ソーシャル海外展開で商品をうまく運用するには？

問題の概要

パート1 ソーシャルネットワーキング/コミュニティの再考

• 「ソーシャル」と「コミュニティ」の違いを定義してください。
• 「社会的」と「コミュニティ」のさまざまな形態は、どのような異なる特徴を形成するのでしょうか?
• 見知らぬ人との交流と知人との交流の類似点と相違点は何でしょうか?
• 見知らぬ人との社会的交流の種類と特徴は何ですか?
• 見知らぬ人との社会的成長の中核となる要素は何でしょうか?
• ユーザーとシステムの観点からソーシャル プロダクトのエントリ ポイントと主要要素を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

パート2 ソーシャルアウトバウンド

• インターネットの配当とは何でしょうか?
• 海外渡航のボーナス期間がある地域のランキングは？
• 海外のソーシャルネットワーキングがユーザーの需要に基づいて明らかな利益をもたらすことができるのはどの地域ですか?

第3部 海外ソーシャルプロダクト事業：コールドスタート/アクティベーションとリテンション/マネタイズ/ユーザーライフサイクル

• 海外のソーシャルプロダクトを0から1にするにはどうすればいいでしょうか？
• ソーシャル プロダクトを活性化し、リテンションを向上させる主な方法は何ですか?
• ソーシャルプロダクトを収益化する主な方法は何ですか?
• さまざまなライフサイクルにおけるソーシャルプロダクトの成長の焦点は何ですか?

第4部：海外のソーシャルネットワーキングの市場別事例分析

• 中東市場における音声およびビデオソーシャルネットワーキングのパフォーマンスはどうですか?
• 見知らぬ人とのソーシャルネットワーキングにおいて解決する必要がある最も差し迫った問題は何ですか?どうすれば解決できるでしょうか? （北米市場を例に挙げます）

はじめに: ソーシャル/コミュニティは、インターネット業界で最も魅力的かつ最も難しいビジネスモデルです。そのため、ソーシャルの海外展開は想像力豊かな道です。そこで、このQ&Aセッションでは、以下の質問について深く議論し、整理していきます。「ソーシャルメディアを活用してグローバル展開する際に、製品運用をうまく行うにはどうすればいいでしょうか？」 】関連コンテンツとして、海外の新進起業家の方々に少しでも参考になれば幸いです。

社会的交流とコミュニティの再考

1. 「ソーシャル」と「コミュニティ」の違いを定義してください。

1) コアユーザーが異なる：双方に重複する部分があります。例えば、WeChatではコンテンツ配信が行われており、Zhihuにもソーシャルチャンネルがあります。

ソーシャル: 目標は「人を見つけること」です。

コミュニティ: 目標は「コンテンツを見つけること」です。

2) 異なるクローズドループ: 関係を効率的かつ快適に構築し維持する方法は、ソーシャル プロダクトの究極の命題です。

社会的閉ループ：人々

コミュニティクローズドループ: コンテンツ

3) 異なるリンク

ソーシャル: 人々をつなぐ（コンテンツを通じて）

コミュニティ: 人とコンテンツをつなぐ

4) 異なる特性

社会的: ツールベースで「量」と「効率」を追求。

コミュニティ：プラットフォーム化、「レベル」と「消費」の追求。

2. 「ソーシャル」と「コミュニティ」のさまざまなモードの特徴は何ですか?

1) 知人同士のソーシャルネットワーキング VS 見知らぬ人同士のソーシャルネットワーキング

*知人ソーシャルマーケット：強力なソーシャル+強力なツール。

北米の社会分野の研究によると。初期の成長は、強力なソーシャル ネットワーキングと強力なツールの組み合わせによって実現されました。強力なソーシャル ネットワーキングは、知人ソーシャル ネットワーキングの本質がユーザーのアドレス帳やオフラインの関係を代替することであるためです。強力なツールは、北米の開発者が常に「技術的手段」を追求し、製品の相互作用と製品戦略を通じてソーシャル エコシステムの成長と制御を推進しているためです。その背後にある理由は、北米には中国で慣れ親しんでいる非技術的なユーザー操作やコンテンツ操作システムがないことです。

