCの胡博宇氏によると、快手への投資時に考えていた最も可能性の高いビジネスモデルは短編動画広告だったという。ちょうど今年、快手は動画ストリーミング広告にも本格的に挑戦しました。多くの快手ユーザーは、ウェブページによく表示される「一刀流999、皇城PK、天殺龍」に似たスタイルのゲーム広告を見たことがあると思いますが、快手にあるのはモバイルゲームで、PCで見られるのはウェブゲームです。

まず、私の意見をいくつか述べさせてください。このタイプのビデオストリーム広告は、実際には非常に目立たず、フィードストリーム広告のように見えます。グレースケールのラベルに気づかなかったり、クリックして視聴しなかったりすると、それが広告であることに気付かないでしょう。クリックして視聴した後、ページ全体とページ上の機能は他の短いビデオと変わりません。広告プッシュの形態から見ると、動画ストリーミング広告は埋め込み感が弱く、非常に自然に見えるため、基本的にユーザーの邪魔にはならないと思います。さらに、Kuaishouのショートビデオの推奨は技術的なアルゴリズムに基づいており、従来の広告から始まったいくつかの大規模なビデオサイトよりもパーソナライズされた広告を作成するのが実際に簡単です。したがって、ビデオストリーミング広告は長期的に実行可能なチャネルであると信じています。ただし、そのゲーム広告を見た後、Kuaishouで長い間広告を見なかったことを覚えています。

快手の態度について話しましょう。態度に関して言えば、快手は本当に控えめで控えめです。それは二人の創業者の性格と切り離せないようです。実際、広告の入り口はたくさんあります。ウェルカムページの後のフラッシュ広告ページは非常に良い広告位置ですが、Kuaishouにはウェルカムページすらなく、ただ静かに出入りするだけです。ビデオストリーミング広告を試したところ、動作を継続できず、停止してしまったようです。

快手の現状を踏まえて、筆者は次のように推測する。快手は5億人のユーザーを抱えているにもかかわらず、メディアや世間から早くから低俗で下品だとレッテルを貼られてきたようだ。数千万、数億ドルの資金を調達しているにもかかわらず、一部の資本家は依然として快手を好奇の目で見ている。世論における快手のイメージは、当時のモモとまったく同じだ。一度かぶったら、脱ぐのは難しい。このため、多くの高級広告主は、トラフィックが膨大であるにもかかわらず、快手で広告を出すことをためらっている。快手が世間が付けたレッテルに迎合する広告を受け入れるなら、同社の変革はますます困難になるだろう。これが、快手が広告分野で劇的な進歩を遂げていない理由だと私は推測する。

2) ファンの見出し

ファンヘッドライン機能は2016年に開始されました。その製品ロジックは、ユーザーが一定の料金を支払うことで、自分の短編ビデオ作品をファンの「フォロー」ビデオストリームの上部に固定し、一定数のユーザーの「発見」ビデオストリームにプッシュすることで、作品の露出を高めることができるというものです。この機能は、フォロワーを増やしたいというニーズが強いユーザーに向けた付加価値サービスと言えます。

5億人のユーザーを抱える快手には、草の根のネット有名人が数多くいる。他のプラットフォームから流入してきた天佑のような大物ネット有名人に加え、現在100万人を超えるファンを抱える快手出身のネット有名人も数多くいる。人々に囲まれ、認められ、達成感を得たいと願うユーザーが増えており、インターネットの有名人になることを自己実現の手段と考えるユーザーもいます。したがって、これらのユーザーの強い要求に直面して、製品はもちろんそれらを満たすために最善を尽くさなければなりませんが、同時に、それは普遍的な機能ではなく、ユーザーの 80% がそのようなサービスを必要としているわけではないため、ユーザーは一定の料金を支払う必要があります。もちろん、相当数のユーザーにとって、大量のファンを獲得する目的は精神的な満足だけではありません。ファンを通じて収益を得たい、あるいはそれが究極の目的であるユーザーもいます。ただし、利用者の目的が何であっても、法律や道徳に反しない限りは認められます。

