私のコピーライティングの問題点は非常に「痛い」のは明らかですが、なぜコンバージョンがないのでしょうか?

地下鉄の駅、バス停、 WeChat Momentsなどで心のこもったコピーライティングが増えていることに気づいていますか？曲がった字や乱暴な書き方は、私たちの心に強い共鳴を呼び起こし、すぐに好きにさせてくれます。

例えば、江小白ワインのボトルに書かれた友人に関する文章は、ユーザーの周りにいるが連絡を取り合うことの少ないいわゆる兄弟姉妹の状況を描写しており、ある時点でユーザーの心に触れるものとなっています。

例えば、人と動物を組み合わせたモモのポスターは、ユーザーが対人コミュニケーションで遭遇する問題を鮮やかに表現し、内面の思いを代弁し、ユーザーの間で強い共鳴を呼び起こします。

通常、ユーザーの共感を呼ぶことができるこのようなコピーライティングは、ペインポイント コピーライティングと呼ばれます。ペインポイントのコピーライティングは、ユーザーのペインポイントをうまく捉え、強い共感を呼び起こすことができます。しかし、多くのペインポイントのコピーライティングは明らかに「苦痛」ですが、苦痛が終わった後、明らかなユーザーコンバージョンをもたらしません。

たとえば、以下の不動産広告を見てみましょう。大都市に定住したいというユーザーの願望を表現しています。見た後、とても感動しますが、見た後すぐに購入するでしょうか？必ずしもそうではありません! 。

なぜ、こうした問題点を指摘するコピーライティングでは高いコンバージョン率が得られないのでしょうか?

コンバージョンをもたらすコピーライティングの問題点は何でしょうか?

通常、コンバージョン率の高いペインポイントのコピーは、次の 4 つの条件を満たす必要があります。

1) 製品のセールスポイントを明確にする。

2) ユーザーシナリオを追加します。

3) ユーザーの感情に訴える

4) この読書シナリオでは、ユーザーは直接変換できます(ユーザーの支払い、意思決定コスト、潜在的な読書時間)。

神州特車がスクリーンを席巻したこのポスターセットを見てみましょう。

1.まず、神州特車の市場ポジショニングとセールスポイントを分析する

「プロの車両、プロのドライバー」というB2C運営モデルを採用し、すべての車両はChina Auto Rentalからの正規レンタル車両であり、プロのドライバーサービス会社と提携しています。

同社は中高級層に位置づけられており、中高級ビジネス車両サービス市場に重点を置いています。

セールスポイントは、熱心な人のための、安全で快適な専用車です。

2. ユーザーシナリオを追加する

ペインポイントのコピーライティングは通常、製品とユーザーとのつながりを確立するために、特定のシナリオにおけるユーザーのタスクに関連しています。ユーザーの生活シナリオとの関連性が高ければ高いほど、対応する製品が選択される可能性が高くなります。

1) 製品がサポートできる使用シナリオを整理します。製品の代替「シナリオ」を可能な限り多く見つけ、ユーザー グループとそのニーズを特定します。

神州特車は、ユーザーがタクシーに乗るシーンをサポートします。この製品のユーザーグループは、都市の中高級ビジネスマンです。彼らのニーズは、簡単にタクシーを拾えること、安全で快適な乗車などです。

2) 競合製品に対応する消費シナリオを整理し、差別化されたシナリオを作成します。

競合の滴滴出行はワンストップ旅行プラットフォーム（タクシー、自家用車、急行車、ライドシェア、運転手付きバスサービスなど）として位置付けられているのに対し、神州特車は安全で快適な専用車として位置付けられている。

3) 製品独自のシナリオを確立し、ユーザーの考え方を強化します。

写真のポスターは、ユーザーがタクシーに乗る際の一般的なシナリオを描いており、さまざまな使用シナリオはさまざまなユーザー グループに対応しています。

①一般利用者がタクシーを利用する場合、危険を回避しない運転手、薬物や飲酒の影響下で運転する運転手、犯罪を犯す運転手に遭遇する可能性があり、生命の安全が保証されない。

②女性ユーザーが夜間に運転手から性的嫌がらせを受け、個人的および財産的安全が危険にさらされるシナリオの説明。

3. ユーザーの感情に寄り添う

製品のセールスポイントと現在のシナリオにおけるユーザーの感情を結び付けて、共鳴を呼び起こします。

神州の自家用車はすべて正規のレンタカーで、運転手は安全で安心なプロのドライバーです。これは、違法な運転手に遭遇することを心配し、タクシーに乗る際に人身や財産の安全が保証されないことを恐れるユーザーの感情に密接に関係しています。ユーザーの感情が製品とより密接に、かけがえのない関係にあるほど、同じシナリオに遭遇したときにユーザーがすぐに当社の製品を思い浮かべる可能性が高くなります。

4) この読書シナリオでユーザーが直接コンバージョンできるかどうかを判断します (ユーザーの支払い、意思決定コスト、潜在的な読書時間)。

ユーザーがコピーライティングを読むシナリオは、通常、Weibo、 WeChatパブリックアカウント、Moments、Zhihu、 Taobaoの詳細ページ、バス停広告、地下鉄広告、ターゲット広告などです。このようなシナリオで製品の問題点をコピーライティングした広告を掲載する場合は、ユーザーの意思決定コスト（意思決定の重要性）、支払いコスト（学習コストや購入コストの高低など）、および潜在的な読み取り時間も考慮する必要があります。

たとえば、地下鉄の駅に神州特車のポスターを貼ることで、ユーザーがそのアプリをダウンロードする可能性を予測できます。

地下鉄駅の壁面広告 → ユーザーの潜在的な閲覧時間は 2～5 分と推定されます (地下鉄駅の壁面広告は、普段地下鉄を行き来する人を対象としており、滞在時間は通常 2～5 分程度です)、ユーザーの支払いコストはゼロ (アプリをダウンロードするだけで、現金を支払う必要はありません)、学習コストは低い (予約を直接クリックして、出発地を探し、目的地を入力するなど、操作が簡単です) → ユーザーが神州特車アプリをダウンロードする可能性は非常に高いです。

特定のシナリオにおけるユーザーの潜在的な読書時間が短く、意思決定コストが高い場合、コンバージョンを達成するためにユーザーを他のシナリオに誘導する必要があります。たとえば、 WeChat広電通での数千元相当のオンラインコースの広告では、通常、最初にコピーを使用してユーザーに連絡先情報を残してもらい、その後、電話によるフォローアップなどの方法でさらにコンバージョンを促進します。したがって、ペインポイントのコピーがコンバージョンをもたらすかどうかは、この読書シナリオにおけるユーザーの意思決定、支払いコスト、潜在的な読書時間などにも左右されます。

コピーライティングの問題点とユーザーの意思決定の変換については、次の表を参照してください。

〖 要約 〗

ユーザーの使用シナリオとユーザーの意思決定コストを考慮せずに、ペインポイントのコピーライティングの変換について語ることは無効です。

1) ペインポイントのコピーがユーザーの生活シナリオにおけるタスクとの関連性が高ければ高いほど、コンバージョンの可能性が高くなります。

2) ユーザーの支払い/意思決定コストが低いほど、潜在的な読書時間が長くなり、コンバージョン率が高くなります。