なぜBATから人材を採用したいのですか?

IT企業は採用の際に、BAT （百度、アリババ、テンセントなど、これらに代表される大手インターネット企業）出身者を好みます。これは客観的な現象です。なぜこのようなことが起こるのでしょうか?最近、かつてYahooで働いていて、今は自分のビジネスを始めている友人と話をしました。彼の意見は私にとって非常に刺激的でした。

なぜ BAT から人材を採用するのですか?通常頭に浮かぶ答えは -

より優れた専門スキルを持っているから

それは確かにそうですね。

BAT はすでに十分に大きく、解決すべき問題は十分に複雑であり、各ポジションの要件と評価は比較的客観的です。専門的な技術分野で生計を立てたい場合、ある程度のスキルがなければ足場を築くのは難しいでしょう。さらに、同社は比較的安定した包括的なスキルツリーを持っているため、専門的なスキルが著しく不均衡になり、型破りなアプローチを取っているように見えても実際には非常にリスクが高いという状況を回避できます。さらに重要なのは、BAT の人々は大規模なプロジェクトを何度も経験しているので、たとえ小さなプロジェクトにしか取り組んでいなくても、いくつかの問題を予見できるということです。これは、予見せずに問題が発生してから対処するよりもはるかに安全です。

しかし、専門的な技術は、決して万能なアプローチではありません。BAT 以外にも、難しい技術的問題を解決できる専門家はたくさんいます。したがって、単に専門知識があるという理由で BAT を好むのであれば、その理由は十分ではありません。

専門的なスキル以外に、BAT 出身者が好まれる理由となる他の資質は何ですか?

価値観や行動習慣は実はとても重要ですが、見落とされがちな要素です。

上記の専門技術の話題を続けると、BAT 内では、専門技術に基づいて誰が優れているかを判断するという比較的客観的な雰囲気が形成される傾向があります。つまり、同意できない場合は技術で証明できますし、同意しない場合は客観的な証拠を提示してください、というものです。かつて私は、テンセントの技術者が開発した非常に信頼性の低い技術的ソリューションに遭遇しました。テンセントの友人にそのことを話したところ、彼らの反応は「この人は絶対にテンセントから来た人ではない。おそらくテンセントが必要としていない人だ」というものでした。 言い換えれば、誰もが専門スキルに対して比較的公平かつ客観的に認められた評価基準を持っているということです。これは単純なことのように思えますが、多くの企業では存在しません。服従や不服従はさまざまな複雑な要因と絡み合い、最終的には秘密戦争や内部消耗に発展します。

技術的な価値に加えて、ビジネス上の価値もあります。全員の仕事のパフォーマンスは、顧客（社内顧客、社外顧客を問わず）に認められる必要があります。良い結果を得るためには、さまざまなトリックを使わなければならない人もいますが、それでも他の多くの企業に比べると比較的標準化されています。従業員が顧客から満場一致で賞賛された場合、通常、誰もがその従業員の仕事の価値を称賛し、認識するでしょう。つまり、「仕事に集中し、お客様に奉仕する」ことを追求する自然な磁場が生まれているのです（会社としてもそれを強化すべく努力していきます） 。企業は顧客へのサービスを通じて価値を創造するということを誰もが知っていますが、多くの企業では、顧客に良いサービスを提供することが必ずしも「価値を創造する」わけではなく、「価値を創造する」ことは必ずしも顧客へのサービスに関係しているわけではありません。これが現実です。

価値観に加えて、同様に重要な仕事の習慣があります。メールを真剣に書いていますか?他の人と適切にコミュニケーションをとることができますか?あなたは他人のニーズに応えていますか?あなたは時間感覚があり、率先して時間通りに仕事を完了できますか?

BAT では、コラボレーションが十分に複雑であり、インターネットの本質的な平等性により、これらの側面は、最良ではないにしても、少なくともかなり保証されています。他の多くの企業では、コラボレーションがあり、コラボレーションの効率性が重視されているものの、従業員や部門自体が有機的な全体を形成していないため、強力な監督または絶え間ないノイズに頼っています。つまり、効率的に見えますが、安定性と堅牢性からはほとんど隔離されています。

上司が部下と全くコミュニケーションを取らず、既存の分業体制を勝手に変更したために転職した友人がいます。「アリババだったら、どんなにビジネス能力が高くても、そんな人は絶対にリーダーにはなれない。そんなチームは戦闘態勢を整えられないから。」

もちろん、何事にも例外はあります。テクノロジー、顧客、仕事の習慣を軽視する人が、自分自身の優れた個人的能力、大きな声、慣れたルーチンに頼るだけで多くの問題を解決できるのを私は個人的に見てきました。私はそのような人々に対してただ尊敬と哀れみしか感じません。そのような人はなかなか見つからないのです。たとえそのような人に出会えたとしても、会社が成長していくためには、そのような人が2人、3人、あるいはそれ以上一緒に働けるようにする必要があります。しかし、そのような2人が「一緒に働く」ことの難しさは、単に2人に出会うことよりもずっと高いでしょう。

ソフトウェア開発、あるいは IT 開発、あるいはもっと広義に言えば創造的な仕事は、全員が協力して創造性を発揮する必要がある労働です。全員が協力し、創造性を発揮するためには、全員が基本的な専門的・技術的な能力と共通の価値観や行動習慣を持っていることが基盤として必要です。この点では、BATはすでに先駆者であり、このような事業を行うにはどのような人材が必要かを知っている。そのため、BAT3社の企業文化は異なっていても、こうした基本的な点では一致している。なので、あなたもクリエイティブな仕事をしたいのであれば、BATの人たちをもっと好きになって、企業文化の共通点についてもっと考えてみるといいと思います。こうすれば、迂回せずに済むかもしれません。

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