また、数億人のファンを抱えるプラットフォームでは、不正な手段であっても利益を得られる可能性があると考える人も多く、ファン効果のあるプラットフォームではファンを売るビジネスは長続きすると言えるでしょう。このような不公平な行為によってルールが乱れるのを許すのではなく、自分でそれを標準化し、形式化する方がよいでしょう。ここでの論理は、より良い、より高度なサービスを受けるためにお金を使う必要があるゲーム内の VIP プレーヤーの論理に似ています。

以上の点を総合すると、Kuaishouの現在の付加価値サービスはたまたまユーザーの合意に沿ったものなので、今後も探求と掘り下げを続けることは十分可能であると言えます。しかし、それらは収益の主な手段ではありません。現在、この機能への入り口は「個人センター」の「設定」の比較的深いところにあります。

3) 生放送

快手ライブ配信機能もファンズヘッドラインに先駆けて2016年に開始されました。この年はライブ配信ブームの元年でもあり、千人ライブ配信戦争の激しさはその年の百連隊戦争に劣らないものでした。短編動画会社であるKuaishouは、この時期にライブストリーミング市場に参入しました。この戦略的決定は非常に賢明だと思います。以下は、その背後にあるロジックを次の点から分析したものです。

（１）2015年に快手ユーザー数が1億人を突破した後、ビジネスモデルの模索が始まり、快手上のネットセレブたちも様々な方法で収益化を試みてきた。当初、これらのネットセレブが宣伝する最も一般的な方法は広告だったが、快手が規制監督を強化し、広告主が実際のファンの数に対してより高い要件を設定したため、広告は徐々に廃止された。そうすると、ユーザーのニーズと製品のビジネス目標を同時に満たす適合点の出現が必要になるようです。ライブストリーミングは2016年に爆発的に普及しましたが、収益化のシンプルなロジックは、ファンがキャスターにギフトを贈り、キャスターが収入を得て、プラットフォームがその一部を受け取るというものでした。これは、利益の一部を獲得しながら取引プラットフォーム製品をプレイする最も一般的な方法でもあります。そうすれば、快手上のネットセレブは、ライブストリーミングという別の自己表現の形態を通じて継続的に収益を得ることができ、一定のプラットフォーム料金を支払うだけで済みます。このような取引は、ほとんどのネットセレブのユーザーに受け入れられます。そして、これらのネット有名人ユーザーが収益化を継続できるということは、Kuaishouも収益化を継続できることを意味します。

（２）Kuaishouがライブストリーミングを開始する前は、プラットフォームはビデオコンテンツのみを提供していました。これらの動画に登場するコメディアン、ダンサー、ラブソングの王子様などについて、ファンは彼らの生活の一面を見たいと思っています。また、これらのネットセレブリティは、ファンと直接接触して交流するためのより直接的な方法も必要としています。動画を撮影するときに何度もリハーサルする必要はなく、わざと特定の役柄に自分を当てはめる必要もありません。ネットセレブは生放送でより実生活に近い姿を見せるので、生放送はたまたまそのようなシナリオを提供しているだけなのです。

（３）市場全体の環境：チャンスが生まれると、誰もがそのパイの一部を手に入れたいと思うが、そのパイの一部を手に入れることができるかどうかは、依然として自社製品の特性によって決まる。ライブストリーミングがピークを迎えた2016年には、ライブストリーミングプラットフォーム、eコマース大手、ソーシャルネットワーキング大手、音楽大手、さらにはインターネット電話大手までもがライブストリーミング戦争に巻き込まれました。実際、ライブストリーミングプラットフォームを除けば、それに最も近い製品属性は依然として動画です。この2つは簡単に補完できます。アンカーはファンと24時間交流することはできませんが、動画を更新することで交流を継続できます。動画はファンとうまく交流することはできませんが、ライブストリーミングを通じて関係性と粘着性を高めることができます。したがって、Kuaishou がこの時期に市場に参入したのは実に賢明かつ論理的な判断でした。