*見知らぬ人向けソーシャルマーケット: 強力なツール + 弱いソーシャルインタラクション。

2) 強力なコミュニティ + 弱いソーシャルプロダクト

* Reddit：「インターネットのフロントページ」として知られ、毎日大量の投稿があり、独自のコミュニティ文化を形成しています。

* Steemit: ブロックチェーンコミュニティ、ソーシャルモデルとして登場したブロックチェーンソーシャルネットワーキング。

* Youtube や Newsbreak などのビデオやニュース プラットフォームは、厳密な意味ではソーシャル ソフトウェアとは言えませんが、ソーシャル機能や属性を備えており、今後の発展が期待できます。

3) 強力なツール + 弱いソーシャルプロダクト

* Venmo: ウォレットと送金に重点を置き、ソーシャル分野に参入。

* Pinterest: 流行の商品や写真などでソーシャル ワールドに参入しましょう。

※Instagram：初期は写真編集の需要によって推進されていたため、厳密に言えばこのモデルにも属します。

3. 見知らぬ人との交流と知人との交流の類似点と相違点は何ですか?

厳密に言えば、A16Z の分類によれば、ソーシャル ネットワーキングには 2 つの種類しかありません。

ネットワーク

見知らぬ人との交流（マーケットプレイス）

1) 成長の論理と本質は全く異なる

知人同士のソーシャルネットワーキング：関係連鎖に基づく情報配信ネットワーク

これは、IM、SNS、ソーシャルメディアなどの現代のインターネット業界のインフラストラクチャの1つであり、関係チェーンの密度と強度を追求します。

見知らぬ人同士のソーシャルネットワーキング: 特定のニーズ（見知らぬ人）に基づいたソーシャルマッチング市場

たとえば、デート目的の見知らぬ人同士のソーシャル ネットワーキング、採用目的のプロフェッショナル ソーシャル ネットワーキング、取引/マッチングの効率性の追求などです。

2) 異なる着陸地点

知人ソーシャルネットワーキングの焦点：「関係の連鎖」

関係チェーンを通じた極めて効率的な情報交換と配信は、巨大な情報配信ネットワークであるため、すべての大手インターネット企業が切望する分野です。

見知らぬ人とのソーシャルネットワーキングの焦点：「人を見つけること」

つまり、人と人のマッチングです。

4. 見知らぬ人との社会的交流の種類と特徴は何ですか?

見知らぬ人同士のソーシャル ネットワーキング モデルの分析: 現在最も発達している 2 つのモデルは、「デート」と「プロフェッショナル ソーシャル ネットワーキング」です。

1)「プロフェッショナルソーシャルネットワーキング」：LinkedInに代表されるプロフェッショナルソーシャルネットワーキング

プロフェッショナル ソーシャル ネットワーキングは、典型的な「何でも屋だが、何一つ専門的にできない」ものです。製品ロジックの観点から見ると、Facebook のプロフェッショナル シナリオのセグメント化に似た「出会い」の分類に近く、プロフェッショナル シナリオで知り合いや半知り合いとのつながりを構築することでトラフィックを生成します。ただし、LinkedIn を例にとると、典型的な収益化は、採用と就職活動の効率的なマッチングによって実現されます。したがって、ビジネス モデルの面では、典型的な取引市場ロジックであり、羊毛は豚から生まれます。

2) 「出会い系」ソーシャルネットワーキング：さまざまな見知らぬ人とのソーシャル製品

中国では、多くの人が「デート」タイプの見知らぬ人との社会的交流を「ホルモン経済」と呼ぶことに慣れている。国内外で有名な企業としては、米国のIAC傘下のMatchGroupなどがある。

アプリは20以上あり、その中には米国のMagic Lab（Tinder、OKCupid、Coffeemeetsbagel）、米国のMagic Lab（Chappy、Bumble、Badooなど）、中国の出会い系サイト（Baihe.com、Zhenai.comなど）、Momo（Momo、Tantan）、Soul（どんどん変わっていく）、中国のJimu、垂直分野（ゲイ）のユニコーン製品Blued、米国のGrindr、その他さまざまな垂直グループ向けの製品（中高年、大人のおもちゃなど）などがある。

5. 見知らぬ人との社会的成長の中核となる要素は何ですか?

