プロモーションに1円もかけずにアプリのダウンロード数2,300万を達成しました！

この記事の著者は、7 Minute Workout というフィットネスアプリを 6 時間かけて作成し、18 か月間継続的に改善と運用を行い、最終的に 2,300 万回のダウンロードと 7,700 万回のアップデートを達成しました。この記事では、アプリをゼロから構築するプロセス全体をまとめます。「コールドスタート」についての議論は非常に人気があります。リソースが不足しているときに、スタートアップはどのようにして自社製品を人気にすることができるのでしょうか?著者の経験は素晴らしい例かもしれません。 前面に書かれた 2013年に戻りましょう。当時、私はDiscovrという音楽スタートアップの共同創業者として、チームを率いてアプリのダウンロード数4000万を達成し、1000万以上の資金調達も行い、会社も順調に運営されていました（その後の急速な発展に追いつけなかったのですが、それはまた別の話です）。私が出会う多くの人は、成功するアプリを作る秘訣について私に尋ねます。こういうことが起こるたびに、私は自分自身に問いかけます。「確かに私たちは今日の地位に到達するまでに多くの困難を乗り越えてきましたが、もう一度やり直したとしても、成功を再現できるでしょうか？」「それでは実験をしてみましょう。」私は一晩でアプリを構築し、自分の計画を誰にも言わず、自分だけでどこまでできるか試してみることにしました。この未完成のアプリは最終的には数千ダウンロードされ、少しの利益が出るだろうと期待していました。どのようなアプリを開発すればよいでしょうか?決定的な優位性がない分野で良いアイデアが見つかれば、この試みはより有意義なものになるだろうと期待しています。最も注目を集めそうなのはどのエリアでしょうか? - フィットネス！フィットネスほど良い入門方法はありません。「7分間エクササイズ」は当時大変人気があり、ニューヨークタイムズなどのメディアでも取り上げられました。このようにして、私の起業家としての論理はすぐに事実によって裏付けられ、信頼できるものとなりました。 まず、アプリの主な目標をリストアップしました。 7分間トレーニング法の12のエクササイズを紹介音声タイマーを追加します。エクササイズを切り替えるタイミングと次に何をすべきかを思い出させます 考慮すべきいくつかの問題についても考えました タブレットサポート調整可能な繰り返しランダムなエクササイズをサポートログインページソーシャルシェアリング 明確な目標を持って仕事を始める 私はグラフィックによる紹介とテキストによる説明の作成に 5 時間を費やしました。私はデザイン専攻ではないので、平面図のみを扱います。それから、アイコンの作成にさらに 1 時間費やしました。私のデザインスキルは非常に限られているため、数字の 7 に単純な色を付けるだけでした。その後、スクリーンショットをいくつか保存し、簡単なアプリの説明を書きました。

7 Minute Workout がまだ登録されていないことに驚きました。他にもレビュー待ちの類似アプリがあるようです。私の予想は正しかったことが判明しました。アプリを作成して審査に提出するまでに合計 6 時間かかり、その後も長い待ち時間がありました。 バージョン 1.0 — 承認済み 6日後、アプリは承認されました。この時点では、私がこのアプリを作ったことを知っている人は誰もいませんでしたし、妻にも言っていませんでした。市場には「7 Minute Workout」アプリのような類似製品もあったので、最初の 1 週間の目標は、マーケティングをしたり誰かに知らせたりせずに、単にアプリを公開して人々が見つけてダウンロードできるようにすることでした。期待は低かったのですが、「7 Minute Workout」がダウンロードされ購入された回数を見て驚きました。

大したことではありませんが、アプリストアで見つける人は多いので、悪いことではないと思います。 バージョン 1.1 — プロモーションを開始 バージョン1.1から宣伝を始めました。ワークアウトを完了した後、Twitter や Facebook などのソーシャルサイトでワークアウトを共有できるように共有機能を追加しました。また、3 回目のワークアウトを完了したときに以前のワークアウトを確認できる機能も追加しました。そして、大きな期待を抱きながら、大手アプリレビューサイト10社にメールを送り、プロモーションコードを4つ添付しました。結果、返信は1件もなく、 Twitterでプロモーションコードを投稿してくれたサイトはありませんでした。私のアプリにこれらの 4 つのプロモーションコードしかなかったという事実は、どの Web サイトも私のアプリをインストールしていないことを証明するのに十分でした。翌週も売り上げは異常に低迷した。