まとめると、ライブストリーミングはKuaishouが進むべき道です。現在の製品に戻って、Kuaishouの現在の戦略を見てみましょう。前の記事では、現時点ではまだ比較的抑制されているKuaishouのライブ放送機能について簡単に紹介しました。すべてのユーザーが生放送の権利を持っているわけではありません。一定の条件を満たす必要がありますが、これらの条件は暗黙的です。Kuaishouには公開ルールがなく、生放送の権利を持たないユーザーは生放送の入り口を見ることができません。ライブ放送コンテンツの管理も非常に厳しく、24時間体制で手動検査が行われています。筆者は、ある司会者が自分の口を叩いてファンにプレゼントを勧めるのを見たことがある。もちろん、合間にはジョークや特技も散りばめられている。司会者が2度目に自分の口を叩いたとき、生放送は突然中断された。その時、筆者はパトロールにブロックされたに違いないと気づいた。その後、司会者が送った謝罪の短い動画も筆者の推測を裏付けた。
したがって、ライブストリーミングから手数料を取ることは収益化の最良の手段であり、現時点ではKuaishouの主な収入源となるはずです。ギフト収入の50％のシェアはまだ非常に客観的ですが、Kuaishouのこれに対する態度はまだ比較的抑制されています。おそらく、徐々に緩和する前に、さらに検証したいと考えているのでしょう。

要約：このセクションでは、著者の観察といくつかの客観的なデータを組み合わせて、製品の位置付け、運営モデル、ビジネスモデルの3つの側面からKuaishouを分析します。Kuaishouは、遠大な目標と大きな野心、ユニークな手段と挑戦する勇気を持っていますが、常に控えめで安定したスタイルを維持していると言えます。

5. コア競争力分析

快手のようなネイティブ製品に加えて、巨大なユーザーベースを持つMomo、Weibo、Toutiaoなどのショートビデオ分野のプレーヤーも、徐々にショートビデオに重点を置き始めています。次に、著者はKuaishouの競合製品3つ（直接競合製品と間接競合製品を含む）を選択し、3つの側面からKuaishouのコア競争力を分析しました。
まず、なぜ競合製品サンプルとして美牌、桃桃、火山動画を選んだのかを説明しましょう。ショートビデオ総合プラットフォームの美牌は、月間アクティブランキングで快手とほぼ同率で、ショートビデオ分野でも早くからスタートしています。ターゲットユーザーは大きく異なるかもしれませんが、筆者はある側面から分析・比較します。桃桃は前回の筆者が言及した他の分野に携わる巨人で、現在順調に発展しており、プロモーション活動を強化し続けています。一部のメディアは、桃桃がショートビデオから撤退したのは快手への妨害だとも指摘しています。火山動画は新星として、規模では快手よりはるかに劣りますが、親会社である今日頭条の強力なサポートを受けています。おそらく火山動画は誕生当初は快手がターゲットだったのでしょう。今となっては確かに多くの類似点があるようです。快手の最も直接的な競合相手と言えるでしょう。

1. コア機能

まず、2017 年 1 月のモバイル アプリケーション ショート ビデオ プラットフォームのランキングを見てみましょう。Kuaishou は月間アクティブ ユーザー数が 8,000 万人で第 1 位となり、Meipai や Miaopai などの類似製品を大きく引き離しています。

ここではまず、Kuaishou の機能を Meipai、Huoshan Video、Momo と一覧にして比較します。張博宇氏が快手へ投資した際、海外のVine（2016年に閉鎖された短編動画SNSの元祖）をベンチマークにしていたが、実は快手のベンチマークはInstagramだと言われている。

1) ビデオを見る

ショート動画を視聴するというKuaishouの基本機能は、他の3つの競合製品とあまり変わりません。ただし、MeipaiやMomoとは異なり、Kuaishouはショート動画の直接転送をサポートしていないことに注意してください。これは、ユーザーのオリジナルコンテンツを保護するためかもしれません。Kuaishouに匹敵するHuoshan Videoにも転送機能はありません。快手は短編動画コンテンツに対して直接報酬を与える、つまりギフトを送ることはせず、火山動画もそれに倣った。短い動画では連射機能は比較的珍しいです。Meipai製品の独特の特徴により、5分間の動画を直接撮影してアップロードし、連射を追加するのが合理的です。Kuaishouの最長撮影時間はわずか57秒で、隠されています（前の記事で言及）、Huoshan Videoは15秒、Momoは最大1分間録画できます。なお、Meipaiを除く他の3製品のショートビデオには再生/一時停止や進行状況の制御はなく、クリックするとすぐに視聴できます。短い動画には圧縮処理も施されている。Kuaishouの57秒動画のキャッシュサイズは7MBであるのに対し、Huoshan Videoは16.94MBである。Meipaiの圧縮処理は容量をほとんど占有せず、4分間の動画でもわずか4MBしか占有しないが、画質はそれほど理想的ではないのに対し、Kuaishouの画質はほぼ元の画質を維持している。