出会い系ソーシャル ネットワークの成長ロジックの中核となる指標: 生成されたマッチの数。どちらもマーケットプレイスなので、Uber の成長ロジックを類推して理解することができます。

成長ロジックの比較

出会い系ソーシャルネットワーキング VS Uber の成長ロジック

6. ユーザーとシステムの観点からソーシャル プロダクトのエントリ ポイントと主要要素を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

1. ユーザーの視点:

1) ソーシャル プロダクトのエントリ ポイントを見つける: 重要なのは、ユーザーの価値を特定し、ユーザーの期待を管理することです。

* ユーザー価値を明確にする: 製品が何を提供できるかをユーザーがすぐに理解できるようにします。

* ユーザーの期待を管理する: ユーザーが忍耐強く、刺激を与え続けることができるようにします。これは特に、出会い系や結婚関連のソーシャル ネットワーキングに当てはまります。なぜなら、戦いの線が非常に長く、ユーザーがそれを開く前に「見込み客」が必要になるからです。

2) ソーシャルプロダクトの3つの重要な要素を見つける: ユーザートラフィック × ソーシャル効率 × 信頼性

* ユーザートラフィック: 規模と維持

*ソーシャル効率：マッチング効率の向上

*信頼性: 社会的信頼性を確保する

2. 体系的な視点：

1) ソーシャル プロダクトのエントリ ポイントを見つける: 鍵となるのは、ユーザー グループ、シナリオ、関係チェーンです。

*ユーザーグループ: ターゲットグループの位置付け

*シーン: 物理的 - 同じ都市/同じ学校、生理的、精神的

*関係の連鎖: ホルモン関係/非ホルモン関係、知人/見知らぬ人、1対1/1対多数

2) ソーシャルプロダクトの3つの重要な要素を見つける：接続/マッチングの効率、効果的なアイスブレイクの効率、関係の継続性と安定性

ソーシャルアウトバウンド

1. インターネットのメリットは何ですか?

一般的に言えば、インターネット業界の配当については主に 3 つの視点があります。

1) ユーザー市場のブルーオーシャンを含む

2) 開発者市場のブルーオーシャン

3) サードパーティのオープンプラットフォーム

ユーザー ブルー オーシャン: ユーザー市場のブルー オーシャンは現在ほとんど存在しません。将来出現する可能性のあるボーナス チャンスは、グローバル ネットワークのアップグレード、ハードウェアの継続的な改善、AI という 3 つの共通要因によって左右されます。

開発者市場のブルーオーシャン：これは比較的重要なボーナスであり、主に対象市場の主な製品が地元の開発者であるか海外の開発者であるかに反映されます。ボーナスの核心的な理由はローカリゼーションであり、ユーザーエクスペリエンスと製品エコロジーのローカリゼーションが含まれます。

サードパーティオープンプラットフォーム：巨大製品のオープンプラットフォームは、設立初期には、サードパーティ製品の成長を助ける有利な機能や抜け穴を多く備えており、こうした成長事例が絶えず出現しています。

2. 海外赴任ボーナス期間のある地域のランキングは？

ボーナスエリアには商業的基盤が必要です。つまり、ターゲット市場には人口とキャッシュフローの両方が必要です。

ボーナスの存在は製品形態と対象市場の組み合わせに基づいているため、特定のボーナス領域については明確な定義はありません。この観点から考え、個人的な認識と組み合わせると、ランキングは次のようになります。