これは3時間の完全な無駄であり、私の以前の仮説を裏付けるものとなりました。すでに関係のあるクライアントにアプリを売り込むには、ストーリーを考え出す必要がありました。そうでなければ、誰も気付いてくれないからです。 バージョン 1.2 - 拡張機能 次の実験では、iPad のサポートを追加して市場シェアを拡大したいと考えています。アプリのインターフェースをシンプルに保ちたかったので、インターフェースの更新はあまりしませんでした。更新バージョンを提出するのに合計で約 2.5 時間かかりました。しかし、結果的に売上は全く伸びず、むしろ落ちなかったのが良かったのです。

無料自由になる時が来たと思います。私は以前、価格をてことして使ってみたことがありますが、それが非常に便利なツールであることを知っています。ある夜遅く（私はオーストラリアにいました）、アメリカ人が起きている頃にアプリを無料にして、その後寝ました。すると、物事はもっと面白くなります。データがすべてを物語っています。

大成功です。 3日間で216,718件のダウンロードがあり、1日平均72,000件のダウンロードとなり、無料だったときの1日平均28件のダウンロードの2,500倍以上となった。これは、68 か国でナンバーワンのスポーツおよびフィットネスアプリであり、49 か国でナンバーワンの Apple フィットネスアプリです。他の12か国でもトップ10にランクインしました。オランダなどの国でもトップ5にランクインし、話題になりました。

アメリカでは、このアプリはトップ25にランクインしました。

励ましのコメントもいただきました。

私は無料アプリサイトから何千通ものメールを受け取っていますが、有料アプリのインストールで私と提携したい企業からも何十通ものメールを受け取っています。この時点で私はもう黙っていられなかったと認めざるを得ません。この実験について知っている人がすでに 4 人いて、彼らは私に秘密にしておくと約束していました。もちろん、少し戸惑いました。無料になってからアプリがなぜこんなに人気になったのか分かりませんでした。私自身もあまり宣伝をしていなかったし、メディアも取り上げてくれなかったんです。 ブログ投稿 次のステップは、ブログや記事を書いて、読者にこれまで何が起こったかを伝えることです (今ご覧になっている記事がここにあるのはそのためです。ストーリーテリングは重要なことです)。このブログは大きな反響を呼び、ページビューは 20,000 件近く、ツイートは 220 件以上、Facebook シェアは 50 件に達し、Hacker News のトップページにも掲載されました。 Hacker News に掲載されるということは、製品が大成功したことを意味することは誰もが知っていますよね? しかし、何事にも限界はある。ダウンロード数は減少し始め、どんどん減少し続けました。ご覧のとおり、Hacker News のトップページはそれほど大きな影響力を持っていないようです。

アプリ内購入 私はアプリ内購入に対して愛憎入り混じった感情を抱いています。アプリ内購入はトライアルを提供するための最良の方法ですが、多くの開発者（特に子供向けゲームを作っている開発者）によって乱用されていると感じています。アプリのタイミングや設定をより柔軟にしてほしいというリクエストを多数いただいていたので、アップデートを行うには最適なタイミングだと思いました。非常にシンプルで、いくつかの機能を追加するだけですが、これらの機能には追加の費用がかかります。

では、アプリ内購入と有料ダウンロードの結果はどうなるのでしょうか?私のアプリの場合、収益は 1 日あたり 22 ドルから 65 ドルに、ほぼ 3 倍に増加しました。アプリ内購入のコンバージョン率は、1 日のダウンロード数の 2% ～ 3% です。