まとめると、Kuaishouのショートビデオ視聴機能は、基本機能以外の追加機能はなく、MeipaiやMomoのような報酬機能もありません。純粋にユーザーに最も極端な視聴体験を提供します。

2) ビデオを作る

Kuaishou は、短編動画制作機能に長い時間をかけて磨きをかけ、ユーザーが使用できる編集機能を多数備えています。音楽、特殊効果、フィルターなどの基本機能はすべて、ナビゲーション メニュー形式で表示されます。操作ロジックは明確でわかりやすいため、ここではあまり分析しません。表から、フレームごとの編集は、競合する 3 つの製品の中で Kuaishou のユニークな機能であることがわかります。これは、短いビデオ内の特定のフレームを個別に編集できる高度な機能です。

基本的な編集機能で一般ユーザーが満足できるのに対し、より熱心なユーザー向けには高度な編集機能が提供されており、ユーザーはビデオ作品を丁寧に磨くことができます。 2枚の写真をつなぎ合わせる機能も、Kuaishouが最初にリリースした機能の1つです。これは、GIFアニメーションの初期作成から残った遺伝子かもしれません。写真のパズルに似ており、非常に実用的で興味深いものです。加速音声変換機能はMeipai独自の機能であり、最大5分の短い動画という製品特性からすると、加速音声変換機能の使用はユーザーにさらなるゲームプレイを与えるおまけと言えるが、Kuaishouの製品特性には適していない。 Kuaishouにはカウントダウン機能はありません。ロジックは短いビデオを見るのと似ていて、クリックして撮影するだけなのでシンプルで使いやすいと思います。

競合する3つの製品と比較すると、Kuaishouはショートビデオ分野で早くからスタートし、2013年から現在まで4年近く運営されています。コアビデオ制作機能のユーザーエクスペリエンスは、ロジック、プロセス、操作の面で非常に完成されており、基本的なニーズを満たすだけでなく、エキサイティングな機能も提供しています。MomoやHuoshan Videoのように最近この分野に参入したばかりのプレーヤーにとっては、追いつくにはまだ長い道のりがあります。

3) ライブ放送を見る

ライブストリーミング機能は、ライブストリーミング元年である2016年にKuaishouによって開始され、他の3つの競合製品も同年にライブストリーミング機能を開始しました（Huoshan Videoは開始時にライブストリーミング機能を搭載していました）。機能比較表からもわかるように、他の2つの製品と比較すると、Kuaishouのライブ放送視聴機能は非常にシンプルで、基本的に基本的なコア機能となっています。対照的に、Momo はより包括的で、スクリーンショット、録画、さらには連射などのエキサイティングな機能をすべて備えています。ここでのユーザー エクスペリエンスがどのようなものであるかを言うのは困難です。シンプルさを好むユーザーもいれば、包括的であることを好むユーザーもいます。
筆者は、ライブストリーミングの反復において、Kuaishou が探求する余地がまだたくさんあると考えています。Kuaishou はまだ他の 3 つが採用しているフルスクリーン モードを採用しておらず、拡張可能な機能がまだたくさんあります。しかし、Kuaishou のスタイルに基づけば、急進的になることなく、着実に進め、徐々に反復していくべきでしょう。

2. ユーザー構成

ここでは、ユーザー属性とユーザー行動という2つの側面から、Kuaishouとその競合他社のユーザー構成を分析・比較します。使用した分析データはすべて、2017 年 1 月のアクティブ ユーザーをデータ サンプルとして利用しています。