北米>日本、韓国、台湾>中東=ラテンアメリカ=インド=東南アジア

なぜ北米が1位なのでしょうか?以下にいくつかの前提条件を示します。

まず、製品の中核となる成長モデルが自然な追加として設定されます。

第二に、製品デザインは革新的または垂直的になる傾向があります。

すでに大手企業が存在する分野で、1位や2位になることを目標にしないでください。北米のユーザーは新製品を探索する習慣があり、オンラインとオフラインの両方で最も完全な自然成長システムを備えています。北米は他の英語圏の国やヨーロッパ諸国に文化的影響力を持っており、主流市場で自然な成長を容易にもたらすことができます。

3. ユーザーの需要に基づくと、海外ソーシャルネットワーキングのメリットが最も顕著になるのはどの地域でしょうか?

さまざまな視点からさまざまな意見があります。ミクロレベルのユーザーニーズから始めると、インドは次の地域とも見なすことができます。

1) インドには、見知らぬ人同士を結びつけ、新しい友達を作ることができる、インドに適した製品が不足しているからです。

2) インドではインターネットの男女比が不均衡であるため、女性が快適にインターネットを利用できることが極めて重要です。

3) TinderやTantanなどの既存の製品は直接的すぎるため、社会文化における許容度が低く、女性ユーザーにプレッシャーを与えやすい。

では、インド市場に適したソーシャルプロダクトにはどのような特性が求められるのでしょうか?

まず、友達作り、自己表現、コミュニケーションのバランスを取れる Soul のような製品が必要です。

第二に、チームには創設者が優れたプロダクトマネージャーであり、懸命に働く忍耐力を持っていることが必要です。

インド市場には大きな社会的要求があり、インド人は比較的控えめなので、打ち解けるには巧妙な製品が必要です。

海外ソーシャルプロダクト事業

1. 海外のソーシャルプロダクトを0から1にするにはどうすればいいですか？

海外のソーシャルプロダクトの0から1へのコールドスタートは、プロダクト、ユーザー、運用という3つの基本要素を含め、プロジェクトの実現可能性を迅速に試行錯誤して検証するプロセスです。低コストのMVPを作成するために、方法論を継続的に反復し、最終的に市場でスムーズに実行できるプロジェクトモデルを決定します。次の 3 つの部分が含まれます。

1) ターゲットシードユーザーを見つける

2) 関係チェーンの成長

3) 製品の自己増殖

1) ターゲットシードユーザーを見つける

既存市場におけるトラフィック配当: モバイル インターネットが提供するサービスは、本質的に、従来のオフライン産業や PC 端末のユーザーのニーズを満たしています。 Tinder と HOLLA を例に挙げてみましょう。Tinder はオフラインのスピードデート サービスとバー チャットの行動をモバイル デバイスに移行し、PC 側でのオンライン デートのトラフィックを引き継いでいます。HOLLA は PC 側でのランダム ビデオ チャットのユーザー トラフィックを直接引き継いでいます。主な PC 製品には Omegle と Chatroulatte があります。これらのシード ユーザーは、非常に同質性が高く、すでに同様の PC 製品によって教育を受けている傾向があります。

したがって、より効率が高く、より優れた体験を提供するモバイル製品が登場すると、需要は急速に変化し、これらのシードユーザーのアプリ内での保持率は比較的高くなります。これらは、獲得する方法を見つける必要があるシードユーザーです。

高密度の同質集団：Tinderのコールドスタートはアメリカの大学から始まりました。アメリカの大学では、パーティー好きで最もオープンなグループをシードユーザーとして選びました。これらの人々は、男子学生クラブや女子学生クラブでした。ソーシャルプロダクトのブランドは、ユーザーによって決まります。キャンパスのKOLの影響も相まって、クールな人はみんなTinderに行くという印象があり、多くの学生はTinderで必ず美人やイケメンとマッチングするだろうという考えを持っています。

