Appleへの問い合わせに必須！ App Store の最も完全な公式連絡先情報! 2017年7月更新

Apple が現在公開している主な連絡方法は、電子メール、オンライン チャネル、電話です。リクエストの処理速度とベテランドライバーから報告された質問への回答の観点から、Apple はオンライン チャネルと電話通話の使用を好みます。今後、次の 9 種類の問題に遭遇した場合は、オンライン チャネルまたは電話連絡方法を選択して解決することをお勧めします。

以下の記事では、主にアプリケーションレビュー、グローバル開発者プログラム、中国の開発者アカウント、苦情、支払い、課税、報告、技術サポート、契約など、よく発生する 9 つの問題について、App Store の公式連絡先情報を提供します。

1. 申請審査関連

メール: [email protected]
機能: 一般的に、アプリのレビューステータスの確認、アプリが拒否された後の異議申し立て、クイックレビューリクエストの送信など、レビュー関連の問題はすべてこのメールを通じて解決できます。 （メールを送信する際は、認識されるために開発者アカウントに登録されているメールアドレスを使用する必要があります）
オンラインチャネル:

（中国語）https://developer.apple.com/contact/cn/
（英語）https://developer.apple.com/contact/

2. グローバル開発者プログラム

メール: [email protected]
機能: コード レベル、X コードの使用など、グローバル デベロッパー プログラムに関連する問題が発生した場合。
全世界の電話サポート:

3. 中国における開発者アカウントの問題

メールアドレス: [email protected]
機能: このメールアドレスは主に中国の開発者向けです。開発者アカウントに関連する問題が発生した場合は、このメールアドレスにお問い合わせください。もちろん、上記の連絡先情報を使用して、Apple の開発コンサルタントに直接相談することもできます。
オンラインチャンネル: https://developer.apple.com/support/

4. 苦情

オンラインチャネル: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

5. 支払い関連

メールアドレス: [email protected]

6. 課税関連

メールアドレス: [email protected]
機能: 税務申告書の記入など、税金に関する問題が発生した場合、このメールアドレスを使用して相談することができます。 （開発者アカウントに登録されているメールアドレスを使用する必要があります）

7. レポート関連

メール: [email protected]
機能: レポートの欠落、売上レポートと財務レポートの不一致など、売上動向レポートに関連する問題について相談します。
オンラインチャネル: http://www.apple.com/itunes/go/itunesconnect/contactus

8. 技術サポート関連

iOS、Mac、Safari 拡張機能
オンラインチャンネル: https://developer.apple.com/membercenter/index.action#techSupport
MFi
オンラインチャネル: https://developer.apple.com/contact/technical/mfi.php

9. 契約関連

メール: [email protected]
オンラインチャンネル: https://developer.apple.com/support/technical/cn/

注: 古いドライバーによると、著作権侵害の問題を処理するための Apple の元の [email protected] 電子メール アドレスと、銀行関連の [email protected] 電子メール アドレスは現在使用されていません。メッセージが間違っている場合は、編集者に連絡して、タイムリーに修正してください。