1) ユーザー属性

① ユーザーの性別

Kuaishou のユーザーの大半は女性で、66.99% を占めています。これは一部のユーザーの認識と矛盾している可能性があります。Kuaishou で制作された面白い短編動画のほとんどは男性によるものです。 Momo は生まれつき社交的な遺伝子を持っているので、ユーザーの大多数が男性であるのは当然です。 Volcano Videoの男性ユーザーの割合は非常に高く、筆者の観察では、Volcano Videoは美容効果に頼っているようだ。 Meipai の製品ポジショニングにより、女性ユーザーの割合も 95.49% という絶対的な高さに達します。

②ユーザー年齢

快手ユーザーの年齢構成は、依然として1990年以降に生まれた世代が50%以上を占めており、美牌も若者に好まれている。対照的に、火山動画とMomoでは1980年以降に生まれたユーザーが大きな割合を占めています。

③ユーザーの市区町村

前回の記事で述べたように、一般の人々の印象では快手は主に都市部や農村部のユーザーに利用されているかもしれないが、実際はそうではない。一級都市、二級都市、三級都市のユーザーが絶対的な割合を占めており、他の3つの競合製品のユーザー分布パターンはほぼ同じである。

④ユーザーの購買力

ユーザーの購買力の観点から見ると、4 つの製品のユーザーの購買力の分布はほぼ同じです。

まとめると、快手ユーザーの地理的分布と消費能力は、他の3つの競合製品とそれほど変わりません。ユーザーの性別分布は製品遺伝子によって決定され、快手は若いユーザーの間でも人気があります。 Kuaishouと他の3つの競合製品のユーザーの重複を見てみましょう。

まだ始まったばかりの火山動画も、ユーザーベースと重複度が非常に低いという点で当然ながら不利な状況にあります。逆に、Momoとのユーザー重複は比較的高く、525.16万人に達している。しかし実際には、全体的に見ると、Kuaishou のユーザー構造は他の 3 つの競合製品と比較してまだ比較的大きく、Kuaishou にはさらに多くの属性を備えた大規模なユーザー ベースがまだあります。

2) ユーザーの行動

① ユーザーあたりの1日あたりの平均起動回数

生まれながらにソーシャル遺伝子を持つMomoと比較すると、Kuaishouは確かに1人当たりの1日あたりの起動回数でははるかに劣っていますが、それでもMeipaiやHuoshan Videoよりは明らかに優位に立っています。

② ユーザー当たりの1日あたりの平均利用時間

4つの製品の1日あたりの平均使用時間に大きな差はありません。Meipaiは5分間の動画という自然な利点があるため、1日あたりの平均使用時間はKuaishouよりもわずかに高くなっています。ただし、1本の短い動画の最大長さがわずか15秒であるHuoshan Videoの1日あたりの平均使用時間は42.01ポイントであることは注目に値します。そのユーザーの粘着性は依然として非常に高く、過小評価されるべきではありません。

3. ビジネスモデル

前回の記事では、Kuaishouが試みた、あるいはすでに運営しているビジネスモデルについて、比較的詳細に分析しました。ここでは、その観点から競合他社と比較した同社のコア競争力についてお話ししたいと思います。

1) 広告

快手の広告には今のところ目立った動きはなく、話題のほんの一端を垣間見ただけだと言える。しかし、ソーシャル ネットワーキング製品としてスタートした Momo のような製品の場合、広告は長い間主な収益手段の 1 つであり、広告の入り口は主にスタートアップ ページとウェルカム ページにあります。 Meipai と Huoshan Video が広告を試みている明らかな兆候はない。 Meipai はライブ ブロードキャスト モジュールにバナーを設置していますが、現在は製品独自のコンテンツのみを推奨しています。 Huoshan Video はライブ放送モジュールから誕生し、現在のところ他のモードを模索する兆候はありません。

2) 生放送

ライブストリーミングに焦点を当てたいと思います。ライブストリーミング元年に誕生した一連のライブストリーミング製品から、後から参入した巨大プレーヤーまで、ライブストリーミングが太っ腹な市場であることは誰もが認識しているようです。確かにその通りです。モデルはシンプルで、収益化のスピードは極めて速いです。しかし、プレイの仕方は人それぞれです。Kuaishou の控えめで抑制された態度を本当に高く評価しているので、ここで個人的な意見を述べなければならないことをお許しください。まず、Kuaishouの競合他社のライブストリーミングモデルを見てみましょう。