サークル効果は、より多くの新規ユーザーの獲得に直接つながります。したがって、ターゲットとする高密度で同質な人々のグループを見つけることが重要です。

2) 関係チェーンの成長

ソーシャル プロダクトの成長は、多くの場合、関係性の連鎖によって促進されます。口コミは、ソーシャル プロダクトの急速な成長の鍵となります。特に Gen Z ユーザーにとっては、友人やインフルエンサーからの推薦が、新しい製品やサービスを受け入れるかどうかの鍵となります。 Snapchatを例に挙げましょう。Snapchatはアメリカの高校生を突破口のシードユーザーとして選びました。オフラインの口コミコンバージョンの頻度の高さが、直接アプリのダウンロードにつながりました。クラスメートにスナップを送りたい場合、まず彼らの携帯電話にスナップがなければなりません。

3) 製品の自己増殖

Spotは地図知人を基盤としたソーシャル製品で、製品設計の初期段階では、音楽絵文字や絵文字爆撃など、共有欲求を刺激できる一連のアクティビティ機能を設計しており、これらは魔法と普及特性を持つ機能です。 Hotmail の成長マネージャーは、各メールの末尾に「追伸: 愛しています。Hotmail で無料メールを取得してください」という文を追加し、すべての受信者を自分のユーザーに変えることを目標としました。この製品の詳細により、Hotmail は 5 週間以内にユーザーベースを 2 倍に増やすことができました。

2. ソーシャル プロダクトを活性化し、リテンションを向上させる主な方法は何ですか?

アクティベーション方法：ソーシャル製品のアクティベーションは主に市場によって行われます。プロモーション戦略が製品のトーンと一致していれば、ユーザーを登録してアクティベーションを完了するようにスムーズに誘導できます。

保持率の向上: ソーシャル プロダクトの保持率が優れていることの 1 つの現れは、ユーザーの使用時間をより多く獲得し、ユーザーの心をソーシャル プロダクトに集中させることができることです。

1) 関係連鎖の沈殿

ソーシャルネットワーキングの核心は人であり、関係チェーンの拡大はユーザーの粘着性を高める鍵です。したがって、関係チェーンの沈殿と蓄積は、製品が最も維持する必要がある要素です。

ユーザーにアプリの使用を促す方法はたくさんあります。最も一般的なのはプッシュ リコールです。プッシュは最も基本的なツールです。製品機能に基づいて効果的なコンテンツを含むアクティベーション シナリオを作成し、プッシュ クリックを製品使用シナリオに誘導します。たとえば、Tinder は標準的なプッシュ アプリです。 「誰かがあなたに新しいメッセージを送信しました」「誰かがあなたの返信を待っています」「誰かがあなたの投稿に「いいね！」しました」。ユーザーが製品からより多くの社会的価値を得て、より深い社会的関係を築くことができると感じると、自然と製品に依存するようになります。

2) より深いレベルでは、ユーザーの習慣を養成する

ショートビデオ、IM、コンテンツコミュニティ、ライブブロードキャストなどのアプリなど、コア製品のインタラクションが日常的な行動であるアプリの場合、コンテンツのトーンと品質によって、ユーザーが日常の習慣を当社製品に移行できるかどうかが決まります。 HOLLA（ランダムビデオチャット）などの非日常的な行動のアプリの場合、一般的なアプローチは、使用シナリオにユーザーの生活習慣を組み合わせたインタラクティブなシナリオを作成し、マッチングの効率と品質を制御することです。ユーザーの習慣を養うことは、確かに比較的長いプロセスです。

3) 最終的にはライフスタイルになる

Instagram のおかげで、誰もがソーシャル メディア ブロガーになれるようになりました。「Instagramable」という言葉の出現は、商品を生活シーンに統合することを最もよく体現しています。旅行中、食事中、授業中、仕事中など、美しくて面白くて楽しいことは、記録してアップロードする価値があります。

Tinder が国民的製品として人気を博したのは、主にソーシャル メディアで同社が生み出した一連のパーソナリティのおかげです。Tinder に関するジョークはすべてフックアップ カルチャーを指しています。嫌いでも、賛成でも、からかっても、Tinder はソーシャル ポップ カルチャーの一形態として日常生活に深く根付いています。