アプリの説明を翻訳する アプリのダウンロード数の半分以上は米国から来ているが、カナダ、オランダ、フィリピン、英国などの国では米国の10分の1に過ぎない。以前、ローカルアプリの説明翻訳で良い経験があったので、いくつかの推奨事項に基づいて、アプリの説明をポルトガル語、日本語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、簡体字中国語に翻訳しました。私は https://www.icanlocalize.com のサービスを利用しましたが、費用は約 100 ドルでした。全体として、この実験は大失敗であり、翻訳サービスによってこれらの国でのダウンロード数はまったく増加しませんでした。 ユーザーの意見を聞く Appbot に関する多くの支持者のメールやコメントには、ワークアウトログ機能の追加を希望する意見がよく記載されています。そこで、ユーザーがアプリ内から購入できるようにこの機能を追加しました。

アプリ価格 私はアプリの価格を 99 セント、1.99 ドル、2.99 ドルに設定してみました。それぞれの価格設定は 1 週間持続し、利益は基本的に同じであることがわかります。なぜなら、価格が上昇すると購入量の減少によって相殺され、その逆もまた同様だからです。 クリスマスと新年の抱負 クリスマス当日には数百万件のダウンロードがあり、売上とダウンロード数の両方が大幅に増加しました。元旦には新たな高値に達した。 11月と12月は、利益は1日あたり50ドルでほぼ安定していました。 1月前半を通じて利益は4倍になり、1日200ドルを維持した。したがって、新年に誰もが立てる高い決意は、明らかにフィットネスアプリに良い影響を与えます。

アプリ内ダウンロード数の増加 アプリ内購入の一部を更新して、追加の 7 分間のピラティスワークアウトを含めました。 3月までに、ほとんどの人の新年の抱負は消え去っています（恥ずかしながら、私の抱負は1月1日に消え去りました）。

ダウンロード数は、1日あたり約2,000～2,500件で、通常に戻りました（ただし、以下で説明するように、ダウンロード数がわずかに増加しました）。追加されたアプリ内購入は Pro アップデートにほとんど影響を与えませんでした (利益は 1 日あたり 50 ～ 60 ドルのままでした) が、利益は 1 日あたり 70 ～ 80 ドルに増加しました。昨年の同数ダウンロードと比較すると、利益率は40％増加しました。

ケースごとに見てみると、Pro Update が依然として主な収益源であり、追加の 7 分間のピラティスワークアウトがそれを補っていることがわかります。

レビューとフィードバック 私が遭遇した問題の 1 つは、アプリが更新されるたびにレビューがリセットされ、最初に戻ってしまうことでした。私は最近、開発者がより多くのアプリレビューを獲得し、顧客とコミュニケーションをとるのに役立つ AppbotX アプリを作成しました。 FAQ、フィードバック、通知、レビューなどの即時サービスを提供します。 FAQ 機能によりサポートが向上します。

私は、人々がワークアウトを完了して良いフィードバックを与えてくれたときなど、ポジティブなやりとりがあった後にコメント機能を追加しました。

回答が肯定的であれば、レビューページが表示されます

そうでなければ、フィードバックを提供したいと思っています

たくさんの素晴らしいフィードバックをいただきましたが、その 80% は次の 2 つの点に要約できます。まず、腹筋のトレーニングを強化したい人が多いです。第二に、人々はそれぞれのエクササイズを実行するのに役立つ簡単な方法を望んでいます。 バンドル購入 収益を増やすために、プロ版とその他のワークアウトを 1 つの価格で購入できる「バンドル購入」オプションを追加しました。