火山動画はライブストリーミングで誕生し、ホームページの最初のタブはライブストリーミングモジュールです。しかし、私の経験では、画面上のホストのほとんどは美しい女性であり、これが2017年1月のアクティブユーザー統計で男性ユーザーの割合が84.47％に達した理由の1つかもしれません。ホストと交流するためにギフトを送ることに加えて、Huoshan Video では、ユーザーが集中砲火を投稿したり (集中砲火ごとに 1 個のダイヤモンドが消費され、1 個のダイヤモンドの公式チャージ = 0.1 人民元)、ライブ放送ルームで赤い封筒を送ったりすることもできます。

筆者は紅封筒機能を試してみました。紅封筒の数と量はカスタマイズできません。3種類の紅封筒から選べる固定パッケージに相当し、それぞれ20、200、2000ダイヤの支払いが必要です。送られた紅封筒は、私やキャスターを含め、生放送の視聴者が手に取ることができます。弾幕と紅包がVolcano Video製品の収益に与える影響はまだ非常に小さいです。弾幕の平均注文額は低すぎ、Volcano Videoのアクティブユーザーベースは現在数百万人にすぎません。紅包はユーザー間で流通しているだけで、二次収入を生み出すことはありません。焦点は依然としてギフト収入の分配にあります。Volcano Video の個々のアンカーに対するギフト分配は 60%、ギルド アンカーに対するギフト分配は 50% です。個人的な贈り物の割合は平均よりも高いですが、ギルドシステムについては詳しく調査していません。

Volcano Videoのギフト金額は1ダイヤモンドから30,000ダイヤモンドまで幅広く、中間値の変化はスムーズではありません。筆者は、このようなギフト金額の設定は過激すぎると感じています。現在のバージョンを体験すると、最低額のギフトを送るユーザーは多いですが、最高額のギフトを送るユーザーは非常に少ないことがわかりました。非常に人気のあるキャスターのライブ放送ルームでさえ、最高額のギフトを送る頻度は非常に低いです。平均注文額が高すぎるため、キャスターは低額のギフトを送ることに関心がないため、ギフトを送ろうとするユーザーの敷居は実際には高く、消費者ユーザーの虚栄心を満たすことはできません。

Momo Liveの機能はHuoshan Videoと似ています。また、弾幕や紅包を送ることもでき、贈与額は1 Momoコインから18,888 Momoコイン（公式チャージ1 Momoコイン=0.1人民元）まで幅広くなっています。
Meipaiの機能は比較的シンプルで、弾幕や赤い封筒はありません。ギフト金額の範囲は、Huoshan VideoやMomo Liveよりも比較的滑らかで、最小値は1ゴールドコイン、最大値は5,200ゴールドコインです。

次に、非常にシンプルな機能を持つKuaishouを見てみましょう。 ギフトの最低額は1 Kuaishouコインで、最高額は328 Kuaishouコインのみです。 iOSでチャージするには、App Storeでのアプリ内購入が必要です（42 Kuaishouコイン=6元）。このギフト金額の価格体系は、よりお求めやすいものとなっているようで、いわゆる「リッチ」なユーザーから一般ユーザーまで、どなたでもお楽しみいただけます。平均注文額が数十倍も高い火山動画、美牌、桃桃ギフトと比較すると、快手ははるかに控えめで控えめな印象を受ける。その過度にスムーズな価格設定システムは、実際にはユーザーにより多くの選択肢を与えている。他の競合アプリほど劇的ではないものの、その結果は、Hu Boyu氏が言ったように、「このアプリがライブストリーミングでこれほどの収益を得られるとは誰も知らなかった」というものだ。

快手のギフトシェアはわずか50％で、業界平均です。他の競合他社とは異なり、ユーザーは本人認証を通じてライブ放送の許可を得ることができます。これまでのところ、快手のライブ放送の許可は、まだ招待状の形で発行されています。ここで筆者は、快手が依然としてこの手法を採用している理由は 2 つあると考えています。1 つは快手自身の控えめな抑制であり、もう 1 つは希少性を生み出して、ユーザーがより多くの、より良い作品を作成するように促すことです。現時点では、快手の戦略は依然として有効であり、著者は来年中に快手の生放送権が完全に解放されることはないだろうと大胆に推測している。