成功したソーシャルプロダクトはすべて、新しいライフスタイルを生み出しています。Monkeyを例に挙げてみましょう。Momentのショートビデオ機能は、人々が人生で本当の自分を表現するのに役立ちます。普通の人々も注目されることの喜びを見つけることができます。人々の注目と好奇心を捉え、プラットフォーム上で人気のあるビデオを作成して視聴するように促します。 YouTubeやTikTokの若いユーザーの多くが、モンキーを使って有名人の動画を撮影するのが好きなのはそのためです。モンキーを使って有名になった人はたくさんいますし、他の人もそれを望んでいます。この製品に対するFOMO（取り残される恐怖）は、モンキーが大衆文化として広まっていることの表れです。

3. ソーシャルプロダクトの主な収益化方法は何ですか?

1) 会員費の支払い

2) 特権機能支払い（制限シナリオの支払いポイント、付加価値シナリオの支払いポイント）

3) 仮想通貨

4) 広告収益化

4. ソーシャルプロダクトのライフサイクルの各段階における成長の焦点は何ですか?

1) コールドスタートフェーズ

すべてのマッチングには、両面市場の需要と供給の問題が関係するため、数量が不足している側での早期運用と品質管理は、コールド スタート フェーズでは特に重要です。出会い系サービスでは、質の高いユーザー（異性向けサービスは若い女性）がプラットフォームの将来を決定します。

2) ユーザー成長段階

ユーザーの主な経路をたどって、段階的にコンバージョンを実現します。ユーザーの露出 - プロフィール ページのクリック - メッセージの送信動作 (またはいいね動作) - 返信動作 (またはマッチング動作) - 返信時間。このクローズド ループの効率によって、基本的にユーザーのライフ サイクルが決まります。

マッチング後のユーザー離脱を心配する必要はないので、ユーザーをつなぎとめる努力を続けなければなりません。コアユーザー（出会いの効率化や時間節約のためにプラットフォームを利用するユーザー）にとって、マッチング後のユーザー離脱は「プラットフォームの成功」の表れです。 Didi が顧客を維持するために乗客が車から降りるのを決して妨げないのと同様に、Taobao も顧客を維持するために購入者が商品を受け取るのを妨げることはありません。

最後に、プラットフォーム ユーザーのライフサイクルは、プラットフォーム自体が満たすユーザーのニーズが高頻度であるかどうかによって自然に決まります (頻度:「yp アーティファクト」> デートと友達作り> 真剣なデート> ブラインド デート)。ここでは、いわゆる「高頻度が低頻度に勝つ」というビジネス ロジックは存在しません。ここでの頻度の違いによって、ニーズとユーザーが自然に細分化されるためです。同じ人でも、異なるレベルのニーズを満たす場合には、当然異なる製品を選択することになります。

登録ユーザー数が同じ場合、その頻度は最終的にアクティブユーザーの規模の違いに反映されます。例えば、Tantanがどれだけ好調でも、アクティブユーザー数でMomoを超えるのは難しいでしょう（グリッドリスト表示よりも左右スワイプの効率が悪い）。世界有数の出会い系アプリであるTinderのMAUは3000万人程度にとどまるはずです（推測値なので間違っていたら訂正してください）。

3) 商業化段階

LTV の実現にとって、重要な矛盾は、ビジネス モデルが他のマーケットプレイスと同じであり、プラットフォームがこの行動に与える効率を、単一の行動が完了する前に収益に変換できるかどうかにあります (Didi や Taobao の注文ごとの手数料など)。

より極端な「ブラインドデート」モデルを例にとると、効率が極端に達すると、予期せぬことが起こらない限り、ユーザーは一生に一度しか使用しないため、DAUやLTを見ることにはあまり意味がありません。このとき、マッチング行動を達成するための効率課金は非常に重要です。ARPU値によってLTVとキャッシュフローがプラスになるかどうかが決まります。そのため、すべての出会い系サイトでは、マッチング対象の個人情報をブロックし、情報を取得するために段階的な支払いを要求するか、オフラインで直接「仲人」を派遣して2人のマッチングを手伝い、注文に応じて料金を請求するのが一般的です。