「まとめ買い」開始後は、全体収益が以前に比べて増加し、主な収益チャネルとなりました。この実験は成功しました。すべてのアプリにバンドル購入を追加することを強くお勧めします。 ヘルスキット Apple は HealthKit について次のように説明しています。「HealthKit は、アプリが互いに健康とフィットネスのデータを共有できるようにするサービスを提供します。ユーザーの健康情報は安全な中央の場所に保存され、ユーザーはそのデータを特定のアプリと共有することを決定します。」これらはまさに 7 Minute Workout が使用できるリソースです。私は、Apple が HealthKit をリリースしたときに自分のアプリが利用できるようにしたかったので、自分のアプリが HealthKit、iOS 8、iPhone 6 および 6s と互換性があることを確認しました。私がオーストラリアに住んでいたある夜、iOS がリリースされ、目が覚めると携帯電話にアメリカからの不在着信がありました。それから私は必死に Google で検索し、「Apple が HealthKit 対応アプリをApp Store から拒否したと報道」や「Apple と HealthKit が重要な問題について土壇場で協議中」といった見出しを見つけました。幸いなことに、影響を受けたのは私だけではありませんでした。 Apple はアップデートについて頻繁に連絡をくれて、アプリのランキングや検索ステータスに影響を与えることなく、HealthKit 非対応のアプリを 36 時間以内に承認するという素晴らしい仕事をしてくれました。混乱したユーザーの中には、アプリを HealthKit バージョンにアップデートしてからアンインストールした人もいました。幸運なことに、私は（恥知らずな）プラグインを介してリモート FAQ 機能をすぐに追加し、AppbotX にはすぐにサポートリクエストが殺到しました。 アプリプレビュー HealthKit は iOS 8 リリースでは承認されませんでしたが、私のアプリはプレビューされ、幸運にもオーストラリアの Apple から承認されました。

ヘルスキット第2ラウンド iOS 8.0.2 のリリースと同時に HealthKit もリリースされました。当時、私はメルボルンのカンファレンスで講演をしていたのですが、その後、私のアプリが米国のApp StoreでAppleに承認され、健康アプリのおすすめに掲載されました。

それから私は買い物三昧でした

検証に合格 HealthKit と App Previews に関する私の経験では、アプリが承認されるためには Apple にあらゆるチャンスを与える必要があるということです。信じられないかもしれませんが、Apple は常にアプリの承認を求めています。では、Apple がリリースしようとしているアプリを最初に支援すること以上に目立つ方法はあるでしょうか? それで、iwatch の適応はどうですか? Wahoo Fitnessに買収 Wahoo Fitness はセンサーを接続するための優れたアプリを開発し、2014 年の WWDC 基調講演でデモを行いました。同社の最新の TICKR X センサーは、反復動作も追跡する心拍数モニターです。そのため、5 月に Wahoo の Mike から、私の 7 分間ワークアウトを同社の製品ラインに統合する方法を話し合うメールが届いたとき、私は少し躊躇しました。その後 2 か月間、私たちは時々交渉しましたが、アプリに関してまだ完了していない作業があり、十分な準備ができていないとも感じました。 11月になると、状況は好転し始めました。 Wahoo が再び 7 Minute Workout を買収しようとしたとき、私は Appbot に全力を注いでいました。タイミングも良く、7 Minute Workout は良い買い手を見つけたと思います。 Wahoo で私が出会った人たちは皆素晴らしい人たちでした。引き継ぎプロセス全体を通じて出会った素晴らしい人々全員に感謝の意を表したいと思います。

アプリにも素晴らしい計画があり、すでに複数のカスタムフィットネス機能、新しいビデオ、反復の追跡などの機能のための TICKRX との統合があります。 次のステップ 私は現在、ずっとやりたかったこととして、Appbot にフルタイムで注力しています。新しい感情ダッシュボードなど、多くの新機能が近々登場しますが、その多くはこの実験からインスピレーションを得たものです。スタートアップの興奮、成長して有料顧客にサービスを提供する喜び、顧客とつながり、顧客が望むことを実現できるように支援できること、これらはすべて中毒性があります。 最後に 最初の電話でチップ（Wahoo の CEO）が私にこう言ったのを今でも覚えています。「あなたのストーリーを読んでいなかったら、おそらくあなたのアプリの購入は考えなかったでしょう。 「では、製品に良いストーリーを作ることはどれほど重要なのでしょうか？」 それは本当に非常に重要だと思います。

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この記事は@Stuart Hallによって書かれ、(APP Top Promotion)によって公開されました。この記事を転載し、この記事へのリンクを添付する場合は、 Top Promotionの許可を得てください。

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