3) その他

主流モデルに加えて、前回の記事で言及したファンヘッドラインは、インターネット有名人のユーザーから利益を得ることに限定されない、ユーザーのコンバージョンを促すことができる優れた試みです。他の3つの競合製品と比較すると、Momoの独自の会員付加価値サービスを除いて、MeipaiとHuoshan Videoは独自の試みを行っていません。

まとめ：上記の3つの観点から、Kuaishouは、コア機能の長期的な磨き上げ、ユーザー属性の広さ、ビジネスモデルの着実な発展など、独自の魅力を発揮してきました。これは、Kuaishouのコア競争力の反映でもあります。Kuaishouは、独自のアプローチにより、今後さらに激化する競争でも無敵であり続けることができると信じています。

VI. 結論

快手は2011年3月から2015年6月まで4年をかけて1億人のユーザーを獲得し、その後爆発的に成長しました。現在、快手は世界中に5億人を超えるユーザーを抱え、今年3月には3億5000万米ドルのシリーズD資金調達を完了しました。快手の資金調達の歴史を振り返ると、実はシェア自転車など現在大人気の商品ほど急速な発展を遂げたわけではなく、2015年の過去4年間で静かにユーザーを蓄積し、着実に増やしてきたようだ。

快手は休眠期間が非常に長く、その間ほとんど宣伝もメディア露出もなかったが、このようにしてインターネット神話を作り出した。

現在のショート動画市場を振り返ると、総合ショート動画プラットフォーム（制作、配信、インタラクションを一体化した総合プラットフォーム）が現在の市場の主流となっている。その先頭を走るのは快手、美拍、妙拍であるが、ショート動画集約プラットフォーム（外部のショート動画を大量に集約し、プラットフォームに組み込むもの）は利用者が急増している。他分野から参入したMomoやToutiaoなどの巨大プレーヤーもすでに形を整え、市場での地位を占めている。今年、両AT大手は動きを見せた。3月23日、快手はテンセントが主導する3億5000万ドルの新たな資金調達ラウンドの完了を発表した。3月31日、土豆はショートビデオプラットフォームへの全面的な転換を発表し、アリババの大規模娯楽向けショートビデオ戦略の着地点となり、今年5月にアジア市場向けのショートビデオアプリケーション「土豆」をリリースする予定である。全体的な状況から見ると、短編動画の人気は2017年も引き続き上昇するでしょう。

総合ショート動画プラットフォームの分野では、現在、快手が月間アクティブユーザー数8,000万人で首位を維持しており、美拍と美拍がそれに続き、新参の火山動画も継続的な躍進を遂げている。

ユーザー浸透率で見ると、快手は第1四半期で3位にランクされました。MiaopaiとToutiao Videoは主に自社の製品機能に依存しており、特にMiaopaiとWeiboの連携により、ユーザー浸透率は62.2％に達しました。しかし、ショートビデオ業界のネイティブプレーヤーであるKuaishouは、トラフィックの入り口に依存しておらず、その普及率45.1％も、同様のプレーヤーと比較して非常に印象的です。

快手はシリーズDの資金調達後、新たな資金調達ラウンドは製品体験と技術研究開発の継続的な改善に使用され、全体的なスタイルは控えめで安定したままになると述べた。快手が最近行った公式認証ユーザーや「ランニングマン」のトップスポンサーになるなどの行動から判断すると、快手は今後、ブランド構築に注力して世論の低俗な印象を覆し、プロモーション活動を強化してユーザー獲得チャネルを拡大するとともに、既存ユーザーの製品体験を継続的に向上させてユーザーにさらなる楽しみをもたらすだろうと筆者は推測している。

追記

記事全体は1万語以上と少々長いです。まずは最後まで読んでくれた友人たちに感謝したいと思います。 1万字以上も書いてきましたが、これはKuaishou製品の簡単な分析に過ぎないと感じています。実際、どの製品を分析する場合も同じです。徹底的に理解したいのであれば、必ず一定の時間がかかります。自分の製品を作るのと同じように、常に磨きをかけ、理解する必要があります。プロダクト仲間の皆さんがプロダクトロードで頑張ってくれることを願っています。

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