現在主流の「見知らぬ人とのソーシャル」シナリオに戻ると、主な戦略は 2 つあります。付加価値サービス (VAS) によってユーザーのソーシャル効率を向上させ、もう 1 つは「注文手数料」の行動を合理化することです (そうしないと法的リスクが発生します)。

付加価値サービス（VAS）は理解しやすく、世界的に最も主流の収益化方法です。ほぼすべてのソーシャル プロダクトは、最も主流の収益化方法 (またはその 1 つ) として VAS を使用しています。有料ユーザーの社会的効率性体験を改善することで（Didi の運転手がタクシーを呼ぶために高額を支払うようにするなど）、効率性を収入に変換できます。スーパーライク、露出増加、フィルターなどの機能はすべてこのアイデアに基づいて開発されています。電子商取引やその他の取引プラットフォームが、DAU や MAU ではなくアクティブな売り手/買い手の数を重視するのと同様に (ただし、これらは広告収入に貢献します)、Tinder などの出会い系サービスも、早い段階で加入者/有料ユーザーの数のみに焦点を当て始めました。これは、プラットフォームの効率性を反映し、象徴するものだからです。

「注文手数料」という行為を合理化する最も典型的な例は、ライブストリーミングです。ソーシャル製品のライブストリーミングには強いソーシャル属性があり、報酬を与える行為は大まかに「注文」と理解でき、プラットフォームの手数料は手数料です。このように、マッチング行動は大きなドル箱になります。ソーシャル顧客獲得、ライブストリーミングの収益化、スケール効果によるMC削減により、ROIが非常に高くなります。

広告はトラフィック収益化の基本的な構成ですが、メインの手段となることは困難です。上で述べた他の収益化モデルは、商用製品とユーザー製品の両方です。収益化がユーザーに害を及ぼすことはありません。むしろ、これらはポジティブなインセンティブであり、初日から検討できます。

海外のさまざまな市場におけるソーシャルネットワーキングの事例の簡単な分析

1. 中東市場における音声およびビデオソーシャルネットワーキングのパフォーマンスはどうですか?

1) 中東：音声ソーシャル（音声・ビデオチャット）[代表製品 Yalla]

現状：Yallaは国内のボイスルーム番組と似ていると感じさせるが、実際には違いがある。

ボイスショーは主に社交シーンを創り出し、社会的地位を売ったり、社会的なサービスを売ったりすることが目的です。中心的な目的とビジネスロジックは販売です。

国内外の音声ソーシャル製品は類似した製品形態を持っていますが、違いは、Yallaのエコシステムには実際にソーシャルインタラクション、つまり販売成果を目的としないソーシャルインタラクションがかなりの割合で含まれている点です。その結果、アンカー間の専門性が低下し、相互ブラッシングが頻繁に発生し、現金引き出しが少なくなり、新規ユーザーの敷居が低くなります。これは、中東では社交の場がまだ少ないという事実にも関係しています。

予測: 長期的には、状況は変化する可能性が高いでしょう。利益を上げることを目的とするギルドやアンカーは、ソーシャルメディアに依存する人々よりも間違いなく強い社会的動機を持ち、自己ホストのアンカーを追い出すためにプラットフォームに大量に参入するでしょう。

2. 見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングにおいて解決する必要がある最も差し迫った問題は何ですか?どうすれば解決できるでしょうか? （北米市場を例に挙げます）

2) 北米：見知らぬ人向けソーシャルネットワーキング [代表製品 Holla]

見知らぬ人とのソーシャル ネットワーキングにおいて重要な点は、見知らぬ人とのソーシャル マッチングの効率と頻度、つまり、ユーザーが新しいソーシャル パスを通じてできるだけ多くの質の高いユーザーと最も効率的にマッチングできるようにすることです。これには 2 つのポイントがあります。

まず、たくさんある

第二に、それはよくマッチしている

実際、性別の異なるユーザーは、この 2 つの点に異なる重点を置いています。

男子にとっては、マッチング頻度を満たすことが重要であり、マッチングプロセス全体における幅広さをより重視します。

女の子の場合は少し違います。マッチングの質が重要で、マッチングの過程での交差の深さを好みます。 1,000件の見栄えの良いプロフィールは、10件の質の高い会話ほど価値がありません

もちろん、これは性別に焦点を合わせただけです。誰にとっても、美しい魚がたくさんいる場所が、ユーザーが最も滞在したい場所です。

より多くの、より良い割り当てを達成するにはどうすればよいでしょうか?

1. 混雑制限

見知らぬ人同士のソーシャル ネットワーキングは、実際には、社会的ニーズやサブカルチャーに基づいて特定のタイプのユーザーをターゲットにし、彼らに帰属意識を与え、同じような人を見つけたいという切実なニーズを満たし、比較的孤独なこの世界で彼らがお互いを見つけられる場所を作ることです。したがって、人口を制限することが、マッチメイキングの効率を向上させる鍵となります。

市場戦略の観点から、HOLLAはトップオピニオンリーダーを活用してコミュニティグループを獲得しています。初期のHOLLAは、Omegleビデオを作成した多くのインフルエンサーと協力して、人気のあるYouTubeビデオを制作しました。これらの人々自身もPCで友達を作りたいというニーズを持っていました。彼らは同じユーモアのセンスと成長環境を持っています。マッチング時間の長さから、その後のメッセージに至るまで、その量は他のチャネルよりも優れています。

製品戦略の観点から見ると、多くのソーシャル製品はユーザーを興味や趣味に応じて分類しています。Azar はプロフィールに興味タグを設定し、HOLLA にも興味に基づいたタグチャットプールがあります。

比較的脆弱な関係チェーンでは、特別な趣味、社会的ニーズ、または同質のグループによってユーザーをフィルタリングすると、群衆を制限し、マッチング体験を向上させる効果が得られます。

2. 製品ガイダンス

1) より広く、より良いリーチ

Tinderにとって、このリーチはプロフィールです。Facebookの実名システムを採用し、ユーザーに写真のアップロードを強制し、2018年にループ動画機能を導入しましたが、これらはすべて、外見と顔に基づいてリーチを最適化することを目的としています。

2) より多くの、より良い会話

ソーシャル プロダクトにとって、打ち解けることは常に悩みの種であり、しばしば誤った提案として言及されます。ソーシャル プロダクトでより自然に会話を始める方法は、今後のソーシャル プロダクト研究の方向性となるかもしれません。たとえば、Tantan はオフラインの飲酒ゲームを対象とし、真実か挑戦かの機能を設定しました。

3) より良い表現環境

見知らぬ人との社会的交流のシナリオでは、ユーザーが広場に来て人々を見るだけでなく、誰もが広場で話すことができることを願っています。良好なコミュニティ環境とコミュニティ文化の指導は、人間の本性に適合し、製品が帰属意識を生み出すのに役立ちます。結局のところ、ユーザーは安全で快適に感じる環境で友達を作るのが好きです。

3. アルゴリズム学習

Tinder のマッチングは、スコアリング アルゴリズムによってもサポートされています。スコアは、マッチング成功率、あなたを右にスワイプした人のスコア、その他多くのデータによって決定されます。スコアが異なる人は、全員の体験を最適化するために、マッチングのために異なるプールに振り分けられます。スコアが十分に高くない場合でも、お金を払うことで節約できます。 HOLLA と monkey についても同様です。どちらも魔法のポイントを見つけ、製品エクスペリエンスと操作の詳細を反復することで、ユーザーのペアリング エクスペリエンスを継続的に改善する必要があります。

著者: 海外事業部

出典：海外事業部（ID：chuhaiyunying）